UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

ESCUELA DE INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS

Curso : Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información

Tema : La Evaluación Externa y el Análisis Competitivo
Profesor : Ing. Raúl Alvarado Rodríguez

1
LOS NUEVOS PARADIGMAS

2
 Escenario convencional

FRONTERA
ENTORNO
GOBIERNO NACIONAL

INFLUENCIA:
MERCADO
ORGANIZACIÓN CLIENTES POLITICA / LEGAL
NACIONALES
ECONÓMICA / FINANCIERA

SOCIAL / COMERCIAL
MERCADO COMPETENCIA LOCAL:
PROVEEDORES - ACTUAL TECNOLÓGICA
NACIONALES - INGRESANTE
- SUSTITUTOS ECOLÓGICA

MERCADO
CLIENTES
FORÁNEOS
ENTORNO
COMPETENCIA INTERNACIONAL
FORÁNEA:
MERCADO - ACTUAL
PROVEEDORES - INGRESANTE
FORÁNEOS - SUSTITUTA

3
 Escenario globalizado

INFLUENCIA DEL
GOBIERNOS ENTORNO

ORGANIZACIÓN CLIENTES

INDUSTRIA

COMPETENCIA
PROVEEDORES
• Actual
• Ingresante
• Sustituta

4
 Escenario Competitivo - El Entorno

• Globalización de los mercados

• Economía libre mercado
• Desaparición de barreras y proteccionismo
• Privatización empresas
• Más mercados, menos gobierno
• Gobierno protege consumidor, controla empresas
• Gobierno norma y controla, no participa
• Libre y leal competencia
• Oferta y demanda regulan precios
• Alta competitividad

5
 Escenario Competitivo -La Organización

• Gestión operativa poco innovadora

• Tecnología y know-how (Conocimientos) atrasados.
• Gestión administrativa no adecuada al entorno.
• Productos, Bienes y servicios no innovadores.
• Competencia solo basada en precios y no con calidad y costos.
• Necesidad de mejoramiento, innovación y reingeniería de procesos.
• Gerencia y manejo de funciones, y no de procesos.
• Necesidad de mejoramiento, innovación y reingeniería de procesos.
• Ausencia de monitoreo de los cambios del entorno, competencia y demanda.
• Ausencia de análisis de las fuerzas competitivas: Proveedores, clientes,
Competencia (Actual, ingresante y sustituta), y gobierno.

6
Objetivos

PRODUCTIVIDAD

COMPETITIVIDAD

7
 La nueva economía y los nuevos paradigmas

NUEVA TECNOLOGIA
• Nuevas metas para la TI
• Computación en redes,
Centrada en usuario y abierta

NUEVO AMBIENTE
NUEVO ORDEN
NEGOCIOS LA NUEVA GEOPOLÍTICO
• Mercados dinámicos,
Competitivos y abiertos ECONOMÍA • Mundo multipolar,
Volátil y abierto

NUEVA ORGANIZACIÓN
• Organizaciones basadas en
información, enlazadas
(Redes) y abiertas

Adaptado de D. Tapscott y A. Caston (1992)

8
 El Nuevo Orden Geopolítico

• Un mundo multipolar
• Un mundo cambiante
• Un mundo asimétrico
• Una economía globalizada

9
 La Nueva Tecnología

Tres cambios críticos en la aplicación de la TI:

Cambio 1.- de computación personal a trabajos grupales - de las pcs a los

work groups.
Cambio 2.- de sistemas aislados a sistemas integrados.
Cambio 3.- de computación interna a interempresarial.

10
 El Nuevo Ambiente de las Organizaciones

Son diez los manejadores fundamentales de este nuevo ambiente

1.- La productividad del conocimiento

2.- La calidad
3.- La rapidez de respuesta al mercado
4.- La globalización
5.- Las tecnologías de información y comunicaciones
6.- Un mundo digital
7.- El outsourcing (la tercerización) y el benchmarking (la referencia)
8.- Las joint ventures (las aventuras conjuntas) y alianzas
9.- La responsabilidad ambiental y social
10.- La adecuación al entorno (cambio)

11
 La Nueva Organización

ORGANIZACIONES JERÁRQUICA CERRADA ABIERTA ENLAZADA

1. Estructura 1. Jerárquica 1. Enlazada

2. Panorama 2. Interno/cerrado 2. Externo/abierto
3. Enfoque recursos 3. Capital 3. Humanos/i información
4. Estado 4. Estático/ estable 4. Dinámico/ cambiante
5. Enfoque personas 5. Gerentes 5. Profesionales
6. Manejadores claves 6. Premios y castigos 6. Compromiso
7. Dirección 7. Administración con ordenes 7. Auto- administración
8. Bases de acción 8. Controlar 8. Facultar
9. Motivación individual 9. Satisfacción superiores 9. Alcanzar metas equipo
10. Aprendizaje 10. Habilidades especificas 10. Amplias capacidades
11. Bases para compensación 11. Posición jerárquica 11. Nivel de logros competencia
12. Relaciones 12. Competitivo (mi problema) 12. Cooperativo (nuestro desafío)
13. Actitud empleados 13. Asignación (mi trabajo) 13. Identificación (nuestra empresa)
14. Requerimientos 14. Gerencia vertical 14. Liderazgo
dominantes

Fuente: D. Tapscott y A. Caston

12
 Modelo Secuencial del Proceso Estratégico:
Auditoría Externa
FORMULACIÓN / PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN / DIRECCIÓN
Auditoría
Externa Análisis PESTE (Politico, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico)
Entorno Global
Lejano Región Factores
Entorno Análisis Clave
País Éxito
Cercano
Sector Competidores

Intereses
Organizacionales
Estructura Organizacional
Estrategias Políticas SITUACIÓN
SITUACI Establecimiento Objetivos Objetivos
de la Visión, Proceso Estrategias Recursos FUTURA
Largo Corto
ÓN Misión, Valores Plazo Estratégico Externas Motivación
Plazo ESPERADA
& Código Ética
ACTUAL Internas Medio Ambiente/Ecología
Principios
Cardinales

Auditoría Interna
Administración/Gerencia
Marketing
Operaciones/Producción
Organización Finanzas Análisis AMOFHIT
Recursos Humanos
Informática y
Comunicaciones
Tecnología (I&D)

ANÁLISIS INTUICIÓN DECISIÓN

13
EVALUACIÓN / CONTROL
 Marco de análisis del Entorno

ENTORNO INTERNACIONAL
ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO
Nexos Mecanismos
Bilaterales AMBIENTE NACIONAL Multilaterales
GLOBO
Estrategia y Políticas del Gobierno
Industrias
Transacciones Mundiales
REGIÓN de Mercadeo
AMBIENTE DE LA
INDUSTRIA
Estructura y Dinámica
PAÍS

Organización:
SECTOR INDUSTRIAL Estrategia y
Operaciones

CORPORACIÓN

UNIDAD DE NEGOCIO
EMPRESA

FACTORES TECNOLOGICOS

14
 La Evaluación Externa

“Si no eres más rápido que tu competidor, estás en una situación delicada,
y si sólo eres la mitad de rápido, estás liquidado.”
—George Salk—

“La idea es concentrar nuestro potencial contra la debilidad relativa de

nuestro competidor.”
—Bruce Henderson—

15
 La Evaluación Externa

La Auditoría Externa de la Gestión Estratégica consiste en:

• La Exploración del entorno
• El Análisis de la industria

El entorno está fuera del control inmediato de la empresa.

La auditoría externa revela:

• Oportunidades claves del entorno
• Amenazas claves del entorno
• Situación de los competidores en el sector industrial.

Los gerentes formulan estrategias que permitan:

• Sacar ventaja de las Oportunidades
• Evitar y/o reducir el impacto de las Amenazas
• ―Vencer‖ a la competencia

16
 La Evaluación Externa

Fuerzas Externas Clave

Siete (7) categorías amplias:

• Fuerzas políticas, gubernamentales y legales (P)

• Fuerzas económicas (E)

• Fuerzas sociales, culturales, y demográficas (S)

• Fuerzas tecnológicas y científicas (T)

• Fuerza ecológicas y ambientales €

• Fuerzas competitivas (C)

• Factores clave de éxito para el sector industrial (FCE)

17
 La Evaluación Externa

Competidores
Proveedores
Análisis
Acreedores Factores Externos
Político
Distribuidores Clave:
Económico Social
Clientes / Consumidores Oportunidades y
Tecnológico
Complementadores Amenazas
Ecológico
Comunidades
Gerentes
Accionistas
Empleados
Factores Claves de
Análisis Sindicatos
Éxito en el Sector
Competitivo Grupos de Interés
Industrial
Productos: Bienes/Servicios
Servicios Post Venta

Adaptado de David (2005)

18
 La Evaluación Externa

Procedimiento de la Auditoría Externa

• Involucrar al mayor número posible de gerentes y funcionarios clave.

• Buscar información política, económica, social, tecnológica, y ecológica.
• Reunir la información relevante de los principales competidores.
• Hacer seguimiento de la información relevante en diversas fuentes: revistas,
artículos, anuarios, informes, etcétera.
• Reunir la información económica, social, demográfica, cultural, ambiental,
política y tecnológica
• Utilizar intensivamente Internet y tecnologías de comunicación e informática.
• Usar la experiencia de los gerentes y funcionarios clave.
• Usar a proveedores, distribuidores, y clientes como fuentes de información.
• Asimilar y evaluar la información.
• Obtener una lista de los factores críticos que afectan significativamente a la
organización.
• Comunicar y distribuir la lista final de factores externos clave para la
organización.

19
 Evaluación del Riesgo del País

1 = bajo
100 = alto
Factor Puntaje (1 - 100)
1. Estabilidad Política
2. Consideraciones Monetarias
3. Infraestructura
4. Consideraciones Directivas Gerenciales
5. Consideraciones Económicas e Impuestos Total =

Promedio total
.. 5 =
1 - promedio =
Riesgo =
Explicación : 100

20
 Perfil de las Oportunidades y de las Amenazas del
Entorno (POAA)
Factores Impacto del Importancia Amenaza del
Factor del Factor Entorno

Políticos
Económicos
Sociales
Tecnológicos
Ecológicos
Competitivos
Geográficos
Total
Impacto del factor a partir de 10 (fuertemente positivo) a 0 (fuertemente negativo).
Importancia del Factor a partir de 0 (sin importancia) a 10 (muy importante).

Comentarios

21
 La Evaluación Externa

Los Factores Externos Claves Varían con el tiempo & Varían de acuerdo a la
industria
Son:

• Importantes para el logro de los objetivos de largo plazo

• Medibles para evaluación y control
• Aplicables a todos los competidores
• Jerárquicos

22
 La Evaluación Externa

Ejemplos de Factores Externos Claves:

• Participación de mercado
• Alcance de los productos de los competidores
• Economías mundiales
• Ventajas del propietario y cuentas clave
• Competitividad de precios
• Avances tecnológicos
• Tasas de interés

23
1.- Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales

• Regulaciones gubernamentales
• Cambios en la legislación arancelaria
• Tarifas especiales
• Comités de Acción Política
• Tasas de participación electoral
• Número de patentes
• Cambios en las leyes de patentes
• Legislación medioambiental
• Legislación laboral
• Nivel de subsidios gubernamentales
• Legislación/reglamentación anti monopolio
• Regulación de importación- exportación
• Política monetaria
• Situación política mundial
• Presupuestos gubernamentales
• Mercados mundiales de petróleo, monetarios y laborales
• Ubicación y gravedad de acciones terroristas
24
 2.- Fuerzas Económicas (I)

• Disponibilidad de crédito
• Nivel de ingreso disponible
• Tasas de interés
• Tasas de inflación y devaluación
• Tasas del mercado monetario
• Déficit del presupuesto fiscal
• Tendencias del producto bruto nacional
• Patrones de consumo
• Tendencias del desempleo
• Niveles de productividad laboral
• Valor del dólar en mercados mundiales
• Tendencias en la bolsa de valores
• Situaciones económicas mundial

25
 2.- Fuerzas Económicas (II)

• Factores de importación/exportación
• Fluctuaciones en la demanda de bienes/servicios
• Diferencias de ingreso por región/cliente
• Fluctuación de precios
• Exportación de mano de obra y capital
• Políticas monetarias
• Políticas fiscales
• Tasas impositivas
• Políticas CCE
• Políticas NAFTA, MERCOSUR, ...
• Políticas en países en vías de desarrollo

26
3.- Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas (I)

• Tasas de nacimiento
• Tasa de mortalidad
• Número de grupos de interés
• Número de matrimonios y divorcios
• Número de nacimientos y muertes
• Tasas de migración y emigración
• Tasas de esperanza de vida
• Responsabilidad social
• Distribución del ingreso en la población
• Actitudes hacia el negocio
• Actitudes hacia el ahorro
• Ingreso disponible promedio

27
3.- Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas (II)

• Hábitos de compra
• Valores y ética
• Igualdad racial
• Nivel promedio de educación
• Reglamentación gubernamental
• Actitudes hacia atención al cliente
• Actitudes hacia la calidad de productos
• Uso del tiempo libre

28
 5.- Fuerzas Ecológicas y Ambientales

• Conservación de energía
• Cultura de reciclaje
• Manejo de deshechos
• Contaminación del aire, del agua y de las tierras
• Deterioro de la capa de ozono
• Especies en peligro de extinción

29
 6.- Fuerzas Competitivas (I)

Identificación de las empresas rivales y sus

• Fortalezas
• Debilidades
• Capacidades Distintivas
• Ventajas Competitivas
• Oportunidades
• Amenazas
• Objetivos
• Estrategias

30
 6.- Fuerzas Competitivas (II)

Las Empresas más competitivas cuentan con siete características definidas:

• Participación del mercado

• Entienden de qué trata su negocio

• Esté roto o no, lo reparan

• Saben que innovar o evaporarse

• Son conscientes que las adquisición son esenciales para la expansión

• Ponen énfasis en las personas, las cuales marcan la diferencia

• Usan la calidad total, la cual no tiene sustituto

31
 Ciclo de Vida de la Industria

Ventas
Anuales
Emergente Crecimiento Madurez Declinación

Tiempo
Productos No estándar Diferenciados Estandarización Poca
diferenciación

Competidores Pocos Entrantes Competencia Precios Pocos

Salen débiles

Márgenes Altos Aceptables Decaen Bajos

32
Ciclo de Vida de la Industria

33
 Las fuerzas que conducen la competencia en la
industria: Modelo de las 5 fuerzas competitivas de Porter

Desarrollo potencial de productos sustitutos

Poder de Rivalidad entre Poder de

negociación empresas negociación
de proveedores competidoras de clientes

Ingreso potencial de nuevos competidores

Tomado de Porter (1985)

34
 Marco de Referencia para el análisis de la
Industria
Proveedores
Fuentes de poder de negociación:
Costos cambiantes
Diferenciación de insumos
Concentración de proveedores
Presencia de insum os sustitutos
Importancia del volumen para proveedores
Impacto de insumos sobre costo o diferenciación
Amenaza de integración hacia delante o hacia atrás
Costo relativo de compras totales en la industria

Participantes nuevos Competidores de la Industria

Barreras de entrada: Factores que afectan la rivalidad:
Economías de escala Crecimiento de la industria Sustitutos
Identidad de marca Concentración y equilibrio Amenaza determinada por:
Requerimientos de capital Costos fijos y valor agregado
Diferencias del producto patentado Sobrecapacidad intermitente Rendimiento relativo del precio de
Costos cambiantes Diferencias de producto sustitutos
Acceso a distribución Identidad de m arca Costos cambiantes
Curva de aprendizaje patentada Costos cambiantes Propensión a comprar sustitutos
Acceso a insumos necesarios Complejidad de la información
Diseño de producto de bajo costo Diversidad de los competidores
Política gubernamental Riesgos corporativos
Represalias esperadas Barreras de salida

Compradores
Poder de negociación de compradores:
Concentración de compradores
Volumen de com pradores
Costos cambiantes
Información de com pradores
Utilidad de com pradores
Productos sustitutos
Recuperación
Sensibilidad de precios
Precio y total de compras
Diferencias de productos
Identidad de m arca
Capacidad para integrarse hacia atrás
Impacto en calidad y rendimiento Tomado de Porter (1985) 35
Incentivos para quienes toman las decisiones
 Estructura y ciclo de vida de la industria

Estructura de la Industria

Entorno Naturaleza
Competencia
• Político/ Legal Poder proveedores
• Económico Poder compradores
• Fragmentación
• Social/ Cultural Amenaza entrantes
• Concentración
• Tecnológico Amenaza sustitutos
• Agresividad
• Ecológico Rivalidad existente
• Globalización
C

PESTE

Etapa Ciclo de Vida Industria

Adaptado de Haberberg y Rieple (2001)

36
 Estructura y ciclo de vida de la industria

Competencia
Oligopolio Duopolio Monopolio
perfecta

Muchas Pocas Dos Una

Concentración
organizaciones organizaciones organizaciones organización

Barreras de Altas
No hay barreras Barreras importantes
entrada y salida barreras

Diferenciación Productos
Potencial para diferenciación productos
productos homogéneos

Flujo perfecto
Información Disponibilidad imperfecta de información
de información

37
 Evaluación externa

ENTORNO

ANÁLISIS ANÁLISIS
M. EFE M. PC COMPETIDORES
PESTEC

MERCADOS GERENCIA
PRODUCTOS EXITOSA

El Entorno
MONITOREO DE La Competencia
LOS CAMBIOS
EN La Demanda
(Consumidores)

38
 Evaluación del Entorno (EFE)

Matriz para la Evaluación del Factor Externo

Resumir y evaluar:

1. Político 3. Social 4. Tecnológico

3. Cultural 5. Ecológico
1. Gubernamental
3. Demográfico
1. Legal 5. Ambiental

2. Económico 6. Competitivo
2. Financiero

39
 Análisis Competitivo de la Industria
1. Tasa de crecimiento potencial de la industria (en términos reales)
0-3% 6-9% 18-21%
12-15%

3-6% > 21%

9-12% 15-18%

2. Facilidad de entrada de nuevas empresas en la industria

Ninguna barrera : : : : : : : : Virtualmente imposible de entrar.

3. Intensidad de la competencia entre empresas

Extremadamente competitivo : : : : : : : : Casi ninguna competencia

4. Grado de sustitución del producto

: : : : : : : :
Muchos sustitutos disponibles Ningún sustituto disponible

5. Grado de dependencia en productos y servicios complementarios o de soporte

Altamente dependiente : : : : : : : : Virtualmente independiente

6. Poder de negociación de los consumidores

Consumidores establecen términos : : : : : : : : Productores establecen términos

7. Poder de negociación de los proveedores

Proveedores establecen términos : : : : : : : : Compradores establecen términos

8. Grado de sofisticación tecnológica en la industria

Tecnología de alto nivel : : : : : : : : Tecnología muy baja

9. Régimen de innovación en la industria

: : : : : : : : Casi ninguna innovación
Innovación rápida

10. Nivel de capacidad gerencial

: : : : : : : : 40
Muchos gerentes muy capaces Muy pocos gerentes capaces
 Análisis de la Atractividad de la Industria

Factor Impulsor Puntaje

1. Potencial de Crecimiento Aumentando o disminuyendo
0 10
2. Diversidad del mercado Número de mercados atendidos
0 10
3. Rentabilidad Aumentando, estable, de crecimiento
0 10
4. Vulnerabilidad Competidores, inflación
0 10
5. Concentración Número de jugadores
0 10
6. Ventas Cíclicas, continuas
0 10
7. Especialización Enfoque, diferenciación, único
0 10
8. Identificación de marca Facilidad
0 10
9. Distribución Canales, soporte requerido
0 10
10. Política de Precios Efectos de aprendizaje, elasticidad,
normas de la industria 0 10
11. Posición en costos Competitivo, bajo costo, alto costo
0 10
12. Servicios Oportunidad, confiabilidad, garantías
0 10
13. Tecnología Liderazgo, ser únicos
0 10
14. Integración Vertical, horizontal, facilidad de control
0 10
15. Facilidad de entrada y salida Barreras
0 10

Tomado de Rowe et al. (1994)

41
 Evaluación del Entorno (EFE)

Procedimiento para construir la matriz:

• Clasificar factores externos clave (10-20)

 Oportunidades y amenazas

• Asignarle peso a cada uno (0 - 1.0)

 Suma de todos los pesos = 1.0
• Asignar una calificación de 1-4 a cada factor clave externo
 Respuesta actual de la estrategia de la empresa respecto al factor

• Los valores indican cuan efectivamente las estrategias de la empresa

responden a cada factor:
4. La respuesta es superior
3. La respuesta es encima del promedio
2. La respuesta es promedio
1. La respuesta es pobre
42
 Evaluación del Entorno (EFE)

• Multiplicar el peso de cada factor por su calificación

 Produce un peso ponderado

• Sumar los pesos ponderados de cada variable

 Determina el peso ponderado total de la organización

• Máximo puntaje ponderado posible para la organización es 4.0; el mínimo,

1.0.
Promedio = 2.5

43
 Empresa Pesquera – Factores Externos Clave

Puntaje
Oportunidades Peso Valor
Ponderado

Mejor calidad de harina y rendimiento de aceite .13 1 .13

Mayor rentabilidad de harina al vacio .16 4 .66

Chata conectada a la linea de descarga de pescado .13 3 .39

Amenazas

Sobreproduccion de soya en USA, Brasil, China .13 3 .39

La fiebre de la vacas loca en Europa .115 2 .23

Barreras de entrada en Europa, subjetivas .115 2 .23

Fenomeno del Niño .08 2 .16

Cuota de pesca, sistema chileno .13 2 .26

TOTAL 1.00 2.45

44
 Evaluación del Entorno (EFE)

Puntaje ponderado total de 4.0 =

Respuesta de la organización es excelente ante oportunidades y
amenazas del entorno.

Puntaje ponderado total de 1.0 =

Estrategias de la organización no están capitalizando las oportunidades
ni evitando las amenazas externas.

AT, tiene un puntaje ponderado total de 2.10 lo que indica que la

empresa está debajo del promedio en su esfuerzo por perseguir
estrategias que capitalicen las oportunidades y eviten las amenazas del
entorno

Importante: El exhaustivo análisis y el entendimiento de los factores

determinantes del éxito en la matriz EFE es mucho más importante que
los actuales pesos y valores asignados.

45
 Análisis de la Industria (MPC)

Matriz de Perfil Competitivo

• Identifica a los principales competidores de la organización y sus

fortalezas y debilidades con relación a la posición estratégica de una
organización modelo, y a una organización determinada como muestra.

46
 Análisis de la Industria (MPC)

Factores Determinantes de Éxito

• Son variables que afectan significativamente la posición competitiva de

las organizaciones en la industria.

Valores:
4. Fortaleza mayor 2. Debilidad menor
3. Fortaleza menor 1. Debilidad mayor

47
 Industria Cosméticos

AVON L’OREAL P&G

Peso

Factor determinante de éxito Valor Puntaje Valor Puntaje Valor Puntaje

Publicidad 0.20 1 0.20 4 0.80 3 0.60

Calidad de Producto 0.10 4 0.40 4 0.40 3 0.30

Competencia de precios 0.10 3 0.30 3 0.30 4 0.40

Gestión 0.10 4 0.40 3 0.30 3 0.30

Posición Financiera 0.15 4 0.60 3 0.45 3 0.45

Lealtad del Cliente 0.10 4 0.40 4 0.40 2 0.20

Expansión global 0.20 4 0.80 2 0.40 2 0.40

Participación de mercado 0.05 1 0.05 4 0.20 3 0.15

Total 1.00 3.15 3.25 2.80

48
Anexo 1. Factores Económicos

49
El Perú en el ranking de América Latina a comienzos de la década del 90, era la segunda más alta, debido a la
hiperinflación que atravesábamos, a mediados de ésta se sitúa en un nivel intermedio, y en el año actual es el tercer
más Bajo.
50
51
52
53
El Producto Bruto Interno es muy variante en los sectores económicos, en la
actualidad el sector que tiene el punto más alto es el de Pesca y el más bajo es el
de construcción.

54
55
56
57
58
59
UPAO - Planeamiento Estratégico de Sistemas de 60
Información
• Distribución- Gasto (Presupuesto- Nacional)

FUNCIÓN 1997 % 1998 % 1999 % ENE-SET 2000 %

ADMINISTRACION Y PLANEAMIENTO 8 847 29,9% 6 601 22,9% 8 246 26,3% 6 143 24,6%
ASISTENCIA Y PREVISION SOCIAL 5 593 18,9% 5 885 20,4% 7 149 22,1% 5 526 22,1%
DEFENSA Y SEGURIDAD NACIONAL 4 523 15,3% 4 858 16,9% 4 958 15,9% 4 114 16,5%
EDUCACION Y CULTURA 4 172 14,1% 4 529 15,7% 5 230 15,6% 3 952 15,8%
SALUD Y SANEAMIENTO 2 258 7,6% 2 465 8,6% 2 709 7,7% 1 918 7,7%
TRANSPORTE 1 709 5,8% 1 532 5,3% 1 752 3,4% 978 3,9%
AGRARIA 968 3,3% 1 205 4,2% 1 289 3,3% 873 3,5%
JUSTICIA 556 1,9% 621 2,2% 678 2,0% 513 2,1%
RELACIONES EXTERIORES 230 0,8% 268 0,9% 338 1,1% 276 1,1%
ENERGIA Y RECURSOS MINERALES 269 0,9% 311 1,1% 338 0,7% 191 0,8%
LEGISLATIVA 145 0,5% 171 0,6% 200 0,7% 181 0,7%
VIVIENDA Y DESARROLLO URBANO 66 0,2% 84 0,3% 158 0,4% 108 0,4%
INDUSTRIA, COMERCIO Y SERVICIOS 96 0,3% 130 0,5% 135 0,4% 88 0,4%
PESCA 83 0,3% 80 0,3% 88 0,3% 71 0,3%
TRABAJO 32 0,1% 32 0,1% 41 0,1% 33 0,1%
COMUNICACIONES 39 0,1% 43 0,1% 48 0,2% 30 0,1%
TOTAL 29 586 100% 28 813 100% 33 357 100% 24 995 100%

61
Anexo 2. Factores Culturales, Demográficos, Sociales y Geográficos

62
• Intervenciones en delitos registrados por la PNP, 1990 y
1998.

120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
1990 1998

C. La vida, el cuerpo, C el patrimonio

C la seguridad publica Delitos tributarios
Otros

63
• Entorno social - Seguridad vecinal

– Población afectada según tipo de delito

30
3 de cada 25
10 limeños
20
fue victima
15
de algún
10 18,5
acto
violento 5 9,0 2,5 1,1
durante 0
ROBO A LA INTENTO DE ROBO AGRESIÓN VANDALISMO
1997 PERSONA A LA PERSONA FISICA

• A nivel de hogares, el robo a la vivienda mostró una incidencia de 12,1%,

los intentos de robo a la vivienda afectaron al 11,2% de hogares.
64
 • Entorno social - seguridad vecinal

OBJETOS ROBADOS A LAS PERSONAS

64 POR CIENTO DE LADRONES
70,0
SON JOVENES MENORES DE 25 61,0

AÑOS 60,0

50,0
Los informantes dieron su
40,0 30,6
apreciación acerca de la edad de los
atacantes, el 39,6% dijeron que 30,0
19,5 18,3
parecían ser jóvenes entre 18 y 24 14,8
20,0
años, el 24,4% señalaron que eran
10,0 1,7
menores de 18 años, el 17,0%
indicaron que estaban entre 25 y 29 0,0
DINERO OBJETO DOCUMENTOSRELOJ OTRO TARJETAS
años de edad y el 15,1% O PRENDA DE OBJETO DE
DE USO IDENTIFICACIÓN CRÉDITO
manifestaron que los ladrones PERSONAL
parecían tener entre 30 y 39 años de
edad.

65
 • La pobreza en América

AMERICA LATINA: POBLACION EN EXTREMA POBREZA

Población en situación de extrema

pobreza, es aquella cuyos gastos
59,3
totales no logran alcanzar el costo de
una Canasta Mínima Alimentaria
(Método de Línea de Pobreza) o se
39,9
ve afectada por más de una 36,5

necesidad Básica (Método de

Necesidades Básicas Insatisfechas). 21,6
19,9 18,7
16,2 14,9

8,0 5,5
1,9

GUAT NIC A BOL SA LV VE N PER U MEX COL CHIL A RG URUG

FUENTE: OFICINAS NACIONALES DE ESTADISTICA DE AMERICA

ELABORACION: INEI

66
• La Pobreza en el Perú
• Al cierre de 1996, la población en condición de pobreza en el Perú
representa el 44,1% del total nacional, mostrando una reducción de 1,2
puntos porcentuales con respecto al año anterior.
• Los resultados obtenidos confirman el carácter rural de la pobreza en
nuestro país.
• Los datos obtenidos en la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) del IV
trimestre de 1996, confirman la relación inversa entre pobreza y nivel de
instrucción y viceversa.
• La población con características de pobreza tiene básicamente primaria
(45,4%) y sólo el 1,7% tiene instrucción superior universitaria.
• Los grupos no pobres ostentan una proporción de población con nivel
superior, concentrándose en los niveles de secundaria (36,1%) y superior
67
Universitaria (10,8%).
68
UPAO - Planeamiento Estratégico de Sistemas de 69
Información
70
71
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Información
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Información
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Información
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Información
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Información
UPAO - Planeamiento Estratégico de Sistemas de 79
Información
 Distribución-Población - Hogares

120,0% 100,0%
100,0%
80,0%
60,0%
40,0% 32,4% 36,1%
15,3% 11,9%
20,0% 4,3%
0,0%
A B C D E TOTAL

Niveles Económicos

Fuente . Apoyo Opinión y Mercado (15 Junio - 15 Julio 99)

• El estudio considera a los Responsables del hogar en el ámbito de Lima

Metropolitana, que comprende el 95% de la población de las provincias
de Lima y Callao sobre una muestra de 801 personas.
• Nivel Socio-Económico es el conjunto significativo de personas que
comparten condiciones económicas y sociales que las hacen similares
entre si y diferentes de las demás.
80
 NIVELES SOCIOECONOMICOS DE LIMA METROPOLITANA

13.1 3.8
14.3 A
B
C
D
E
35.7
33.1

Fuente: APOYO / ENCUESTA SOBRE NIVLES DE VIDA DE LIMA MTROPOLITANA - JULIO 2000
Elaboración: Propia

81
 Ingre so Fa milia re s Me nsua le s e n US$

3500 3319

3000

2500

2000

1500

1000 874

500 348
229 157
0
A B C D E
Nive l Económico

Fuente . Apoyo Opinión y Mercado (15 Junio - 15 Julio 99)

• Para la segmentación se considero siete variables : Educación,

Ocupación, la existencia de servicio doméstico, tenencia de lavadora de
ropa, tenencia de refrigeradora, número de baños de la vivienda y la
característica de la fachada.
• Se ha incluido un nuevo segmento socio-económico ―E‖ con la finalidad de
separar de la población pobre a los82de extrema pobreza.
 INGRESO MENSUAL FAMILIAR DE LIMA MET.
(En porcentaje)

60
48
50 41
40
30 22 19
20 17
10 9 9
10 1 4
0 MENOS DE 60 DOLARES DE 60 A 120 DOLARES DE 121 DOLARES A 300 DE 301 A 601 DOLARES DE 602 A 1201 DOLARES
AÑO 1999 DOLARES
AÑO 2000

Fuente: APOYO / ENCUESTA SOBRE NIVELES DE VIDA DE LIMA MTROPOLITANA - JULIO 2000
Elaboración: Propia

83
84
UPAO - Planeamiento Estratégico de Sistemas de 85
Información
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Información
UPAO - Planeamiento Estratégico de Sistemas de 88
Información
UPAO - Planeamiento Estratégico de Sistemas de 89
Información
 CAPACIDAD DE AHORRO FAMILIAR CAPACIDAD DE AHORRO FAMILIAR

CARACTERISTICAS DEL JEFE

TOTAL TOTAL
DE HOGAR
REGULAR A REGULAR A NO
ESCASA NO AHORRA ESCASA
MAS MAS AHORRA

SEXO
Hombre 81.6 88.0 85.9 80.6 100.0 9.5 10.0
.80.5
Mujer 18.4 12.0 14.1 19.4 100.0 6.6 7.3
86.1

NIVEL EDUCATIVO
Sin nivel e inicial 4.6 1.8 3.3 5.1 100.0 3.6 6.9
89.5
Primaria 28.9 16.9 22.2 31.0 100.0 5.4 7.2
87.4
Secundaria 38.4 39.1 39.6 38.2 100.0 9.2 9.8
81.0
Superior no universitaria 10.0 14.8 11.1 9.4 100.0 13.2 10.6
76.2
Superior universitario 18.0 27.4 23.8 16.3 100.0 13.2 10.6
76.2

CATEGORIA DE
OCUPACION
Obrero 21.2 20.1 19.4 21.6 100.0 9.2 9.3
81.5
Empleado 26.5 35.4 26.3 25.4 100.0 13.0 10.1
76.9 90
Trabajador independiente 38.5 25.7 35.2 40.4 100.0 6.5 9.3
84.2
 PERU : ESTADO CONYUGAL DE LAS MUJERES - 1996
(distribución porcentual)

LUGAR RESID. REGION NATURAL NIVEL DE EDUCACION

ESTADO
TOTAL
CONYUGAL
LIMA SIN
URB. RUR. COSTA SIERRA SELVA PRIM. SEC. SUP.
MET. EDUCA.

Soltera 34.2 37.9 24.0 40.1 35.2 31.7 22.4 7.7 17.0 42.6 48.4

Casada 34.3 32.8 38.5 31.1 35.9 37.7 30.6 50.4 41.7 26.5 35.1

Conviviente 24.0 21.5 30.8 20.8 21.3 23.8 39.9 29.7 32.4 24.4 10.5

Viuda 1.1 1.0 1.7 0.9 0.9 1.7 0.9 4.7 1.6 0.6 0.6

Divorciada 0.2 0.3 0.1 0.3 0.3 0.1 0.1 0.0 0.1 0.2 0.5

Separada 6.1 6.5 4.9 6.9 6.4 5.1 6.0 7.4 7.2 5.8 4.9

Fuente : INEI Encuesta Demográfica y de Salud Familar ENDES (87) 1996

Elaboración : Unidad de Planeamiento y Estadística

91
Fuente: APOYO / ENCUES PERFIL DE LA JUVENTUD DE LIMA METROPOLITANA - 2000
Elaboración: Propia

92
Fuente: APOYO / ENCUES PERFIL DE LA JUVENTUD DE LIMA
METROPOLITANA – 2000-0

93