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    Cadena de Valor - Hospital

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    Benji Vf
    El documento presenta una matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) para una empresa de servicios financieros. Identifica sus principales fortalezas como su personal capacitado y experiencia en el mercado, así como oportunidades como generar nuevos servicios de pago y formar alianzas estratégicas. Entre sus debilidades se encuentra su limitada cobertura geográfica y necesidad de mejorar la publicidad, mientras que las amenazas incluyen un aumento de la competencia y posibles fraudes.

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    Cadena de Valor - Hospital

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    El documento presenta una matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) para una empresa de servicios financieros. Identifica sus principales fortalezas como su personal capacitado y experiencia en el mercado, así como oportunidades como generar nuevos servicios de pago y formar alianzas estratégicas. Entre sus debilidades se encuentra su limitada cobertura geográfica y necesidad de mejorar la publicidad, mientras que las amenazas incluyen un aumento de la competencia y posibles fraudes.

    Descripción original:

    cadena de valor de un hospital

    Título original

    Cadena de valor.hospital

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    El documento presenta una matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) para una empresa de servicios financieros. Identifica sus principales fortalezas como su personal capacitado y experiencia en el mercado, así como oportunidades como generar nuevos servicios de pago y formar alianzas estratégicas. Entre sus debilidades se encuentra su limitada cobertura geográfica y necesidad de mejorar la publicidad, mientras que las amenazas incluyen un aumento de la competencia y posibles fraudes.

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    El documento presenta una matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) para una empresa de servicios financieros. Identifica sus principales fortalezas como su personal capacitado y experiencia en el mercado, así como oportunidades como generar nuevos servicios de pago y formar alianzas estratégicas. Entre sus debilidades se encuentra su limitada cobertura geográfica y necesidad de mejorar la publicidad, mientras que las amenazas incluyen un aumento de la competencia y posibles fraudes.

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    de 9

    MATRIZ

    O
    P
    O
    R
    T
    U
    N
    I
    D
    A
    D
    E
    S

    A
    M
    E
    N
    A
    Z
    A
    S

    FORTALEZAS

    DEBILIDADES

    ( F6 O6)
    Generar alternativas de servicios de
    pago mediante nuevas tecnologas .
    ( F2 - O3)
    Aumentar la prospeccin en zonas
    tursticas a nivel nacional.
    ( F6 - F7 O4 - O5)
    Formar alianzas con entidades
    influyentes en el mercado.
    (F5 F4 O1)
    Mejorar planes tarifarios a entidades
    exportadoras para una mayor
    cobertura global.
    (F3 - O7 )
    Atraer a los clientes ofreciendo un
    servicio de calidad brindadas por
    nuestro personal capacitado ofreciendo
    facilidades de pagos de servicios.

    (D1 - O5 )
    Formar alianzas con entidades del
    estados que nos permita disminuir las
    restricciones que perjufiquen al
    negocio.
    (D2 - O1)
    Aumentar la publicidad de nuestras
    agencias aprovechando el crecimiento
    de la exportaciones para atraer nuevos
    clientes.
    (D4 - O4 - O6)
    Aprovechar los
    convenios con VISA y MasterCard para
    implemenar nuevas tecnologias de
    trasnferencia de dinero que nos
    permita ganar la confianza de nuestros
    clientes y reducir la inseguridad.
    (D3 - D5 - D6 - O3)
    Expandir nuestra de
    red de agencias a puntos extrategicos
    de otras regiones que nos permita
    captar nuevos clientes dandoles a
    conocer los diferentes tipos de
    servicios que ofrecemos

    (F1 - F3 - F7 - A2 - A7)
    Brindar a nuestros clientes una
    atencion de calidad a traves de nuestro
    personal calificado respaldado por
    nuestra experiencia y liderazgo en el
    mercado, evitando que el cliente utilice
    los servicios de la competencia,
    ganado su fidelidad y asi aumente
    nuestra red agentes.
    (F4 - F5 - F7 - A4)
    Resaltar la seguridad
    y garantia que brindamos a nuestros
    clientes a travs de planes tarifarios
    accesibles a nivel global y experiencia
    en el mercado.

    (D2 - D3 - A2)
    Promocionar nuestros servicios a
    travs de nuevos medio publicitarios
    que nos permita tomar gran cantidad
    de clientela en el mercado para evitar
    el incremento de competidores.
    (D4 - A3)
    Tomar medidas preventivas de
    seguridad que permitan dar confianza
    y seguridad evitando cualquier tipo de
    fraude a nuestros clientes.

    (D1 - A1)
    Formar alianzas estrategicas
    con entidades estatales nacionales e
    internacionales que nos permita
    (F7 - A3 - disminuir restricciones brindandoles
    A6)
    Aprovechar convenios favorables que puedan
    nuestra experiencia en el mercado
    utilizar para fortalecer los lazos
    para brindar seguridad al utilizar
    finacieros entre paises uqe utilicen
    nuestros servicios evitando fraudes y a nuestors servicios.
    un precio accesible controlado el
    (D6 - A4)
    cambio de las divisas para no
    Aumentar nuestras
    perjudicar al bolsillo de nuestros
    redes de agentes en puntos
    clientes.
    estrategicos para que puedan ser
    accesibles para todos los clientes que

    A
    M
    E
    N
    A
    Z
    A
    S

    ganado su fidelidad y asi aumente


    nuestra red agentes.
    (F4 - F5 - F7 - A4)
    Resaltar la seguridad
    y garantia que brindamos a nuestros
    clientes a travs de planes tarifarios
    accesibles a nivel global y experiencia
    en el mercado.

    Tomar medidas preventivas de


    seguridad que permitan dar confianza
    y seguridad evitando cualquier tipo de
    fraude a nuestros clientes.

    (D1 - A1)
    Formar alianzas estrategicas
    con entidades estatales nacionales e
    internacionales que nos permita
    (F7 - A3 - disminuir restricciones brindandoles
    A6)
    Aprovechar convenios favorables que puedan
    nuestra experiencia en el mercado
    utilizar para fortalecer los lazos
    para brindar seguridad al utilizar
    finacieros entre paises uqe utilicen
    nuestros servicios evitando fraudes y a nuestors servicios.
    un precio accesible controlado el
    (D6 - A4)
    cambio de las divisas para no
    Aumentar nuestras
    perjudicar al bolsillo de nuestros
    redes de agentes en puntos
    clientes.
    estrategicos para que puedan ser
    accesibles para todos los clientes que
    utilicen nuestros servicios de manera
    segura,confiable y con la calidad de
    servicio.

    ILIDADES

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    permita disminuir las
    perjufiquen al

    blicidad de nuestras
    hando el crecimiento
    es para atraer nuevos

    Aprovechar los
    SA y MasterCard para
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    dinero que nos
    confianza de nuestros
    la inseguridad.
    (D3 - D5 - D6 - O3)
    Expandir nuestra de
    a puntos extrategicos
    que nos permita
    entes dandoles a
    entes tipos de
    ecemos

    stros servicios a
    medio publicitarios
    tomar gran cantidad
    mercado para evitar
    competidores.

    as preventivas de
    rmitan dar confianza
    ndo cualquier tipo de
    s clientes.

    lianzas estrategicas
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    ue nos permita
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    ables que puedan
    lecer los lazos
    aises uqe utilicen
    s.
    (D6 - A4)
    Aumentar nuestras
    en puntos
    que puedan ser
    odos los clientes que

    OBJETIVOS
    Reducir el tiempo de envio de dinero en un 15% del actual
    Incremetar el numero de agencias
    Incrementar el numero de trasacciones por agente
    Implementar plataforma movil para tranferencia de dinero.
    Realizar capacitaciones cada trimestre para una atencin eficiente
    Evaluar el desempeo de los agentes mensualmente

    FACTORES DE XITO
    Eficiencia al enviar dinero
    Reputacin
    Cobertura
    Posicion en el mercado
    Habilidades Tecnologicas
    Personal Capacitado
    Soporte al Cliente
    Garantia

    COMPONENTES FE
    Establecer metas para el tiempo de
    envio de dinero
    Desarrollar estudios del mercado
    Evaluacin costo-beneficio
    Motivar al personal
    Brindar una atencin que supere las
    expectativas de los clientes

    - Instalaciones

    -Mantenimiento

    - Seleccin de personal
    -

    - Contratar persona
    - Cu

    - Contar con equipos medicos e informaticos


    sistemas para los departamentos clnicos y administra

    - Comprar materiales y suministros


    LOGISTICA INTERNA
    -Personas
    Recepcion de medicamentos
    - Recepcion de alimentos
    Controlar la calidad de los
    medicamentos

    - Adqui

    INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
    -Mantenimiento de reas
    ADMINISTRACIN DE RRHH
    - Contratar personal
    - Evaluar personal
    - Cumplimiento de normas legales

    - Administrar personal

    DESARROLLO TECNOLGICO

    dicos e informaticos
    - Asegurar estandares de calidad
    - Infraestructura de red
    mentos clnicos y administrativos.
    -Soporte de equipos medicos e informaticos

    uministros

    ABSTECIMIENTO
    - Adquirir servicios externos

    - Entregar materiales suministros a cada rea

    OPERACIONES
    LOGISTICA EXTERNA
    - Atencion por emergencia
    - Control de calidad servicio
    - Atencion por consulta - Distribucion de
    Derivaciones
    - Controlar medicamentos
    de inventarios
    Distribucion de alimentos a los
    pacientes
    - Mantenimiento de
    ambulancias

    LA EMPRESA

    E RRHH

    Administrar personal

    OLGICO

    - Infraestructura de red
    maticos

    - Desarrollar

    TO

    iales suministros a cada rea


    VENTAS
    - Brindar salud
    - Medicamentos
    - Campaas

    SERVICIO
    - Gestin de atencin al paciente
    Recepcin de quejas y sugerencias.
    - Campaas

    A
    T
    E
    N
    C
    I

    N
    A
    L
    P
    A
    C
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    N
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    E

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