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こんな方におすすめです!保険選びの基本を知りたい…自分の知りたい情報が見つからない…アバターのみどりさんに相談する
私とお話ししてみませんか?こんな方におすすめです!保険について考え始めたばかりで、保険選びの基本を知りたい…保険を検討しているが、自分の知りたい情報が見つからない…新たに開始したサービスです。ぜひお気軽にご利用ください!
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  • ライフネット生命の商品に関する相談を希望の場合、電話やチャットの窓口をご案内させていただく場合があります。
  • 募集人登録者がアバター役となりご案内させていただきます。
  • お客さま側の映像は映りません。
  • 会話の内容は品質向上のため録音させていただいております。
当社を装った不審なサイト・メール等にご注意ください

重要なお知らせ

保険商品保険商品一覧

  • 「価格.com保険」において2023年1月~12月の期間に、 生命保険の部 定期保険、就業不能保険の部で販売チャネルを総合して最も申込件数が多かった保険商品に選ばれました。
  • 2023年1月1日~12月31日 保険市場調べ。『2024年版 最も選ばれた「保険ランキング」』生命保険(ネット申込)女性保険ランキング、がん保険ランキングで第1位、医療保険・入院保険ランキング第2位に選ばれました。

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マイページでは、ご契約内容をいつでも確認できるほか、保険料の支払い方法の変更や住所変更・受取人変更・減額・解約・追加契約の申し込みなど、さまざまな手続きを行うことができます。

ライフネット生命について

  • 業界初 「保険料の中身」 を開示 保険料に含まれる手数料が何%なのか。この情報を公開しているのは、日本ではライフネット生命だけ。
    (当社調べ:2018年4月)
  • お申し込みはオンラインで完結 オンラインで24時間いつでも、保険のお申し込みができます。
  • 保険金・給付金のお支払いが丁寧 書類の到着から原則で5営業日以内、最短2日でお振り込みをします。

おかげさまで高い評価をいただいています

  • 保険のプロからの
    高評価
  • 保有契約件数60万件突破 保有契約件数
    60万件を突破!
    2024年3月末時点
  • 2023年「HDI格付けベンチマーク(公開格付け調査・生命保険業界)」において、「問合せ窓口格付け」「Webサポート格付け」の両部門で、最高評価三つ星を獲得しました。 お客さまサポートで
    最高評価をダブル受賞
    2023年「HDI格付け
    ベンチマーク
    (公開格付け調査・
    生命保険業界)」
    において「問合せ窓口格付け
    (コンタクトセンター)」
    「Webサポート格付け
    (ウェブサイト)」両部門
  • ご契約者さま満足度96% ご契約者さま
    満足度は96%!
    2024年5月ご契約者さま
    アンケートより
    (回答数:1,594人)

ご契約者さまに聞きましたライフネット生命の評判・口コミ

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よくあるご質問

Q1生命保険の種類と必要性を知りたい

生命保険は、「死亡保険」「生存保険」「生死混合保険」、そして医療保険やがん保険といった「それ以外の保険」の4つに分類されます。

生命保険は、私たちの生活を取り巻くあらゆるリスクに対して経済的に備えるために必要になるものですが、そのリスクの度合いは人それぞれ異なります。

詳しい内容は、生命保険の種類と必要性について解説した記事をご覧ください。

Q2ライフネット生命の業績を知りたい

ライフネット生命では、業績や契約件数等の情報をすべてウェブサイトで公開しています。

保有契約件数は、2022年2月末時点で50万件を突破しました。

業績・財務情報
Q3ライフネット生命が選ばれる理由を知りたい

ライフネット生命は「若い世代の保険料を半分にして、子育て世代が安心して赤ちゃんを産み育てられる世の中にしたい」という思いをもって、2008年に開業したオンラインの生命保険会社です。

開業からこれまでの様々な取り組みや特徴的なサービスをまとめたページをぜひご確認ください。

ライフネット生命の特長
Q4ライフネット生命の保険金・給付金の支払状況が知りたい

ライフネット生命では、お支払い実績やお支払いに要した日数等を公開しています。

保険金等の支払状況
Q5申し込み時に医師の診査は必要ですか?

申し込みの際に医師の診査は不要です。

また、健康診断の受診をお願いすることはありません。

当社ではウェブサイトで健康状態の質問事項にお答えいただく(告知)だけで、保険にお申し込みできます。

ただし、傷病歴や健康診断での異常指摘歴がある場合には、定期健康診断の結果表(コピー)などをご提出いただく場合があります。

Q6持病がある場合、保険に加入できますか?

申し込み時にお答えいただく健康状態についての告知や、提出いただいた健康診断の情報などをもとに、審査を行うので、一概に、持病等をお持ちの方すべてが保険に加入できないということはありません。

また、過去に病気やケガをされていても、保障を一部制限するといった特別条件※付きでお引き受けできる場合があります。まずはお申し込みいただいて審査の結果をお待ちください。

※特別条件とは、特定の疾病または、特定の部位を一定期間保障の対象から外すことをいいます。この条件を付けて契約した場合、不担保期間中、当社が指定した特定疾病または特定部位については給付金のお支払いの対象外です。

特別条件の対象となる代表的な傷病例をご案内しておりますので、ご確認ください。

Q7告知にはどんな項目がありますか?

告知では、以下の項目を質問します。

なお、ご質問する項目は年齢やお申し込み保険商品などによってことなり、以下がすべてではありませんのでご留意ください。

  • ご職業

    業種、職種、勤務先名、年収

  • 健康診断について

    過去2年以内の健康診断の受診有無、および異常指摘の有無

  • 身体について

    身長、体重

    身体障がいの有無(ある場合はその内容)

    入院・手術予定の有無

    がん罹患歴または最近3ヶ月以内の検査受診歴について(がん保険「ダブルエール」をお申し込みの場合のみ)

    (女性の方)妊娠の有無、過去5年以内の妊娠・出産に伴う入院・手術の有無(ある場合はその内容)

    過去5年以内の特定の病気(列挙された病名より選択)の有無(ある場合はその内容)

    過去5年以内の手術、7日間以上の入院、受診の有無(ある場合はその内容)

    過去3ヶ月以内の受診の有無(ある場合はその内容)

告知は、被保険者ご本人に告知いただく必要があります。 ご本人しか知り得ないこともありますので、お申し込み手続きは必ずご自身で入力をしてください。

お問い合わせ・ご相談

ご不明な点がある方やお困りの方は、
お気軽にお問い合わせください。

フリーダイヤル 0120-205566 平日9時~20時、土日祝9時~18時(年末年始除く) お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しております。
※ご契約内容についてのお問い合わせ・お申し出は、お手元に証券番号をご準備のうえ、契約者本人もしくは「かぞく登録制度」の登録家族の方よりお願いいたします。

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