Tu dinero,

donde quieras,
cuando quieras,

desde tu mvil.

Qu es tPago?
tPago es una solucin que vincula tus cuentas de banco y tarjetas de crdito a tu

celular para que puedas pagar, comprar y recargar de la forma ms rpida y segura.
Qu puedo hacer con tPago?
Pagar facturas de servicios, tarjetas de crdito,
prstamos y seguros
Realizar transferencias interbancarias entre
cuentas propias o a terceros
Consultar el balance de tus cuentas, tarjetas
y prstamos
Ver el historial de tus t ransacciones

Beneficios que ofrece:

No consume minutos ni internet y puede usarse
en cualquier dispositivo con tecnologa GSM.
Todas las transacciones son en lnea, es decir,
son instantneas.
Es seguro. Creamos un sistema donde todas
las transacciones pasan por varios niveles de
proteccin. Toda la informacin enviada y recibida
durante el proceso se realiza a travs de una sesin
segura de datos llamada USSD permite que no
queden rastros de la transaccin en el celular.
Comodidad, seguridad, flexibilidad y
ahorro de tiempo. Disponible las 24 horas del
da, los siete das de la semana.

Recargar minutos a tu celular o a terceros

Comprar en comercios afiliados y por internet
Avanzar efectivo desde tus tarjetas a tus
cuentas
Realizar donaciones a instituciones
sin fines de lucro
Recibir retiros a domicilio
Recibir alertas de facturas e
 mitidas y
recordatorios de pagos

Establecimientos afiliados:
Hoy da, ms de 9,000 comercios estn afiliados a la
red de tPago, tales como: Restaurantes, estaciones
de combustible, bares, farmacias, hoteles, salones
de belleza, servicios, supermercados, taxis y tiendas.

Facturas que puedo pagar:

tPago te facilita el pago de facturas dondequiera que
estes y a cualquier hora. Desde tu celular puedes
pagar las facturas de: energa elctrica, seguros,
telfonicas, cable y universidades.
Para ver nuestro listado completo de facturadores,
entra a: www.tPago.com

Dnde obtengo el servicio tPago?

Hay dos formas para obtener tPago:
1. Solicitndolo a un representante de servicio al
cliente en cualquier sucursal de tu banco.

2. Entrando a la opcin tPago dentro del Internet
Banking de tu banco.

Instituciones actualmente con tPago

manual
de
uso
Tu dinero,

donde quieras,
cuando quieras,

desde tu mvil.

Recarga de minutos
Cmo agregar un telfono para recarga?
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Selecciona la opcin #5, Recargas.
3. Selecciona la opcin #3, Agregar/Eliminar Producto.
4. Selecciona la opcin #1, Agregar Producto.
5. Selecciona tu empresa.
6. Ingresa el nmero a agregar.
7. Confirma los datos e ingresa tu PIN.
8. Despus recibirs un mensaje de confirmacin.
Cmo recargar minutos?
Agrega el nmero que quieres recargar* y sigue estos pasos:
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Selecciona la opcin #5, Recargas.
3. Selecciona la telefnica a la que pertenece el mvil que quieres
recargar.
4. Selecciona la opcin #1, Mis Telfonos, o #2, Otros telfonos.
5. Ingresa el monto.
6. Selecciona el mtodo de pago, ya sea tarjeta o cuenta,
de donde se van a retirar los fondos.
7. Ingresa tu PIN para confirmar la transaccin.
8. Espera el mensaje de confirmacin.
Recarga mnima: RD$50.00. Recarga mxima diaria: Claro RD$2,000.00// Viva RD$2,000.00//Orange:
RD$1,500.00 **No usar decimales. Ej.: RD$50.57

Cmo eliminar un telfono prepago?

1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Selecciona la opcin #5, Recargas.
3. Selecciona la opcin #1 Agregar/Eliminar Producto.
4. Selecciona la opcin #2, Eliminar Producto.
5. Selecciona tu empresa.
6. Selecciona el nmero a eliminar.
7. Despus de confirmar los datos, ingresa tu PIN.
8. Recibirs un mensaje de confirmacin.

TRANSFERIR DINERO
Transferencias
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Selecciona la opcin #3, Transferencias.
3. Selecciona la opcin que corresponda a la transferencia que quieres
realizar.
Dependiendo cul escojas, sigue los siguientes pasos:
Cmo transferir a un afiliado?
1. Selecciona la opcin #1, Transferir a otro afiliado a tPago.
2. Ingresa el nmero de telfono del afiliado.
3. Confirma la informacin del afiliado.
4. Selecciona cuenta a debitar, de donde se van a retirar los fondos.
5. Selecciona monto a transferir.

manual
de
uso
Tu dinero,

donde quieras,
cuando quieras,

desde tu mvil.

6. Confirma los datos de la transaccin.

7. Ingresa tu PIN para confirmar la transaccin.
8. Espera el mensaje de confirmacin.
Cmo transferir a un no-afiliado?
1. Selecciona la opcin #2, Transferir a un No Afiliado.
2. Seleccione el banco del no afiliado.
3. Ingresa el nmero de cuenta del no-afiliado.
4. Confirma la informacin del no-afiliado.
5. Selecciona la cuenta a debitar, de donde se van a retirar los fondos.
6. Selecciona el monto a transferir.
7. Confirma los datos de la transaccin.
8. Ingresa tu PIN para confirmar la transaccin.
Cmo transferir entre cuentas propias?
1. Selecciona la opcin #3, Transferir entre cuentas propias.
2. Seleccione el destino de fondos, a donde desea dirigir los fondos.
3. Seleccione origen de fondos, donde se van a retirar los fondos.
4. Ingrese el monto a transferir.
5. Confirma los datos de la transaccin.
6. Ingresa tu PIN para confirmar la transaccin.
Despus de ingresar tu PIN recibirs un mensaje de confirmacin. *No usar decimales. Ej.: RD$50.57

Pago de facturas
Cmo agregar facturas?
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Escoge la opcin #1 correspondiente a Pagos.
3. Selecciona la opcin #1 correspondiente a Facturas.
4. Selecciona la opcin correspondiente a Agregar/Eliminar Facturas.
5. Selecciona la opcin para Agregar Factura.
6. Despus selecciona el facturador a agregar.
7. Ingresa el nmero de telfono que deseas agregar, y si es servicio
de electricidad ingresa el NIC.
8. Ingresa tu PIN para confirmar los datos.
9. Despus te saldr un mensaje de confirmacin.
Cmo eliminar facturas?
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Escoge la opcin #1 correspondiente a Pagos.
3. Selecciona la opcin #1 correspondiente a Facturas.
4. Selecciona la opcin correspondiente a Agregar/Eliminar Facturas.
5. Despus selecciona la opcin para Eliminar Facturas.
6. Selecciona el facturador a eliminar.
7. Selecciona la factura a eliminar.
8. Ingresa tu PIN para confirmar los datos.
9. Despus te saldr un mensaje de confirmacin.
Cmo pagar facturas de servicios?
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Selecciona la opcin #1, Pagos.
3. Selecciona la opcin #1, Facturas.
4. Selecciona la categora del servicio y luego el facturador.
5. Selecciona el nmero de contrato.
6. Selecciona tu opcin a pagar, si es el mnimo o el total.
7. Selecciona el mtodo de pago, ya sea tarjeta o cuenta, de donde
van a retirar los fondos.

manual
de
uso
Tu dinero,

donde quieras,
cuando quieras,

desde tu mvil.

8. Ingresa tu PIN para confirmar la transaccin.

9. Espera el mensaje de confirmacin.
Cmo hacer pagos financieros (prstamos o tarjetas de crdito)?
* Los productos financieros se agregan a travs del banco (Internet Banking o la sucursal)

1. Marca *150# desde tu mvil.

2. Escoge la opcin #1 correspondiente a Pagos. Despus la opcin
#2 correspondiente a financieros, selecciona la tarjeta de crdito o
prstamo que vas a pagar.
3. Seleccion el monto a pagar o ingresa canto quieres pagar
utilizando la opcin: Otro monto.
4. Elige la cuenta a debitar e ingresa tu PIN para recibir el SMS de
confirmacin.
Cmo hacer pagos de seguros?
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Selecciona la opcin #1, Pagos.
3. Selecciona la opcin #1, Factura.
4. Selecciona la opcin #4, Seguros.
5. Selecciona el facturador o aseguradora.
6. Selecciona el nmero de la pliza o el nmero de cdula, segn se
indica en la pantalla de tu mvil.
7. Saldr el detalle de la pliza. Seleccione monto a pagar, si es total
mnimo u otro. Selecciona el nmero de la cuenta o tarjeta de
crdito a debitar, de donde se van a retirar los fondos.
8. Ingresa tu PIN para confirmar la transaccin.
9. Espera el mensaje de confirmacin.

Consultas
Cmo consultar el balance de tus cuentas?
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Pulsa la opcin #4, Consultas.
3. Selecciona la opcin #1, Cuentas.
4. Selecciona la cuenta que deseas consultar.
5. Ingresa tu PIN para confirmar la transaccin.
6. Despus, podrs ver el balance actual de tu cuenta.
Cmo consultar el balance de un prstamo?
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Pulsa la tecla #4, Consultas.
3. Selecciona la opcin #3, Prestamos.
4. Selecciona el prstamo que quieres consultar.
5. Ingresa tu PIN para confirmar.
6. Lee en pantalla la informacin de tu balance.
Cmo consultar el balance de una tarjeta de crdito?
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Pulsa la tecla #4, Consultas.
3. Selecciona la opcin #2, Tarjeta de crdito.
4. Selecciona la Tarjeta de crdito que deseas consultar.
5. Ingresa tu PIN para confirmar.
6. Se mostrar tu balance actual de tu tarjeta de crdito.
Cmo consultar ltimas transacciones?
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Selecciona la opcin #4, Consultas.

manual
de
uso

3. Selecciona la opcin #4, ltimas transacciones.

4. Ingresa tu PIN para confirmar.
5. Se desplegar en pantalla el historial de tus transacciones.

Compra en comercio
1. Presenta tu nmero de mvil o ID de compras al dependiente.
2. Espera la transaccin en tu mvil y aprubala seleccionando el
mtodo de pago e ingresando tu PIN para confirmar la transaccin.
3. Espera el mensaje de confirmacin.
*El ID de compras se puede visualizar en la opcin 2 de Compras
en el men principal de tPago, y es nico por cliente.

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donde quieras,
cuando quieras,

desde tu mvil.

Compra virtual con tPago Net

1. Llena el carrito de compra en la pgina web dnde ests realizando
tu compra.
2. En la pgina web, selecciona el botn de "Pagar con tPago".
3. Ingresa el nmero de tu mvil o ID de Compras en la pgina web y
espera la transaccin en tu mvil.
4. En tu mvil te aparecer la informacin de la compra.
5. Ingresa tu PIN para confirmar.
6. Y listo! Compra realizada exitosamente!

Avance de efectivo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Marca *150# desde tu mvil.

Selecciona la opcin #6, Retiros.
Selecciona la opcin #1, Avance de Efectivo.
Selecciona la Tarjeta de Crdito origen de los fondos.
Selecciona la cuenta destino de los fondos.
Ingresa el monto del avance de efectivo.
Ingresa tu PIN para confirmar la transaccin.
Espera el mensaje de confirmacin.

Y tendrs el dinero disponible en tu cuenta.*

Costo de avance de efectivo: 5% de monto solicitado.

Realizar donaciones
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Marca *150# desde tu mvil.

Seleccione la opcin #3, Transferencias.
Seleccione la opcin #4, Donaciones.
Selecciona la organizacin a la cual le quieres donar.
Ingresa el monto que deseas donar.
Ingresa tu PIN para confirmar la transaccin.
Espera el mensaje de confirmacin.

manual
de
uso
Tu dinero,

donde quieras,
cuando quieras,

desde tu mvil.

Dnde
estamos?
GCS International
Avenida Pedro Henrquez
Urea #138, Torre Empresarial
Reyna II, Suite 601,
Santo Domingo, R.D.

Telfono: +1 809 732 2525

Fax: +1 809 732 2028
info@tPago.com
www.tPago.com

Sguenos en:
@tPago

facebook.com/tPago

tPagoTV

instagram.com/tPago

Retiro a domicilio
1. Regstra los destinos en la pgina de
Envos Boya (www.enviosboya.com.do)
2. Marca *150# desde tu mvil.
3. Selecciona la opcin #6, de Retiros.
4. Luego, escoge la opcin #2, de Retiros a Domicilio.
5. Selecciona el proovedor de Retiros a domicilio.
6. Luego selecciona el destino que deseas que llegue el dinero.
7. Confirma que el destino este correcto pulsando la tecla #1, de Si.
8. Selecciona el receptor en la direccin solicitada.
9. Ingresa el monto que deseas retirar.
10. Ingresa tu PIN para confirmar la transaccin.
11. Espera el mensaje de confirmacin.

servicios administrativos
Cmo activar tPago?
1. Marca *150# desde el mvil que acabas de afiliar a tPago
2. Selecciona la opcin Activar Banco.
3. Ingresa el cdigo de activacin proporcionado por tu banco.
4. Ingresa el PIN de cuatro dgitos que deseas asignar a tPago para
confirmar transacciones.
5. Confirma tu PIN de cuatro dgitos.
6. Ya la activacin est completa.
Cmo cambiar tu PIN, usando tu PIN actual?
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Seleccionar la opcin #7, Servicios Administrativos.
3. Selecciona la opcin #1, Cambiar PIN.
4. Selecciona la opcin #1, Cambio de PIN usando PIN actual.
5. Ingresa tu PIN actual.
6. Ingresa tu nuevo PIN.
7. Confirma tu nuevo PIN.
8. Despus te saldr un mensaje confirmando tu solicitud.
Cmo cambiar tu cuenta primaria a otra?
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Seleccionar la opcin #7, Servicios Administrativos.
3. Selecciona la opcin #2, Asignar cuenta primaria.
4. Selecciona la cuenta deseada.
5. Despus te saldr un mensaje confirmando que tu cuenta fue
actualizada.
Cmo buscar el Servicio al Cliente de tu banco en tPago?
1. Marca *150# desde tu mvil.
2. Selecciona la opcin #7, Servicios Administrativos.
3. Selecciona la opcin #3, Atencin al Cliente.
4. Selecciona tu banco, y automticamente te saldr el telfono de
Servicio al Cliente de tu banco.