[B! communication] daisuke1209のブックマーク

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communicationに関するdaisuke1209のブックマーク (3)

コンテクストプランニングのための視点：４つのコンテクスト at mediologic
my thoughts about media/communication and everyday life.企画の手法／考え方の公開。コンテクストプランニング、つまり、ある商品／ブランドのコミュニケーションプランを作る前段階として、どういったコンテクスト（文脈）でコミュニケーションを組んでいけばいいかのプランを作るときに、とりわけ重視する「４つのコンテクスト」を図示。これら４つの視点からのコンテクストをまず導き出し、その上で新たなコンテクストの「創造」が必要であればそのストーリー（シナリオ）を設計する。各々のコンテクストを把握するためには、関係者ヒアリング、ユーザー（ターゲット）ヒアリング、定量調査といった「調査」のみならず、ブランドの歴史の理解、業界の理解（例えば売上、販売量のようなビジネスサイズを表すものから歴史まで）、メディアの論調の分析といったところまで行う。戦略PRの
daisuke1209 2012/01/26
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東急ハンズの中の人に聞く「つぶやきの作法10ヶ条」 | ライフハッカー・ジャパン
企業のつぶやきは、見ていて楽しいですよね。単に商品・サービスの説明にとどまらず、ユルいtweetなどをしていて、見る人を楽しませてくれます。また一般ユーザーにも気軽にリプライしてくれるので、企業に対して親近感を覚えますね。これら企業アカウントは「軟式」と呼ばれます。有名なところでは、NHK広報局（@NHK_PR）や東急ハンズ（@TokyuHands）などがあります。最近では神奈川県庁広報課（@KanagawaPref_PR）といった行政アカウントも登場しています。さて、この軟式アカウントのつぶやき方を見ていて、もしかすると私たち一般ユーザーも参考になるような、「作法」のようなものがあるかもしれないということに気づきました。そこで実際に、東急ハンズのTwitter担当者（通称・中の人）に、日頃tweetする上で心がけていることについて聞いてみました。そして、そのインタビューを「つぶや
daisuke1209 2011/05/28
フフフ、魔窟へようこそ」と絡んだり　//

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お誘いへのご返事は1文字変えるだけで印象がガラリと変わる
「今日焼肉行きませんか」というお誘いにご返事するときの言い方は一文字変わるだけでまったく印象が違う。いいですよ。行きましょう。いいですね。行きましょう。「いいですよ」の「よ」はよ［終助間助格助］の意味 – 国語辞書 – goo辞書判断・主張・感情などを強めて相手に知らせたり、言い聞かせたりする意を表す。相手の提案について「オッケーである」という判断を伝えることが中心なのに対して「いいですね」の「ね」はね［終助間助］の意味 – 国語辞書 – goo辞書軽い感動・詠嘆の意を表す。相手からのお誘いを好ましいものとして受け止めたことを伝える感じ。せっかくお誘いいただいたんだから「行きませんか」「いいですよ」より「行きませんか」「いいですね」の方がお互い楽しくなってくる気がする。親しい間柄だったら「いいね！」か。関連エントリ同じことを言うにしてもこっちの方が
daisuke1209 2011/02/28
とくにe-mailとかは文字に気を使うな～。ちょっとした言い回し一つで印象ががらりとかわる。

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