Primer etapa: Anlisis de Situacin A)

Definicin de la empresa:

Somos una empresa con mas de 80 aos de experiencia hotelera en el medio basado, en los principios de tradicin, elegancia y distincin. Su mobiliario y decoracin proveniente de una lejana poca de finura y distincin hace que el Bolvar sea un Hotel moderno, pues a lo largo de los aos ha ido incorporando a sus servicios las innovaciones propias de los mejores hoteles del mundo. Ubicacin: Lima, Per Direccin: Avenida Nicols de Pirola 851 - Plaza San Martn Inauguracin: 6 de diciembre de 1924 Estrellas: tres Habitaciones: 400 Plantas: 05 Superficie: 4000 m2 Director: Augusto N. Wiese Eslava Fernando Wiese Eslava Arquitecto: Rafael Marquina y Bueno Sitio web: Historia Desde la administracin del alcalde Federico Elguera (1901-1908), hubo diversos proyectos para encontrar un uso adecuado al terreno donde hoy se levanta el Gran Hotel Bolvar. Elguera propuso construir el Gran Teatro Nacional, que nunca pudo hacerse realidad. Despus se levant una novedosa carpa, la Carpa Path, donde se proyectaban pelculas que llegaban a Lima. Luego hubo el proyecto de construir el Hotel Pizarro en dicha manzana. En 1921, durante el Centenario de la Independencia se convirti el terreno en saln para al Exposicin Internacional de Industrias. Popularmente se le conoci como el Palacio de Cartn pues era un edificio de cartn-piedra donde en su interior haba juegos mecnicos, venta de comidas, rifas y otras diversiones. Terminadas las festividades, resurgi la polmica para ver qu se haca con el terreno. Entonces, fue en el contexto del prximo Centenario de la batalla de Ayacucho (1924) que Legua convenci al empresario Augusto www.granhotelbolivar.com.pe

N. Wiese para que construyera el Gran Hotel Bolvar conjuntamente con otros inversionistas integrantes de la empresa Sindicato Wiese que l presida y fue inaugurado el 9 de diciembre de 1924 Al momento de su inauguracin, se contrat a Ernesto Oechsner, maitre del Hotel Ritz de Londres, y como chef de cuisine al suizo Jos Heanggi. Los primeros administradores fueron Jos Visconti y Samuel Velsquez, propietarios del Hotel Maury y del Restaurant del Zoolgico, de amplia experiencia en este ramo. Este imponente edificio de seis plantas, sobre un terreno de 4 mil m2, en el cruce de la avenida Nicols de Pirola y el jirn de la Unin, frente a la plaza San Martn, es ejemplo de la influencia modernista en la arquitectura peruana. Fue diseado por Rafael Marquina, arquitecto peruano formado en la Universidad de Cornell en Estados Unidos (1909), quien a su regreso fue uno de los mximos exponentes del estilo neocolonial, caracterizado por la aplicacin de los materiales contemporneos a una concepcin tradicional; Marquina tambin se encarg de la construccin del Hospital Arzobispo Loayza, del Puericultorio Prez Aranbar y del conjunto arquitectnico de la Plaza San Martn. El hotel fue concebido para alojar a presidentes y dignatarios; por ello, su mobiliario y sus acabados constituyen una ostentacin del lujo de la poca. Las columnas y los pisos de sus salones principales son de mrmol importado de Italia y la mayora de las lmparas que lo iluminan fueron adquiridas en Francia. En su libro, Cipriano A. Laos menciona: La linda rotonda circundada de columnas y con soberbia farola de finsimo vitreaux, la iluminacin y decorado es realmente atrayente; mueblera confortable y elegante de la casa inglesa Waring Gillow. Como vemos, no se escatim en los gastos. Por ejemplo, se adquirieron muebles antiguos para el saln dorado, compuesto por espejos, consolas, canaps, sillones y sillas, y otros juegos de saln de madera exquisitamente tallada y con aplicaciones en bronce. En el Bolvar se alojaron prncipes europeos y asiticos. El primer dignatario hind que visit oficialmente nuestro pas, el Maharaj de Kapurtala, estuvo entre sus huspedes; asimismo, connotados artistas y hombres de negocios. Incluso, el gran intelectual peruano Jos de la Riva-agero y Osma pas los ltimos aos de su vida en una de sus suites, luego de que el terremotos de 1940 daara seriamente su residencia de la calle Lrtiga. Como datos curiosos, podemos mencionar que en el Bolvar estn los dos primeros ascensores que funcionaron en el Per (uno de los cuales an est operativo), as como el primer radio a tubos que se pudo escuchar en el pas, que fue instalado en la habitacin 312, la que, frecuentemente, era asignada a los ms altos funcionarios. Cabe destacar que en 1938, Marquina recibi el encargo de ampliar el Gran Hotel Bolvar de tres a cinco pisos a fin de que tenga 150 habitaciones ms y tambin fue restaurado luego del terremoto de 1970. De otro lado, el Gran Hotel Bolvar contaba con dos bares, el Bar Ingls y el Cocktail Lounge. Despus de los aos 40, fue abierto el Grill Bolvar, restaurante, bar y saln de espectculos, en el subsuelo del edificio, con entrada por la avenida La Colmena. La elegancia de sus bares y la profesionalidad des sus barmen los volvieron insuperables, sobre todo en la difusin de nuestro pisco sour. Durante mucho tiempo el Hotel Bolvar estuvo entre los ms suntuosos del continente: los artistas y personalidades extranjeras de todo tipo preferan el Bolvar. En el Bar Ingls Clark Gable, Orson Welles, John Wayne y Ernest Hemingway demostraron ser aficionados al pisco sour doble, un cocktail conocido como Catedral, e incluso Orson Welles pidi la receta y se llev varias botellas.

Estas fueron algunas de las celebridades que visitaron el Bolvar: Walt Disney (1942), John Wayne, Clark Gable, Ava Gardner (1940), Orson Welles (1950), Ginger Rogers (1955), Yul Brynner (1957), John Derek y Ursula Andrs (1959), Rita Hayworth (1962), Maurice Chevalier (1963), Cantinflas (1965), Roberto Rossellini (1965), Tyrone Power, Vivien Leigh, Alain Delon (1965), Marcel Marceau (1965), Dmaso Prez Prado (1951), Pedro Infante (1957), Mick Jagger y Keith Richards (1969), Nat King Cole (1959), Agustn Lara (1964), Igor Stravinsky (1960), Louis Amstrong (1962), Andr Malraux (1959), Jorge Luis Borges (1960), Pablo Neruda (1966), William Faulkner, Robert Kennedy (1966), Christian barnard (1968), la esposa del presidente Richard Nixon (1958 y 1970), entre otros. En 1962, la familia Wiese vendi el hotel al empresario tejano John W. Mecon, quien aos despus lo donara a la cofrada jesuita de los Frailes Menores de la Providencia del santsimo nombre de Jess. El 28 de diciembre de 1972, por Resolucin Suprema, el Gran Hotel Bolvar fue declarado monumento nacional. En 1979, la empresa Inversiones Gran Hotel Bolvar S.A., propiedad de Luis Len Rupp, lo adquiri, y fue transferido, en 2003, a la empresa panamea Hurn Equities Inc. Debido a problemas entre sus propietarios, el destino del Bolvar fue incierto hasta que en marzo de 2005, el Poder Judicial dispuso que el hotel sea devuelto a la empresa panamea propietaria. Definitivamente, como todo el resto de la Plaza San Martn, su prestancia se fue ha ido diluyendo con el tiempo. B) Posicionamiento Simbolo de tradicin y elegancia. Top of Mind : Est posicionado en la mente de las personas como un hotel Histrico y tambin se le relaciona con actividades polticas (Mitins). C) Pblico Objetivo: Caractersticas Demogrficas: Edad: 30 - 50 Sexo: Ambos NSE: B Caractersticas Psicogrficas: Turistas apasionados por la historia y buscan un lugar cntrico para conocer lima Personas de clase media que le interesa la historia. Viajeros que les gusta tener buenas experiencias. D) Competencia: Directa: Hotel Country Club Indirecta: Hotel sheraton y Hoteles modernos de la ciudad

Segunda etapa: Estrategia de Marketing A) Estrategia La estrategia de Marketing se centrar en la realizacin de un evento de exposicin de arquitectura de lima el cual contar con el apoyo de la PUCP y El Colegio de Arquitectos del Per Para esto se debe mejorar la infraestructura de todos sus espacios, ya que los turistas resaltan el buen servicio y aspecto histrico del hotel como tambin defectos en la mayora de sus ambientes y mobiliario, puesto que es uno de los hoteles ms antiguos de Lima. B) Objetivos de MKT: Promocionar todos los servicios que actualmente ofrece: Hospedaje, organizacin de eventos Hacerlo ms conocido de lo que es, aumentar el nmero de vistas al mes. Reforzar el posicionamiento del Gran Hotel Bolvar. C) Posicionamiento Hotel con tradicin, elegancia y smbolo del pasado histrico y lujoso de Lima. D) Presupuesto La inversin que se necesita haciende a S/. 15, 000.00 nuevos soles, aproximadamente costo que incluye, el mantenimiento del hotel, remplazo de mobiliario demasiado antiguo, impresin de publicidad exterior, impresin de piezas grficas y merchandising para el evento, buffet, anfitrionas, insumos para el evento, entre otros. Tercera etapa: Estrategia de Comunicacin A) Propuesta El concepto en el que estar basada la grfica para el evento es la arquitectura Neocolonial del Gran Hotel Bolivar, en todas las piezas deben estar presente todos los iconos y smbolos de este estilo arquitectnico, pues estos connotan la historia y lujo de su poca, adems la paleta de colores debe estar limitada entre colores como el Borgoa y el Dorado que trasmiten esta idea. Utilizaremos tambin herramientas de comunicacin y marketing integradas como: Publicidad: Banners en los exteriores de hotel, Plaza San Martin y alrededores. Relaciones Pblicas: Invitaremos a personajes relevantes del mundo de la poltica, de la cultura el arte y la arquitectura. Web y redes sociales: Anunciaremos el evento en la pgina web como tambin en Facebook Merchandising: Bolsas, Cuadernos, lpices, llaveros, etc

B)

Objetivos de Comunicacin Queremos que se valore mucho ms de lo que es ahora, que la gente comprenda que es una joya de la arquitectura y la historia de Lima.

C)

Pblico Objetivo

Caractersticas Demogrficas: Sexo: Ambos sexos Edad: 25 a 50 aos NSE: B Caractersticas Psicogrficas: Personas Interesados en arquitectura Arquitectos o estudiantes de arquitectura Personas interesadas en la historia de lima.

Resultado del analisis del Gran Hotel Bolivar Se encuentra posicionado como un hotel smbolo de tradicin y elegancia histrica de lima. pero que por ignorancia no conocemos, entonces lo que buscamos nosotros es reforzar el posicionamiento mediante este evento de exposicin ( ARQLIMA) que al final del evento generar una experiencia nica, haciendo que el asistente se encuentre cautivado por la elegancia de las locaciones interiores, en sumatoria con la banda de jazz y la pareja de bailarines profesionales que invitaran a los asistentes a participar del baile, darn como resultado una experiencia de cmo se viva aquellos aos en lima. y esto se recordara an mas gracias a las fotos instantneas que regalaremos. Bsicamente este este evento ser usado como una fachada para vender el hotel explotar y fortalecer su posicionamiento, que actualmente esta decado debido a la informalidad de la misma plaza san Martn ( trfico, ambulantes ), y tambin debido a la gerencia del hotel que no se encarga de renovar y mantener sus instalaciones, ya decadentes. Tambin se buscara explotar los eventos que se pueden realizarse en las locaciones del hotel como bodas, eventos, conferencias, etc. Asimismo se buscara tener un servicio de remisse que lleve a los turistas a conocer los sitios histricos de lima.

Evento del Gran Hotel Bolvar

ARQlima ser un evento de exposicin sobre la arquitectura de Lima desde sus inicios hasta la actualidad. Que contara como sede al Gran Hotel Bolvar Publico Objetivo Estudiantes de arquitectura y arquitectos de 25 a 50 aos. Objetivos generales del evento Reposicionar el hotel como un hotel smbolo de elegancia y lujo histrico de lima. Objetivos del anfitrin Mediante este evento el hotel tiene como objetivos: Recuperar la inversin generada, gracias a la asistencia y consumo del pblico. Generar ms ventas a sus servicios, asi como hacer publicidad y promocin de los mismos. Desarrollo del evento 1.- Temas: a.- Arquitectura en el per (Inicio y desarrollo de la arquitectura limea, hasta la actualidad) b.- Vida y Obra de Rafael Marquina ( Exposicin y muestra fotogrfica) 2.-coffeBreak Pisco sour catedral y tequeos. 3.-Exposicion fotogrfica del hotel y Rafael Marquina. 4.-Sorteos Sorteo1: Estada en el hotel por tres das para dos personas. Sorteo2: Barra libre para cuatro personas. Sorteo3: Una Botella de pisco. La experiencia de este evento se basar en la msica de la sala de exposicin que contara con un Grupo musical de jazz en vivo, con una pareja de bailarines profesionales que inviten al pblico a bailar msica Jazz de los aos 20. Asimismo el pblico se podr tomar fotografas en una de las locaciones interiores del hotel.