Escalabilidade e desenvolvimento comercial de aplicativo educacional e inclusivo para o turismo sustentável

Resumo

Os mercados de educação e de turismo sustentável vêm sendo apontados por diversas fontes entre os mais promissores das economias emergentes, inclusive no Brasil. Apesar de ter sido um dos setores mais afetados pela pandemia, o turismo sustentável em contato com a natureza é citado como uma das principais tendências de recuperação do setor, além de uma ação chave para o alcance dos Objetivos para o Desenvolvimento Sustentável da ONU. A inovação visando à qualidade na educação também é um dos setores de investimento que mais crescem, devido ao seu potencial de promover impacto social e gerar negócios. O aplicativo educacional e inclusivo desenvolvido Fubá Educação Ambiental durante as fases 1 e 2 do PIPE está alinhado às tendências mundiais de valorização da experiência ao ar livre, busca de qualidade de vida, aproximação com a natureza e integração dos universos digital e físico. A solução contempla plataformas inovadoras e gamificadas, educação à distância, inclusão de pessoas com deficiência e desenvolvimento de capacidades socioemocionais. O objetivo principal deste projeto é pesquisar soluções que contribuam com o desenvolvimento comercial e a escalabilidade de produção do aplicativo móvel personalizável com conteúdos educativos acessíveis para diversos públicos, voltado ao mercado educacional e do turismo sustentável. A metodologia a ser utilizada é baseada no conceito de Lean Startup (ou Startup Enxuta), por meio do qual a interação da empresa com o mercado ocorre por meio de experimentos constantes (testes, protótipos, etc.) que evidenciam o comportamento real do cliente e não apenas sua intenção. Essa metodologia já foi aplicada com sucesso nas fases 1 e 2 do projeto financiado pelo PIPE/FAPESP e será usada para o aprimoramento das soluções já desenvolvidas, bem como para testes de novas funcionalidades. O modelo de negócios Canvas, o Value Proposition Canvas e o Costumer Development, propõem que as etapas de desenvolvimento e testes de protótipos sejam baseadas nos feedbacks dos clientes e que as adaptações e ajustes sejam feitos o mais rápido possível, para evitar desperdício de tempo e de recursos. Para o desenvolvimento das melhorias dos sistemas e comercial dos produtos será necessária a interação entre as frentes de Programação, Design UX, Gestão comercial e Gestão de marketing. Utilizaremos o framework Scrum aplicando, conceitos da metodologia Ágil adaptada para equipes pequenas e multidisciplinares. Serão definidas interações quinzenais envolvendo todos no processo na elaboração de backlog, especificação, desenvolvimentos, testes, correções e melhorias. Essa metodologia também será direcionada para atividades de pesquisa, de forma que interações de pesquisa e desenvolvimento possam ser intercaladas, permitindo mudança de direcionamento, criação de sub-produtos e/ou produtos complementares dentro de uma margem de tolerância pré-definida. O resultado esperado é a implementação de melhorias incrementais em sistemas de personalização do aplicativo desenvolvido anteriormente, visando à otimização do processo de geração de aplicativos, o atendimento adequado das necessidades dos clientes pagantes e usuários e da legislação vigente. Além disso, pretende-se aprimorar os processos de gestão da inovação e de inserção do produto no mercado nacional e internacional. (AU)