Coaching

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Coaching (que procede del verbo ingls to coach, entrenar ) es un mtodo que consiste en dirigir, instruir y entrenar
a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades
especficas.[citarequerida] Hay muchos mtodos, aplicaciones y tipos de coaching. El Coach decidira que utilizar
segn la caracterstica y necesidades del coachee. Entre sus tcnicas puede incluir el uso de la Mayetica,
Dialctica,Irona, PNL y aplicarlas individualmente o a grupos a travs de charlas motivacionales, seminarios,
talleres y prcticas supervisadas.

El proceso del coaching

En el proceso de coaching se parte de la premisa de que el coachee (quien recibe el coaching) es la persona misma
que cuenta con la mayor y mejor informacin para resolver las situaciones a las que se enfrenta. En vez de ensear,
el entrenador facilita al pupilo a que aprenda de s mismo. En este sentido, el proceso requiere bsicamente de los
siguientes 7 pasos:
1. Observar - La observacin ser fundamental para que el entrenado encuentre soluciones. A travs del
posicionamiento en nuevos puntos de vista, y la observacin de los paradigmas, creencias y conductas que se
practican, el individuo podr elegir entre nuevas alternativas que le apoyen a construir los resultados que busca.
2. Toma de conciencia - La observacin permite la toma de conciencia, bsicamente acerca de nuestro poder de
eleccin. El entrenador centrar al pupilo en las elecciones que toma y las consecuencias que ellas crean,
brindndole herramientas especficas para elegir con mayor efectividad y elegir conscientemente.
3. Determinacin de objetivos - Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente
definidos. Este ser el paso crucial hacia la obtencin de los mismos y servir de gua para la toma de decisiones y
acciones.
4. Actuar - Una vez reunida toda la informacin, hay que actuar de una forma sostenida en el tiempo. El entrenador
acompaar de cerca este proceso superando las dificultades que suelen aparecer en la puesta en prctica.
5. Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado.
Esto permitir tomar acciones correctivas y as contribuir a la obtencin de los logros buscados.
6. Accin comprometida - Todo proceso de coaching concluye con una accin comprometida alineada con el plan
de accin establecida previamente entre el entrenador y el cliente.
7. Motivar mximo a tus oyentes.

Sesiones de coaching
Para llevar a cabo un proceso de coaching el profesional debe tener una serie de competencias y de habilidades de
comunicacin que se adapten a cada persona. Estas habilidades se suman a su propia formacin. Adems es
necesario un manejo de las tcnicas de resolucin de conflictos, de negociacin, de planificacin estratgica, de
habilidades de liderazgo y auto-liderazgo por otro lado, el profesional aplica la escucha profunda y el arte de la
mayutica, es decir hacer al cliente preguntas poderosas y retadoras. Saber la tcnica y conocer la metodologa es
necesario para ejercer el coaching, pero la clave de un buen entrenador no est en los conocimientos de la tcnica

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sino en sus habilidades personales, de escucha activa, compromiso, orientacin al logro, etc. De esta manera resulta
imprescindible el desarrollo del dominio humano.

Modalidades del coaching

Una de las modalidades es el coaching sistmico que promueve en el cliente el desarrollo del talento individual, de
sus competencias organizacionales y de ambientes de alto desempeo. Se hace nfasis a travs de un enfoque de
procesos, abriendo posibilidades para hacer distinciones entre lo que "mueve a la persona: ideas, creencias, valores,
prejuicios; identifica los entornos sociales en los que participa y los roles con los que se comunica.
Encontramos tambin el coaching coercitivo, centrado en el uso del lenguaje y cmo ste determina nuestros
comportamientos y emociones. El entrenador ontolgico, trabajar fundamentalmente centrado en la elaboracin de
significado verbal y mental del cliente, buscando que dichos significados apoyen los objetivos del entrenador.
Co-Active Coaching es, segn la escuela americana The Coaches Training Institute (CTI) donde se origina, el
modelo de coaching ms extendido en la actualidad. Desde 1992 ha transformado la vida de miles de ejecutivos,
lderes, emprendedores y coaches de todo el universo. Se basa en el principio de la co-actividad, que pone un
especial nfasis en el diseo de la relacin entre el coach y el cliente para que el cliente salga fortalecido y logre
antes sus objetivos.
Autocoaching es una metodologa basada en el coaching ontolgico y que apoyndose en la creacin de
opciones con el coaching de la Variedad busca desarrollar el potencial profesional y humano para conseguir lo
mejor de uno mismo sin ayuda presencial. Es un mtodo que ensea a ser feliz y disfrutar de la vida con las
personas que te rodean desde el autoconocimiento y la aplicacin de un compromiso para mejorar.
Coaching de la variedad, es un motor taxonmico completo e integrado que facilita a la persona entrenada a
seleccionar en una base de datos compuesta por un listado de ejemplos de factores y cambios relacionados entre s
de forma jerrquica. Partiendo de las ideas del pensamiento lateral y de los factores de Frederick Herzberg se ha
sometido al coaching a un proceso total de reingeniera en el que se ha desarrollado y patentado una aplicacin
informtica personalizada que modelizara todas las variaciones aportadas de religiones, culturas, edades,
profesiones, etc.
Coaching de vida, centra su atencin en el desarrollo de habilidades que mejoren las reas personales del
entrenado, sea su vida sentimental, relacional, su estado fsico y la obtencin de metas personales.
Coaching ejecutivo, o coaching a empresas en cambio, centra su trabajo en el desarrollo de habilidades que
faciliten la obtencin de resultados en el mbito corporativo. En este caso, el enfoque apunta a entrenar la
capacidad de liderazgo, comunicacin, administracin del tiempo y los elementos personales que influyen
directamente en los resultados econmicos de la empresa. Es una metodologa muy utilizada en los altos mandos
a nivel internacional.
Coaching Estructural es la modalidad que, integrando diferentes filosofas, psicologas y avances cientficos, se
cie en todo momento al criterio de lo que el Coaching es y significa en su versin ms ortodoxa. Esta manera de
vivir el Coaching se alimenta tanto de la sabidura de culturas milenarias (oriental, egipcia, griega, etc.) como de
las aportaciones de algunas corrientes psicolgicas (Humanista, Constructivista, etc.), a la vez que de los ms
recientes e innovadores avances cientficos (neurociencias, Fsica Cuntica, etc.). El Coaching Estructural
tambin adopta diversos mtodos (socrtico, GROW, etc.), modelos de contextos empresariales (estrategia,
orientacin a resultados, etc.), y en l conviven diferentes trabajos de prestigiosos maestros y autores de grandes
obras como H. Maturana, V. E. Frankl, C. G. Jung y K. Wilber, entre otros. Una de las grandes influencias en el
Coaching Estructural es precisamente el Estructuralismo del S. XX (de ah su apellido) En l encontramos varias
aplicaciones, y de entre ellas, algunas para el mbito lingstico y social-antropolgico de la mano de Ferdinand
de Saussure y de Claude Lvi-Strauss, respectivamente.[1]
Coaching Integrativo representa una forma de hacer coaching en donde se integra el modelo del cerebro
trinitario, esbozado inicialmente por Platn y George Gurdjieff, y ms recientemente por Claudio Naranjo para

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trabajar de forma integrada sobre el lenguaje, el yo emocional y el yo instintivo del cliente para que ste pueda
ganar conciencia, alcanzando de esta forma ms influencia en su sistema. El Coaching Integrativo tiene
influencias del Constructivismo de George Kelly, de la Terapia Gestalt de Fritz Perls, de la Psicologa Integrativa
de Claudio Naranjo, de la PNL, de la Terapia Centrada en el Cliente de Carl Rogers, de la Terapia Centrada en
Soluciones de Steve de Shazer y Insoo Kim Berg y de las Constelaciones Organizacionales de Bert Hellinger..[2]
Coaching Integral se le puede confundir con lo "Integral" o la psicologa Integral de Ken Wilber. Sin embargo es
el primer modelo de Coaching que surge con fuerza en Espaa, en el 2001, y el segundo en Latinoamrica,
despus del coaching ontolgico. Este modelo de Coaching Integral, aunque mantiene cierto espritu de lo
Integral de Ken Wilber lo que lo destaca sobre otros, es la integracin de diferentes filosofas, disciplinas y
herramientas tanto de las empresas como del deporte. Si buscamos en los records encontraremos que el Coaching
Integral fue sin duda alguna el segundo modelo de Coaching ms desarrollado, del cual nombres como el
Coaching Estructural se alimentaron aos despus. En el libro "Abre el meln" de Jose Luis Menndez - Editorial
Santillana, Mayo 2002 es el primer libro espaol que habla del Coaching, y en el ya se menciona el Coaching
Integral.
Coaching filosfico es una modalidad de coaching que busca evitar la fragmentacin conceptual que existe en las
diversas escuelas de coaching, formulando el mismo a travs de fundamentos filosficos que le den un sustento
adecuado y que le brinden un slido carcter acadmico.
Redes o asociaciones de coaching. Existen cientos de ellas a travs de las cuales se organizan y prestan servicios
generales. Estas asociaciones suelen ser privadas, ya que la profesin an no est regulada del todo pero tienen su
peso y dan prestigio a sus asociados.
Es preciso subrayar que el coaching est avalado como parte de la modificacin de conducta, ya que sus mtodos,
desde la observacin a dinmicas de grupo, han sido desarrolladas desde la psicologa y otras disciplicas como la
pedagoga. En este sentido, puede enterderse como una forma de intervencin psicolgica. As, por ejemplo, la
modificacin de conducta tiene en alta estima la observacin directa por parte del terapeuta en el contexto natural de
la conducta, tal y como hacen los coaching, sin embargo no suele disponerse de medios para ello en una consulta
clnica, colegio o contexto laboral. Para ello existe importante desarrollo terico y prctica sobre cmo realizar este
tipo de estrategias metodolgicas, optimizando en la medida de lo posible la fiabilidad y validez del mtodo.

El entorno del coaching en los deportes

Significado del coaching: Tomando como base la forma de liderar de los equipos deportivos ganadores, el coaching
es un sistema integral acerca del cmo se hace en la direccin y movilizacin hacia el xito de equipos deportivos en
competencias mundialistas.
En el funcionamiento de los equipos deportivos de categora mundial que se posicionan en el liderazgo de eventos
como las grandes ligas deportivas; se encuentran principios, valores, convicciones, estilos de liderazgo, metodologas
de trabajo, y herramientas especficas que explican el xito de los equipos campeones. El coaching no solo se aplica
en deportes de competencia grupal, tambin se aplica en competencias individuales lo que permite plantear la
universalidad del sistema. Tambin es un sistema pedaggico de aprendizaje y desarrollo de liderazgo en donde la
mujer entra como coach en estas actividades.

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Coaching en el deporte
El entrenador como lder deportivo desarrolla una manera particular de conduccin, direccin y movilizacin de su
grupo, centrado en los siguientes aspectos:
Visin inspiradora, ganadora y transparente. La visin de llegar a ser campen, de ganar todos los partidos, es
lo que lleva al entrenador a trabajar en la mejora de su equipo, es una visin que le inspira a diario en su trabajo.
Todas sus estrategias y tcticas se planifican para ganar creando una cultura ganadora en sus jugadores.
Sentido de planeacin continua y semanal. Aunque el entrenador siempre tiene su visin a largo plazo; trabaja
cada da de cada semana preparndose para ganar el partido de la semana y una vez logrado esto, se concentra en
el de la siguiente semana y as hasta el final.
Liderazgo mediante el ejemplo. En todos los casos de xito, el entrenador en su vida personal se destaca por su
disciplina, compromiso, amor por la camiseta, una cultura por la excelencia que prcticamente le definen un xito
de vida que transfiere a su equipo como ejemplo de su vida diaria.
Seleccin y desarrollo de talentos. Un entrenador en grandes torneos quiere tener a los mejores jugadores dentro
de su equipo; todos sus jugadores deben ser estrellas en su oficio pero trabajando como equipo, por lo cual
requiere una estricta seleccin de personas con el potencial para desarrollarlos.
Entrenamiento diario. Una caracterstica de los grandes equipos es el entrenamiento diario, en una parte es el
entrenamiento individual donde se desarrollan las habilidades cada da, pero tambin para superar debilidades,
nivelarlas y convertirlas en fortalezas, y el entrenamiento grupal para acoplarse, tener un sentido de trabajo en
equipo, para aprender a comunicarse y trazar estrategias y tcticas en equipo.
Acompaamiento total en el terreno. El sitio de trabajo de un entrenador se encuentra en el campo de juego,
todos los das de su vida, observando, dando instrucciones de grupo o individuales, dirigiendo y practicando el
entrenamiento del equipo, comunicndose cada minuto con l.
Motivacin individualizada y desarrollo personal. El entrenador dirige a su grupo con un sistema de
seguimiento y motivacin personal; le ensea a entender y desarrollar la mayor responsabilidad consigo mismo:
generar su automotivacin, para que entienda sus propias motivaciones individuales y construya la senda de su
desarrollo personal.
Disciplina y compromiso. Estos dos factores generan un profesionalismo especial en cada jugador, la disciplina
garantiza el crecimiento de los jugadores da a da, el compromiso y sus elementos que son: la camiseta, los
colores del equipo, los lemas, el triunfo y la vergenza por la derrota, les da la pasin por el triunfo lo que en
conjunto hace a un equipo altamente competitivo.
Sentido de trabajo en equipo. Un equipo llega a ser campen cuando se sincroniza en todas sus parte y juega
como una unidad, cuando el sentido de equipo est por encima de lo individual y todo el grupo trabaja con la
conviccin de su interdependencia, fusionando todos los esfuerzos para lograr una meta en comn.

La problemtica del mundo empresarial

El mundo de la empresa tiene elementos especficos en los que el coaching es especialmente necesario. Debido a que
existe una cierta presin sobre los empleados, directivos y empresarios para dedicar recursos crecientes para
conseguir los resultados, tomar decisiones, cambiar para innovar, etc. y sobretodo en esta era donde el liderazgo ha
venido a reemplazar a la administracin y el aprendizaje a la instruccin, el coaching surge como el rostro accesible
de la estrategia; esto se debe a que el coaching tiene el poder para que la estrategia adquiera vida y, por lo tanto
funcione en la prctica. "Tenemos la obligacin de transmitir lo que hemos aprendido"[3]
En este contexto las empresas ms avanzadas han empezado a buscar soluciones para este fenmeno y existe
unanimidad en que hay que conseguir formas de trabajo ms colaborativas y participativas en las que los miembros
de la comunidad empresarial analicen conjuntamente con especialistas normalmente externos (profesionales del
coaching de la empresa, coaching empresarial, coaching ejecutivo, psiclogos, etc) el proceso de anlisis de la
realidad empresarial, toma de decisiones, mejora de procesos, involucrando a todos los responsables de la toma de

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decisiones y de la ejecucin para mejorar su nivel de control sobre su entorno, reducir el estrs, trabajar mejor y ms
eficazmente.
Pero el proceso de mejora en la empresa por profesionales externos no slo es una tarea relacional o humana, los
profesionales tambin tienen que tener profundos conocimientos empresariales para entender y orientar los procesos
reales comerciales y financieros. Un ejemplo tpico es el de aquella fbrica que est mal organizada y se produce una
disfuncin entre sus componentes; en ella no vale nicamente con dar soporte a los trabajadores, tambin es
necesario que se tomen las decisiones necesarias para que mejoren los procesos bsicos y con ello se liberen las
energas improductivas en la plantilla. En estos caso puede estar indicada la utilizacin de coaches empresariales
externos que utilicen una metodologa integrada en la que el coaching sea el elemento aglutinador de los procesos
formativos (mejora de habilidades) y de consultora (anlisis de la realidad y recomendaciones).

Coaching empresarial
El coaching empresarial es una nueva disciplina inspirada en los grandes coaches deportivos que es llevada al mbito
organizacional como una forma de desarrollar altas competencias y producir grandes saltos en el aprendizaje de
gerentes y ejecutivos.
Una de las fuentes del coaching empresarial es el llamado coach ontolgico, que tiene su origen en las teoras
filosficas de Martin Heidegger.
El coaching ejecutivo es una conversacin, un dilogo fecundo entre el entrenador y el cliente, mediante el cual el
coach busca abrir nuevas posibilidades de reflexin y de accin en el cliente. Esta conversacin se inicia y
desencadena en torno a las situaciones concretas que enfrenta el entrenado. El coach ayuda al cliente a formular, de
modo adecuado las preguntas claves de la situacin que enfrenta as como a plantear y articular el problema de
manera poderosa. Esta es la primera etapa del coaching.
La segunda fase de coaching indaga acerca de los paradigmas y los modelos mentales que llevan al entrenado a
plantear la solucin de una determinada manera. En esta etapa el coach cuestiona el modelo explicativo de la
realidad del entrenado, para validarlo. Es en esta etapa donde se produce la solucin innovadora cuando se cuestiona
el modelo explicativo. Este espacio requiere el desarrollo de una capacidad reflexiva importante.
La tercera fase es el diseo de la nueva solucin, aqu el entrenado debe disear nuevas conversaciones que lleven a
que se creen las condiciones necesarias para que la nueva propuesta ocurra.

Coaching empresarial para empresarios

Si nos fijamos en el deporte, vemos los entrenadores deportivos apoyando a sus deportistas en todo momento,
dirigindoles, diciendo a sus deportistas donde y como tienen que colocarse estratgicamente para conseguir sus
objetivos: ganar el partido, quedar primero, mejorar su marca.... El coach de negocios hace lo mismo, pero ayudando
al empresario y al directivo en conseguir sus objetivos empresariales y a mejorar sus metas profesionales: mejores
resultados, ms tiempo, mejor equipo, ms motivacin, empresa ms saneada, mejor estrategia, etc. Cmo se hace?
El papel de un coach de negocios es entrenar a los propietarios de empresas para mejorar el negocio a travs de su
experiencia, de sus conocimientos, de su apoyo y de su estmulo. El coach ayuda a los dueos y a los directivos de
las pequeas y medianas empresas en el rea comercial, marketing, gestin de equipos, procesos,
econmica-financiera y mucho ms.

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Principio bsico del coaching estratgico para ejecutivos

"Un modelo de coaching efectivo para ejecutivos requiere basarse en una paltaforma de independencia, no de
dependencia, respecto del coach. El objetivo primordial de ste debe ser ayudar a que cada ejecutivo aprenda a
instruirse; una consecuencia buscada del coachig para ejecutivos es transaferir las herramientas del mismo al
ejecutivo y ayudarlo a que aprenda cmo instruirse. Una reaacin en cadena de este aprendizaje debe ser transferir el
poder del coaching del exterior al interior de la organizacin. El objetivo primordial debe ser la transferencia de las
habilidades de aprendizaje. Un modelo de coaching para ejecutivos bien elaborado garantiza que se preste atencin a
factores estratgicos y a los componentes ms evidentes del proceso con que se proporciona tal coaching"[4]
El coaching estratgico para ejecutivos ha sido aplicado en diversos contextos y, generalmente, se han repetido los
principales beneficios. Algunos ejemplos de estos beneficios son:
* Mayor lealtad de los clietes
Desarrollo de futuros lderes
Retencin de personal de alto impacto
Exitosa administacin del cambio

Coaching y liderazgo
Sin duda el liderazgo se ha vuelto decisivo en la creacin de valor y el logro de ventajas competitivas en la
organizacin laboral moderna. Un lder trata a las personas (no empleados) como adultos responsables pero
sobretodo las alienta para actuar en el inters del xito mutuo. Se pudiera pensar que un administrador es sinnimo
de lder, sin embargo el administrador motiva mientras que los lderes inspiran. Las empresas necesitan menos
administradores y ms lderes, y el coaching es una manera directa y prctica de inspirar esta nueva cultura en la vida
corporativa. El coaching constituye una ruta para el liderazgo debido a que es capaz de liberar el potencial del
liderazgo latente en los administradores y reforzarlo donde ya existe. "La cultura y el estilo de liderazgo de una
organizacin no son consecuencia de trabajar de cierta manera; son un contexto sano en el cual se realiza un
trabajo excelente."[5]

Fundamentos filosficos del coaching empresarial

Muchas compaas han comenzado a introducir los sistemas del coaching ejecutivo como estrategia para su
competitividad global. En el mundo de los negocios actual solo aquellas empresas que estn comprometidas a
innovar son las que podrn mantenerse competitivas en el mercado actual. Autores como Ken Blanchard, Chris
Argyris, Fred Kofman, Rafael Echeverra y John Whitmore han contribuido con los primeros libros de coaching, o
de coaching Empresarial, aportando un valioso fundamento al desarrollo del coaching empresarial. El filsofo Hugo
Landolfi ha provisto al coaching empresarial de fundamentos tericos a travs de un sistema de coaching con
fundamentos filosficos. Los trabajos del bilogo Francisco Varela se han incorporado en algunas lneas de coaching
empresarial.
Jerry W. Gilley y Nathaniel Boughtan afirman:
Se necesitan generar nuevos paradigmas que ayuden a crear una organizacin ganadora que incluya:
Perfeccionamiento de una nueva filosofa de desarrollo humano.
Creacin de la transferencia de estrategias de aprendizaje.
Utilizacin de los profesionales de desarrollo humano como consultores internos y responsables del desempeo
de los sistemas gerenciales.
Estmulo de las relaciones de los empleados creando una actitud de propietarios
Utilizacin de los gerentes como coaches de desempeo.
Creacin de autoestima de los empleados y grupos.

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Identificacin de estrategias de recompensa que motiven a los empleados a mejorar su compromiso y lograr
resultados.
Don Shula; entrenador exitoso de los Dolphins de Miami, revel que prepara su gente para desarrollar lo mejor de
sus habilidades de acuerdo a cinco principios bsicos:

Ser orientado por convicciones.

Sobreaprendizaje.
Estar dispuesto a escuchar.
Ser consistente.
Ser honesto.

Crticas realizadas al coaching

En la ltima dcada se ha observado el floreciente crecimiento de esta tcnica, apareciendo mltiples profesionales y
empresas dedicados al tema. Como muchas otras tendencias similares, se encuentran diversos resultados de su
aplicacin. A continuacin, algunas de las crticas ms popularizadas acerca del coaching:
No utiliza una metodologa claramente definida. El gran y rpido crecimiento de la disciplina ha tenido como
consecuencia la aparicin de individuos que ofrecen sus servicios como entrenadores cuando en realidad no
cuentan con la apropiada formacin para ello. La inexistencia de regulaciones acadmicas y certificaciones
apropiadas, dificultan el control de la prctica y la calidad de la misma. Muchas corrientes confluyen bajo la
denominacin del coaching, haciendo que la oferta sea muy heterognea y en ocasiones poco seria.
El enfoque en desarrollar la capacidad de obtener resultados y producir xitos es otra gran crtica a la
metodologa. Quienes apuntan a esta debilidad, resaltan la superficialidad del mtodo, que tiende a exacerbar los
sentimientos de superacin y competitividad en el corto plazo pero que rinde resultados estriles en el largo plazo.
El coaching trabaja directamente con los individuos, sus procesos mentales y emocionales. En el caso de que
dicho proceso no se encuentre bien guiado, las consecuencias pueden ser de un impacto negativo importante. La
tica, responsabilidad y cuidado del entrenador, no siempre estn salvaguardadas cuando no existen marcos
regulatorios.
Posiblemente por una falta de regulacin oficial, hay mucha gente que ofrece coaching sin una formacin
especifica.

Vase tambin
Negociacin
Toma de decisiones
Zona de confort

Referencias
[6] [7]
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]

Miguel, Corts (2010). PNL & Coaching. Una visin integradora (Primera edicin). Rigden-Institutgestalt. ISBN 978-84-937808-0-7.
Antonio, Diaz-Deus (2011). El coach como chamn (Primera edicin). Infova Ediciones. ISBN 978-84-614-6337-4.
Richard Beckhard
GOLDSMITH Marshall, COACHING La ltima palabra en desarrollo de liderazgo, Person Educacin, 2001
GOLDSMITH Marshall, COACHING La ltima palabra en desarrollo de liderazgo, Person Educacin, 2001
Launer, Viviane (2007). Coaching, un camino hacia nuestros xitos. Pirmide.
Viviane Launer, Sylviane Cannio (2008). Prcticas de coaching. Lid empresarial.

Fuentes y contribuyentes del artculo

Fuentes y contribuyentes del artculo

Coaching Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?oldid=46135716 Contribuyentes: Acaciasamarillas, Airunp, Ale flashero, Alessus, Alf wkp, Allforrous, Alma mter, Amads,
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