灵活应对客户服务，提升140%服务效率

聚合10大客服渠道，帮助各行各种规模企业建立完整客服体系
让企业在一个地方集中响应、解决和管理客户问题，贴心满足各行各业各种规模企业需求

• 客户支持服务
• 客户自助服务
• 客户服务统计分析
• 连接与扩展集成

• 覆盖企业服务职能

  贯穿企业内部一线客服、业务、质检和管理层四种职能人群，有机协同，及时响应，把控服务质量

• 提升服务与管理价值

  大大减少问题响应时间和解决时间，满意客户；智能监控，详尽数据统计分析，一体化管理和改进服务

• 帮助营收快速增长

  降低服务成本，提升服务质量和效率，增加客户复购率和增量购买，全面提升企业营收

• 安全有保障

  银行级信息传输加密，ISO27001国际信息安全权威认证，数据和信息安全有保障

解决五大痛点，高效的开展客户服务

• 客户无需重复提交问题，降低客服压力，以一抵十，服务快速高效、有条不紊
• 精准锁定各个渠道提问的同一客户，避免重复服务，有效识别与管理
• 多种客服工具真正意义有机整合，化繁为简，避免来回切换，沉淀客户服务全信息
• 真正意义上的给予客户7*24小时的在线客户服务，随时随地解决客户问题
• 彻底解决客户服务漫长拖沓的问题，提升各行业150%以上平均客户满意度

客户怎么说

我们希望听到更多“您”的声音，以便更好的完善产品改善服务

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