Pensar para aprender, ordenar para recordar, Etiquetar para qu?

Es inevitable para la mente humana (entre muchas otras actividades intelectuales) establecer patrones, similitudes, coincidencias, igualdades, equivalencias, semejanzas y un sinfn de relaciones entre todas las cosas (materiales e inmateriales) que nos rodean y que al compartir con nosotros la realidad forman parte de nuestra verdad como seres humanos. Es normal que, una vez utilizado nuestra capacidad de raciocinio (pensar)para adquirir un conocimiento; este sea clasificado, catalogado, organizado, sistematizado, estructurado (ordenado) para que sea utilizable tanto en una ciencia, como en el arte y en la tcnica. Lo interesante de nuestra exposicin es que una vez que alguien pens y orden un conocimiento la mayora de las personas nos concentramos en etiquetar las cosas en lugar de tratar de discernir su esencia y buscar si encaja en la clasificacin del conocimiento cientfico actual. La administracin La administracin puede ser apreciada, entendida y descrita de manera clara, aunque no extensa ni profunda, como: 1.-Un acto de coordinacin humana (individual y grupal) para alcanzar objetivos. 2.-Disciplina que estudia los procesos productivos con el fin de generar la mayor eficiencia y eficacia del trabajo humano posibles para obtener los mejores beneficios en relacin con los recursos disponibles: financieros, tecnolgicos y humanos. 3.-Actividad orientada a cuidar y servir a las instituciones humanas. Por lo que en consecuencia la administracin vista como una profesin (y al administrador como el profesionista que la ejerce) puede ser descrita como la disciplina profesional que se dedica al estudio y formacin de especialistas en dirigir el trabajo humano en equipo con el fin de elevar la competitividad de los organismos sociales productivos del sector pblico y privado. Descrito de esta manera queda claro de lo que la administracin trata, de lo que hace, de donde lo hace y para que. Esto es debido a que es ms fcil describir un fenmeno que definirlo y para muestra veamos la concepcin ms usual de administracin: La administracin es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar para lograr objetivos organizacionales preestablecidos.

La administracin y la ciencia La ciencia se puede definir como: Clase de la actividad humana orientada hacia la formulacin sistemtica de las posibilidades de repeticin. Hipottica y real, de determinados fenmenos que, para sus fines, se consideran idnticos. Siendo as que la administracin se puede considerar como ciencia en tanto que estudia e investiga metodolgicamente las variables, constantes y causas-efecto de la eficiencia y eficacia de las organizaciones sociales productivas. As lo constatamos cuando vemos como el administrador profesional requiere observar los fenmenos econmico-sociales, sus repeticiones, tendencias, variaciones y constantes para construir el futuro de una empresa bajo premisas solidas como lo son el establecimiento de objetivos realistas, determinacin de prioridades, toma de decisiones basadas en hechos, datos e informacin objetiva y cuantitativa. Los principios administrativos no son leyes como en las ciencias exactas, pero s son universales. Un ejemplo es el principio de la unidad de mando Un solo jefe para una persona

La administracin y la tcnica La tcnica se puede definir como: 1. (De TECHE ,arte manual) conjunto de procedimientos en los que se basa un arte o una ciencia 2. Pericia o habilidad para hacer conforme a procedimientos una cosa

Por lo que la Administracin se puede considerar una Tcnica al permitirnos uniformar la fuerza de trabajo de una organizacin para aprovechar mejor los recursos tanto econmicos como materiales en un lapso de produccin. El administrador ser til en la medida en que conozca formas concretas de solucionar problemas administrativos de las empresas y en este punto la tcnica administrativa ha desarrollado un sin nmero de tcnicas que han tenido aceptacin universal y han sido capaces de sobrevivir en el tiempo.

La administracin y el arte El arte entre muchas acepciones tiene las siguientes:

1. Hacer bien las cosas con creatividad y sensibilidad 2. Aplicacin prctica del conocimiento del talento natural 3. Creacin original, irrepetible de un ser humano producida por la alta sensibilidad de lo que persigue y su involucramiento

La administracin es un arte en dos dimensiones: el requerir de un componente humano que conjugue mltiples conocimientos y experiencias de una manera individual para solucionar los problemas (el arte de administrar, el arte de negociar, el arte de la diplomacia, el arte de tratar con personas etc.) y en la dimensin de que es una creacin original e irrepetible al ser nuestra estrategia para llevar a buen trmino nuestra empresa.

Reflexiones en torno a la administracin como ciencia, arte o tcnica. Esto son los puntos de vista ms usuales dentro de la literatura educativa por lo que una vez expuestos y estando de acuerdo en la coherencia que representan los autores para exponer porque la administracin es todas y cada una de las cosas me propongo reflexionar acerca de estos puntos.

Es la administracin un Arte? La concepcin de la administracin como arte en mi opinin tiene sus inicios en actividades ms antiguas del hombre como lo es la guerra. As en uno de los tratados blicos ms antiguos conocidos el llamado Arte de la Guerra de Sun Tzu habla de cmo debe un comandante (administrador) dirigir las operaciones militares (desarrollo de estrategia) utilizando el conocimiento, la experiencia, las relaciones sociales pero sobre todo la imaginacin e invencin (lo que lo equipara a un arte) As no es difcil comprender que mucho antes de las teoras y tcnicas ya existan personas que comprendan la complejidad de la administracin y lo importante que era conjugar muchas cosas (tal como se hace en una obra musical) para obtener un resultado integrador (armona siguiendo el concepto de msica) y sobre todo a sabiendas que el resultado final era lo que importaba. El arte es eminentemente una creacin individual y su raz latina ars entraa el sentido de imaginar e inventar. El arte, desde un punto de vista esttico, se refiere a lo bello. El arte en la administracin no se ocupa tanto de la esttica plstica o potica, sino de crear con la imaginacin resultados econmicos y sociales. El administrador debe tener una visin del negocio-empresa-organismo social, es decir, un proyecto, de manera que a pesar de los lmites que puedan imponerle los recursos, el tiempo, y las

personas, se eleve sobre s mismo para producir y motivar a sus colaboradores hacia el logro de la misin existencial de la empresa en lapsos determinados. Para lograr este objetivo el administrador requiere sensibilidad, lo que genera intuicin para ver ms all de lo que ven quienes no estn involucrados en una estrategia o proyecto administrativo.

Es la Administracin una Tcnica? La tcnica es la aplicacin prctica de la ciencia, por lo que el administrador profesional requiere habilidades tcnicas que le permitan realizar operaciones, planes, estrategias, formas de organizacin, formas de integracin del personal a la organizacin y controles para evaluar el desempeo. Los planes de estudio de las carreras universitarias y tecnolgicas en administracin estn repletos de asignaturas y experiencias educativas que rondan los campos disciplinares de las ciencias de la administracin, as como de sus tcnicas. Estudiar, por ejemplo, el proceso administrativo, sugiere ms bien un entrenamiento para la planeacin, la organizacin o la direccin, que un estudio formal de asuntos cuya naturaleza y contenidos provienen de otros campos que no son la administracin. Sean por caso los temas de liderazgo o motivacin, en la parte procesal de la direccin, o los pronsticos y sus tcnicas en la planeacin, los mtodos estadsticos en el control, o la propia divisin del trabajo en la organizacin. Los administradores son los que administran, ms que los que saben administracin. Las habilidades y destrezas de un buen director, lder, supervisor o gerente provienen ms del entrenamiento, la prctica y la experiencia, que del saber administrativo propiamente dicho. La tcnica debe servir, no gobernar Ernesto Brugger La tcnica administrativa puede convertir al elemento humano en una mquina de trabajo, en una polea o un engrane, y quitarle su capacidad creativa y su sensibilidad para relacionarse con los dems, haciendo de l un autmata. Es por esto que se debe dominar la tcnicas pero sin perder de vista el aspecto humano del trabajo, pues la tcnica es pasajera; en algunos casos incluso puede sustituirse por una mquina si slo se adoptan tcnicas y no se adaptan a las necesidades especficas de las empresas en que se aplican; sobre todo tomando en cuenta que muchas tcnicas se crearon en contextos econmicos desarrollados y para empresas privadas de tamaos no comunes en los pases subdesarrollados. De esta manera opino que la administracin es en efecto una actividad en torno de la cual se han vertido aportaciones tiles que van desde las ciencias sociales hasta las ciencias exactas pero tales tcnicas son en su mayora externas y autnomas por s mismas.

Es la Administracin una Ciencia? Esta pregunta ha sido respondida de muchas maneras, pero casi siempre lo que queda de fondo son ideas particulares de lo que cada quien entiende por ciencia. Tambin deberamos hacernos otras preguntas. Por ejemplo, asumiendo que la administracin sea una ciencia, lo que sigue es preguntarnos qu tipo de ciencia es. O quiz, antes de concluir que de hecho sea una ciencia, una buena idea sera postular que la administracin es tan solo una teora, o bien una actividad cuyos ejecutantes se nutren de teoras, tcnicas y algunas ciencias. Tambin quedara un vaco cuando nos preguntamos qu tipo de teora es eso que explica el fenmeno administrativo. Ms an, ser que la administracin es apenas una disciplina y no una ciencia?, no ser que lo que realmente tenemos en las manos es un "fenmeno administrativo", o bien un "fenmeno organizacional"? Por supuesto, podramos especular tambin respecto de si la administracin es en s misma una teora o una ciencia ella misma o es que existe adems una teora y una ciencia externas a la actividad o al campo supuesto de la administracin. Asumiendo que la administracin fuese una ciencia, cul es, o cul sera su objeto material y cual su objeto formal de estudio? Es decir, cul es el objeto de anlisis de la administracin?, tiene o no tiene objeto? El objeto material de la administracin, para que le sea propio y exclusivo, no debera ser a su vez objeto de otra ciencia o campo del saber ya constituido, pues de lo contrario estara invadiendo territorios y no existira la parcela epistemolgica propia del campo de la administracin. Pero, an si el objeto material fuese compartido con otros campos del saber cientfico, dado el carcter del nter y la multidisciplinar, entonces deberamos tener una clara distincin del predio propio de la administracin, una vez deslindada con un preciso objeto formal de estudio, y as ya podramos establecer la soberana de la administracin (como ciencia) entre sus pares. Toda ciencia, como sabemos gracias al pensamiento aristotlico tiene esos dos objetos, el material y el formal. Dicho de otra manera: la conducta (la humana en particular) es objeto material de estudio de la tica, el derecho y la psicologa. Es un objeto compartido entre las tres parcelas epistemolgicas. Sin embargo, si solo por el objeto material fuese, no existira ni la tica, ni el derecho ni la psicologa, pues una y otra seran lo mismo, y al final solo tendramos tres nombres para referir la misma ciencia y el mismo campo o parcela epistemolgica. Qu las hace diferentes y autnomas en sus propios dominios o campos epistmicos? Lo que hace dismiles a la tica, el derecho y la psicologa teniendo el mismo objeto material (la conducta humana) es su objeto formal, esto es, el punto de vista ,ngulo o perspectiva desde el cual se aborda el mismo objeto material: la conducta humana. Segn el deslinde epistemolgico que nos proporcionan los conceptos de objeto material y objeto formal, ya podemos decir que hay tres ciencias autnomas, independientes y emancipadas: la tica, el derecho y la psicologa. Nos preguntamos ahora, en torno de esta metodologa de anlisis, cul es el objeto de estudio material y formal de la administracin? Otro problema no resuelto, por no estar suficientemente abordado por los "tericos de la administracin", es el siguiente:

1. Es lo mismo decir "la administracin es una ciencia, que afirmar que existe una ciencia de la administracin? 2. Lo anterior es similar a sostener que la administracin es cientfica?
En qu consiste esta ciencia de la administracin? Arrogando que esta ciencia exista como tal,

Cmo se llamara esta ciencia?, administrologa, o simplemente as: "ciencia de la administracin"? En este ltimo caso, tendramos una ciencia sin nombre y nos preguntamos si tambin sera una ciencia sin objeto. Una ciencia "de la administracin" sera, en todo caso, una suerte de ciencia reguladora, como sostiene. En efecto, la ciencia reguladora es producto de este ambiente de consenso propio de la ciencia acadmica que se mueve ms bien en el terreno del disenso, no solo por las limitaciones epistemolgicas y metodolgicas, sino tambin por la falta de acuerdo entre los propios expertos . La ciencia reguladora se propone como una actividad cientfica concretamente orientada a suministrar conocimiento para asesorar la formulacin de polticas, para regular tecnologas, procedimientos, etc. Todo ello intrnsecamente vinculado al quehacer empresarial. Si esta ciencia es posible, epistemolgicamente hablando, pues este sera, sin duda, el carcter de la dicha ciencia (reguladora) de la administracin. Una ciencia reguladora de la administracin es, necesariamente, una ciencia externa, colocada fuera de la administracin para observarla, reflexionarla y explicar los fenmenos que le son propios. Esta ciencia reguladora no es la administracin misma, en s misma, sino una ciencia fornea constituida para verla y reflexionarla desde una perspectiva inter y multidisciplinaria. Esta ciencia estara formada por las ciencias que tradicionalmente han definido el carcter cientfico de la administracin, como son la psicologa, la economa, las matemticas sobre todo la estadstica, la antropologa, el derecho, etc. Estas ciencias explican los fenmenos concurrentes a las acciones que los administradores desarrollan en el seno de las organizaciones y que tienen que ver con el comportamiento humano, la sociedad, la economa y las tecnologas emergentes.

Conclusiones Ante tal profusin de ideas, opiniones y conceptos no es difcil ver porque la mayora de los administradores se preocupan ms por el aspecto tcnico o pragmtico del quehacer administrativo que de conformar a la administracin de tal manera que no quede duda de su posicin epistemolgica. Lo que no queda duda es que la administracin surgi junto con el trabajo, la cooperacin, la formacin de sociedades y en palabras llanas, tan pronto como los seres humanos comenzamos a organizarnos para conseguir cosas. Ahora bajo esta perspectiva no tengo inconveniente en declarar que la administracin era en un principio arte. Y esto es porque el arte es una actividad original, individual, creativa e imaginativa. Todas estas caractersticas estaban presentes en las primeras personas que

condujeron con xito las empresas ms sencillas (como las que son propias de la supervivencia) y tambin las ms grandes (como las guerras o construcciones gigantescas). Ahora es cierto que es muy probable que muchos de los primeros administradores no se consideraban as mismos como artistas (tambin como contrapunto contemporneo muchos administradores no se consideran a s mismos cientficos) pero entre ms se reflexiona la cantidad de cosas que antes se desconoca por completo y como solo la imaginacin, intuicin y creatividad de cada individuo era lo que permita a los primeros administradores llevar a buen puerto su empresa no queda duda de cmo muchas de las actividades de administracin eran consideradas un arte. Por lo que resta establecer si todava se puede considerar un arte y la respuesta ms apropiada quizs sea que aun con toda la tecnologa y ciencia que la respalda la Administracin tiene mucho espacio para el arte tanto desde la apreciacin subjetiva de la persona (administrador o no) que contempla la admirable armona y equilibrio de la actividad, como del hecho que la actividad en si misma siga requiriendo de tantas dotes y habilidades que van mucho ms all de lo que los tericos han establecido.

Es imposible dejar de ver la enorme, casi avasalladora, importancia de las tcnicas dentro de la administracin. Es evidente en el enfoque que casi todas las instituciones de educacin, investigacin, revistas especializadas y cursos y diplomados de administracin dan hacia las personas que desean instruirse en la rama. Pero tan solo con recordar lo que de arte aun necesita la administracin y sin contar el aporte de la ciencia a la misma es claro ver que la administracin es tcnica y ms an pues la tcnica no debe gobernar sino servir.

Este es el punto de inflexin que ms me ha interesado desde que comenc a escribir esta aportacin al tema. La administracin es arte y tcnica pero Es la administracin una ciencia? La administracin es cientfica pero no como una condicin intrnseca a su existencia sino como un resultado de los administradores que efectivamente utilizan las ciencias de la administracin as como el mtodo cientfico para tomar sus decisiones y mejorar su desempeo. As me parece que la administracin deba ser catalogada como una ciencia reguladora (ciencia de la administracin para ser ms precisos) esto, en el sentido descrito en el apartado anterior, quiere decir que es una conjuncin de ciencias que nos permiten proceder de una manera sistemtica en una actividad humana y que cada parte que utilicemos de otras ciencias se vuelven administrativas (contabilidad administrativa, estadstica para administradores, psicologa de la administracin, etc.) solo en la medida en que son aplicadas a la misma.

Bibliografa
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