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記事へのコメント131件
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bloglider
ドコモみたいにオンラインでほぼ全てのオプションが解約できれば多少は良いのだけれども、auの場合は、必ず店に行かなきゃ外せないやつと、店に行ってもオンラインで外してと言われるのが混在していて煩わしい。
akiraki
タイムリーなネタ > [京都新聞] 「スマホ販売トラブル恐れ」野洲市がＫＤＤＩに改善要請 http://kyoto-np.jp/politics/article/20131024000130
AmaiSaeta
以前は「何処か外国企業が参入しないかな」と冗談半分に考えていたが、今は8割方マジで考えてる。 | 禅問答……「ケイタイを契約したらオプション加入を強制された。ナンデ?」「ゲイのサディストだから」「正解です」
luccafort
キャリア側がやる理由もわからんではないが以前契約したときに「これに入ってもらわないと契約できない」と言われたことあったなぁ、結局契約せんかったが。某渋谷の大手電機店さんチィーッス。
kumaroku
根源っぽい→“「パス」サービスの加入について、「販売店へ奨励金を支払っているのか？」という問いに対して、KDDI広報部では「販売戦略上、申し上げられない」として、コメントしていません”
chicken22
auから3日前に転出した。手続きの電話窓口で、他社に移った場合に想定されるデメリットについて10分程聞かされて閉口。すったもんだの後、実店舗での手続きした際にも、あからさまに他の窓口にふろうとしてた。ペナル
camellow
auを10年ほど使っていたけどショップ（上野近辺の３店舗）の対応がひどすぎて泣く泣くキャリアを変えた。androidでgmailになったから今となってはどうでもいいけど。直営のショップであれってのがすべてを象徴してる
subekaraku
きょう、CがiPhone5cに機種変するときも、やっぱり「ほとんど強制に近い加入」を勧められました。担当者の人は何度も「すぐ解約してもいいですから」と言っていたけど、ほんと携帯(通信)商売ってこわい。
mocchicc
au代理店で強制オプション付けられて、帰り際に担当者が手元のシートで「獲得成果 ビデオパス◯ うたパス◯」とかチェックつけてて、非常に不愉快でした。ジーっと見てたら気まずそうにしてた。３０分後に解約した
atasinti
もう一度言いますが、取材した限り、KDDIはオプション加入を強制していません。しかし、少なくとも今回取材した3店舗中2店舗では、まるで禅問答のような言葉のラビリンスによって、オプション加入以外は認めない空気感
strawberryhunter
嫌悪感を覚えるのは賢い顧客に手間を取らせる一方で、一定数が忘れたり錯誤する事を見込んで割引を賭けるという下品な販売戦略を半ば強制しているからだ。要するにKDDIの賭け事に顧客が無理やり付き合わされている。
Laylack
私が買う時にショップに行かない理由は、こういうのが気持ち良くなくて『不快』だから。もう少しいうと腹立たしいから。納得行くまで調べて自分で選べるので、オンラインにしてます。メカが苦手だと厳しいなあ。
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2013/10/25 リンク