フリーWi-Fiはなぜ減っている? コロナ禍、通信障害、格安スマホ......世相から見るフリーWi-Fi事情とは ここ数か月で、いくつかのフリーWi-Fiサービスが幕を引きました。コンビニで、駅で、たくさんの人に利用されていたフリーWi-Fiが、なぜ今その数を減らしているのでしょうか? 今回は、大手コンビニエンスストアや鉄道各社をはじめ、国内の主要スポットなど数々の公衆無線LANサービスの設置・運用を行ってきたNTTBPで、広報を担当する山口さんにお話を聞いてみることにしました。 NTTBP 企画総務部 山口由香さん 広報業務にとどまらず、サービス企画や営業アカウントとしても活躍中。 実際、フリーWi-Fiって減っているの? ユーザーの体感と別側面の数字 Q.フリーWi-Fiはなぜ減っているのかを確認する前に、フリーWi-Fiは実際に減っているのか教えてください。 ――そうですね、当社だ