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最近、残り体力の少ない会社から「サービスの劣化を客にしわ寄せというか不便を片寄せ？していく形で生き残りを図る」、という会社的に生き残れば万事オッケー！的なのが最近のトレンドみたいに感じるんですが（消費者金融しかり、銀行しかり）、
消費者的にはこれは「あ、おたくさんサービスやめましたか、じゃあ競合のｘｘに移ります(めんどくさくなければ)」
という心理で中期視点ではユーザー数が結果シュリンクしていって、さいごまで利用者側に有利なサービスを残せたところへユーザーがあちこち移住という消耗戦の幕開け、ってことなんでしょうか。
課金が横並びになるまで(利用する先を変えることに躊躇しないユーザーが)一番低いところにだらだら流れ込む？という動きが出る、ということになるんでしょうかね...?
最近、残り体力の少ない会社から「サービスの劣化を客にしわ寄せというか不便を片寄せ？していく形で生き残りを図る」、という会社的に生き残れば万事オッケー！的なのが最近のトレンドみたいに感じるんですが
何を言いたいのかよくわかりません。会社の業績が悪くなると製品やサービスが値上げになったり、質が落ちたりするのは古今東西相変わらずの光景でしょう？「会社的に生き残れば万事オッケー」ってのも当然。経営陣も丸裸になりたくないし、従業員も養わないといけないし、会社潰してお客さんにもってけドロボーなんてするより、まずは会社の生き残りを考
> 質が落ちたりするのは古今東西相変わらずの光景でしょう？> 「会社的に生き残れば万事オッケー」ってのも当然。> 経営陣も丸裸になりたくないし、従業員も養わないといけないし、> 会社潰してお客さんにもってけドロボーなんてするより、> まずは会社の生き残りを考えるのも最近のトレンドじゃなく昔からふつー。
や、従前よりその辺の損切りサイクルが早いだけでなくて、「損して得をとる」戦略をとるところが減ったんじゃないか とむしろ以前よりとらない・とれなくなってきているんじゃないか とだから「顧客維持より会社存続」の比重が高くなっ
開業当初の目論見では、個人間取引を無料にしても、個人口座が増えれば顧客サービスのため事業者の口座も増えて、そっちから手数料を取って (個人と事業者間の振込みはどちら向きでも全部事業者持ちという話でした) 低コストの運営をすれば利益が出てウハハという感じだったと思うんですけど、結局うまく行かなかったんでしょうね。個人口座が増えても、みんな無料のサービスしか使わないから。
> 結局うまく行かなかったんでしょうね。個人口座が増えても、みんな無料のサービスしか使わないから。
イーバンクの場合は、サブプライムローンの余波をうけて、小額決済から撤退せざるを得なくなったのではないでしょうか。単純に「小額決済事業で目論見がはずれてうまく行かなかった」というのとは違うと思います。
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アレゲは一日にしてならず -- アレゲ見習い
商慣行で気にになるんだけども (スコア:3, 興味深い)
最近、残り体力の少ない会社から「サービスの劣化を
客にしわ寄せというか不便を片寄せ？していく形で生き残りを図る」、
という会社的に生き残れば万事オッケー！的なのが最近のトレンド
みたいに感じるんですが（消費者金融しかり、銀行しかり）、
消費者的にはこれは
「あ、おたくさんサービスやめましたか、じゃあ競合のｘｘに移ります(めんどくさくなければ)」
という心理で中期視点ではユーザー数が結果シュリンクしていって、
さいごまで利用者側に有利なサービスを残せたところへ
ユーザーがあちこち移住という消耗戦の幕開け、ってことなんでしょうか。
課金が横並びになるまで(利用する先を変えることに躊躇しないユーザーが)
一番低いところにだらだら流れ込む？という動きが出る、という
ことになるんでしょうかね...?
( ´・ω・`)いままでとこれからを比べる生活
ぱんかれ
Re: (スコア:0)
何を言いたいのかよくわかりません。会社の業績が悪くなると製品やサービスが値上げになったり、質が落ちたりするのは古今東西相変わらずの光景でしょう？「会社的に生き残れば万事オッケー」ってのも当然。経営陣も丸裸になりたくないし、従業員も養わないといけないし、会社潰してお客さんにもってけドロボーなんてするより、まずは会社の生き残りを考
Re: (スコア:2, 興味深い)
> 質が落ちたりするのは古今東西相変わらずの光景でしょう？
> 「会社的に生き残れば万事オッケー」ってのも当然。
> 経営陣も丸裸になりたくないし、従業員も養わないといけないし、
> 会社潰してお客さんにもってけドロボーなんてするより、
> まずは会社の生き残りを考えるのも最近のトレンドじゃなく昔からふつー。
や、従前よりその辺の損切りサイクルが早いだけでなくて、
「損して得をとる」戦略をとるところが減ったんじゃないか と
むしろ以前よりとらない・とれなくなってきているんじゃないか と
だから「顧客維持より会社存続」の比重が高くなっ
( ´・ω・`)いままでとこれからを比べる生活
ぱんかれ
Re:商慣行で気にになるんだけども (スコア:2)
開業当初の目論見では、個人間取引を無料にしても、個人口座が増えれば顧客サービスのため事業者の口座も増えて、そっちから手数料を取って (個人と事業者間の振込みはどちら向きでも全部事業者持ちという話でした) 低コストの運営をすれば利益が出てウハハという感じだったと思うんですけど、結局うまく行かなかったんでしょうね。個人口座が増えても、みんな無料のサービスしか使わないから。
Re: (スコア:0)
> 結局うまく行かなかったんでしょうね。個人口座が増えても、みんな無料のサービスしか使わないから。
イーバンクの場合は、サブプライムローンの余波をうけて、小額決済から撤退せざるを得なくなったのではないでしょうか。単純に「小額決済事業で目論見がはずれてうまく行かなかった」というのとは違うと思います。
Re: (スコア:0)