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Oxxo

cadena mexicana de tiendas de conveniencia

Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V., referida simplemente como Oxxo, es una cadena multinacional de tiendas de conveniencia mexicana, propiedad de FEMSA, fundada en Guadalupe, Nuevo León, México en 1978, subsidiaria de FEMSA Comercio, S.A. de C.V., y con su sede en Monterrey, Nuevo León, que actualmente cuenta con alrededor de veintiún mil ubicaciones tanto en México como otros países de Latinoamérica, y también tiene presencia en los Estados Unidos y España.[2][5][6]​ Esta misma es la División Proximidad, una de las tres divisiones en las que se divide FEMSA Comercio, siendo esta la más grande, representando el 58% de sus ingresos.

OXXO
Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V.[1][2]
Tipo Subsidiaria
Industria Tienda de conveniencia
Forma legal Sociedad anónima de capital variable (S.A. de C.V.)
Fundación 1 de mayo de 1978 (46 años)
Bandera de México Guadalupe, Nuevo León, México
Fundador Eugenio Garza Lagüera y Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma
Sede central Bandera de México Monterrey, Nuevo León, México
Área de operación
Ver lista
México México
ColombiaBandera de Colombia Colombia
ChileBandera de Chile Chile
Perú Perú
BrasilBandera de Brasil Brasil
Bandera de Estados Unidos Estados Unidos
Guatemala Guatemala
EspañaBandera de España España
Productos Abarrotes, comida rápida, cajeros automáticos (ATM) y cobro de servicios públicos
Ingresos Crecimiento MXN 198 586 millones
USD 9649 millones (2021)[3]
Beneficio económico Crecimiento MXN 84 196 millones
USD 4091 millones (2021)[3]
Beneficio neto Crecimiento MXN 18 387 millones
USD 893 millones (2021)[3]
Propietario FEMSA Comercio
Empleados 150 000+[4]
Empresa matriz Fomento Económico Mexicano
Sitio web www.oxxo.com
Lema «A la vuelta de tu vida» (México)
«Así de fácil» (Chile, Colombia y Perú)

Historia

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La cadena se fundó en el municipio de Guadalupe, Nuevo León, México el 1 de mayo de 1978, de acuerdo con un plan de la Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma para promover sus marcas, por lo que al principio sus tiendas sólo vendían cerveza, botanas y cigarros. El nombre de OXXO viene de su primer logo (un carro de supermercado), que era como se anunciaba y, gracias a la gente, nació el nombre de OXXO.[cita requerida]

Al ser unidad de negocio de FEMSA, comercializa exclusivamente marcas de cerveza de la Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma.[7]​ Al inicio, distribuía exclusivamente productos de The Coca-Cola Company y marcas de Jugos del Valle (embotellados por Coca-Cola FEMSA).[8]​ Sin embargo, a partir de 2010, también comenzó a comercializar refrescos de PepsiCo[9]​ y de otras marcas que no son propiedad de FEMSA, como Pepsi y Big Cola.[10]

En 1978, abrieron las primeras tiendas en el municipio de Guadalupe, Nuevo León y en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, [11]​ iniciando operaciones al año siguiente en Chihuahua, Chihuahua, Hermosillo, Sonora y Mexicali, Baja California. En 1982, se crea el concepto del líder de tienda, un comisionista mercantil que trabajaba en compañía de su familia atendiendo todos un mismo Oxxo. Hasta 1994, Oxxo era un área de la Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma. Sin embargo, en ese mismo año, se convierte en una empresa independiente dentro del grupo de empresas de FEMSA.[cita requerida]

En 2014, entra en el mercado de supermercados con Oxxo Super,[12]​ con nuevos departamentos como panadería, frutería y carnicería. Actualmente, sigue siendo un proyecto piloto y, al cierre del 2022, la empresa no ha patrocinado información sobre su destino futuro.

Es la tercera cadena con más ventas en México, después de Soriana. En Latinoamérica, Oxxo es la séptima cadena comercial más grande por ventas.[13][14]

El 6 de junio de 2016, FEMSA adquirió la cadena chilena de tiendas de conveniencia Big John.[15]

Su competencia directa son los 7-Eleven y Circle K en México, OK Market en Chile y Tambo+ en el Perú.[cita requerida]

Uno de sus servicios más requeridos son los depósitos y retiros de tarjetas bancarias. Funciona como un corresponsal bancario y cobra una comisión por este servicio, que facilita el acceso a millones de personas que no tienen un banco cerca.[16]

Expansión

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Una de las tiendas Oxxo en la ciudad de Armenia, Colombia.

Oxxo ha disminuido a un 10% del mercado de tiendas de conveniencia; un porcentaje superior al 10% de 7-Eleven, operada por Grupo Chapa, al 8% de las actualmente desaparecidas Tiendas Extra de Grupo Modelo, al 5% de Circle K y al 4% de Súper City, la marca de la Organización Soriana.[17]​ En junio de 2008, se abrió la tienda número 6000 y se anunció la intención de lograr 12 000 tiendas para 2015. Al cierre de diciembre de 2009, contaba con más de 7300 tiendas,[18]​ y en julio de 2011, se inauguró la tienda 9000.[19]

Al 27 de julio de 2016, de acuerdo con el reporte financiero del segundo trimestre de 2016 de FEMSA, Oxxo contaba con 14 461 tiendas en México y Colombia.[20]

El 30 de septiembre de 2016, anunció la apertura de su primera tienda en Chile, en la comuna de Lo Barnechea en Santiago, al mismo tiempo que eliminó la marca Big John y transformó sus locales con la nueva marca.[21]

El 2 de febrero de 2015, la marca inició operaciones en el Perú y anunció la apertura de 300 tiendas en los siguientes dos años.[22]​ Además, se inauguró la primera tienda en el distrito de Santiago de Surco en Lima.[23]​ En octubre de 2023, lejos de lo esperado, inauguró su tienda 100 en Perú.[24]

El 6 de agosto de 2019, FEMSA realizó una adquisición de un 50% de Raízen Conveniências para la apertura de tiendas Oxxo en Brasil en 2020.

Durante el transcurso del año 2024, se abrieron 7 nuevas tiendas Oxxo en Perú, sumando ahora un total de 160 locales a nivel nacional.[24]

Oxxo también tiene presencia en los Estados Unidos, Guatemala y España.

País Puntos de venta
México  México 19 295
Brasil  Brasil 1 468
Colombia  Colombia 525[25]
Chile  Chile 370
Perú  Perú 100
  Estados Unidos 20
Guatemala  Guatemala 12
España  España 8

Referencias

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  1. «Copia archivada». Archivado desde el original el 4 de noviembre de 2021. Consultado el 10 de noviembre de 2021. 
  2. a b «Copia archivada». Archivado desde el original el 17 de octubre de 2013. Consultado el 18 de noviembre de 2010. 
  3. a b c «Información Financiera». FEMSA. 28 de febrero de 2022. p. 14. Consultado el 13 de marzo de 2022. 
  4. «División Proximidad». FEMSA. Consultado el 10 de octubre de 2021. 
  5. https://web.archive.org/web/20101218131724/http://www.elsemanario.com.mx/catagories/cat_display.php?section=Negocios
  6. CNN Expansión (2009). «Colombia el primer paso de OXXO en AL». Consultado el 27 de febrero de 2009. 
  7. https://web.archive.org/web/20110521184542/http://www.femsa.com/es/business/inversin-en-cerveza.htm
  8. CNN Expansión (2009). «Jugos del valle». Archivado desde el original el 23 de marzo de 2009. Consultado el 27 de febrero de 2009. 
  9. «Vende Pepsi más agua que refresco; ofrecerá Oxxo sus productos». 2010. Consultado el 4 de mayo de 2011.. 
  10. Milenio (2010). «Amplía Big Cola su distribución con los Oxxo de Femsa». Archivado desde el original el 14 de noviembre de 2010. Consultado el 17 de noviembre de 2010. 
  11. Oxxo tiendas (2009). «Oxxo, siempre listos siempre ahi.». Archivado desde el original el 4 de julio de 2010. Consultado el 28 de octubre de 2009. 
  12. http://www.elnorte.com/aplicacioneslibre/articulo/default.aspx?id=157881&md5=833179bb79102567539da62f50351d67&ta=0dfdbac11765226904c16cb9ad1b2efe&po=4
  13. «Copia archivada». Archivado desde el original el 29 de octubre de 2010. Consultado el 28 de octubre de 2010. 
  14. https://web.archive.org/web/20140109044024/http://www.deloitte.com/view/de_DE/de/101b00ebfbd46210VgnVCM200000bb42f00aRCRD.htm
  15. «FEMSA adquiere cadena de tiendas Big John en Chile». El Economista. 6 de junio de 2016. Consultado el 29 de agosto de 2016. 
  16. «Depósitos en Oxxo: ¿Qué son, a qué bancos y en qué horarios? | Tecnogeek». 2021-04-05GMT-060017:38:45-06:00. Consultado el 24 de julio de 2021. 
  17. México, El Universal, Compañia Periodística Nacional. «Informe: concentra Oxxo 73% de tiendas de conveniencia». El Universal. Consultado el 8 de noviembre de 2018. 
  18. CNN Expansión (2009). «Numero de tiendas». Consultado el 23 de febrero de 2009. 
  19. http://www.telediario.mx/node/90281
  20. FEMSA (27 de julio de 2016). «FEMSA eanuncia resultados del 2T2016». Consultado el 24 de septiembre de 2016. 
  21. «Femsa abrirá primer local Oxxo en La Dehesa y eliminará marca Big John». El Mercurio. 30 de septiembre de 2016. Consultado el 10 de octubre de 2016. 
  22. Oblitas, Leslie Salas (1 de octubre de 2018). «Oxxo llega al Perú y abriría 300 tiendas los próximos dos años». El Comercio. Consultado el 26 de octubre de 2018. 
  23. «Perú: OXXO abre su primera tienda de conveniencia en Lima | Perú Retail». Noticias del SECTOR RETAIL y canales comerciales de toda América Latina. Encuentra capacitación y asesoría especializada. 26 de octubre de 2018. Consultado el 26 de octubre de 2018. 
  24. a b «PERÚ – Oxxo expande su presencia en Perú con 7 nuevas tiendas y alcanza los 160 locales – PERÚ RETAIL». Colombia Retail. 26 de mayo de 2024. Consultado el 15 de noviembre de 2024. 
  25. «¿Por qué Oxxo puede abrir una tienda cada 36 horas en el país?». Portafolio.co. Consultado el 19 de agosto de 2024. 

Enlaces externos

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