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Nuestra comunidad se construye sobre la base de la inclusión, el sentido de pertenencia y el respeto, lo que, por supuesto, incluye recibir y apoyar a las personas con discapacidad. De manera general, no se debe discriminar a los huéspedes que requieran alojamientos y servicios con adaptaciones razonables, ni se les debe negar el servicio al usar Airbnb.
En algunas jurisdicciones, los requisitos legales pueden ampliar o limitar las adaptaciones razonables que un Anfitrión debe proporcionar. Los Anfitriones y los huéspedes deben cumplir con estos requisitos legales.
El Departamento del Tesoro de los Estados Unidos otorgó a Airbnb una autorización especial que le permite ofrecer determinados servicios de viajes aprobados a los viajeros que visiten Cuba que no sean ciudadanos estadounidenses.