総合ランキングは、「Amazon.co.jp」が初の総合首位を獲得、「Yahoo! JAPAN」を抜く 一般企業編(インターネット専業企業を除く)で、「ヤマト運輸」が急上昇し、首位に！ 第1位「ヤマト運輸」は、5年ぶりに首位奪還。好感、利用意向を高めた。新サービスのプロモーションが影響か。 スコア上昇サイト：ユーザビリティが評価された「HMV ONLINE」「マツモトキヨシ」 「HMV ONLINE」はグローバルナビゲーションの内容を、また「マツモトキヨシ」はトップページの構成を変更し、「デザインの見やすさ」「内容のわかりやすさ」など、ユーザビリティの向上が、高評価につながった。 「Amazon.co.jp」が初の総合首位を獲得、Webサイト以外での行動を誘発し、「Yahoo! JAPAN」を抜く 調査対象500サイト中の総合ランキング第1位となったのは「Amazon.co.jp」。前回第
