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http://osoroshian.com/archives/20516564.html

「ロシアへ旅行へ行くのでオススメを教えてください！」といったロシアに関する個人的な質問メールには返信できない場合がほとんどです。
（ものすごく多いので対応しきれません）

インターネットで検索すればすぐわかることを自分で調べずにすぐに聞いてくる人がいますね？
日本ではそんな人達に対して、「ググれカス」と言いますが、ロシアでは、”тебя забанили в гугле?”≪グーグルにBANされたの？≫ と言います。 #今日のロシア語会話

調べれば記事としておもしろそうな場合の質問には記事で回答する場合があります。

グッズ関係で「◯◯まだ売ってますか？」「◯◯再販してください」という問い合わせをたくさん頂いております。
基本的に期間限定の受注生産で購入希望者を集めて制作しているため、在庫はありません。問い合わせ頂いても「ないです」としか答えられません。
30人位購入希望者を集めていただければ喜んで再販準備に取り掛かりますので、問い合わせ前に同志を募ってください。

励ましのお便りなどももらうことがあります。ありがとうございます。しかし、中の人はメールが苦手ですのでお礼のメール返信がなかなかできません。返事を考え出すと一日潰れてしまいます。ごめんなさい。

なので、お仕事以来や業務連絡以外のメールにはなかなか返事が出せません。返事が来たらラッキー！くらいと思って下さい。