ビジネスプロセスを見える化する「ビジネスプロセスモデリング」が注目されている。ビジネスプロセスモデリングを実現する方法として、業務フローリファクタリングが有効だ。今回は、業務フローリファクタリングの具体的な方法を実例を交えて解説する。 注目されるビジネスプロセスモデリング ビジネスアプリケーションの分野で「ビジネスプロセスモデリング」が注目されています。 ビジネスアプリケーションは、かつて紙と手で処理していた事務作業の効率化や自動化を、主な役割としていました。これらのアプリケーションは、主に特定の部門や担当者だけが利用し、タスク間の流れは管理されていないか重要ではありませんでした。 しかし、ITの有効性が認められるようになると、ビジネスアプリケーションは部門や、企業を横断する業務の効率化や自動化を担当し、経営戦略支援を期待されるようになりました。このような全体最適のためのシステム構築には、
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 米国での金融危機を引き金に、世界は今、1920年代後半の世界恐慌以来の深刻な不況に陥っている、などと言われる。やれ「上場企業が倒産した」だの「売上が前年比で半減した」だの「数万人規模の人員整理が発表された」だの……。このところ、気持ちが沈むような話題には事欠かない。 こうした厳しい時代にあっても、企業は生き残っていかなくてはならないから大変だ。そのために事業や業務の内容を見直して、コストの削減に励んだり、時代に即したビジネスモデルへと修正を図ったり、新たな市場に参入したりといった活動を急ピッチで進めようとしている。 決してそれ自体は新しい考え方ではない「ビジネスプロセス・マネジメント(BPM)」が、今改めて注目を集めている理由は、どうや
Keith Swenson氏は、BPM.comの新しい記事(リンク)で次のように述べている。 BPMコミュニティで多くの混乱や困難が見られるのは、BPMを一種のソフトウェア工学であると考える人がいるからです。確かに、表面的にはBPMはソフトウェア工学のように見えます。要件から始めて、変数へ格納し取得する必要のある情報を決定します。関係の図ができるかもしれません。そして、最後に、ネットワーク接続されたコンピュータにインストールし実施できるものが完成するのです。しかし、この2つには違いがあります。そして、その違いこそが、BPMの存在理由なのです。 Swenson氏によれば、ソフトウェア工学は、50年以上に及ぶその歴史で、すさまじい進歩を成し遂げた。構造化プログラミングやオブジェクト指向プログラミング、高度なモデリング言語(UML)、そして開発の各段階でエンジニアを支援する多数のツールを生み出し
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8年以上にわたる懸命な研究の末、ソフトウェア産業とその顧客は大きな壁に突き当たっている。ドットコム時代にBPM新進企業によって定義されたビジョンは、まだ実現していない。我々は、(開発者の最小限の介入を伴っても)ビジネスアナリストが設計したビジネスプロセスモデルを利用して完全な実行可能ソリューションを作り出す能力からかけ離れている。プロセス駆動型アプリケーションモデルの必要性は現実のものだ。ビジネスプロセス改善(Business Process Improvement)のイニシアチブはGlobal 2000企業の至る所で活気良く進んでいるが、こうした継続的なプロセス改善の強い必要性をよそに、2007年、BPM市場は(可能だろうと思われていた状態と比べて)未だ小規模にとどまっている。これは、自らをBPMS(Business Process Management System; ビジネスプロセス
Q: 知らない人のために、BPELの簡単な概要を教えて頂けませんか? (IBM, Dave Ings)OASISのWS-BPEL標準は、プロセスとそのパートナーの間のステートフルで長期のインタラクションをベースとした、ビジネスプロセスの振舞いを記述するためのモデルを提供します。もう少し具体的な表現をすると、SOA環境でビジネスプロセスのコンポーネントを表現しているWebサービスの集まりがあるならば、BPELは完成したビジネスプロセスとして一緒にサービスを構成する方法を提供します。 (Oracle, Manoj Das)Webサービスビジネスプロセス実行言語(WS-BPEL)は、一般にBPELと呼ばれ、広く採用されているプロセスオーケストレーションの標準を提供しています。それは、今日、多くのベンダーによってサポートされ、エンドツーエンドのビジネスプロセスとコンポジットアプリケーションとサービ
2008年に入り、BPM(ビジネス・プロセス・マネジメント)とBRM(ビジネス・ルール・マネジメント)製品を提供するベンダーのM&A(合併・買収)が相次いだ。BPM製品では米オラクルが米BEAシステムズを買収、BRM製品では米IBMがフランスのアイログを買収した。こうしたベンダー動向をユーザーはどうみるべきか。米リサーチ会社のガートナーでミドルウエアベンダーのテクノロジと製品戦略を担当するジェス・トンプソン バイスプレジデントに聞いた。(聞き手は矢口 竜太郎=日経コンピュータ) ガートナーはビジネスプロセスとビジネスルールをアプリケーションの外で管理せよと主張している。具体的にはどういうことか。 アプリケーションの歴史をひも解くことで理解が進むだろう。これまで共通機能をアプリケーションの外に出すことにより、開発効率を高め、より高度な処理を可能にしてきた。まずハードウエアの管理機能をOSとし
米ガートナーが2008年1月に発表した調査によれば、世界のCIO(最高情報責任者)が考える技術面の最優先課題は3年連続でBI(ビジネスインテリジェンス)という。2007年には米オラクルや独SAP、米IBMなど大手ソフト・ベンダーがBIソフト会社を相次いで買収するなど市場も激変。CEP(複合イベント処理)やリアルタイムBIなど新しいキーワードも続出している。BI市場を担当するガスマン氏に市場動向とユーザーへの影響を聞いた。(聞き手は矢口 竜太郎=日経コンピュータ) ここ数年、BIにまつわるキーワードが氾濫している。BAM(ビジネス・アクティビティ・モニタリング)、CEP(複合イベント処理)、CPM(コーポレート・パフォーマンス・マネジメント)などだ。ガートナーではどのようにそれらを定義し、使い分けているのか。 略語が多くて困っているが、正式名称を書くと長くなりすぎるので、仕方なく使っている状
業務改善にとって可視化と並び重要なことが定量化である。これをいかに計るかを、KPI(Key Performance Indicator)を絡めながら解説する。 本連載第1回「業務改善は業務の可視化から始めよう」では、「業務を変革することで、品質向上、費用低減、納期短縮を実現すること」が「業務改善」であると定義しました。そのうえで、業務改善を行うためにはプロセス思考で現状を把握することが必要であり、現状把握とはありのままの業務プロセスを見ること、計ることだと理解しました。さらに、業務プロセスを見る技術として、新しい業務フローチャートを利用した手法も紹介しました。 この見る技術に加え、今回は、KPIを利用した、計る技術について解説します。さらに、業務フローチャートとKPIを利用して業務改善のための着眼点を見つけ出す方法を紹介していきます。 KPIで業務を計る KPIとは何か KPIで業務を計る
This article arguments that the gap between the analysis and the implementation of business processes is far bigger then the marketing of today's workflow tools might suggest. Also it will propose a much more realistic way of dealing with this situation. The current standards and initiatives will be explained with enough depth so that you can see how they relate to the movements and why. In the di
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