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GfKの調査レポートを引用した、英ロイターの記事を引用して、マイコミジャーナルがiOSユーザー(iPhoneユーザー)は忠誠心が高いと報じている。この記事を見て、Apple製品が満足度が高いので忠誠心が高いという結論を出している人がいたのだが、元のレポートを見ると違う解釈も可能だ。 1. スマートフォン・ユーザーは、忠誠度に関係なく、同じプラットフォームを購入検討している マイコミとロイターの記事は、GfKの調査レポートの3ページ目の表2を解釈して、スマートフォンのOSに関してユーザーが忠誠心を持っているかを議論している。しかし、調査レポートには実は4ページ目の表3もあり、そこでは購入検討中のスマートフォンのOSもまとめられている。 以下は3ページ目の表2の一部だが、iPhoneユーザーの忠誠心が高いことは揺ぎ無い。iOSユーザーは忠誠心が59%と高く、他のOSよりも目だって多い。
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