【VOC.AI】AIエージェント
【VOC.AI】
AIエージェント
企業名:株式会社Helpfeel
カテゴリ名:
ChatGPT連携サービス
製品名:HelpfeelのFAQドラフト生成機能
お急ぎの方は、まずお電話で03-6452-4750
FAQのドラフト作成も生成AIにおまかせ
Helpfeelの
FAQドラフト生成機能
Helpfeelが提供する「FAQのドラフト生成機能」は、生成AIを活用し、メールやメモ書き、PDFからFAQのドラフトを自動生成。FAQ記事作成時間を50%削減が可能になります。（当社比）
3つのPOINT
-
FAQのタイトル・本文を自動生成
お客様からの問い合わせメールや、返信メール・チャット履歴を入力するだけで、FAQタイトルと本文を自動生成できます。短い単語やメモからも生成可能で、読みやすい文章を自動生成により作成時間を短縮できます。
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PDFデータからも生成可能
PDFをアップロードするだけでFAQタイトルと本文を自動生成することができます。エクセルやワード、CSVデータや手書きのメモもPDFに変換することで、FAQのドラフトに活用することが可能です。
-
記事作成時間を50%削減*
FAQ記事作成にかかる時間を大幅に短縮させ、業務の効率化と負荷を軽減いたします。（*当社比）
質問も回答もHelpfeel AIにまる投げ
以下のようなお悩みをお持ちの方に特におすすめです
- FAQツールを導入したいけれど記事を作るのが大変
- PDFのマニュアルから一気にFAQを作りたい
- 新しいFAQ記事を作りたいけれどリソースがない
様々なデータからFAQコンテンツを生成可能
FAQのドラフト生成機能は、様々な情報ソース・データ形式からFAQのドラフトを生成することができます。
生成したドラフトは、テキストをコピーしそのまま使用できる他、CSV形式やCosense（Helpfeelの編集画面）形式でのエクスポートも可能です。*
*PDFでドラフト生成した場合のみ
FAQシステム「Helpfeel」を導入の企業様に無料提供中
Microsoft社によるAzure OpenAIのAPIを活用した機能です。
Helpfeelをご導入いただいているお客様に無料でご提供しております。FAQシステム「Helpfeel」をご契約いただいている全ての企業様に無料でご提供しております。（※現在、「FAQのドラフト生成機能」単独でのご導入は受け付けておりません）
利用料金
- 利用料金
- 要相談
- 初期費用
- 要相談
- 無料プラン
- なし
- 無料トライアル
- なし
よくある質問
うちの業界は専門用語ばかりだから、FAQページを改善するのも難しいでしょうか
専門用語が多用されている金融・医療の業界での導入事例もございます。
Helpfeelは業界を問わずFAQページの劇的な改善を実現できるFAQシステムです。
Helpfeelは業界を問わずFAQページの劇的な改善を実現できるFAQシステムです。
ワードやエクセルのデータからもFAQを自動作成できますか？
ワードやエクセルからPDF形式で書き出していただければ、FAQの自動作成が可能です。PDF変換ができないファイルの場合には対応が出来ませんのでご注意ください。
別のFAQシステムを使っていますが、乗り換えは可能ですか？
Helpfeelは、検索ヒット率向上に特化したモジュールとして既存のFAQシステムに組み込んでいただくことが可能です。
実際、他社FAQシステムと併用する形で導入いただいている企業様も少なくありません。
実際、他社FAQシステムと併用する形で導入いただいている企業様も少なくありません。
「FAQのドラフト生成機能」単体でも利用できますか？
申し訳ないですが、現在、「FAQのドラフト生成機能」単独でのご導入は受け付けておりません。FAQシステム「Helpfeel」をご契約いただいている全ての企業様に無料でご提供しております。
Helpfeelの
FAQドラフト生成機能
製品概要
HelpfeelのFAQドラフト生成機能
- 製品説明
-
Helpfeelが提供する「FAQのドラフト生成機能」は、生成AIを活用し、メールやメモ書き、PDFからFAQのドラフトを自動生成。FAQ記事作成時間を50%削減が可能になります。（当社比）
- カテゴリ
- 目的
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- データ分析
- 離脱防止
- 問い合わせ対応
- 業務改善（効率化）
- お客様の声（VOC）分析
- 作業品質改善
- 接客
- 満足度向上
- ユーザーエクスペリエンス向上
- 顧客分析
- コミュニケーション
- コールセンター
- 対象業界
-
- 全て
- 規模
-
- 大企業向け
会社概要
株式会社Helpfeel
- 住所
- 〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
- 資本金
- 1億円
- 設立年月
- 2020年12月
- 従業員数
- 185人 （2024年8月現在）
- 事業内容
- 知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」、知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」、情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用
AI製品・ソリューションの掲載を
希望される企業様はこちら