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    Enfoques de Los Sistemas de Información

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    Este documento presenta un caso de estudio sobre Shopko y Pamida, dos empresas minoristas que fusionaron sus operaciones de distribución. La fusión fracasó debido a que las empresas tenían sistemas de información diferentes que no fueron adecuadamente integrados, lo que llevó a problemas de inventario, pedidos y entregas. El documento también analiza los impactos positivos y negativos de los sistemas de información, señalando que el éxito de un sistema depende de su adecuación al tamaño y necesidades de la empresa.

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
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    Este documento presenta un caso de estudio sobre Shopko y Pamida, dos empresas minoristas que fusionaron sus operaciones de distribución. La fusión fracasó debido a que las empresas tenían sistemas de información diferentes que no fueron adecuadamente integrados, lo que llevó a problemas de inventario, pedidos y entregas. El documento también analiza los impactos positivos y negativos de los sistemas de información, señalando que el éxito de un sistema depende de su adecuación al tamaño y necesidades de la empresa.

    Descripción original:

    Lectura de dos casos de Sistemas de Información y solucion a los cuestionamientos

    Título original

    ENFOQUES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

    Derechos de autor

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

    Formatos disponibles

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    Este documento presenta un caso de estudio sobre Shopko y Pamida, dos empresas minoristas que fusionaron sus operaciones de distribución. La fusión fracasó debido a que las empresas tenían sistemas de información diferentes que no fueron adecuadamente integrados, lo que llevó a problemas de inventario, pedidos y entregas. El documento también analiza los impactos positivos y negativos de los sistemas de información, señalando que el éxito de un sistema depende de su adecuación al tamaño y necesidades de la empresa.

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    Este documento presenta un caso de estudio sobre Shopko y Pamida, dos empresas minoristas que fusionaron sus operaciones de distribución. La fusión fracasó debido a que las empresas tenían sistemas de información diferentes que no fueron adecuadamente integrados, lo que llevó a problemas de inventario, pedidos y entregas. El documento también analiza los impactos positivos y negativos de los sistemas de información, señalando que el éxito de un sistema depende de su adecuación al tamaño y necesidades de la empresa.

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    TALLER Nº 2 ENFOQUES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

    JUAN CARLOS RODRIGUEZ


    GRUPO: 69408

    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


    CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
    TECNOLOGO EN GESTION DEL TALENTO HUMANO
    GESTION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL TALENTO HUMANO
    BOGOTÁ D.C.
    2009
    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

    TECNOLOGO EN GESTION DEL TALENTO HUMANO

    GESTION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION DEL TALENTO HUMANO

    TALLER Nº 2 ENFOQUES DE LOS SITEMAS DE INFORMACION

    JUAN CARLOS RODRIGUEZ

    GRUPO: 69408

    Carlos Eduardo Mora


    Instructor

    BOGOTÁ D.C.

    2009
    TALLER Nº 2 ENFOQUES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

    ACTIVIDADES

    1. Lectura Caso de Estudio “Shopko y Pamida: ¿Triunfo o tragedia de los


    Sistemas?
    2. Preguntas del Caso de Estudio.
    3. Identifique en una Tabla Comparativa los Impactos positivos y negativos de los
    sistemas de información.

    DESARROLLO DE ACTIVIDADES

    2. PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

    1. Evalúe el rol de los sistemas de información por la manera en que Shopko y


    Pamida dirigen sus empresas. ¿Qué tan importantes son?

    R. Los sistemas de información utilizados en ShopKo son muy importantes, ya que


    se requiere de un sistema de información complejo que permita mantener los
    productos con su precio original el tiempo que se pueda, debido al elevado índice
    de rotación de mercancía, que disminuya perdidas por cambios de colección.
    Pamida con su sistema de información de menor complejidad se preocupa por
    mantener abastecidos los puntos de venta de manera uniforme y no por la rotación
    de producto sin contar que algunos productos no presentan igual demanda en las
    diferentes épocas del año.
    Los dos sistemas son muy importantes, sin embargo al momento de implementar
    un sistema de información se debe buscar la optimización de recursos y gastos,
    además de conocer las características de la organización.
    2. Evalúe la importancia del proyecto de consolidación del centro de distribución
    de Pamida y Shopko. ¿Qué factores de administración, organización y
    tecnología impidieron que el nuevo centro de distribución funcionara
    exitosamente?

    R. Con el sistema de información establecido en el centro de distribución, ShopKo


    tuvo éxito pues se trataba de una empresa grande con un sistema de rotación de
    mercancía frecuente, Pamida tenía un sistema de información acorde a las
    necesidades pequeñas de sus tiendas ubicadas en estados pequeños. Sin embargo al
    ocurrir la fusión de estas dos empresas no se tuvo en cuenta que eran diferentes y
    que para garantizar la efectividad del sistema de información de los centros de
    distribución en todos los puntos de venta era importante reevaluarlos.
    .

    3. ¿Shopko y Pamida están utilizando efectivamente los sistemas de


    información? ¿Por qué si y por qué no? ¿Cuánto valor le dan a la empresa sus
    sistemas?

    R. No, ninguno está utilizando bien los sistemas de información; ya que cuando cada
    empresa era independiente los utilizaba de modo que cubriera las necesidades
    mínimas de cada compañía y en el momento de la fusión no se reevalúo el método de
    venta de cada establecimiento, lo cual genero perdidas. Al intentar complementarlos y
    no garantizar que cada sistema se adaptara fue una de las causas que genero tantas
    perdidas. El valor que un sistema de información le da a una empresa en incalculable
    pues es gracias a ellos que podemos tener una empresa exitosa o fracasada.
    En el caso de ShopKo y Pamida cada sistema era muy valioso, pues la mala
    implementación que le dieron a los mismos ocasiono que la empresa presentara
    perdidas bastante significativas.

    4. Si usted fuera director general de Shopko, ¿cómo habría solucionado el


    problema? Si usted fuera el director general de Pamida cuando Shopko la
    compró, ¿habría reconocido el problema? Explique, ¿cómo habría resuelto el
    problema?

    R. lo hubiera solucionado empezando a hacer modificaciones en las fallas, después


    de haberlas detectado a través de una verificación de los daños que ocasionaba cada
    una de ellas, mayor perdida, tanto de dinero como de tiempo y nomina. Finalmente ir
    corrigiendo una a una las fallas desde la más mínima.
    5. ¿Qué retos para la administración ilustra este caso de estudio? Explique su
    respuesta.

    R. Saber administrar una organización por medio de un direccionamiento


    estratégico que asegure la adaptación a cambios que constantemente están
    surgiendo en el mundo empresarial, que pueda garantizar así el
    aprovechamiento y optimización del los recursos que la mantienen y la
    disminución de las fallas que constantemente se desarrollan.

    IMPACTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

    Los sistemas de información, son efectivamente una valiosa herramienta para el


    desarrollo de las organizaciones, pero es importante resaltar que todos los sistemas
    de información no son iguales y la implementación de estos en las diferentes
    empresas, no siempre son de beneficio si no se verifica previamente el tipo de
    empresa y si el sistema a implementar es el adecuado.

    Un sistema de información demasiado complejo para una pequeña empresa puede


    generar un gasto demasiado alto y no traer beneficios. Un sistema de información,
    sencillo y de poca complejidad para una empresa grande con elevados volúmenes de
    trabajo, puede ser bastante económico pero de poca utilidad para la organización.

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