『ファームウェアがアップデートできない』のクチコミ掲示板

ファームウェアをアップデートしようとすると必ず40％くらいでエラーが出て中断されてしまいます。
手動でのアップデートも試しましたが、結果は同じです。
何か良い方法をご存じの方は、ご教授ください。

重大度レベル 日付 時刻 ユーザ 送信元IP アプリケーション カテゴリー 内容
エラー 2019/10/26 23:18:32 System 127.0.0.1 Firmware Update Firmware Update [Firmware Update] Failed to update system. A flash read/write error occurred. Error code: FW004

書込番号：23014531

1点

>手動でのアップデートも試しましたが、結果は同じです。

この「手動で」っちゅーのは、「更新ファイルをダウンロードしてから手動で」ってことっすか？

「ファームウェアの手動アップデート」
http://docs.qnap.com/nas/QTS4.3.5/jp/GUID-FC30E276-36CA-4780-A6CA-95BFF7CF9DD9.html

書込番号：23014564

1点

＞ポポ@くじらさん
https://www.qnap.com/en-us/how-to/knowledge-base/article/what-to-do-if-ts-x31px31-meets-error-fw004-while-doing-firmware-upgrading
の1〜3をやってくださいという事でしょうかね。
尚、作業は自己責任でお願いします。

書込番号：23014775

5点

＞ポポ@くじらさん

こんばんは。

＞ファームウェアをアップデートしようとすると必ず40％くらいでエラーが出て中断されてしまいます。

私はTS-431Pですけど、ファームウェア(FW)の更新に失敗したことは、これまでに一度もありません。

FW更新を促す画面で「FW更新前に、まずは再起動してね」って出ますよね？
「FW更新直前の再起動」はなさってますか？ (私は必ずしてます)
もしなさってないなら、まずそれを試してみるのがよいかと。

ちなみに、QTS画面の指示に従うと、FW更新直後も再起動することになります。
つまり、再起動→FW更新→再起動 という手順です。

書込番号：23014866

1点

みなさん、早速のご返答ありがとうございます。

最新のファームウェアをダウンロードして、手動でインストールしていましたが、アップデートできなかったので
古いファームウェアをダウンロードし、そこから1つ1つ新しいものにアップデートすることで何とかアップデートできました。
アドバイス頂きましてありがとうございました。

７月くらいからずっとエラーだったので、アップデート諦めていましたが下記の方法で何とかアップデートできました。
アップデートにはQfinderを使用しました。

4.3.6.0895 build 20190328
↓
4.3.6.0923 build 20190425
↓
4.3.6.0979 build 20190620
↓
4.3.6.1070 build 20190919
↓
4.4.1.1064 build 20190918
↓
4.4.1.1101 build 20191025

書込番号：23015399

9点

うんうん、まずはオッケーってことで、

そーゆーこともあるんでしょうねー。('ω')ノ

書込番号：23015550

0点

丁度同じ様な現象が出ていたので、解決方法が分かり助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：23051711

0点

同様な症状が出てましたので、こちらを参考にして、無事ファームアップできました！

4.3.6.1070 build 20190919
↓
4.4.1.1146 build 20191206

1から適用させなくても、上記の手順で最新のファームに更新できました！

書込番号：23100610　スマートフォンサイトからの書き込み

13点

TS-231+で同じような症状（３０％で止まる）に陥り、苦慮していましたが、くれた。さんの方法で解決いたしました。
諦めずに解決に向け努力してくださったスレ主さんやくれた。さんに感謝です！

公式サイトにも記載がありました。
https://www.qnap.com/en-us/how-to/knowledge-base/article/what-to-do-if-ts-x31px31-meets-error-fw004-while-doing-firmware-upgrading

書込番号：23486786

3点

今回は手動UPDATEでの詳細な記載で大変参考になりましたね。

そもそも、自動でupdateしてエラーが出るというのが問題。
QNAPは昔からこの手のエラーが多く、不安定。
しかもファームウェアがQOSのことを指すのか全くよくわからない。
本当にひどいなぁ

書込番号：25294465

0点