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常見問題
COMMON PROBLEM
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服務保障
SERVICE GUARANTEE
1、公司保證提供的產品嚴格執行國家相關標準，滿足合同規定的質量、規格和性能的要求。
2、在儀表正式投入運行12個月或到貨后18個月內，合同所規定的質保期內由于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障所發生的備品備件、易損件、現場維修費用由公司免費提供。
3、質保期外，不管是人為因素還是使用不當或自然磨損造成的零部件損壞，公司負責維修并收取相關的費用。
4、儀表到貨后1個月內，由于質量問題無法修復且沒有同類型號規格儀表更換時，公司無條件退貨。
5、我方在收到通知后，由專職人員受理用戶來電。需要現場服務時，保證在接到用戶電話的1小時內響應， 省內12小時內、省外24小時內到達現場排除儀表故障。不管何時、何地，公司保證將以最快的速度響應用戶的要求，為用戶解決儀表存在的問題。
郵箱：center@sinoto.com.cn
服務熱線：400-928-0582
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技服網絡
TECHNICAL SERVICE NETWORK
*部分敏感客戶不作展示 
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