ＮＨＫの視聴者からの意見などに対応するコールセンターで勤務していた女性が、相次ぐセクハラ電話で精神的苦痛を受けたとして、センターを運営する一般財団法人ＮＨＫサービスセンター（東京都世田谷区）に１１０万円の損害賠償などを求めた訴訟の判決が３０日、横浜地裁川崎支部で言い渡される。カスタマー（客）からのハラスメント（嫌がらせ）を巡り事業者側の安全配慮義務が問われる中、どのような司法判断が示されるかが注目される。
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cinefuk 2021/11/28
"妄想の性行為を一方的に伝えたりする電話などが繰り返された。「精神疾患にかかったり異議を唱えると辞めさせられてしまう従業員がたくさんいた。人権を無視してまで会社の利益を守らなければいけないのか」"- コールセンター
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