DeNA流Scrumとcommのチームビルディング
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Scrum Alliance Regional Gathering Tokyo2013でDeNA貝瀬、高坂、坪田が発表した際の資料です。
DeNA流Scrumとcommのチームビルディング
- 1. DeNA流流Scrumと Commのチームビルディング January 16, 2013 DeNA Co., Ltd. Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 2. 自己紹介 貝瀬岳志 • 2011年年夏ごろより組織にスクラムを導⼊入 • スクラムマスターとして数チームの運⽤用を経験 • 現在はスクラムマスターやPOのサポート、組織改 善全般に従事 2 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 3. 私たちのプロダクト 3 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 4. 私たちの組織 スクラム歴1年半、10数チームで運用中 スクラムチーム1 スクラムチーム2 開発 デザイン 企画/分析 QA … スクラムチームN 4 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 5. ⿊黒歴史その1 〜～IT依存〜～ 5 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 6. １年前 ← Product Backlog & Sprint Backlog Burndown Chart → 6 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 7. ITに潜むワナ •セットアップにもたつく •ブラウザ操作にもたつく •システムのバグや仕様にふり まわされる ※ JIRAは悪くありません、良いツールです 7 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 8. 集中⼒力力が... 8 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 9. 現在 ← Product Backlog Burndown Chart → 9 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 10. 現在 ↑ Sprint Backlog ↑ DoD & WorkingAgreement 10 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 11. カイゼンの一例 •会議の本題に集中できる！ •コミットメントを引き出せる！ •会話がはずむ！！ 11 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 12. ⿊黒歴史その２ 〜～Scrumやってるよ〜～ 12 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 13. １年年前 スプリント 役割（ スクラムマスター、プロダクトオーナー、チーム） スプリント計画 デイリースクラム スプリントレビュー スプリントのふりかえり プロダクトバックログ スプリントバックログ プロダクトバックログの⼿手⼊入れ 13 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 14. 現在 スプリント 役割（ スクラムマスター、プロダクトオーナー、チーム） スプリント計画 デイリースクラム スプリントレビュー スプリントのふりかえり プロダクトバックログ スプリントバックログ プロダクトバックログの⼿手⼊入れ 14 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 15. カイゼンの一例 •◯◯兼SMの廃⽌止 •外部研修＆社内勉強会＆コーチング •チーム内外、両側⾯面からの継続的改善 15 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 16. 知らずを知らずとなす。 これ知るなり。 - 孔子 - 16 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 17. その他のカイゼン Tool/PracQce Process Scrum ? → Scrum Kanban Digital only(JIRA) → Digital and Analog シツジとボス KPT → 555 Working Agreement Quarterly Process Legacy-‐code management flow Dev Support Others Shared Dev. Env.→ Personal Dev. Env. Sorry, strictly confidenQal Jenkins SVN → Git & GitHub Enterprise 17 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 18. DeNA流流スクラム 〜～commの実例例を交えながら紹介〜～ 18 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 19. commの実態 19 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 20. 自己紹介 高坂博昭 • スクラムマスター歴約１年年半 • DaumMobageプロジェクトのスクラムマスター • 現在はcommプロジェクトのスクラムマスター 20 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 21. 以前のcommプロジェクト とにかく急げ！ 21 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 22. 混乱が起きる 22 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 23. 振り返るな！ とにかく前へ！ 23 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 24. 積上る技術的負債 24 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 25. 一つずつ改善 みんなで協力 25 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 26. スクラムマスターがパンク寸前 26 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 27. スクラムマスターがパンク寸前 実装進めなきゃ 仕様も決めなきゃ ファシリテーションしなきゃ アサインもしなきゃ スケジュール管理しなきゃ 27 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 28. スクラムマスターがパンク寸前 ん？SMはリーダー？ ・・・そうなると 28 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 29. 改善 スクラムマスターがパンク寸前 専任スクラム マスター 29 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 30. プロダクトオーナーがパンク寸前 30 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 31. プロダクトオーナーがパンク寸前 ビジョンは？ プロダクトの方向性は？ どこへ進むの？ 31 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 32. プロダクトオーナーがパンク寸前 PO チーム チーム チーム チーム １ ２ ３ ４ 32 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 33. プロダクトオーナーがパンク寸前 プロダクトバックログ 整備が追いつかない！ 33 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 34. 改善 プロダクトオーナーがパンク寸前 POの役割分担 34 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 35. 改善 プロダクトオーナーがパンク寸前 Scrum of Scrums の実践 35 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 36. 改善 プロダクトオーナーがパンク寸前 PO エリアPO エリアPO エリアPO エリアPO チーム１ チーム２ チーム３ チーム４ 36 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 37. 改善 プロダクトオーナーがパンク寸前 PO同士協力！ 37 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 38. 縦割り組織の弊害 38 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 39. 縦割り組織の弊害 QAグループ Scrum 開発メンバー 企画メンバー UI/UX グループ 分かれていた 39 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 40. 縦割り組織の弊害 急に言われても… 言ってくれないと… 40 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 41. 改善 縦割り組織の弊害 クロスファンクショナルな チームへ！ 41 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 42. 改善 縦割り組織の弊害 Scrum 開発メンバー 企画メンバー UI/UXメンバー QAメンバー 席もくっつけています 42 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 43. 改善 縦割り組織の弊害 自発的な行動へ 43 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 44. 形だけの振り返り 44 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 45. 形だけの振り返り 最近、どう？ 45 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 46. 改善 形だけの振り返り アクションへ！ そして、チーム全員から意見を。 46 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 47. 改善 形だけの振り返り ワーキング アグリーメント Doneの定義 47 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 48. 専任スクラムマスター 混乱発生 プロダクトオーナー 役割分担 改善の実感が伴う 振り返れない 振り返りへ 返済専門チーム 技術的負債 QAメンバーによる テスト自動化整備 48 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 49. まとめてみると 基本が大切！ 型を守る 49 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 50. 自己紹介 @tsubotax • DeNA(2011/6〜～) • Web Director → UX Designer 50 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 51. ミッション 1.UX Design部のマネジメント 2.mobage PlatformのUI/UX 3.新サービスのUX Design 51 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 52. 過去のScrum経験 ・mobage SPリニューアル -‐‑‒14名 ・無料料通話アプリ comm -‐‑‒リリース前：14名 52 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 53. 過去のScrum経験 ・mobage SPリニューアル -‐‑‒14名 ・無料料通話アプリ comm -‐‑‒リリース前：14名 -‐‑‒リリース後：60名超 52 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 54. commでの役割 プロダクトオーナー 事業責任者 Scrum チーム ■プロダクトオーナーの役割 ・プロダクトに⼊入れるストーリーの決定権 Scrum Master ・リリースに含めるストーリーの決定権 ・実装する機能のプライオリティ付け ■チームメンバーの役割 UI Markup Research Engineer ・ストーリーを適切切なタスクに分解 Designer Engineer ・デザイン、開発、テストの実施 ・プロダクトオーナーへのデモレビュー QA Designer 法務 QA Team CS 53 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 55. commでの役割 プロダクトオーナー 事業責任者 Scrum チーム ■プロダクトオーナーの役割 ・プロダクトに⼊入れるストーリーの決定権 Scrum Master ・リリースに含めるストーリーの決定権 ・実装する機能のプライオリティ付け ■チームメンバーの役割 UI Markup Research Engineer ・ストーリーを適切切なタスクに分解 Designer Engineer ・デザイン、開発、テストの実施 ・プロダクトオーナーへのデモレビュー QA Designer 法務 QA Team CS 53 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 56. プロダクトオーナーの役割 1.ストーリー策定と優先順位 2.ストーリーの要件定義 3.品質担保 54 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 57. 開発プロセス 1,優先順位決め 2,仕様策定 ストーリー ユーザー リサーチ UI開発 策定 テスト 4,リリース 3,⾒見見積もり/実装 レビュー タスク リリース 開発 /QA 分解 55 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 58. 開発プロセス 1,優先順位決め 2,仕様策定 1 ストーリー ユーザー リサーチ UI開発 策定 テスト 4,リリース 3,⾒見見積もり/実装 レビュー タスク リリース 開発 /QA 分解 55 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 59. 開発プロセス 1,優先順位決め 2,仕様策定 1 ストーリー ユーザー リサーチ UI開発 策定 テスト 2 4,リリース 3,⾒見見積もり/実装 レビュー タスク リリース 開発 /QA 分解 55 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 60. 開発プロセス 1,優先順位決め 2,仕様策定 1 ストーリー ユーザー リサーチ UI開発 策定 テスト 2 4,リリース 3,⾒見見積もり/実装 3 レビュー タスク リリース 開発 /QA 分解 55 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 61. 1Sprint = 1~∼2週間 ⽉月 ⽕火 ⽔水 ⽊木 ⾦金金 ⽉月 ⽕火 ⽔水 ⽊木 ⾦金金 朝会&スタンドアップ MTG 56 プランニング MTG レビュー&振り返り Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 62. 1. ストーリー策定と優先順位 57 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 63. 1. ストーリー策定と優先順位 ▼リサーチ ストーリー リサーチ 策定 ・定量量調査 ・定性調査(ユーザーテスト) アンケートやユーザーテストを通じて取得 したデータを数値化して、グラフなどで表 現したものを分析してストーリー化を⾏行行う Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 64. 1. ストーリー策定と優先順位 絵 絵 ワ 何 タ 相 間 使 同 柄 柄 ン る が ー 手 違 い じ う が ・ ・ 種 タ / 言 を が っ が た 絵 こ か キ キ 類 送 ッ 伝 い 見 ど て 面 い 柄 と わ ャ ャ が れ プ え た つ の 送 白 キ が が い ラ ラ 多 る で ら い け 機 っ い ャ 使 な い ク ク い 簡 れ か や 種 て ラ え い タ タ 単 る わ す で し ク る ー ー に か い も ま 59 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 65. 1. ストーリー策定と優先順位 ユーザーテスト@アイトラッカー ・競合サービス・ペルソナユーザーからのヒヤリング 60 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 66. 1. ストーリー策定と優先順位 ユーザーテスト@アイトラッカー ・競合サービス・ペルソナユーザーからのヒヤリング 60 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 67. 1. ストーリー策定と優先順位 commにおいてユーザーが⾃自分が欲しいスタンプ/⼈人気のスタンプを カンタンに探せてDLできるにしたい、なぜならば、スタンプDL数が 増えるとDAUが向上するからだ。 61 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 68. 1. ストーリー策定と優先順位 commにおいてユーザーが⾃自分が欲しいスタンプ/⼈人気のスタンプを カンタンに探せてDLできるにしたい、なぜならば、スタンプDL数が 増えるとDAUが向上するからだ。 61 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 69. 1. ストーリー策定と優先順位 commにおいてユーザーが⾃自分が欲しいスタンプ/⼈人気のスタンプを カンタンに探せてDLできるにしたい、なぜならば、スタンプDL数が 増えるとDAUが向上するからだ。 ■今スプリントで達成する事(レビュー実施内容) 1，スタンプダウンロード：新着スタンプをダウンロードして利利⽤用可能にする 2，スタンプショップ：新着/⼈人気のスタンプが簡単に探せる 61 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 70. 1. ストーリー策定と優先順位 commにおいてユーザーが⾃自分が欲しいスタンプ/⼈人気のスタンプを カンタンに探せてDLできるにしたい、なぜならば、スタンプDL数が 増えるとDAUが向上するからだ。 ■今スプリントで達成する事(レビュー実施内容) 1，スタンプダウンロード：新着スタンプをダウンロードして利利⽤用可能にする 2，スタンプショップ：新着/⼈人気のスタンプが簡単に探せる ■ユーザー体験として達成する内容 ・規定パフォーマンス基準以上を達成して体感としてさくさく動くUI ・ダウンロード中・読み込み・送信中・完了了・エラーなどインタラクションが明確に伝わるGUI ・新着/⼈人気のスタンプが簡単に探せて、ダウンロードできるようにする 61 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 71. 1. ストーリー策定と優先順位 commにおいてユーザーが⾃自分が欲しいスタンプ/⼈人気のスタンプを カンタンに探せてDLできるにしたい、なぜならば、スタンプDL数が 増えるとDAUが向上するからだ。 ■今スプリントで達成する事(レビュー実施内容) 1，スタンプダウンロード：新着スタンプをダウンロードして利利⽤用可能にする 2，スタンプショップ：新着/⼈人気のスタンプが簡単に探せる ■ユーザー体験として達成する内容 ・規定パフォーマンス基準以上を達成して体感としてさくさく動くUI ・ダウンロード中・読み込み・送信中・完了了・エラーなどインタラクションが明確に伝わるGUI ・新着/⼈人気のスタンプが簡単に探せて、ダウンロードできるようにする ■ビジネス要件として ・クライアントアップデート無しで新規スタンプリリース可能にする。 ・スタンプ管理理ツールの実装(今回のスプリントから開発対象外とする) ・インセンティブスキームを作って友だち数を増やすきっかけにする (今回のスプリントから開発対象外とする) 61 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 72. 1. ストーリー策定と優先順位 リサーチ結果とビジネスインパクト予測を⾜足して最終的に サービス価値としてなりうる物をストーリー化して優先順位を決める プロダクトバックログ ストーリー ⾼高 リサーチ結果 ストーリー ストーリー 優 ＋ ストーリー 先 ストーリー 度度 ビジネスメリット ストーリー ストーリー 低 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 73. 2. ストーリーの要件定義 63 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 74. 2. ストーリーの要件定義 ▼仕様策定 ユーザー UI開発 ・UXから考えたUI開発 テスト ・要件定義 与えれた課題を達成できるように、実 装機能や具体的なUIを作ってテスト繰 り返し要件決める 64 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 75. 2. ストーリーの要件定義 ペーパープロト / UI設計 65 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 76. 2. ストーリーの要件定義 実機でのモック作成/検証 ■プロトテスト ・html/cssで再現 ・実際に実機で触ってみる ・違和感を感じた部分は何 度度も作り直す ・迷ったら機能を落落とす 66 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 77. 2. ストーリーの要件定義 Graphic User Interface 67 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 78. リリーステスト ユーザーテスト@アイトラッカー ・GUIまで実装したリリース版でユーザーテストを実施 ・テキスト/アイコンの直感性などの再確認 68 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 79. 要件が決まったら、この後はチー ムメンバーが中⼼心に開発を進める 3,⾒見見積もり/実装 タスク 開発 分解 69 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 80. 3.品質担保 70 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 81. 3.品質担保 ▼リリース レビュー リリース ・ 実機レビュー /QA ・ 品質判定 開発が完了了したストーリーをユーザー と同環境でレビューし、品質に問題が なければリリースの意思決定を⾏行行う Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 82. 3.品質担保 意思決定基準 1.課題を達成しているか 2.関係者全員のコミットメント 3.他のストーリーとの整合性 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 83. プロダクトオーナーはサービスの 事を最優先で考えた、我が儘な⼈人 間でなければつとまらない 73 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日
- 84. k you Thank you 74 Copyright (C) 2013 DeNA Co.,Ltd. All Rights Reserved. 13年1月18日金曜日