ここ数ヶ月、左の肩の関節のあたりに痛みが続いていた為
会社の帰り道で行ける所を探していてこのクリニックを見つけました。
あらかじめ18時半ころに電話して初診である事を伝え19時までには到着するけど...
ここ数ヶ月、左の肩の関節のあたりに痛みが続いていた為
会社の帰り道で行ける所を探していてこのクリニックを見つけました。
あらかじめ18時半ころに電話して初診である事を伝え19時までには到着するけど受診できますか？と聞いた所、機械で受付をするので19時前に入って頂ければ大丈夫との事で向かいました。入口の所に機械があったので見てみると診察券のボタンしか見当たりません。暫く迷ってから受付に聞くと、こちらで受付けますとの返事。なら電話した時に言って欲しいなと思いつつ保険証を出しました。
問診表を記入後、トイレに行きたかったのですが院内が分かりづらくどこにあるのかわからなかったので受付に聞くと途中まで付いてきてそこの自販機の横にありますと言い違うところに行ってしまいました。その自販機が壁に埋め込まれていたため、すぐに発見できず迷っていると、少し離れた所からまた自販機の横ですとの声。せめてすぐそばまで案内してくれないかなと感じました。他に患者がいる訳でもなく忙しいとは思えませんでした。
そのあと、また二次受付みたいな場所で待てとの指示だったので、そこへ行くと再度、簡単な問診票みたいなのを書かされました。は？と思いつつ記入していると事務員が何かを言っている気がしたので顔をあげると、今回の肩の症状で他の病院へかかってますか？との質問。せめて〇〇さんと名前を言ってから聞いてくれと思いつつ、ありませんと回答。というか、それ最初の問診票に記載したけど！！
その後、診察室の前でお待ちくださいと言われたのはいいけど無駄に院内が広く表示とかもない為、今度は診察室がどこにあるのかも不明。
思わず、その診察室がどこにあるのかわからないんですけど！！と言ってしまいました。
本当に事務員の態度が悪い、愛想もないし、不親切。
イライラしながら診察室へ。
少し肩の動きを見て、取りあえずレントゲンを撮りますとの事。
そのあと再度、診察室へ。
レントゲンを見る限り以上はないが肩の骨が前かがみになってるので動きが悪くなってきていて動かす角度によって痛みが出るのでしょうと言われました。
それまでの間にどんな状態で痛みが出るのかという質問が全くなかったので、こうゆう動きをしたときに激痛がはしったりするけど、それも先程の説明の症状からくるのですか？と聞くと「だから先程から説明してるでしょ！」という回答でした。
質問してはいけないのでしょうか？
その時点で何も言う気がおきませんでした。聞いても無駄だと・・
肩の運動をすれば痛みも治まってくると思うからリハビリに行ってください。
と言われ事務員に連れられてリハビリルームは行くと「そこにロッカーがあるので使ってください」と言われたので荷物を入れようとしたら百円玉を入れないと使用できないものでした。
何の説明もないし硬貨を持ってなかったらどうするの？
もうその時点で怒りはマックス状態です。
取りあえず1回はリハビリを受けてやり方を覚え二度と来ん！と考えながら暫く待つけど全く呼ばれずルーム内を見ると5人くらいがリハビリを受けてました。あとどの位かかりますか？と受付に聞くと分からないです。それにリハビリも20分くらいはやりますのでと言われました。
その時点で時間は19時半。もう無理と思い。
リハビリは結構です。もう帰りますと伝え会計して帰ってきました。
会計を待つ間も事務員たちはおしゃべりしてるし、最初から最後まで腹立つ事ばかりでした。
二度と行きません。
曜日によっては他の先生がくるみたいなので、その先生に関しては不明ですが院長の診察はお勧めしません。
来院時期：
2023年03月
投稿時期：
2023年03月
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待ち時間：
5分〜10分
通院 |
薬：
－
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料金：
2,600円
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