ソフトバンクの公式ホームページです。サポートの「よくあるご質問(FAQ)」をご紹介します。
ヤフーBBでルータを交換後インターネットに繋がらない時の解決方法 ヤフーBBモデムに手持ちのルーターを接続して使っている際に、ルーターを別のもに交換するとインターネットにつながらなくなる際の解決方法です。 ヤフーBBモデムはモデム兼ルータータイプの製品を使っている場合も同様の方法で直ります。 どのような症状になるのか YahooBBのモデムやモデム兼ルータタイプの製品に接続していた手持ちのルータを新しい別のルータに交換するとインターネットにつながらなくなり、YahooBBのモデムに以前の古いルータを接続すると正常につながるという現象が起こります。 この時に、上記の事を何度繰り返しても新しい別のルータにした時だけインターネットに繋がらず、以前から使っている古いルータに戻すと必ず正常に繋がります。 この為、新しいルータが壊れているもしくは不具合があると思われがちですが、実は違います。 以下の手
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