IMPORTANCIA DE LA PLANEACION

La planeacin es la proyeccin impresa de las acciones de corto, mediano y largo

plazo de las empresas para que operan con xito tanto en el interior como en el
contexto en el que actan., lo cual les permite administrar los recursos,
organizarlas internamente, dirigirlas, gerenciales y controlarlas.
OBJETIVO DE LA PLANEACION
El objetivo de la planeacin de una empresa es fincar el desarrollo sostenible
mediante el anlisis del ambiente competitivo en el que opera con el fin de
encontrar los espacios en los que se desempee mejor que sus competidores.
Dirigir un empresa sin planeacin equivale a conducir un avin sin controles que
permitan saber altitud, presin, velocidad de crucero y comportamiento de los
motores, lo que complicara llegar correcta y oportunamente a destino.
Una vez establecida, la planeacin genera el compromiso de los miembros para
conducirse por el sendero marcado por ella, lo cual le da unidad de direccin a
toda la organizacin. La planeacin consume una parte de los recursos, pero
tambin permite asignar stos a los factores generadores de mayo a valor
agregado.
ENTORNO DE LA EMPRESA Y LA PLANEACION.
Las empresas operan en un contexto de alta movilidad en lo econmico y en lo
tecnolgico, as como en las preferencias y necesidades de consumo, por lo que
la planeacin debe hacer el esfuerzo de anticiparse a los hechos.
La planeacin responde a las siguientes interrogantes:
Qu debe hacerse?
Por qu debe hacerse?
Cunto y cundo debe hacerse?
Quin debe hacerlo?
Cmo debe hacerse?
CONCEPTO DE PLANEACION
Planeacin es reflexionar sobre la naturaleza fundamental de la organizacin y
decidir cmo situarla o posicionarla en el ambiente; determinar objetivos a corto y
largo plazo; definir mtodos de realizacin.

VENTAJAS DE LA PLANEACION
La planeacin permite:

La renovacin de la manera del personal.

Que las personas generen un espritu de esperanza de cambios positivos.
Abrir nuevos causes y evaluarlos.
La certificacin por los diversos organismos internacionales.
Utilizar mejor los recursos de la empresa.
Aprovechar las oportunidades que se presentan en el corto, mediano y
largo plazo, anticiparse a las acciones de los competidores de la empresa.
Replantear la accin con base en los objetivos de existencia de la empresa.
Que el cuerpo directivo y de gerencia revisen las prioridades para la
utilizacin de los recursos.
Traducir las estrategias.
Una mejor organizacin.
Fomentar la integracin de los recursos humanos.
Ayudar a la direccin de la empresa.
Reducir la incertidumbre, el riesgo y los efectos del cambio.

LIMITACIONES O RIESGOS DE LA PLANEACION

Los planes implican inversin, involucran algunos elementos altamente
cambiantes; esto propicia un cierto margen de equivocaciones en las premisas.
CAUSAS DEL FRACASO DE LA PLANEACION
Los planes fracasan por:

No fundamentarse en una investigacin objetiva.

No ser congruentes con la misin de la empresa.
No tener claros sus objetivos.
Estar mal determinados en el tiempo y alcance del mismo.
Fundamentos en premisas incorrectas.

PRINCIPIOS DE LA PLANEACION
Los principios son guas universales de una ciencia, arte o tcnica que
fundamentan y recomiendan acciones que por lo regular dan resultados
homogneos.
Principios de planeacin. Para alcanzar en forma efectiva un objetivo o eta debe
realizarse un plan adecuado, adems de medir y reflexionar sobre los efectos

deseados antes de la accin y la utilizacin de los recursos de la empresa, en

tiempo, dinero, factor humano, materiales, etc.
Principios de los hechos. Para alcanzar un plan es necesario recabar datos,
asociarlos y generar la informacin para fundamentar los clculos cuantitativos
que permitan generar las premisas y los estndares de actuacin deseados.
Principio de homogeneidad o estandarizacin. Los planes de una empresa deben
formularse tomando en cuenta las bases cuantitativas, informativas y normativas
que determinen la forma de cada uno de ellos y que permitan su consolidacin, as
como construir la planeacin general.
Principio de prioridad de los factores externos con los factores internos. La
economa y la estrategia de la empresa para actuar en el contexto en el que opera
son determinantes en sus planes internos, aunque la eficiencia interna tambin
determina el nivel de competitividad.
Principio de alineamiento. Todos los planes generales especficos y por ares
deben estar alineados a la estrategia general de la empresa y operar bajos las
mismas premisas; as mismo, los equipos de trabajo deben comprender que la
visin del negocio es destino compartido.
Principio de la primaca y transitividad. La planeacin determina la estructura
organizacional, las bases de la direccin y los estndares de control contra los que
se miden los resultados.
CLASIFICACION DE LOS TIPOS DE PLANES
La planeacin utiliza los diversos tipos de planes como herramientas para generar
un patrn de operacin:
1.- En relacin con la estrategia general, sus tcticas y operaciones.
2.- Como planes de contingencia para actuar en una situacin de urgencia no
deseada, pero si calculada desde la planeacin estratgica, lo que se conoce
coloquialmente como plan b
3.- Como planes nicos, como los programas, proyectos y presupuestos anuales.
4.- Como planes continuos que involucran polticas, normas y reglas,
procedimientos y/o operaciones, y estndares de calidad.
5.- Como planes de las reas bsicas: de produccin, ventas o mercadotecnia,
finanzas y recursos humanos.

ETAPAS DEL PROCESO DE PLANEACION

De acuerdo con lo visto anteriormente la primera etapa de la planeacin es la
parte estratgica y el desarrollo de las polticas unificadoras de la accin de los
planes tcticos y operativos de cada rea. A continuacin se menciona el proceso
de planeacin por etapas.
Primera etapa: conceptualizacin y desarrollo de estrategias.
Segunda etapa: definicin de objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Tercera etapa: establecimiento de premisas.
Cuarta etapa: definicin de polticas generales para planes especficos por rea.
Quinta etapa: planes tcticos especficos de rea.
Sexta etapa: planes operativos de rea.

ESTRATEGIA
La palabra estrategia es un trmino que tiene su origen en el lenguaje militar, en
tiempos de guerras se requiere calcular todas las acciones y al mismo tiempo el
despliegue de esfuerzos y recursos para alcanzar los objetivos.
POLITICAS
Las polticas son fundamentales para la correcta administracin y gerencia de una
empresa. guas generales de las acciones gerencial para lograr la estrategia; son
establecidas por la alta direccin.
NORMAS
La definicin as precisa de las normas es: reglas administrativas de observancia
obligatoria para la realizacin de una operacin, procedimiento, programa o
presupuesto.
NORMAS DE CALIDAD
En materia de calidad las normas son el conjunto de requisitos que deben tener
los productos y servicios que ofrece la empresa a sus clientes externos o internos
para satisfacer sus necesidades.
PROCEDIMINETIOS

Planes operativos de flujo continuo y permanente para lograr un producto o

servicio determinado. Expresan la secuencia cronolgica de las fases de las
operaciones, as como los requisitos de forma y fondo que deben cumplirse tanto
en las fases intermedias como en el proceso completo para alcanzar su objetivo y
funcin.
PROGRAMAS
Los programas como herramienta de planeacin, se dividen en dos grandes
ramas: para fines de informacin y para fines de operacin administrativa de una
empresa, ambas muy importantes para la gestin de los negocios actualmente.
PRESUPUESTOS
Conjunto de estimaciones programas acerca de las condiciones de operacin y
resultados econmicos que prevalecern en un periodo definido para el mismo
(presupuesto), regularmente de un ao.
PROYECTOS
Son estudios sobre la viabilidad y rentabilidad de una inversin nueva.
Disposicin para la ejecucin de un aspecto importante que implica anotar y
extender todas las circunstancias principales que deben concurrir para su logro.
FODA
Una de las herramientas fundamentales para la planeacin estratgica es el
anlisis FODA. En espaol, FODA es de uso corriente para facilitar su
memorizacin. Los elementos internos son las fuerzas (F) generadas y propias de
la empresa y a su vez las debilidades (D) que por razones naturales cualquier
organizacin tiene. Los elementos externos: la competencia, sus fortalezas y
estrategias, as como sus debilidades junto con el desarrollo econmico social y
tecnolgico y las circunstancias polticas representan oportunidades (O) o
Amenazas (A).
ORGANIZACIN
DEFINICION DE ORGANIZACIN
Fase del proceso administrativo en la cual se aplican las tcnicas administrativas
para estructurar una empresa u organizacin social; se definen las funciones por
reas sustantivas, departamentos y puestos; se establece la autoridad en materia
de toma decisiones y la responsabilidad de los miembros que ocupan dichas
unidades, y se definen las lneas de comunicacin formal que faciliten la

comunicacin y la cooperacin de los equipos de trabajo, a fin de alcanzar los

objetivos y la estrategia.
EL PROCESO ORGANIZACIONAL
Se entiende por proceso organizacional a la secuencia de actividades que hay que
realizar para organizar o reorganizar a una empresa.
Las principales etapas del proceso organizacional son:
1.- Departamentalizacin conforme a bases y necesidades empresariales.
2.- Estructura jerrquica.
3.- Definicin de autoridad formal estructural sus tipos.
4.- Definicin de comunicacin formal y autoridades informales.
DEPARTAMENTALIZACIN CONFORME A BASES Y NECESIDADES
EMPRESARIALES
Agrupar actividades relacionadas con cada rea de trabajo, de tal forma que se
permita la especializacin de los responsables. Las funciones se dividen con base
en las actividades de cada empresa y la forma en que mejor convenga para la
produccin, el mercadeo de productos, y la administracin de las finanzas y de los
recursos humanos.
EN RAZON DEL AREA FUNCIONAL
Tradicionalmente, muchas empresas se organizan conforme a sus funciones
bsicas:

Produccin.
Mercadotecnia.
Finanzas.
Recursos humanos.

EN RAZN DEL CLIENTE

Algunas empresas se organizan con base al tipo de ventas o clientes: mayoristas,
menudeo o cuentas especiales (por el tamao, tipo y capacidad econmica de los
clientes).
EN RAZN DE LOS PRODUCTOS

Una tienda de autoservicio tiene departamentos de abarrotes, carnicera, verduras,

lcteos, frutas y verduras.
EN RAZN DEL REA GEOGRFICA
Algunas organizaciones dividen el territorio en donde operan, por zonas.
EN RAZN DEL PROYECTO O ESTRUCTURAS MATRICIALES
Se llama estructura matricial a la forma organizacional en la que los elementos
principales (negocios y funciones) se representan en el organigrama mediante
ejes.
ESTRUCTURA JERRQUICA
Aparentemente, los miembros de las reas funcionales obedecen a dos lneas de
mando: al titular de su rea funcional y al lder del proyecto.
ESTRUCTURAS VERTICALES Y HORIZONTALES
La estructura de casi todas las grandes empresas de hoy se formo al mismo paso
de su crecimiento. Sus fundadores iniciaron un pequeo negocion y a medida que
tuvieron xito integraron a mas miembros.
TRAMO DE CONTROL O EXTENSIN DE ESTRUCTURA HORIZONTAL
Tericamente, el crecimiento horizontal funciona hasta cierto nmero de unidades
dependientes, ya que en los altos niveles de direccin el titular de un puesto no es
capaz de atender mas de siete reas de diversas funciones especializadas.
El tramo de control o extensin se calcula con base en las interacciones y
comunicaciones del titular de un rea con sus colaboradores.
CRECIMIENTO VERTICAL
Los gerentes generales de las empresas procuran disear la estructura
organizacional con base no solo en la estructura organizacional.
Se da un crecimiento vertical cuando una organizacin permite que las gerencias
de rea cuenten con subgerencias, que a su vez se apoyan en jefes de
departamentos, los cuales en ocaciones delegan en otra unidades, hasta llegar al
nivel operativo sin delegacin.
DEFINICIN DE AUTORIDAD FORMAL ESTRUCTURAL Y SUS TIPOS
Estructural y formalmente, la autoridad se debe delegar y establecer conforme a la
siguiente clasificacin:

1.- Autoridad lineofuncional.

2.- Autoridad staff o asesora.
3.- Autoridad normativa.
AUTORIDAD LINEOFUNCIONAL
Es aquella delegada formalmente a una unidad de trabajo, independientemente de
la jerarqua, que le permite, le faculta y lo responsabiliza sobre las decisiones que
debe tomar para llevarse correctamente la funcin.
AUTORIDAD STAFF O ASESORA
El termino staff tiene mltiples significados en ingls, e incluso en la jerga de la
gerencia de negocios. El origen del trmino en ingles significa bastn o apoyo.
Actualmente, en administracin tiene dos grandes acepciones: la primera
relacionada con tipo de autoridad para fines de organizacin o estructuracin de la
empresa la cual se analizara como objeto de esta unidad; la segunda, para fines
de integracin de un equipo directivo formado por un gerente general y un staff o
personal de la alta gerencia bajo sus ordenes, que se analizara en la unidad
relacionada con la direccin.
En materia de autoridad administrativa estructural se conoce como staff al
conjunto de colaboradores indirectos de la estructura que apoyan a la direccin al
brindar asesora en materias especficas a los titulares de las reas o gerencias.
RELACIONES DE AUTORIDAD LINEAL CON EL STAFF O ASESORES
Los dos tipos de autoridades pueden convivir de manera armoniosa; sin embargo,
en la prctica las relaciones entre ambos suelen ser difciles, ya que todo aquel
que tiene responsabilidades dentro de un puesto y que est facultado para tomar
decisiones y para organizarse internamente.
Los asesores no solo dan consulta, sino que proponen modificaciones que alteran
los paradigmas de trabajo tanto mentales como operacionales.
AUTORIDAD NORMATIVA
Se entiende por autoridad normativa aquella que tiene las reas centrales