ＫＤＤＩ（ａｕ）は１６日、携帯電話向けの高速通信「ＬＴＥ」サービスが、昨年末以降、２度にわたり一部の端末で使えなくなった通信障害の原因を発表した。データ通信量が想定を超え、装置の設定ミスや手順ミスが相次いだためで、今月中に総点検などの対策を講じる。 昨年１２月３１日の障害では、スマートフォンのデータ通信量が、直前の約７倍に増えた。１月２日の障害では、ソフトウエアの不具合への対応に不備があり、通信を切るミスにつながった。 障害の対象となったのは同社のＬＴＥデータ通信対応の「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）５」などのスマートフォンやタブレット端末の一部。昨年１２月３１日に４時間２３分、今月２日に１時間５３分、ネット接続やメールができなくなった。全国で合わせて最大３５５万人に影響が出た。
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