• Detalhes: os contratos de assinatura começam quando a transação estiver concluída e estão sujeitos aos nossos Termos de Venda e Contrato de Licença e Serviços. Para avaliações, é necessário um método de pagamento na inscrição e ele será cobrado no final do período de avaliação, a menos que seja cancelado antes. 
• Renovação: as assinaturas são renovadas automaticamente exceto se a renovação for cancelada antes da faturação. Os pagamentos de renovação são cobrados anualmente (até 35 dias antes da renovação) ou mensalmente, de acordo com o seu ciclo de faturação. Os assinantes anuais recebem antecipadamente um e-mail com o preço de renovação. Os preços de renovação podem ser superiores ao preço inicial e estão sujeitos a alterações. Pode cancelar a renovação como descrito aqui em sua conta ou entrando em contato conosco aqui.
• Cancelamento e reembolso: você pode cancelar o seu contrato e solicitar um reembolso total dentro de 14 dias após a compra para assinaturas mensais e dentro de 60 dias para assinaturas anuais. Para obter detalhes, visite nossa Política de Cancelamento e Reembolso. Para cancelar seu contrato ou solicitar um reembolso, clique aqui.

² Compromisso de Proteção contra Vírus: para ter direito a ele, você precisa ter uma assinatura qualificável com renovação automática. Se um especialista não conseguir remover o vírus do dispositivo, você poderá receber o reembolso do preço pago pelo período de vigência da sua assinatura do Norton. Se você tiver um pacote (uma assinatura qualificada do Norton obtida com outra oferta do Norton ou oferta de terceiros), seu reembolso se limitará ao preço de tabela (MSRP, Manufacturer’s Suggested Retail Price) apenas do período de vigência da sua assinatura qualificada, sem exceder o preço total pago pelo pacote. Qualquer reembolso será líquido de descontos ou reembolsos recebidos, menos todos os impostos relacionados a remessa, manuseio e outros impostos aplicáveis, exceto em certos estados e países onde esses impostos são reembolsáveis. O reembolso não se aplica a danos causados pela ação de vírus. Consulte Norton.com/guarantee para todos os detalhes.

⁴ Recursos de Backup na nuvem só estão disponíveis no Windows (excluindo o Windows no modo S e Windows rodando em processador ARM).

⁵ Os recursos do SafeCam só estão disponíveis no Windows (exceto Windows em modo S e Windows rodando em processador ARM).

⁶ Os Recursos de Supervisão de local NÃO estão disponíveis em todos os países. Clique aqui para mais detalhes. Para funcionar, o dispositivo da criança deve ter o aplicativo Norton Family instalado e ativado.

⁷ Relatório de Informações de Segurança Cibernética do Norton LifeLock de 2021: Resultados Globais

⁸ A Supervisão de vídeos requer uma extensão do navegador no Windows e o Norton Browser em aplicativo no iOS e Android. Ela monitora vídeos vistos no YouTube.com (mas não vídeos do YouTube vinculados a outros sites ou blogs) e no Hulu.com (mas somente no Windows). Este recurso não funciona com os aplicativos YouTube ou Hulu.

¹⁶ Para eliminar a maioria dos alertas do Windows, o modo de tela cheia deve estar em uso.

^‡ O Controle para pais do Norton Family só pode ser instalado e usado no dispositivo da criança se for um Windows™ PC, iOS, ou Android™, mas nem todos os recursos estão disponíveis para todas as plataformas. Os pais podem monitorar e gerenciar as atividades das crianças com qualquer dispositivo — PC Windows (excluindo Windows no modo S), Mac, iOS e Android — por meio de nossos aplicativos móveis ou ao acessar sua conta em my.Norton.com e selecionar Controle para pais em qualquer navegador. O download do aplicativo para dispositivos móveis deve ser feito separadamente. O aplicativo iOS está disponível em todos os países, exceto estes.

Os navegadores populares são compatíveis, incluindo Chrome, Edge, e FireFox. O acesso ao portal de Controle para pais não é compatível com o Internet Explorer. No iOS e no Android, você pode usar o navegador do aplicativo do Norton para obter benefício total de todos os recursos disponíveis.

^‡‡ É necessário que seu dispositivo tenha um plano de dados/Internet e que ele esteja ativado.