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tipsに関するusagiyaのブックマーク (1)

  • 緊急記者会見で絶対言ってはいけないこと

    これまで、前回と前々回の2回にわたって、緊急記者会見における事前準備、会場設営、進行について説明してきました。今回は、緊急記者会見を開く上で最も重要な「中身」(何を説明するのか)についてのポイントをご紹介します。 緊急記者会見で しなければならないこと まず、緊急記者会見でしなければならないことは、次の5つです。 (1)事実の説明:何が起きたのか、事実を説明する (2)経過と現状:対策部設置について説明する (3)原因:確定した原因、あるいは推定できる原因について説明する。究明中である場合には、どのような体制で調査しているのかを説明する (4)再発防止策:制度の制定、管理委員会の設置など具体的な防止策を打ち出す (5)責任表明:トップの引責、責任者への厳しい処罰、被害者への賠償等世論が納得する内容で責任表明をする これらのことは、すでに作成してあるポジションペーパーに記載されていることで

    usagiya
    usagiya 2008/07/30
    これタグに迷う……「きちんとした説明と謝罪で、不祥事の再発を防止し、今回の責任をとる態度を示す」ための具体的な「べからず」と「べき」が挙げられている。ブログ炎上後の対応に、参考にできる部分もあると思う
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