AWS 기술 블로그

Amazon Connect 상담원 워크스페이스의 타사 애플리케이션 시작하기

이 글은 AWS Contact Center Blog에 게시된 Getting started with third-party applications in the agent workspace by Alex Schrameyer and Freddy Jimenez을 한국어 번역 및 편집하였습니다. 상담원은 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 높은 성과를 달성하는 컨택 센터의 상담원은 초인적인 능력을 발휘하여 고객이 어디에서 오는지 파악하고, 고객의 상황을 파악하고, 문제를 즉시 해결합니다. 그럴 […]

CJ 올리브영의 서버리스 랭킹 시스템 구축기

글로벌 K-뷰티 트렌드를 선도하며 성장해 온 CJ올리브영은 1400만 명 이상의 멤버십 회원을 보유하고 있는 대한민국 대표 옴니채널 플랫폼입니다. 주력 카테고리인 뷰티를 넘어, 최근에는 웰니스(Wellness) 트렌드 선도 차원에서 건강, 라이프스타일 상품을 전국 매장과 온라인몰을 통해 선보이며 고객들에게 차별화된 리테일 경험을 제공하고 있습니다. 특히 올리브영 온라인몰에는 수만여 개의 상품이 전시돼 있습니다. 이를 돋보이게 해주는 ‘랭킹 시스템’은 고객의 […]

AWS DMS를 사용하여 PostgreSQL의 파티션 테이블 데이터를 마이그레이션하기

이 글은 AWS Database Blog에 게시된 Migrate data from partitioned tables in PostgreSQL using AWS DMS by Prabhu Ayyakkannu, Alex Anto Kizhakeyyepunnil Joy, and Suchindranath Hegde을 한국어 번역 및 편집하였습니다. PostgreSQL에서 Amazon Redshift와 같은 데이터 웨어하우스로 워크로드를 마이그레이션하는 데 지속적 복제(CDC)시 파티션된 테이블에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 AWS 데이터베이스 마이그레이션 서비스(AWS DMS)를 사용하여 […]

AWS Lake Formation과 Amazon S3 정책을 통한 안전한 액세스를 위한 AWS Glue Data Catalog의 하이브리드 액세스 모드 소개

이 글은 AWS Big Data Blog의 Introducing hybrid access mode for AWS Glue Data Catalog to secure access using AWS Lake Formation and IAM and Amazon S3 policies by Aarthi Srinivasan의 한국어 번역본입니다. AWS Lake Formation을 사용하면 분석과 머신 러닝을 위한 데이터를 중앙에서 관리하고, 보호하고, 전사적으로 공유할 수 있습니다. Lake Formation을 사용해서, 사용자는 Amazon Simple […]

코난테크놀로지 사례로 보는 AWS IoT TwinMaker의 Grafana 대시보드 통합 사례 및 카메라 뷰 설정 가이드

본 게시물에서는 코난테크놀로지가 AWS 서비스를 활용하여 클라우드를 구축하는 과정에서 겪었던 문제와 그 해결 방안을 공유하고자 합니다. 특히, Grafana 대시보드와 AWS IoT TwinMaker의 통합 과정에서 발생했던 어려움과 이를 해결하는 방법에 대해 자세히 다루겠습니다. 코난테크놀로지는 인공지능 소프트웨어 전문 기업입니다. 오픈소스가 아닌 자체 개발한 AI 원천 기술을 확보하고 있습니다. “사람처럼 보고, 듣고, 이해하고, 말하는 AI”를 통해 디지털 비즈니스 […]

그림 1. ‘HPC on AWS’ 스택

AWS 클라우드 기반의 HPC 클러스터는 어떤 서비스들로 구성될까?

온프레미스 환경에서 HPC 클러스터를 구성하기 위해서는 서버, 스토리지, 네트워크와 같은 여러 하드웨어 장비들 및 소프트웨어들이 필요합니다. 마찬가지로 AWS 클라우드 환경에서 HPC 클러스터를 구성하기 위해서는 여러가지 AWS 서비스들을 조합해서 사용합니다. 이번 블로그에서는 ‘HPC on AWS’를 구성하는 개별 AWS 서비스들에 대해 소개하도록 하겠습니다. ‘HPC on AWS’를 구성하는AWS 서비스 ‘HPC on AWS’는 단일 서비스가 아니라, 그림1과 같이 다양한 […]

Karpenter Drift를 사용하여 Amazon EKS 워커 노드를 업그레이드하기

이 글은 AWS Container Blog에 게시된 ‘How to upgrade Amazon EKS worker nodes with Karpenter Drift‘을 Karpenter v1beta1 API 변경 사항을 반영하여 업데이트되었습니다. 소개 Karpenter는 집계된 CPU, 메모리, 볼륨 요청 및 기타 쿠버네티스 스케줄링 제약 조건 (예: 어피니티 및 파드 topology spread constraints) 을 기반으로 스케줄링할 수 없는 파드에 대응하여 적절한 크기의 노드를 프로비저닝하여 인프라 […]

VoD 및 Live 환경에서의 광고 개인화 서비스 구성 및 요청 흐름 소개

개요 Free Ad-supported Streaming TV(이하 FAST)는 유료 구독 없이도 광고를 통해 전통적인 TV 프로그래밍과 영화를 제공하는 서비스입니다. 주로 사용자 생성 콘텐츠 플랫폼(Twitch, Youtube 등)과 구독형 광고 지원 서비스(Amazon Prime Video, Netflix 등)와 구별되는 FAST는 새로운 수익 모델과 서비스를 모색해야 하는 상황에서 탄생한 혁신적인 스트리밍 서비스입니다. 하지만 FAST 서비스를 제공하기 위해서는 다양한 미디어 소스 통합, 개인화된 […]

AWS 오픈 소스 관찰 가능성(Observability) 도구로 커스텀 메트릭 모니터링

현대의 기업과 조직은 IT 인프라와 애플리케이션의 성능을 실시간으로 정확하게 파악하고, 문제가 발생할 때 즉각적으로 대응할 수 있는 능력이 중요합니다. 이 능력을 갖추기 위해 많은 조직들이 다양한 모니터링 도구를 활용하고 있습니다. 그 중에서도 특히 Prometheus (프로메테우스)는 널리 사용되는 오픈 소스 모니터링 도구로, 네트워크 트래픽, 시스템 자원 사용량, 애플리케이션 응답 시간 등 다양한 표준 메트릭을 모니터링하는 데 […]

Amazon Bedrock 기반 미리캔버스 디자인 템플릿 추천 챗봇 구현하기

미리디는 디자인 생태계를 혁신하여 간편한 디자인 문화를 만들어가는 회사입니다. 미리디가 제공하고 있는 미리캔버스는 무료 디자인 템플릿으로 저작권 걱정 없이, 누구나 간편하게 사용할 수 있는 웹 기반의 디자인 툴입니다. 디자인을 몰라도, 문구만 바꿔도, 이미지가 없어도 누구나 쉽게 나만의 디자인을 자유롭게 편집하고 완성할 수 있습니다. 이 블로그에서는 미리캔버스에서 자연어로 원하는 디자인 템플릿을 추천 받는 챗봇 서비스를 소개하고, […]