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am͜a͉zonに関するtzk2106のブックマーク (2)

  • Amazonのカスタマーサービスには社長の次に偉い方がいらっしゃる その2 - 浸透圧

    当然次のお話は社長へ 社長の次に偉いそうなお方に「直接行っても無駄でしょうけどpgr」と失笑された私ですが、当たり前ですけれど、会社の社長にコンタクトをとる方法は何も直接押しかけるばかりでない事位は知っていますし、どんな手を使ってでもという腹も括っておりましたが、ひとまず、普通にコンタクトが取れそうな部署はどこかな、とAmazonのサイト中、特にお問い合わせ周りを熟読しました。 したところ、何のことはないAmazon.co.jp(日法人)の社長である、ジャスパー・チャンさんは、「弊社に対するご意見、ご要望などありましたら、是非私ジャスパー・チャン宛にご連絡下さい」といって、「ジャスパー・チャン社長宛のメールアドレス」というものを公開しておいででした。勿論人が全部読む訳はないというのは判っていましたが、自分宛メールと謳っているのだから万が一にも目に入るかも知れない、さもなくても、少なくと

    Amazonのカスタマーサービスには社長の次に偉い方がいらっしゃる その2 - 浸透圧
  • Amazonのカスタマーサービスには社長の次に偉い方がいらっしゃる その1 - 浸透圧

    既に余りにも昔の話となっておりますが 医療事務の講座だ、演劇部のお手伝いだと、就業してもいない割に忙しくしていたので、すっかり書くのが遅れてしまい、まとめるのが大変な案件なのでもうこれは諦めて連載しよう、と腹を括りました(^^;; 最初にお断りしておきますが、恐ろしく長いエントリーになると思いますのでのんびりおつき合い下さい。 ここに記すのは去年(2014年)の12月12日から、今年2015年の1月23日に先方から最後のメールが来る迄の間に起こったことです。 きっかけは数百円の風防でした ワタクシことひさきの、烏滸がましくもホームグラウンドと言わせて頂きたいANTON STUDIOにて、毎月恒例の第三木曜日ヒアカムザナイトが12/18も催される予定で、私もそれに出演予定でした。マスターがいつもギターを弾いて歌わせて下さるので、弾き語りなどが全く出来ない私でも歌える唯一の場所がANTON S

    Amazonのカスタマーサービスには社長の次に偉い方がいらっしゃる その1 - 浸透圧
    tzk2106
    tzk2106 2019/12/06
    ほんとこれ。ダメなマニュアル対応の典型。
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