企業とユーザーの接点、実は「メール」が95％とダントツ1位、ただし送りすぎはNG | はじめてWEBニュース

企業とユーザーの接点、実は「メール」が95％とダントツ1位、ただし送りすぎはNG | はじめてWEBニュース

メール、LINE、ソーシャルメディアなどの、どのコミュケーションチャンネルでユーザーは企業からの情報...概要を表示 メール、LINE、ソーシャルメディアなどの、どのコミュケーションチャンネルでユーザーは企業からの情報を取得したり閲覧したりしているのか。最新調査結果を、エクスペリアンジャパンが2月16日に発表した。 この調査は、 企業からユーザーに向けた情報発信時におけるコミュニケーションメディアの利用実態企業からユーザーに向けたメールコミュニケーションに対するユーザーの意識・行動実態LINE・SNS・アプリの利用実態についてインターネットアンケートを実施したもので、毎年実施されている。 まず「企業や店舗からの情報収集に利用するメディア」を聞いたところ、1位は「メール」95.4％で、前年の88.9％よりまだまだ増加している。 そのいっぽう2位の「LINE」68.0％が、前年の37.0％より大きく伸ばし、存在感を示している。 3位「Facebook」32.9％（前年は18.5％）、4位「Twitter」31

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