マーケティングサービスのエクスペリアンジャパンは、メール配信ASP「MailPublisher」のオプションで提供している「開封エンゲージメントサービス」を利用した国内のHTMLメール開封状況調査の結果を12月20日発表した。HTMLメールの65％はモバイル機器での閲覧で、メールを開封するモバイル機器は「iOS」が大半。閲覧時間は10秒以上が過半数を占めた。調査は4～11月に行い、152万5243通の開封メールを対象にした。同サービスでは、メールを開封したユーザーの購読時間と機器環境を把握し、購読傾向の分析レポートを提供する。 HTMLを閲覧する機器は、モバイルが65.5％と高く、デスクトップは25.2％、ウェブメールタイプは9.3％だった。スマートフォンの普及に伴い、消費者のメール閲覧はモバイルに移行していることが分かった。モバイル機器は「iPhone」89％、「iPad」7％で計96％
