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Presentacion Kellogg

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Kellogg

gg is such a
#lovemark
by
y
@franjamate

Copyright: 2004, Kevin Roberts Lovemarks, el futuro ms all de las marcas

Identificando las 10
razones que hacen
h
de
d
Kellogg
una Marca Emocional

1.- Kellogg es una marca con ms de 100 aos de


historia
Los hermanos Kellogg crean los primeros copos de cereales
en 1894 con un experimento casual en el Sanatorio de Battle
Creek en Michigan (EEUU).
Su investigacin se materializ en el primer desayuno de
copos de cereales.
En 1906 se crea Kellogg Company bajo la filosofa: Somos

una compaa de personas dedicadas a hacer un mundo ms


sano a travs de productos de calidad
calidad.
.
Hoy Ks esta presente en 180 pases, fabrica en 18 y vende
ms de 13 Billones $
RECO:

Dota a tu marca
Escribe la epopeya*
de una
de tu marca
historia un
historia,
crea una historia
contexto, una
de AMOR envuelta en
filosofa,
misterio
hazla humana,
vinclala a un
momento, una
poca, una
*Epopeya = Poema narrativo extenso de tono grandilocuente que relata hechos heroicos realizados por personajes histricos o legendarios
mstica

2.- Kellogg ha estado vinculada permanentemente


con la p
publicidad
Kellogg apuesta por la publicidad desde comienzos del S.XX
(fue la p
primera marca en anunciarse en Times Square)
q

Miles de historias contadas y millones de contactos con


consumidores
publicidad es la respuesta
p
de Kellogg
gg a los deseos y

La p
necesidades de sus consumidores y la forma de atraer nuevos
a sus marcas

La relacin de Kellogg y Leo Burnett es la historia de la


publicidad
i i

Kellogg crece con el consumidor a travs de su publicidad


RECO:
Kellogg invierte ms del 20% de sus Ventas Netas en A&P

Kellogg es el quinto anunciante de Alimentacin en Espaa

Comuncate
con tu
consumidor
Haz ms ruido
que tu
competencia

La Publicidad
es contar una
historia
relevante,
veraz y
autntica a tus
actuales y
potenciales
consumidores

Atrae nuevos
consumidores a tu
marca a travs de
una USP

3.- Kellogg creo como modelo de engagement con


sus marcas las mascotas
Kellogg da vida a sus marcas a travs de sus mascotas
Cada mascota tiene una personalidad diferente acorde a la de
la marca que representa

El nombre es una parte relevante de cada mascota: Tony,


Smack Cornelius
Smack,
Cornelius,

Que sean en su mayor parte animales les da la capacidad de


ser queridos de un modo adoptivo por los consumidores

Las mascotas adquieren


i
vida
i
a travs de la publicidad
i i
RECO:

Dota a tus
marcas de
personalidad
a travs de
iconos,
mascotas
mascotas,
mitos

Trata de
hacer
reales a
tus marcas
para que
interrelacionen
con tus
consumidores

Haz cercanas
tus marcas a
tus
consumidores
a travs de
l
la
publicidad

4.- Kellogg tiene marcas que cubren todos los


targets
g
y una p
para cada funcionalidad especfica
p
Kellogg trata de dar respuesta a diferentes necesidades,
targets,
g
ocasiones de consumo y comidas a travs de sus
distintas marcas

El needscope genera un mapa en el que se sitan las


distintas marcas tratando de cubrir todo el Universo de
necesidades del consumidor referidos al desayuno
RECO:
Distintas necesidades generan diferentes posicionamientos de
marca, comidas y propuestas.

5.- Kellogg est en contacto diario con sus


consumidores
Kellogg se posiciona como una marca de desayuno
El desayuno es un momento esencial de cada da la
la comida
ms importante

Es un momento ntimo, personal, reflexivo, de contacto de


calidad con la marca

En cada contacto la marca tiene que poner de manifiesto su


RECO:
responsabilidad y la realidad de su propuesta con el
consumidor
Encuentra un
touch-point de
calidad o haz de tu
momento de consumo
una situacin
intima y especial
con el cliente

6.- Kellogg est presente en todo el Mundo


Kellogg es una marca global como lo son el resto de sus
marcas

Tiene la misma propuesta en cada pas del Mundo en el que


esta presente

La modernidad, contemporaneidad, se proyecta desde USA al


resto del Mundo
RECO:

Desayunar Kellogg esta rodeado de valores: moderno, actual,


sano, familiar,

Crea de tu
marca una
marca global,
atemporal,
moderna y
actual

La propuesta
ha de ser
tambin
global y la
lovemark
tener
p
aspiraciones
supralocales

7.- Kellogg comunica a nios

Kellogg tiene una conexin especfica con los nios a travs


de sus marcas
marcas, comidas
comidas, comunicacin y mascotas
La responsabilidad de dirigirse a los nios y la calidad
de este contacto es especial
Los nios son una va de una vida al lado del consumidor
Existe mayor Lovemark que la que pasa de padres a hijos?

RECO:

8.- Kellogg tiene una Misin y un Propsito y la


vive cada da
Kelloggs tiene una visin que:
Captura el sentido y los beneficios
emocionales que ofrecemos a nuestros
consumidores alrededor del mundo cada
da.
Est orientada a largo plazo
reflejando porque los consumidores van
a seguir eligindonos el da de
maana.
Es algo en lo que podemos creer
verdaderamente;
RECO:
Es atractiva; que logre inspirar y
motivar.
Transmite lo que hace a Kellogg
especial y nico.

9.- Kellogg est preocupada por sus consumidores

Kellogg nace de un proyecto ambicioso de salud y nutricin


K ll
Kellogg
ti
tiene
como principal
i i l accionista
i i t a la
l fundacin
f d i
W.K.Kellogg
Kellogg investiga constantemente en alimentacin, salud,
beneficios
i i
funcionales
i
y dieta.
i
Ms de 100 estudios cientficos detrs de
su marca Special K
Cada problema nutricional concreto tiene
una solucin funcional a travs de cada
marca: SM, Regularidad, Nutricin, Colesterol,

RECO:

10.- Kellogg mantiene permanentemente una


conversacion con sus consumidores

Kellogg mantiene una conversacin abierta con sus


consumidores en todos los canales posibles:

Telfono de atencin al consumidor: 902 23 73 23


Internet
R d
Redes
S
Sociales
i l
Comunicacin tradicional

Los consumidores que tienen a Kellogg como Lovemark son la


mayor f
fuente
t de
d inspiracion
i
i
i
que puede
d t
tener una marca

Kellogg trata de convertir a sus consumidores en embajadores


de la marca
RECO:

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