本頁說明如何在資訊卡中加入小工具和 UI 元素,讓使用者可以與 Google Chat 應用程式互動,例如按一下按鈕或提交資訊。
Chat 應用程式可以使用下列 Chat 介面建立互動式資訊卡:
當使用者與資訊卡互動時,即時通訊應用程式可以使用接收到的資料來處理並據以回應。詳情請參閱「收集並處理 Google Chat 使用者的資訊」。
使用資訊卡建構工具設計及預覽 Chat 應用程式的訊息和使用者介面:
開啟資訊卡建立工具必要條件
已啟用互動功能的 Google Chat 應用程式。如要建立互動式 Chat 應用程式,請根據要使用的應用程式架構,完成下列其中一個快速入門:
- 含有 Google Cloud Functions 的 HTTP 服務
- Google Apps Script
- Google Cloud Dialogflow CX
- Google Cloud Pub/Sub
新增按鈕
ButtonList
小工具會顯示一組按鈕。按鈕可以顯示文字、圖示,或同時顯示文字和圖示。每個 Button
都支援使用者點選按鈕時發生的 OnClick
動作。例如:
按鈕支援替代文字,以便無障礙使用。
新增可執行自訂函式的按鈕
以下資訊卡包含包含兩個按鈕的 ButtonList
小工具。按一下這個按鈕,即可在新分頁中開啟 Google Chat 開發人員說明文件。另一個按鈕會執行名為 goToView()
的自訂函式,並傳遞 viewType="BIRD EYE VIEW"
參數。
新增 Material Design 風格的按鈕
以下為採用不同質感設計按鈕樣式的一組按鈕。
如要套用 Material Design 樣式,請勿加入「color」屬性。
新增含有自訂顏色和停用的按鈕
您可以透過設定 "disabled": "true"
來避免使用者點選按鈕。
以下顯示的卡片包含一個 ButtonList
小工具,其中有兩個按鈕。其中一個按鈕會使用 Color
欄位自訂按鈕的背景顏色。另一個按鈕則會使用 Disabled
欄位停用,以免使用者按下按鈕並執行函式。
新增有圖示的按鈕
以下顯示包含 ButtonList
小工具和兩個圖示 Button
小工具的資訊卡。一個按鈕使用 knownIcon
欄位,顯示 Google Chat 內建的電子郵件圖示。另一個按鈕會使用 iconUrl
欄位顯示自訂圖示小工具。
新增含有圖示和文字的按鈕
以下顯示的資訊卡包含 ButtonList
小工具,可提示使用者傳送電子郵件。第一個按鈕會顯示電子郵件圖示,第二個按鈕則會顯示文字。使用者可以按一下圖示或文字按鈕執行 sendEmail
函式。
自訂可摺疊區段的按鈕
自訂控制按鈕,用於在資訊卡中收合和展開各個部分。從多種圖示或圖片中選擇,以視覺化方式呈現該部分的內容,方便使用者瞭解並與資訊互動。
新增溢位選單
Overflow menu
可用於 Chat 資訊卡,提供其他選項和動作。這項功能可讓您加入更多選項,同時不讓資訊卡介面顯得雜亂,確保設計簡潔有條理。
新增 Chips 清單
ChipList
小工具提供多用途且視覺效果出色的資訊顯示方式。使用方塊清單來代表標記、類別或其他相關資料,方便使用者瀏覽及與內容互動。
向使用者收集資訊
本節說明如何新增可收集資訊的資訊方塊,例如文字或選項。
如要瞭解如何處理使用者輸入的內容,請參閱「收集並處理 Google Chat 使用者的資訊」一文。
收集文字
TextInput
小工具提供可讓使用者輸入文字的欄位。小工具支援建議功能,可協助使用者輸入統一資料,以及變更時的動作,也就是在文字輸入欄位發生變更時執行的 Actions
,例如使用者新增或刪除文字。
如需從使用者收集抽象或未知的資料,請使用這個 TextInput
小工具。如要收集使用者定義的資料,請改用 SelectionInput
小工具。
以下是包含 TextInput
小工具的資訊卡:
收集日期或時間
DateTimePicker
小工具可讓使用者輸入日期、時間,或同時輸入日期和時間。或者,使用者也可以使用挑選器選取日期和時間。如果使用者輸入無效的日期或時間,挑選器會顯示錯誤訊息,提示使用者正確輸入資訊。
以下顯示一張卡片,其中包含三種不同類型的 DateTimePicker
小工具:
讓使用者選取項目
SelectionInput
小工具提供一組可選項目,例如核取方塊、圓形按鈕、切換鈕或下拉式選單。您可以使用這個小工具,向使用者收集已定義且標準化的資料。如要從使用者收集未定義的資料,請改用 TextInput
小工具。
SelectionInput
小工具支援建議,可協助使用者輸入一致的資料,以及變更時的動作,也就是在選取輸入欄位發生變更時執行的 Actions
,例如使用者選取或取消選取項目。
Chat 應用程式可以接收及處理所選項目的值。如要進一步瞭解如何使用表單輸入,請參閱「處理使用者輸入的資訊」。
本節提供使用 SelectionInput
小工具的資訊卡範例。這些範例使用不同類型的區段輸入:
新增核取方塊
下圖顯示了一張資訊卡,要求使用者指定聯絡人是專業或個人,還是兩者皆用,並提供一個使用核取方塊的 SelectionInput
小工具:
新增單選按鈕
以下資訊卡會使用使用者使用單選按鈕的 SelectionInput
小工具,詢問使用者要指定聯絡人是職業還是私人:
新增切換鈕
下圖顯示了一張資訊卡,要求使用者透過 SelectionInput
小工具使用切換按鈕,指定聯絡人是專業或私人人士,還是兩者並用:
新增下拉式選單
下圖顯示了一張資訊卡,要求使用者透過 SelectionInput
小工具,使用下拉式選單指定聯絡人是專業或個人:
新增多重選取選單
以下資訊卡會要求使用者從多重選取選單中選取聯絡人:
您可以透過 Google Workspace 的下列資料來源,為複選選單填入項目:
- Google Workspace 使用者:您只能填入相同 Google Workspace 機構的使用者。
- Chat 聊天室:在多重選取選單中輸入項目的使用者,只能查看及選取自己所屬 Google Workspace 機構中的聊天室。
如要使用 Google Workspace 資料來源,請指定 platformDataSource
欄位。與其他選項輸入類型不同,您可以省略 SectionItem
物件,因為這些選項項目會動態取自 Google Workspace。
以下程式碼會顯示 Google Workspace 使用者的多重選取選單。如要填入使用者,請在選取輸入內容中將 commonDataSource
設為 USER
:
JSON
{
"selectionInput": {
"name": "contacts",
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 5,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"platformDataSource": {
"commonDataSource": "USER"
}
}
}
下列程式碼顯示 Chat 聊天室的複選選單。如要填入空格,選項的輸入內容會指定 hostAppDataSource
欄位。多重選取選單也會將 defaultToCurrentSpace
設為 true
,讓目前的聊天室成為選單中的預設選項:
JSON
{
"selectionInput": {
"name": "spaces",
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 3,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"platformDataSource": {
"hostAppDataSource": {
"chatDataSource": {
"spaceDataSource": {
"defaultToCurrentSpace": true
}
}
}
}
}
}
多重選取選單也可以從第三方或外部資料來源填入項目。舉例來說,您可以使用複選選單,讓使用者從客戶關係管理 (CRM) 系統中的銷售待開發客戶清單中,選取項目。
如要使用外部資料來源,請使用 externalDataSource
欄位指定可從資料來源傳回項目的函式。
為減少對外部資料來源的要求,您可以納入建議項目,讓這些項目在使用者在選單中輸入內容前,就會顯示在多重選取選單中。舉例來說,您可以填入最近搜尋的使用者聯絡人。如要從外部資料來源填入建議項目,請指定 SelectionItem
物件。
以下程式碼會顯示使用者外部聯絡人組合的多重選取選單。選單預設會顯示一個聯絡人,並執行 getContacts
函式,從外部資料來源擷取並填入項目:
Node.js
Python
Java
Apps Script
針對外部資料來源,您也可以在多重選取選單中,自動完成使用者開始輸入的項目。舉例來說,如果使用者開始在選單中輸入 Atl
,以便填入美國的城市,Chat 應用程式可以在使用者輸入完畢前,自動建議 Atlanta
。最多可自動完成 100 個項目。
如要自動完成項目,您可以建立函式,讓系統在使用者在多重選取選單中輸入內容時,查詢外部資料來源並傳回項目。這個函式必須執行以下操作:
- 傳遞代表使用者與選單互動的事件物件。
- 確認互動事件的
invokedFunction
值與externalDataSource
欄位的函式相符。 - 當函式相符時,會從外部資料來源傳回建議項目。如要根據使用者輸入內容建議項目,請取得
autocomplete_widget_query
鍵的值。這個值代表使用者在選單中輸入的內容。
以下程式碼會自動完成外部資料資源中的項目。在上例中,Chat 應用程式會根據觸發 getContacts
函式的時間來建議項目:
Node.js
Python
Java
Apps Script
驗證輸入至資訊卡的資料
本頁面說明如何驗證輸入至資訊卡 action
和小工具的資料。舉例來說,您可以驗證文字輸入欄位是否有使用者輸入的文字,或是否含有特定數量的字元。
設定動作所需的小工具
在資訊卡的 action
中,將動作所需的小工具名稱新增至 requiredWidgets
清單。
如果在叫用此動作時,這裡列出的任何小工具都沒有值,則表單動作提交作業會取消。
為動作設定 "all_widgets_are_required": "true"
時,此動作會要求資訊卡中的所有小工具。
在多重選取中設定 all_widgets_are_required
動作
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Select contacts",
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"name": "contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 3,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"onChangeAction": {
"all_widgets_are_required": true
},
"items": [
{
"value": "contact-1",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 1",
"bottomText": "Contact one description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-2",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 2",
"bottomText": "Contact two description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-3",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 3",
"bottomText": "Contact three description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-4",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 4",
"bottomText": "Contact four description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-5",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 5",
"bottomText": "Contact five description",
"selected": false
}
]
}
}
]
}
]
}
在 dateTimePicker 中設定 all_widgets_are_required
動作
JSON
{
"sections": [
{
"widgets": [
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with both date and time:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_date_and_time",
"label": "meeting",
"type": "DATE_AND_TIME"
}
},
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with just date:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_date_only",
"label": "Choose a date",
"type": "DATE_ONLY",
"onChangeAction":{
"all_widgets_are_required": true
}
}
},
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with just time:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_time_only",
"label": "Select a time",
"type": "TIME_ONLY"
}
}
]
}
]
}
在下拉式選單中設定 all_widgets_are_required
動作
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Section Header",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 1,
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"name": "location",
"label": "Select Color",
"type": "DROPDOWN",
"onChangeAction": {
"all_widgets_are_required": true
},
"items": [
{
"text": "Red",
"value": "red",
"selected": false
},
{
"text": "Green",
"value": "green",
"selected": false
},
{
"text": "White",
"value": "white",
"selected": false
},
{
"text": "Blue",
"value": "blue",
"selected": false
},
{
"text": "Black",
"value": "black",
"selected": false
}
]
}
}
]
}
]
}
設定文字輸入小工具的驗證機制
在 textInput
小工具的驗證欄位中,可以指定文字輸入小工具的字元限制和輸入類型。
設定文字輸入小工具的字元限制
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Tell us about yourself",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 2,
"widgets": [
{
"textInput": {
"name": "favoriteColor",
"label": "Favorite color",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {"character_limit":15},
"onChangeAction":{
"all_widgets_are_required": true
}
}
}
]
}
]
}
設定文字輸入小工具的輸入類型
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Validate text inputs by input types",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 2,
"widgets": [
{
"textInput": {
"name": "mailing_address",
"label": "Please enter a valid email address",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"input_type": "EMAIL"
},
"onChangeAction": {
"all_widgets_are_required": true
}
}
},
{
"textInput": {
"name": "validate_integer",
"label": "Please enter a number",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"input_type": "INTEGER"
}
}
},
{
"textInput": {
"name": "validate_float",
"label": "Please enter a number with a decimal",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"input_type": "FLOAT"
}
}
}
]
}
]
}
疑難排解
當 Google Chat 應用程式或資訊卡傳回錯誤時,Chat 介面會顯示「發生錯誤」的訊息。或「無法處理您的要求」。Chat UI 有時不會顯示任何錯誤訊息,但 Chat 應用程式或資訊卡卻產生非預期的結果,例如資訊卡可能不會顯示。
雖然 Chat UI 可能不會顯示錯誤訊息,但只要開啟 Chat 應用程式的錯誤記錄功能,您就能取得描述性錯誤訊息和記錄資料,協助修正錯誤。如需查看、偵錯及修正錯誤的相關說明,請參閱「排解及修正 Google Chat 錯誤」一文。