対立の解決方法 もし人を扱わなくてはいけないなら、いずれ対立や衝突にも対処しなくてはならなくな ります。対立は本質的には悪いものではなく、単に違った物の見方から起こるものです。 2人の人が全く同じ見方をするわけではないので、意見の不一致が起こるのは、ごくあたりまえのことです。実際自分にいつも賛成する人は、たぶん自分が聞きたいことを言っているの であって、本人が実際に信じていることを言っているのではありません。 対立が悪く取り上げられるのは、それに伴う感情的な側面があるからです。対立が起こる時は、2人あるいはそれ以上の人々の間で、強い意見の不一致が見られます。対立は通常、関係する一方あるいは双方にとって、個人的に意味のある考えや利害に関連して起こ ります。 手に負えない対立は、暴力や反抗につながります。対立をうまく対処するには、その対 処方法を身につけることです。 対立が起こりやすい状況は・