REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD FERMN TORO BARQUISIMETO-EDO.

LARA

El tercer lado en los medios de resolucin de conflictos

Estudiante: Yohanna Montes C.I 14.512.931

Barquisimeto, Abril del 2014

El tercer lado en los medios de resolucin de conflictos. Es muy comn en la actualidad, ver que los individuos presenten diferencias en sus ideologas o preceptos, lo cual pueden generar conflictos, pero qu es verdaderamente un conflicto? Estos realmente pueden resolverse?, para dar respuesta a estas interrogantes se hace imprescindible observar en lneas prximas lo que objetivamente es una disputa, y que estas influyen en otras personas cercanas al mismo, que las controversias siempre van a existir, que no son buenas ni malas, sino naturales, lo importante es como se encara dicha situacin y la forma como se aprendizaje. Por lo tanto, se hace necesario definir en primer lugar este vocablo, el cual proviene de la palabra latina conflictus, que significa combatir, luchar, pelear. El autor Pea O. (1999) lo define como una incompatibilidad de conductas, cogniciones, que incluyen metas y/o afectos entre individuos o grupos que pueden o no conducir a una expresin agresiva de su incompatibilidad social. Por lo citado anteriormente, se puede afirmar que un conflicto es busca su cambio eficaz, que permita el crecimiento y

entonces, una situacin que se produce cuando las personas se encuentran en desacuerdo respecto a una materia, donde las partes no ceden, y si esto no se transforma puede llevar a hechos graves, como lo son las manifestaciones de violencia, que particularmente van en ascenso, por la no canalizacin adecuada de las disputas. Como ejemplo, de controversias se pueden suscitar los hechos acontecidos en tierra venezolana los ltimos tres meses, las protestas, generadas por exigencias del derecho a la seguridad ciudadana, denuncias de altos ndices de criminalidad y violencia en las universidades, rechazo a la escasez de alimentos, crisis en hospitales, garanta del derecho a la vida, a la libertad e integridad personal, libertad

de expresin y participacin poltica,

esto deja en evidencia que la

mayora de los venezolanos estn en desacuerdo con el modelo poltico implantando desde hace ya 15 aos, por considerar que esto ha afectado negativamente al pas en todas las reas. Adems, aos atrs, William Ury visit Venezuela y estableci que existan seales potenciales para ese entonces de llegar a la guerra: Falta de respeto, muchos casos de intimidacin, uso de la fuerza fsica, porte y adquisicin de armas, poblacin atemorizada, medios de comunicacin politizados, desconfianza, y lo peor los rumores; es por ello que si se desea construir la paz, debe actuarse rpidamente porque las protestas que se viven hoy da, se han convertido en un foco de agresividad. Ahora bien, es de destacar la afirmacin de Touzard H. (1977) todo conflicto de cualquier manera entra en una fase de resolucin del mismo, debido a que el conflicto, tanto para las partes como para el sistema en que estn insertos, se convierten en una situacin muy costosa, que provoca un desgaste personal y emocional de las partes involucradas, este autor confirma lo establecido al inicio de este texto y es que justamente la controversia no slo produce dao a los dos lados implicados, sino a un tercer lado que sufre los efectos progresivos de la altercacin, porque cuando este escala, cada uno de los lados

enfrentados tiende a involucrarse cada vez ms a su propia red de relaciones. Siguiendo con este orden de ideas, es pertinente indicar Qu es el tercer lado?, segn William Ury, es cuando un tercero interviene ante la presencia de un conflicto, es decir, que el ncleo prximo a la controversia conforma este rol, ya sean familiares, grupo de trabajo e incluso vecinos, que pueden: buscar entender ambos lados del conflicto, promover un proceso de negociacin cooperativa y apoyar una solucin

sabia, una que de manera justa atienda las necesidades esenciales de las partes. Por su parte, indica Lederach J. (1998) que resolver conflictos generalmente apunta a soluciones al problema ms visible y no necesariamente cambia el contexto relacional, por esto identificar quien es el tercer lado en un conflicto es vital, para as contribuir a que se catalice el conflicto, esto significa que es menester conocer quienes son las personas cercanas al debate para que ms que solucionarlo, se logre una transformacin. Pero, Quines intervienen para lograr resolver la controversia?, el tercer lado tiene ciertos integrantes, cada uno de ellos cumplen con un rol a saber: proveedor, maestro, constructor de puentes, testigo, juez de campo, guardin de paz, sanador, rbitro, mediador y equilibrador. Dentro de este marco, el proveedor se encarga de proporcionar a los individuos de ciertas exigencias, ya que los conflictos generalmente se originan por necesidades no satisfechas, como el amor, el respeto, seguridad, identidad, entre otros; por ejemplo a un adolescente se le puede dar libertad, cuando se le propone que tome sus propias decisiones. Es de indicar, que el maestro es aquel que ensea valores,

perspectivas y habilidades para reaccionar ante otro cuando surge una diferencia, buscando siempre la forma ms armoniosa de resolver los desacuerdos, mientras que al constructor de puentes, le corresponde la tarea de facilitar el dilogo, esto se debe a que los conflictos se intensifican por la falta de comunicacin, confianza y el no relacionarse. Por otra parte, el testigo puede descubrir signos de advertencia y actuar, de manera tal que, puede prevenir la violencia, as como puede inducir a las partes a concluir su lucha. El juez pauta los lmites, para que las reglas sean justas.

Cabe sealar, que los guardianes de paz, proporcionan proteccin a la sociedad, y promueven la paz. Mientras que el sanador ayuda al proceso de curar heridas emocionales, como el miedo, la humillacin, porque si las heridas se mantienen luego de resuelto un conflicto, este puede resurgir. Debe mostrarse, que el mediador, ayuda a conciliar los intereses entre las partes, apoya a los individuos en la bsqueda de una solucin y, a veces, para asegurar que el acuerdo alcanzado por las partes sea respetado por sus signatarios, un mediador facilita el desarrollo de un arreglo y puede inclusive hacer sugerencias para llegar al mismo, pero son los negociadores de cada lado los que crean el arreglo. En cambio el rbitro, decide lo que es correcto, por lo que corre con el riesgo de forzar an ms la relacin entre las partes, en el arbitraje los actores en disputa usualmente tienen un involucramiento pequeo en el diseo de la solucin, mientras que en la mediacin se le da un gran nfasis a los actores mismos en conflicto para crear la solucin. Y el equilibrador, mantiene el equilibrio del poder, para que se pueda negociar una solucin justa. Es de considerar, que cuando las disputas no se transforman, pueden convertirse en violencia, es por ello que se hace necesario ensear como alternativa la tolerancia, que consiste en la actitud que se toma, para respetar las opiniones, ideales de los dems, aunque no coincidan con los propios, para afirmar esta aseveracin John Kennedy cito Si no podemos poner fin a nuestras diferencias, contribuyamos a que el mundo sea un lugar apto para ellas Debido a lo expuesto, es importante promover la utilizacin del tercer lado, como mecanismo eficaz para resolver conflictos en la sociedad venezolana, dados los conflictos suscitados en la actualidad, que por no transformarse, se ha convertido en violencia, y esto justamente por la carencia de tolerancia de los ideales polticos que cada individuo tiene,

por el simple hecho de no respetarse, entonces cmo se promueve? mediante espacios de participacin y protagonismo de la sociedad civil, de este modo se logra el dilogo democrtico de las mayores divergencias, en la ms alta diversidad, con ello se construye un clima de acciones coherentes en pro de la convivencia pacfica. Resulta claro, que los venezolanos y fundamentalmente los que se ubican en ese tercer lado, no pueden ser indiferentes, se hace necesario un tercer lado valiente, comprometido contra la intolerancia, las divisiones sociales, el odio, la impunidad; se hace preciso el trabajo en red, el compromiso y la organizacin en cada barrio, cada calle, cada urbanizacin, para intervenir en la reconstruccin del pas. En este sentido se comprende que, en definitiva toda actuacin del tercer escenario en el caso venezolano debe sustentarse, en consonancia con el declogo tercerista en: 1) la Verdad u honestidad en el diagnstico 2) que no puede haber marcha atrs en los cambios profundos que requiere el pas 3) y en la participacin en las acciones prcticas que lleven a su ejecucin. Slo as se lograra una efectiva resolucin del conflicto, slo as se asegurara la paz. En conclusin, el tercer lado promueve la resolucin de conflictos, mediante el dilogo, la tolerancia, la cooperacin, en la bsqueda de

transformar el conflicto destructivo a un conflicto constructivo, en edificar la paz, sin dudas que queda claro como va pacfica en situaciones conflictivas, afirma Ury, W. (2000), que el tercer lado construye la paz, al ser eficaz para canalizar el conflicto, ayudando a administrarlo para abrir caminos alternativos al enfrentamiento violento; la existencia y la fortaleza del tercer lado puede garantizar la paz.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Cabanellas, Guillermo. (1974). Diccionario de Derecho Usual. Buenos Aires, Argentina. Editorial Heliasta, Diccionario de la Real Academia Espaola. (2001). Espaa, Ediciones. Madrid, Ovejero, A. (2004). Tcnicas de Negociacin. Como Negociar Eficaz y Exitosamente. Madrid, Espaa. Editorial Mc Graw Hill. Ury, William (1993). De la Negociacin al Acuerdo: Claves para Superar cualquier Negociacin. Barcelona, Espaa. Editorial Parramon.

REFERENCIAS ELECTRNICAS

http://www.thirdside.org/roles.cfm?Language=Spanish#roles