Inteligencia Digital

Primera edición, septiembre de 2019

Derechos de autor © Dr Mehmet Yildiz

Editor: S.T.E.P.S. Publishing Australia

P.O Box 2097, Roxburgh Park, Victoria, 3064 Australia

info@stepsconsulting.com.au

Editado por Mark Longfield

Descargo de responsabilidad

Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación puede ser producida, distribuida o transmitida en ninguna forma ni por ningún medio, incluyendo fotocopias, impresión, grabación u otros métodos electrónicos o mecánicos, sin el permiso previo por escrito de la editorial. Todas las demás marcas comerciales o marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños. Este libro se proporciona únicamente con fines informativos. Aunque el editor, el autor y los editores han hecho todo lo posible para garantizar que la información contenida en este libro sea exacta y correcta durante el proceso de publicación, el editor, el autor y los editores no asumen y por la presente renuncian a cualquier responsabilidad ante cualquier parte por cualquier pérdida, daño o interrupción causada por errores u omisiones; ya sea que dichos errores u omisiones sean el resultado de negligencia, accidente o cualquier otra causa. El uso de la información, instrucciones y guías contenidas en este libro es bajo el propio riesgo del lector.

Tabla de Contenidos

CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN

Propósito de este libro

Audiencia

Mi viaje a la Inteligencia Digital

Capítulo 2: Fundamentos de la Inteligencia

Significado de la Inteligencia

Qué es la Inteligencia Digital

Resumen del capítulo y puntos para llevar

Capítulo 3: Marco de pensamiento arquitectónico para desarrollar la inteligencia digital

Propósito

Visión

Casos usuales

Estado actual y futuro

Viabilidad

Ventajas y desventajas

Decisiones

Contexto

Modelos

Resumen del capítulo y puntos para llevar

Capítulo 4: Complejidad digital

Propósito

Entornos empresariales

Manejo de la Complejidad

Resumen del capítulo y puntos para llevar

Capítulo 5: Inteligencia Financiera para la Inteligencia Digital

Propósito

Concienciación digital de los costes

Preocupaciones sobre la calidad y el costo

Lista de materiales

Costes de infraestructura y mantenimiento

Costos de disponibilidad y rendimiento

Acuerdos de nivel de servicio (SLA)

Sistema Digital

Enfoque metódico de la gestión de costes

Resumen del capítulo y puntos para llevar

Capítulo 6: Inteligencia innovadora e inventiva

Propósito

Innovación e Invención

Modos de Pensamiento

Creación de la Cultura de la Innovación y la Invención

Pensamiento de Diseño

Mentalidad de Crecimiento

Co-creación

Bloqueos de la Innovación y la Invención

Resumen del capítulo y puntos para llevar

Capítulo 7: Simplificación Inteligente

Propósito

Razón de la Simplicidad

Simplicidad de la Comunicación

Simplicidad Centrada en el Usuario

Simplicidad de Proceso

Simplicidad de diseño

Simplicidad Especifica

Simplicidad para el Lenguaje Técnico

Simplicidad de Gobernabilidad

Simplicidad de Datos

Simplicidad de Presentación

Resumen del capítulo y puntos para llevar

Capítulo 8: Inteligencia Ágil

Propósito

Pensamiento Ágil

Rapidez en el Mercado

Promoviendo Ágilidad

Percepciones de Calidad para la Agilidad

Roles Ágiles para Líderes Digitales

Inteligencia Ágil

Acercamiento Pragmático

Desarrollo Ágil

Automatización y Estandarización

Silos de Ruptura

Priorización de Atrasos

Producto Mínimo Viable

Lidiando con el Cambio Constante

Falla Rápidamente, Temprano y Barato

Gestión Ágil de Costos

Resumen del capítulo y puntos para llevar

Capítulo 9: Inteligencia Colaborativa

Propósito

Significado de la Colaboración

Fusión

Diversidad

Influencia de la Colaboración

Credibilidad

Confianza y Compromiso Colaborativo

Resumen del capítulo y puntos para llevar

Capítulo 10: Inteligencia Tecnológica

Propósito

Tecnologías Habilitantes

Nube

IO

Grandes datos y análisis

Ciberseguridad

Red de Trabajo

Movilidad

Gestión de Servicios de TI

Resumen del capítulo y puntos para llevar

Capítulo 11: Inteligencia de Datos

Propósito

Grandes Datos

Más Sobre Grandes Datos

Ciclo de Vida de la Gestión de Datos

Plataformas

Vocabulario de Negocios

Gobernabilidad de los Datos

Analítica

Lagos de Datos

Consideraciones Esenciales para las Soluciones de Datos

Fuente Abierta

Herramientas Comerciales

Resumen del capítulo y puntos para llevar

Capítulo 12: Inteligencia Móvil

Propósito

Mobilidad

Ciclo de Vida

Lidiando con la Cantidad

Implicaciones de Seguridad Móvil

Inteligencia de Negocio Móvil

Gestión Unificada de Endpoint (puesto final)

Observaciones Concluyentes Sobre la Movilidad

Resumen del capítulo y puntos para llevar

Capítulo 13: Inteligencia Digital de Equipo

Propósito

Talento Digital

Desempeño de Equipo

Profesionales de la Tecnología Digital

Arquitectos Empresariales

Arquitectos de Dominios de Negocios

Arquitectos de Infraestructura

Arquitectos de Aplicación

Arquitectos Especialistas

Especialistas Técnicos

Analistas de Negocio

Mentores y Entrenadores Digitales

Campeones de la Ágilidad y de los Cambios

Aprendizaje en Equipo

Resumen del capítulo y puntos para llevar

Capítulo 14: Conclusiones

Apéndice: Otros libros de esta serie

Guía práctica para arquitectos de soluciones de IO

Arquitectura de Grandes Soluciones de Datos Integradas con IoT & Cloud

Un Marco de Excelencia Técnica para el Liderazgo de la Transformación Digital Innovadora

Un enfoque de Arquitectura Empresarial Moderna Potenciado con Cloud, Movilidad, IO y Datos Grandes

Capítulo 1: Introducción

Propósito de este libro

Soy el autor de este libro porque tratar con la inteligencia, y el mundo digital es una pasión para mí y quería compartir mi pasión con ustedes. En este libro, mi objetivo es proporcionar ideas convincentes y formas únicas de aumentar, mejorar y profundizar su inteligencia y conciencia digital y aplicarlas al viaje digital de su organización, en particular para las iniciativas de modernización y transformación. Utilicé el enfoque del pensamiento arquitectónico como marco principal para transmitir mi mensaje.

Basado en mi liderazgo de pensamiento arquitectónico en varios proyectos de transformación y modernización digital, con la riqueza acumulada de conocimientos y habilidades, quiero compartir estos aprendizajes en un libro conciso con la esperanza de añadir valor contribuyendo a la comunidad digital en general y a las iniciativas en progreso.

Tenga la seguridad de que esto no es una teoría o un libro académico. Es puramente práctico y se basa en las lecciones aprendidas de las iniciativas reales de transformación y modernización de las empresas tomadas en grandes entornos corporativos.

Hice todo lo posible para que este libro fuera conciso, despejado y fácil de leer, eliminando jerga técnica para una audiencia más amplia que quiere mejorar la inteligencia y la conciencia digital.

Por adelantado, este libro no trata de una herramienta, aplicación, un solo producto, tecnología específica o servicio, y ciertamente no es para endosar ninguno de estos artículos. Sin embargo, este libro se centra en el pensamiento arquitectónico y el enfoque metódico para mejorar la inteligencia y la conciencia digital. No es como los típicos libros de transformación digital disponibles en el mercado. En este libro, no cubro ni repito el mismo contenido de los libros que describen las transformaciones digitales. Mi propósito es diferente.

Lo que distingue a este libro de otros libros es que proporciono un marco de pensamiento innovador y un enfoque metódico para aumentar su cociente digital basado en la experiencia, con el objetivo de no vender o respaldar ningún producto o servicio, aunque menciono algunas tecnologías prominentes que permiten la transformación digital, para su conciencia, inteligencia y capacidades digitales.

Audiencia

CUANDO ESTABA ESCRIBIENDO este libro, mis conversaciones se dirigían a los líderes digitales que podrían haber dado el paso por la enorme responsabilidad de transformar digitalmente las grandes organizaciones empresariales. Me imaginé a un típico líder digital tratando de darle sentido al ambiente transformador.  Por lo tanto, este libro puede ser una fuente ideal para los líderes digitales que desean aumentar su comprensión de estos entornos complejos y aumentar su inteligencia digital aprendiendo de la experiencia de alguien que observó y se involucró diligentemente en estos entornos. La guía de este libro puede impulsar el proceso de pensamiento sobre las capacidades digitales. 

El público objetivo de este libro son principalmente líderes digitales, arquitectos de TI, especialistas, gerentes de programas, ejecutivos de transformación, incluyendo CTO - Chief Technology Officer, CDO - Chief Digital Officer, CIO - Chief Information Officer, y Head of Enterprise Technologies - que participan y son responsables de importantes programas de modernización empresarial y de transformación digital.

Como recurso educativo, este libro también puede ser útil para los estudiantes que estudian en disciplinas relacionadas con las tecnologías digitales.

Mi viaje a la Inteligencia Digital

ME APASIONA LA INTELIGENCIA. Más que cualquier otra cosa, como un interés personal, la inteligencia es un tema emocionante y edificante para mí. Por extraño que parezca, me atraen las personas, los animales y las máquinas inteligentes. Se convirtió en una obsesión tal que ya no podía aguantar más y quería compartir mis pensamientos y mi pasión con mis lectores, con la esperanza de que esta locura pudiera añadirles algún valor.

Mis ansias de entender la inteligencia humana y de las máquinas comenzaron en los primeros años de mis estudios terciarios en informática y se intensificaron con mis estudios de doctorado en ciencias cognitivas, que abarcaban tanto la inteligencia natural como la artificial. Todavía estoy obsesionado con este tema, por lo que no pude evitar compartir mis pensamientos con un público más amplio.

La ampliación de la inteligencia humana mediante el uso de la inteligencia tecnológica ha sido un interés particular a lo largo de los años. Por lo tanto, continué mis estudios e investigaciones en el área y elegí una profesión para ocuparme tanto de la inteligencia humana como de la inteligencia de la máquina en un sentido más amplio y en un contexto integrado.

A mi cerebro le encantan las estructuras y los patrones, ya que he sido tecnólogo y arquitecto empresarial que se ocupa de las personas, la tecnología, los procesos, las herramientas y la integración de sistemas heterogéneos. Estos compromisos requerían una cantidad considerable de inteligencia para lograr resultados exitosos en entornos comerciales.

Al igual que el propio universo, entonces, de la nada, la inteligencia digital entró en escena para extender mi inteligencia a una perspectiva diferente. Desde entonces, sigo nadando en el océano digital todos los días y lo encuentro bastante refrescante, aunque a veces puede ser arriesgado y perjudicial para mi salud; pero me encanta. Ahora puedes preguntarlo correctamente, ¿dónde está la inteligencia en esta paradoja?

Esta perspectiva extendida al ámbito digital con pasión me ayudó a enfrentarme a un cambio complejo y rápido. Me convertí en una persona más flexible y ágil. Tratar con lo digital amplió mis horizontes y me permitió participar en fascinantes actividades intelectuales en escenarios globales. 

Las grandes organizaciones para las que trabajo se enfrentan a un reto importante: el cambio rápido de la tecnología y las crecientes demandas de los consumidores en esta era digital. Cada una de las grandes organizaciones para las que trabajé tenía algunos programas de transformación y modernización digital hasta cierto punto a nivel empresarial. Estas organizaciones necesitaban líderes apasionados para transformarlos. Estaba en los lugares correctos en los momentos correctos.

Las tecnologías digitales en las empresas tienen múltiples dimensiones que abarcan muchos dominios. Estos dominios están estrechamente interrelacionados; por lo tanto, un cambio menor en un dominio puede reflejarse en muchos otros. La gestión de estos ámbitos interrelacionados y sus componentes requiere una inteligencia digital sustancial.

En este libro, me propongo explicar estos retos en el formato más directo metódicamente y proporcionar ideas basadas en un enfoque de pensamiento arquitectónico práctico para abordarlos. Algunos de los puntos pueden sonar triviales o aburridos, pero cada uno de los puntos que planteé puede tener implicaciones críticas y tener un impacto significativo en el éxito o el fracaso de los esfuerzos digitales.  Preparemos el escenario con los fundamentos de la inteligencia y comencemos nuestra conversación!

Capítulo 2: Fundamentos de la Inteligencia

Antes de empezar a hablar de inteligencia digital, necesitamos entender y llegar a un consenso sobre el significado y los fundamentos de la inteligencia para que todos estemos en la misma página. Con una comprensión compartida de la inteligencia, mis puntos y observaciones pueden tener más sentido para que disfrutes y beneficies el contenido de este libro.

Significado de la Inteligencia

ESTOY SEGURO DE QUE sabes lo que significa la inteligencia cuando compraste este libro y empezaste a leerlo. Sin embargo, mi mente arquitectónica no me permite explicar un tema sin definirlo a mi audiencia. Es un hábito extraño. Con el debido respeto, intento definir la inteligencia para que los capítulos siguientes tengan más sentido para ustedes.

La definición estándar de inteligencia es la capacidad de adquirir conocimientos y habilidades y aplicarlos según sea necesario. Esta simple definición puede ser desplegada usando varios términos y conceptos asociados que cruzan y superponen múltiples disciplinas creando diferentes significados para la inteligencia.

La ciencia cognitiva es una de las principales disciplinas que se ocupan de la inteligencia humana. La gestión del conocimiento y la información son las