BtoB

【Business To Business】の略で、日本語では「企業間取引」と訳されます。法人向けの商材を企画・製造・提供・販売するビジネス全般を指しています。対になっているのは「BtoC【Business To Consumer】」で、これは対消費者向けの商材を企画・製造・提供・販売するビジネスの総称です。

ビジネス形態を大きく分類する用語としてBtoB、BtoCという用語は、ビジネスやマーケティングの世界で幅広く使われています。その理由としては、対象が法人である場合と消費者である場合とで、ビジネスモデルやマーケティング戦略の考え方が大きく変わってくるためです。特に、単価が高額で、多層に意思決定者が存在し、長期に渡って論理的に合議されるBtoBの購買特性は、一般的なBtoCとは大きく異なっており、この特性がBtoCとは異なるアプローチを求めらるケースが多いです。

ただし、BtoB／BtoCというのはかなり大雑把な分類でもあり、BtoB／BtoCの典型的な特徴がそのまますべて当てはまるような商材は稀でしょう。BtoB／BtoCの基本法則は理解しながらも、戦略や施策を検討する際には、商材特性、顧客特性、企業特性などの個別事情を十分に考慮して、判断する必要があります。