開発するオンラインアプリケーションは二つある。損保ジャパンと代理店の間で、契約手続きや事務処理といった作業進捗を管理する「ToDoリスト」と、代理店向けの連絡事項を伝えるための「お知らせ」だ。電話やファクシミリを使った従来のやり方よりも、効率よく情報共有することを狙う。 一方のバッチアプリケーションは、オンラインで必要なデータを、保険事務や契約管理などの社内の基幹系システムから、日々取り込むためのもの。対象データは1日に50万件にもなる。 企画段階では、SJSが損保ジャパンに適用した実績を持つSaaSサービス「Salesforce CRM」の採用も検討した。しかし、画面のデザインを代理店ポータルに合わせる必要があるため、今回はForce.comでの開発が決まった。 制約に起因する課題に二度も直面 佐々木氏は開発で十数人のメンバーを率いる。開発に先立って、損保ジャパンや約4万6000の代理店
