Boleta Claro
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TELEFONO CLIENTE:
GUILLERMO ANTONIO CACERES MARDONES
OBISPO JAVIER VASQUEZ 3866
ESTACION CENTRAL - SANTIAGO
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XYZ[N\([Z[]NK^_`]\
N 32702721
0062397
Fecha de Emisin
10-Ene-2015
Perodo de Facturacin
15-01-2015
14-02-2015
Cliente N
17395090-K
33.250
26.000
26.000
Monto
$ 26.000
Fecha
28-Dic-2014
28.500
23.750
19.000
14.250
9.500
4.750
0
26.000
JUL
AGO
SEP
Fecha de Vencimiento
30-Ene-2015
Total Exento: $ 0
Desde
Con bloqueo
Con bloqueo
Comunicaciones a Mviles
Con bloqueo
Servicios 300
Con bloqueo
Con bloqueo
Servicios 700
Con bloqueo
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Cliente N: 17395090-K
Emisin: 10/01/2015
Boleta N: 32702721
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Fecha de Corte
04-Feb-2015
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Servicios
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OCT
Otros Servicios Pblicos corresponden a cobros por cuenta de terceros, por comunicaciones
originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a las redes de concesionarios de otros Servicios
Pblicos de Telecomunicaciones interconectados con la red pblica telefnica, de acuerdo a los
valores fijados en los respectivos decretos tarifarios o, en su defecto, los establecidos por
proveedores del servicio respectivo.
Servicios Adicionales:
Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos,
comunicaciones a servicios complementarios y otros.
Otros Servicios:
Corresponden a todos los cobros por servicio que no estn directamente relacionados con el servicio
telefnico, sean provistos por la misma compaa o por terceros. Incluye cobros no pagados en su
oportunidad, por ejemplo: donaciones o suscripciones.
Saldo Anterior:
El saldo anterior reflejado en esta boleta no contiene los saldos de los documentos impugnados.
El no pago oportuno del total dela Cuenta nica Telefnica habilita a la compaa para cortar el servicio, salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando el total o parte de dichos
cobros, en cuyo caso se estar a lo dispuesto en el Reglamento Sobre Tramitacin y Resolucin de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones.
El pago atrasado de los servicios de telecomunicaciones incluido en la cuenta nica telefnica, devengar el inters mximo convencional que la ley permite estipular.
1) Estimado Cliente, usted puede acceder a ver el detalle de su cuenta a travs de la pgina web de Claro www.clarochile.cl o acercndose a cualquier sucursal Claro.
2) Estimado Cliente, usted puede pagar a travs de las siguientes formas de pago: Efectivo, Cheque al da, Tarjeta de Crdito, Tarjeta de Dbito (Nacional), Convenio de pago automtico (PAC, PAT)
y Tarjetas de Casas Comerciales.
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La Florida:
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3)Los reclamos sobre cargos/cobros, incluidos en esta cuenta nica podrn realizarse llamando gratis al 105 o al 800 171 171 o en www.clarochile.cl La
Compaa reclamada deber proporcionar al suscriptor un nmero de registro por el reclamo realizado, para su posterior seguimiento. El plazo para presentar
los reclamos ser de 60 das contados desde la fecha de vencimiento del documento de pago. El portador o la Compaa reclamada tiene un plazo de 5 das
hbiles para pronunciarse sobre el reclamo. En caso de disconformidad con lo resuelto por Claro. Usted dispone de un plazo de 30 das hbiles para insistir
ante la Subsecretara de Transporte y Telecomunicaciones (Amuntegui #391, Santiago), o ante la Secretara Regional Ministerial correspondiente.
4)Lugares habilitados para atencin de clientes y recepcin de reclamos: Estimado cliente, usted puede efectuar sus consultas o solicitudes a travs de
nuestra pgina web www.clarochile.c llamando al 800 171 171 desde red fija, llamando al 103 desde su telfono mvil Claro o al 02-25838380 si lo hace
desde mviles de otras compaas. Tambin puede acercarse a cualquier Sucursal Claro mencionada en el punto 2.
Para realizar un reclamo formal lo puede realizar llamando al 105 desde su telfono Claro o en cualquiera de nuestras sucursales.
5)Formulario de Reclamos: Estimado cliente, usted puede obtener el Formulario nico de Reclamos en nuestra pgina web www.clarochile.cl