Tidio Live Chat & AI Chatbots

Name: Tidio Live Chat & AI Chatbots
Brand: TIDIO LLC
Rating: 4.7 (1895 reviews)

Preços: Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
Classificação: 4,7 (1 895)
Programador: TIDIO LLC

Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system

Destaques: Popular junto de empresas nos Estados Unidos da América; Funciona com os mais recentes temas

Idiomas

inglês, alemão, francês, italiano, português (Brasil)e espanhol

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Categorias

Conversa , Serviço de assistência

Mensagens em tempo real

Bots de conversação com IA, Chat em tempo real, Conversa por e-mail, Videochamadas, Redes sociais, Carregamentos de ficheiros, Multilingue, Notificações push, Análise de dados de agentes

Respostas automatizadas

Recuperação de carrinho, Descontos, FAQ, Saudações, Respostas rápidas, Venda superior, Inquéritos

Personalização

Cor e tipo de letra, Emojis e stickers, Janela de conversa, Horário de funcionamento, Mensagens de boas-vindas, Botões de conversa, Etiquetagem, Atribuição de conversa, Fluxos de conversa, Avatar de agente

Canais

E-mail, Chat em tempo real, Chatbot, Redes sociais, Self-service, Formulário de contacto, FAQ

Automatização do fluxo de trabalho

Resposta automática, Modelos de resposta, Respostas por inteligência artificial, Emissão de bilhetes, Caixa de entrada unificada, Atribuição automática, Acionadores baseados em regras, Etiquetagem, Deteção de spam, Notificações de clientes, Inquéritos de feedback, Multilingue, Análise de dados, Relatórios

Preços

Free

Gratuito

Live Chat - conversations with 50 users
Flows: with up to 100 visitors/mo
Ticketing
Mobile app
Social media integrations

Customer Service

$29 / mês

ou $290/ano e poupe 17%

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

All Free plan features
Analytics
Live visitors list
Operating hours
Tidio AI reply assistant
Live chat support (24/5)

Avaliação gratuita de 7 dias

Flows

$29 / mês

ou $290/ano e poupe 17%

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

All Free plan features
Automation analytics
Chatbots templates
Visual chatbot builder
No Tidio branding (add-on)
Live chat support (24/5)

Avaliação gratuita de 7 dias

Lyro AI Chatbot

$39 / mês

ou $390/ano e poupe 17%

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

All Free plan features
Website scrapper
Lyro tasks
Native Shopify actions
No Tidio branding (add-on)
Live chat support (24/5)

Avaliação gratuita de 7 dias

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços

Avaliações (1 895)

Avaliação geral

4,7

Pontuação por nível de classificação

88% das classificações são de 5 estrelas
1,7 mil
6% das classificações são de 4 estrelas
110
1% das classificações são de 3 estrelas
26
2% das classificações são de 2 estrelas
31
3% das classificações são de 1 estrelas
57

Todas as avaliações

15 de julho de 2024

Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!

Luxa Nutrition

Estados Unidos

8 months usando a aplicação

Questão respondida por TIDIO LLC 17 de julho de 2024

Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)

9 de agosto de 2024

I wanted to take a moment to express my gratitude for the outstanding support I received from Arek at Tidio. He was incredibly patient and went above and beyond to help me reposition Tidio using custom code. As someone who isn't well-versed in CSS, I greatly appreciated his willingness to guide me through the process step by step. Thanks to Arek's expertise and dedication, I was able to achieve exactly what I needed. His exceptional service truly made a difference, and I'm so grateful for his help

Litheli EU

Alemanha

About 1 month usando a aplicação

Questão respondida por TIDIO LLC 11 de agosto de 2024

Thank you for this amazing review! Arek is truly a gem!