お客様各位

発煙・発火の恐れがあり、約２０年前の
東芝製ブラウン管テレビを継続して探しています。

　日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

　さて、弊社では、平成１３年から新聞等を通じて、約２０年前のブラウン管テレビを現在も継続して探しております。高電圧部品の経年劣化と、長期間のご使用におけるホコリなどのたい積状況によりましては、発煙、発火に至る可能性があるため、無料点検・修理の実施をお知らせしておりますが、点検はお済みでしょうか。

　お持ちのブラウン管テレビの機種名をご確認いただき、まだ点検・修理がお済みでない対象製品をご使用のお客様におかれましては、下記の窓口までご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。

　お客様には大変なご心配・ご迷惑をおかけしますこと、ここに謹んで深くお詫び申し上げます。何とぞご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

記

１．対象製品

ブラウン管テレビ

２．対応方法

　誠に恐縮ではございますが、対象製品をご使用のお客様には以下のフリーダイヤルにご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客様のご都合を確認させていただいた上で、弊社サービス部門の東芝テクノネットワーク株式会社の技術者がお伺いし、無料で点検・修理をさせていただきます。

３．連絡先

ご連絡窓口

フリーダイヤル　（電話）　０１２０−６０９−２２１

フリーダイヤル　（ＦＡＸ）　０１２０−２６７−８８４

受付時間

９：００〜１８：００　（土・日・祝日を除く） ※ＦＡＸは２４時間受付

４．その他

　窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の情報は、本件の無料点検・修理のためだけに利用し、適切に管理いたします。（東芝の個人情報保護方針ページへ）
　なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

以上

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