Como Ser El Rey Del VideoMarketing

CMO SER
EL REY
DEL
VDEO MARKETING
149
PGINAS
Pa ra emp re s a r io s inno va do re s
INCLUIDO CURSO! 7 maneras de promocionar tu vdeo
Por @jimmyheino
CMO SER EL REY DEL VDEO MARKETING
Gracias por descargar este eBook :)!

!
Antes de nada, me gustara que mantuviramos el contacto.
Normalmente comparto ideas, ofertas y frmulas de negocios que han
funcionado para mi. Pero tambin me gusta aprender cosas nuevas, as que
subscrbete aqu abajo y mantenemos el contacto.
Por mail: recibe consejos y ofertas a tu correo electrnico
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Twitter: conctate conmigo en Twitter
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LinkedIn: compartimos ideas en Linkedin
Contenido
Antes de nada
Cuando tengas un momento ..5
Este eBook est dedicado a ..6
Qu dicen los clientes ..7
Qu dice la prensa 9
Qu es Cmo ser el rey del vdeo marketing? .10
Bienvenido :) 11
La frmula de la nota de prensa

Viste cmo present mis notas de prensa? .16
Porque la gente no lee mi mail y cmo lo puedes cambiar .18
Conoce el secreto de todo copywriter 23
Cmo posicionar tu negocio en internet

Consigue hasta 6 millones de usuarios con posicionamiento en Google .29
Posiciona tu negocio antes lanzarte 31
As posicionamos a Reserva Madrid por delante de Niumba, Homelidays en Google .32
[Vdeo] Ver cmo posicionamos un vdeo en la primera pgina de Google .35
Cmo promocionar tus vdeos con Miguel Hernandez de Grumo Media .37
Vdeo marketing y la empresa

Mi bolgrafo roto y los 648 me gusta! .39
Estadsticas: 9 motivos para comenzar usar vdeo marketing para tu negocio ..42
Aqu esta la fuerza de un video de empresa vdeo marketing ..44
5 razones porqu un vdeo de empresa vende ms 46
5 maneras de generar ventas con vdeos explicativos 51
Si no tienes un vdeo explicativo, pierdes dinero .53
Cmo usar video marketing cmo pequea empresa .54
Cmo hacer un vdeo para tu startup .58
Casos de xito
[Vdeo] 17.000 clientes de pago tras una semana de apertura ..60
Analizamos a Dollar Shave Club - un vdeo viral .67
Estrategias de marketing online

La landing page perfecta; 10 factores que disparan tus ingresos .69
Las preguntas mgicas que se convierten en nuevos clientes ..72
[Vdeo] Cmo conseguir un Flechazo y no un Rechazo? ..75
29 consejos para seducir al cliente (por expertos de marketing)77
Consigue que los clientes entren a patadas ...81
Un sencillo truco de cmo ser el elegido entre tantos competidores 83
Haz como Ikea; la manera menos sexy de aumentar las ventas.84
Un truco de cmo incluir valor en tu caza de clientes..88
Marketing de contenido con vdeo

Nace Startup Lunes.90
Cmo facturar 6000 siendo un pez pequeo ....92
[Vdeo] Cmo ser el elegido .....93
[Vdeo] Porqu tu pgina web no recibe visitas? .95
24 estadsticas para seducir al cliente con marketing de contenido .96
Me lleg un mail de Ikea: 3 simples pasos de una campaa de marketing
de contenido ..99
25 estadsticas sobre marketing de contenido.102
[Vdeo] Comparte un truco que tus clientes mataran por saber, y te amarn para
siempre
105
Un pequeo vdeo de marketing de contenido [1.05 min] .107
Redes sociales
10 simples consejos para conseguir 100 me gusta por cada post en Facebook.
El cliente no compra de alguien que no conoce..113
7 consejos para conseguir contactos de manera eficiente a travs del social media 117
Nicho de mercado
Startup Lunes #7 Cmo crear un nicho en 3 simples pasos.120
Emprendedor: ayuda y consejos
14 Lecciones de Benjamn Franklin 122
Un comercial por 20.000/ao o un vdeo de presentacin por 400? .128
Tengo 99 preocupaciones en mi cabeza, as se quitan..131
El obstculo nmero uno: tu cabeza..133
10 multinacionales que comenzaron en un garaje..137
Eres un empresario rock star o una liebre?140
Vdeo marketing nueva formula para captar clientes en internet..144
Posiciona tu negocio antes de lanzarte.147
Mini-curso
(vdeo): 7 maneras de promocionar tu vdeo en internet.149
FIN
Cuando tengas un momento

puedes curiosear en los portales donde estoy activo:
En Target Vdeo vuelco mi alma y pasin por hacer marketing con vdeo.
Aqu me profundizo junto con mi compaera Gema Daz en tu proyecto.
Visita www.targetvideo.es
En Scribe Vdeo explicamos tus ventajas con scribe vdeos (la mano que
escribe con un fondo blanco) por precios increbles. Crea tu propio guin o
locucin de voz, sino lo hacemos por ti: www.scribevideo.es
Curso Vdeo Marketing - crea tus propios vdeos promocionales en motion

graphic desde cero y haz temblar a tus competidores :). Tambin est
dirigido a emprendedores que quieran poner en marcha su propio negocio
de video marketing: curso video marketing
Este eBook est dedicado a las personas que nunca

se cansan de ayudarme en mi vida profesional
Gema Daz
Paco Ribera
Paka Daz
Micke Forcada
Gracias!
Qu dicen los clientes..

Enhorabuena Jimmy, el vdeo ha sido un excelente trabajo
Pedro Torvisco, GRUPO TORVISO
Hemos conseguimos 650 me gusta en 24h gracias al vdeo
Javier Lpez, CEO, CREDITSERVICES
El video qued genial. Hasta el prximo trabajo.

Jorge Sanchez, FRACCIONA
Primera impresin: GENIAL!!!!!! Fabuloso!!!! Magnfico!!!!!
La verdad me ha gustado muchsimo creo que es exactamente lo que

queremos en este pequeo vdeo... Llamar la atencin y sembrar esa
curiosidad para visitarnos y conocernos!!!!
Adrian, ATSOLUTIONS
7
Igualmente sigo pensando que tu trabajo en el vdeo marketing a nivel de

Espaa es de los mejores y por eso te admiro mucho, tu mismo conoces a tu
competencias y sabes lo que hay.
Jonathan, BRAVO PUBLICIDAD
Cmo lo has hecho Jimmy? Aos ms tarde, nuestro vdeo sigue en la primera
pgina de Google y con miles de reproducciones
CLINICA NATTCENTER
Muchas gracias Jimmy, est perfecto.
Efrn Miranda EL CLUB DEL EMPRENDMIENTO
Hola Jimmy, nos ha gustado mucho el estilo del vdeo que, como dices, hace
que apetezca ponerse a estudiar :)
Mireya, CORPORATE ENGLISH
Nos ha encantado el vdeo!! Muchas gracias Jimmy

Luis Snchez, CENTRAL FIESTAS
Excelente trabajo Jimmy! Enhorabuena, eres un artista.
Raju Shivdasani, KIDS BRAIN
Y qu dice la prensa !
!
(he puesto dice con apstrofes, ya que en la prensa se dice lo que yo he
querido que se diga Explico ms detalle en la FRMULA DE NOTA DE
PRENSA)
ABC
La Razn
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| Empleo
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Jueves. 10 de enero de 2013 LA RAZN
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empresa
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25-07-2012 / 12:30 h EFE
davideomarketing.com es un portal que posiciona a las pymes en los
TODOS
EMPRESAS
millones de resultados.
25/07/2012
Madrid, 25 de julio de 2012.- Un grupo de emprendedores de Madrid ha
creado tiendavideomarketing.com, un portal especializado en crear
empresas y, posteriormente, posicionarlos en los principales buscadores
online. Los creadores detiendavideomarketing.com apuestan por el
afirma Jimmy Heino, uno de los impulsores del portal.
"Cuando iniciamos el proyecto, tiendavideomarketing.com ni siquiera
Ceuta
Comunidad
Valenciana
Extremadura
Galicia
La Rioja
Madrid
Melilla
Murcia
Navarra
Sevilla
Canarias
Todas las
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Internacionales
Noticias Deportivas
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DOW JONES 12.617,3 (-0,82%)
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Nace un portal especializado
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La prima de riesgo se relaja tras marcar un
Tiendavideomarketing.com es un portal que posiciona a las pymes en los

fondos por 800 millones
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Lugares donde ha tocado
resultados.
Todos los Gordos
25/07/2012
Enlaces
Entre los servicios que tiendavideomarketing.com ofrece a sus clientes
meses, a este ritmo

Hasta los expertos alemanes piden que
2009 6
Madrid, 25 de julio de 2012.- Un grupo de emprendedores de Madrid ha creado
Google", explica Jimmy Heino.
Noticias, cotizaciones...
EURO STOXX 2.171,6 (+0,93%)
Servicio de noticias de agencias
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Castilla La Mancha
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Titulares
ABC.es on Facebook
posteriormente, posicionarlos en los principales buscadores online. Los
2012
2012
Elecciones
sites olvidados", afirma Jimmy Heino, uno de los impulsores del portal.
de producto aumentan su posibilidad de compra en un 85%", explica

uno de los creadores del portal.
iniciamos el proyecto, tiendavideomarketing.com ni siquiera estaba indexada en
manuales que explican el procedimiento para hacer crecer un negocio
Entre los servicios que tiendavideomarketing.com ofrece a sus clientes se
web corporativa para obtener un mejor posicionamiento en los
informe al finalizar el trabajo."Nuestro objetivo es demostrar a las
de landing pages. "Hay estudios que demuestran que los visitantes que han
que no se necesitan grandes recursos para ello. Nosotros generamos
un 85%", explica uno de los creadores del portal.
que explican el procedimiento para hacer crecer un negocio en las redes
Sobre tiendavideomarketing.com
(Haz click sobre las imgenes)
Qu es Cmo ser el rey de vdeo

marketing?
Tiempo de lectura
Este eBook tiene una estimacin de tiempo de lectura de unos 90 minutos.

Habrn tambin enlaces a vdeos tutoriales y el mini-curso GRATUITO 7
maneras de promocionar tu vdeo en internet (1 vdeo de presentacin + 7
vdeos cortos).
Lo puedes leer cmo quieras, empezando de principio a fin, o mirar en el

ndice las cosas que ms te llamen la atencin y empieza por ah. El orden lo
pones tu.
Ideas y frmulas
El contenido se basa en ideas y frmulas que han funcionado para mi y para

mi empresa Tienda Vdeo Marketing, lo cual, no quiere decir que vayan
funcionar para ti. Pero espero que puedas copiar e implementar algunas de
ellas para tus propios proyectos.
Si tuvieras cualquier duda, por favor, contacta conmigo por email en

tiendavideomarketing@gmail.com
Escribo regular
Tambin te quiero advertir que escribo regular, no s si es dislexia o por ser

extranjero, pero a veces parece que falla mi hoja de Pages (similar a Word,
pero para el Mac). De antemano, te doy las gracias por tu paciencia.
Un abrazo de luz (cmo dice mi coach favorito Javier Revuelta),
Jimmy Heino
10
Bienvenido :)
Soy Jimmy Heino, el fundador del Curso Vdeo Marketing As empec el
vdeo presentacin que grab el otro da para mi nuevo curso Aprende a
crear vdeos espectaculares, desde cero, donde comparto trucos y enseo
paso por paso cmo cualquier empresario o pyme pueden hacer sus
propios vdeos espectaculares por muy poco dinero (con un precio de
mercado de 1000-5000). Tambin te voy a contar cmo yo mismo me he
ganado la vida con vdeo marketing los ltimos aos.
*Un consejo: Si quieres ser un fundador, cmprate un dominio .com

(7-8/ao) y crea una pgina web de algo que conoces y te apasione.
Mi idea que tengo de ti cmo lector de este eBook, es:
Que eres empresario o futuro empresario y quieres promocionar tus

productos o servicios con el vdeo marketing.
O eres un emprendedor y quieres aprender ms sobre vdeo marketing para

ofrecer este servicio a empresas.
!
!
Jimmy "el gallego
Eres de origen GALLEGO, no?, decan siempre mis ex-compaeros de

trabajo y se rean. Soy un sueco afincado en Espaa desde el ao 1991.
!
!
Tengo una mujer y dos hijas, he llegado a un punto en mi vida en que

reconozco abiertamente que 1) no soy inteligente y por eso 2) me organizo
tan mal, 3) tampoco vengo de buena familia 4) ni tengo estudios
superiores. Pero despus de cuatro entrevistas de trabajo en IKEA, me
decan necesitamos alguien cmo tu.
* De JOVEN era campen de halterofilia en Suecia (FCIL ser campen en

un pas de poblacin pequea)
11
* Al llegar a Madrid mont mi grupo musical JIMMY & FAMILY (nuestro

mayor MRITO fue ser teloneros de Duncan Dhu y Tam Tam Go, ms un
artculo en el peridico El Mundo, el da despus, que deca: Jimmy &
Family dejaron pequeos a los que venan despus. Fue grande :)
* En Madrid, abr el primer restaurante sueco Viking. En la balanza del

fracaso y el xito, estaba ms cerca del FRACASO. La leccin que aprend:
conoce a tus socios antes de poner un marcha un negocio.
Pero cuando hablo del fracaso, me gusta hablar del fundador de COCA
COLA, John Pemberton, ya que Coca Cola fue su negocio nmero 18 en su
vida. Una historia no atpica en el mundo empresarial, especialmente en la
de Estados Unidos.
* Aprend a vender gracias mi amigo Cristbal (fundador de Pepa Group).

Siempre hace falta alguien que sepa vender, en una empresa, me deca.
Le hice caso.
* Las tcnicas de venta que aprend haciendo puerta fra (por los pueblos de
Madrid), las aplico tambin hoy en mis acciones de marketing online.
12
* Lo que aprend tras haber sido ascendido a Responsable de grandes

cuentas en el departamento de ventas en una multinacional fue a 1) llevarme
bien con los compaeros, 2) no tener miedo llamar la puerta del despacho al
presidente, proponiendo cambios en el trabajo.
*Tena un trabajo de lujo en IKEA, cmo Business Developer - desarrollando

proveedores en Espaa, norte de Africa, Italia, Holanda, Suecia.
Lo ms extrao que me sucedi en IKEA, (aparte de cuando entr con

urgencia en el bao del despacho de un CEO Tunecino) fue el hecho de recibir
mensualmente un ingreso en mi cuenta bancaria por haber realizado un trabajo.
El MISMO IMPORTE CADA MES (y lo llamaban nmina). Simplemente, no
estaba acostumbrado.
* Hice mi propio rcord personal en tiempo trabajado en una empresa (8 aos).

Pero en el ao 2007, enga a mi mujer con la idea de crear un negocio online,
y dej mi brillante futuro en IKEA para dedicarme, plenamente, a nuestro
negocio online.
Naci Reserva Madrid
Dej mi trabajo seguro, porque tena un buen feeling (mi mujer Gema ya
llevaba algn mes explorando nuestro nuevo futuro en internet). Creamos
Reserva Madrid, una web de alquiler turstico en Madrid, en el ao 2007 que en
2014 vendimos.
De Reserva Madrid aprend:

La importancia de la usabilidad en una pgina web (recomiendo el libro No me
hagas pensar de Steve Krug. Simplemente lo tienes que leer).
A posicionar una pgina web.
Cmo gestionar Google adwords.
Cmo configurar una landing page con Mailchimp y crear una base de datos de
personas/empresas interesadas en tu servicio.
13
Crear vdeos promocionales.
Y practicar prueba y error, una y otra vez. Perder dinero, estar jodido, e
intentar recuperarse.
!
!
Me met de lleno en el vdeo marketing
Descubr el vdeo marketing por culpa de Lasse Rouhiainen, el gur de vdeo

marketing de Espaa. Pronto me di cuenta de que un vdeo explicativo aumenta
la conversin en CUALQUIER accin de marketing online SEO, Adwords, email
marketing
Tambin comprend que un cliente necesitaba CONOCER al proveedor antes de

tomar una decisin de compra.
Otro descubrimiento fue lo MUCHO que a las personas nos gustan los vdeos. El
otro da me met en Youtube analytics de mi canal de Tienda Vdeo Marketing.
Para mi sorpresa vi que reciba MILES de reproducciones CADA MES.
O sea, dej mi trabajo en IKEA por la inquietud de lograr paz interior.
Te explico contando esta pequea historia:
De qu nos arrepentimos antes de morir?
Una auxiliar en Australia resuma las charlas que tena con los ancianos, que
cuidaba en sus ltimas semanas de vida.
De lo que ms se arrepiente una persona por no haber hecho es:
No haber pasado ms tiempo con la familia.
No haber cumplido sus sueos, no haber realizado las cosas que SIEMPRE
decan que iban hacer, pero que posponan para el futuro, sea montar un
negocio, viajar por el mundo haber elegido otro camino en la vida.
14
Ese resumen me marc, porque es JUSTO en lo qu consiste el sentido de la

vida. Cumplir sueos. No es necesario ser fundador de algo, puede ser un
todo incluido en Almera con los amigos, pero un sueo es un sueo.
Difcil? Supongo que es una cuestin de aceptar el miedo. O sea, que s.
Termino con un consejo. Es personal, pero tambin vale para promocionarte en

las redes sociales:
Comparte!
15
Viste cmo present las notas de prensa?

Impresionante? ;) No es para tanto
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Nace un portal especializado en crear y
inicio
Mi dinero
empresa
davideomarketing.com es un portal que posiciona a las pymes en los
TODOS
EMPRESAS
25/07/2012
Madrid, 25 de julio de 2012.- Un grupo de emprendedores de Madrid ha
creado tiendavideomarketing.com, un portal especializado en crear
empresas y, posteriormente, posicionarlos en los principales buscadores
online. Los creadores detiendavideomarketing.com apuestan por el
afirma Jimmy Heino, uno de los impulsores del portal.
"Cuando iniciamos el proyecto, tiendavideomarketing.com ni siquiera
Baleares
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Galicia
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Tiendavideomarketing.com es un portal que posiciona a las pymes en los

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Madrid, 25 de julio de 2012.- Un grupo de emprendedores de Madrid ha creado
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Google", explica Jimmy Heino.
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posteriormente, posicionarlos en los principales buscadores online. Los
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sites olvidados", afirma Jimmy Heino, uno de los impulsores del portal.
de producto aumentan su posibilidad de compra en un 85%", explica

uno de los creadores del portal.
iniciamos el proyecto, tiendavideomarketing.com ni siquiera estaba indexada en
manuales que explican el procedimiento para hacer crecer un negocio
Entre los servicios que tiendavideomarketing.com ofrece a sus clientes se
web corporativa para obtener un mejor posicionamiento en los
informe al finalizar el trabajo."Nuestro objetivo es demostrar a las
de landing pages. "Hay estudios que demuestran que los visitantes que han
que no se necesitan grandes recursos para ello. Nosotros generamos
un 85%", explica uno de los creadores del portal.
Sobre tiendavideomarketing.com
que explican el procedimiento para hacer crecer un negocio en las redes
Frmula NOTA DE PRENSA!
Cmo lograr que escriban de ti en la prensa? Abajo detallo una frmula

de nota de prensa, sobre cmo consegu 21 impactos (nmero de veces
que se publica un artculo en un peridico) con mi nota de prensa.
!
!
Redacta la nota de prensa
!
Pide ayuda de un amigo/a periodista (por 20-30 te ayuda seguro)
Si no conoces a nadie, publica tu necesidad en tu muro en Facebook.
Cmo ltima solucin, aprende a redactar tu propia nota de prensa con
por ejemplo Globo PR
Si no, te recomiendo contactar con una agencia de medios online. Te
redacta una nota profesional por 80-100. Hay agencias cmo Overalia,
Press Corporate, etc. A mi me ayud la agencia Easy Mailing
Consejo: La clave est en el titular. A mi me funcion Nace un portal

especializado en crear vdeos corporativos para la pequea empresa
16
2) Enva la nota de prensa!
Si tienes posibilidad, puedes contactar directamente con los medios. Es

laborioso, pero gratis.
Personalmente recomiendo subcontratar esta tarea (de las mismas agencias
mencionadas arriba).
Aunque tu nota de prensa ser enviada a ms de 100 medios (en algunos
casos ms de 1000), si te lo publican en cinco medios, te puedes dar con un
canto en los dientes. Yo consegu que publicaron 18 medios en mi primera
nota de prensa. Intent repetirlo en ocasiones posteriores, pero sin acercarme
a ese resultado.
Consejo: Normalmente puedes elegir entre *nacional y *autonmica Aunque

tengas un servicio global online, no descartes la oportunidad de lanzar tu nota
de prensa a una comunidad o regin:
1) Consigues una mayor identificacin con tu target (perfil de cliente) al ser una
empresa local.
2) Para ti es ms fcil destacar en una zona pequea que en una zona grande..
!
!
COSTE TOTAL:
Contratando el servicio completo (redaccin + envo) con una agencia de
medios 180 (incl. I.V.A.)
17
Porqu la gente no lee mi mail y cmo lo

puedo cambiar
Si alguna vez has enviado un mailing, seguramente te habrs preguntado;
por qu la gente no abre mi mail? En los servicios de mailing de hoy en da
puedes ver el comportamiento y hasta el nivel al que llega el subscriptor; si
lo ha abierto, donde ha hecho clic, etc De esta manera puedes medir el
nivel de xito de tu envo.
Me ha pasado que, tras enviar un mailing, slo un 20% ha abierto el mail.

No es un nmero elevado (tambin depende del sector y la relacin entre el
usuario y el emisor del mail), pero si slo un 5% (!!) ha hecho clic en UNO de
tus 3 enlaces estratgicamente colocados puedes llegar al punto de la
desesperacin, creme
Esto mismo puede pasar con un artculo que has escrito o cuando alguien
visita tu pgina web.
Entonces, por qu la gente no lee lo que escribes?
Con la enorme cantidad de informacin que recibimos diariamente en la

sociedad, slo hay dos factores que influyen a la hora de leer o no ese texto,
y uno tiene que ver bastante con el otro:
1. Si el texto que has puesto para atraer a tu cliente no es lo suficientemente

atractivo para que tu cliente se quede, en pocos instantes se ir a otra web
que le llame ms la atencin.
2. Si a primera vista de tu web no logras hacer entender a tu cliente lo que

quieres ofrecerle y slo consigues confundirle, har lo mismo que en el
anterior punto, huir y te quedars sin venta.
Muy bien, qu hago?
18
Como no podemos cambiar la

manera de leer o prestar la
atencin de una persona,
tenemos que aprender a
entender cmo LEE y cmo
p o d e m o s C A P TA R s u
atencin.
Tu objetivo es que lea el

headline/titulo principal de tu
pgina web o artculo y que
siga hasta el final.
Ah est la diferencia entre
escribir y escribir para
vender.
Empezamos donde TU puedes influir: Si escribes algo que tiene cmo
objetivo persuadir o vender un producto para que tome una accin
(comprar, subscribirse, pulsar me gusta...), la escritura comienza a
llamarse copywriting. Cuando escribes un texto con intencin de vender
productos y servicios en internet, lo que escribas ha de tener, al menos,
estos 2 objetivos:
Se escribe para la persona que lee tu texto. El texto debe de engancharle y

el contenido debe ser interesante, y si quieres que el lector tome alguna
accin al final djalo MUY claro. Recuerda: se escapa rpidamente.
Si escribes tambin para los buscadores: si quieres que ms gente

encuentre tu artculo o pgina web en internet, es importante que tu
texto contenga palabras claves relevantes a lo que ofreces.
He aprendido que SIN un buen copywriting, mis inversiones en Google

adwords, SEO, mailings, creacin de pginas webs, artculos hubiesen
sido para PERDER dinero, simplemente porque mi retorno hubiese sido
peor.
19
Aqu te comparto unos breves consejos y preguntas que te puedes hacer a

la hora de redactar tu texto (para un artculo, anuncio, pgina web..):
El ttulo es relevante?
El titulo tiene gancho? (llama la atencin?)
El titulo es suficiente interesante para que el usuario siga leyendo el

restante contenido?
3 objetivos al hacer copywriting:
1.
2.
3.
!
!
Que el usuario lea el ttulo.
Que el usuario lea la primera lnea del texto.
Que el usuario lea la segunda lnea del texto.
S consigues esto, tienes muchas probabilidades de vender el producto.
Resumen: la meta es que se lea todo el texto para que finalmente se tome la
accin que desees; llamar, subscribirse, reservar, comprar.
Aunque seas un excelente copywriter, no quiere decir que ests a salvo con
esto, aunque s que tus posibilidades son mayores:
Con los Mapas de Calor en las bsquedas de Google, se muestra que la

mayora de los visitantes slo lee la parte superior del resultado o la pginas
web (adjunto un Mapa de Calor de Google en la siguiente pgina)
!
!
Revisa los puntos calientes, las zonas naranja y rojas, se concentran arriba a
la izquierda de la pantalla del ordenador. Segn vas yendo hacia abajo, el
mapa de calor comienza a cambiar dramticamente y rpidamente se
vuelve de color azul hasta llegar a la parte inferior, casi blanca:
20
El texto no ha sido ledo.
El nico texto que la gente lee con ganas es:
!
!
Las noticias del da
Blogs que les interese
Los Tweets que siguen (Facebook, Twitter..)
Una excelente manera de aumentar las posibilidades para que la gente se

mantenga en tu pgina web o lea tu mailing es hacer marketing con vdeo.
Es ms fcil hacer clic en play
21
Las probabilidades de que una persona haga clic en el play de un vdeo, es

3-4 veces mayor de que la misma persona se meta a fondo con un texto de
300-400 palabras (un artculo normal).
Si quieres de verdad difundir una solucin que la gente busque para mejorar su
negocio, o, da a da, el vdeo tiene mucho poder.
A las personas nos encanta la televisin, somos maestros en manejar el mando

a distancia, pero nos encanta tambin ver vdeos en la web, es ms, esperamos
que haya un vdeo explicativo sobre un tema que nos interesa. Ver vdeos en
internet tiene un fuerte crecimiento y ambos, Google y Youtube premian las
empresas con webs que usan vdeos para difundir mensajes.
22
Conoce el secreto de todo copywriter
Te voy a compartir el arma secreta del CEO en toda agencia de publicidad:

el copywriter. l consigue captar clientes con mensajes creativos y
seductores, escritos o hablados, con el fin de vender ms. Muchos
copywriters tienen un mtodo que te voy a explicar ahora con ms detalle:
!
La receta: No creo en la magia, pero s creo en AIDA
23
Es un mtodo aprobado, mejor dicho, es EL MTODO a la hora de redactar

una comunicacin, sea para un guin de un vdeo de empresa o un mailing.
AIDA es cmo si fuera un fragmento de algo sagrado, la Biblia para los
copywriters (un copywriter se dedica a desarrollar textos comerciales en el
entorno de la venta: hacen ttulos jugosos, textos, slogans, artculos,
guiones para vdeos y spots..). El trabajo del copywriter deja definitivamente
su impacto en el resultado de la venta.
El principal objetivo de cualquier copywriter
Cuando te diriges a una audiencia o lector (con la intencin de captar

clientes), el primer objetivo del copywriter es:
1) Crear un gancho para que el usuario forme parte del titular/headline.
2) Que el usuario lea el subtitulo o la siguiente frase del artculo/guin. Si el

titulo no es lo suficientemente atractivo, tampoco leer el subtitulo y
tampoco los siguiente mensajes. Resultado: no compra tu producto.
Los gurs de marketing de EEUU hacen trabajar a los copywriters. Un buen

copywriter puede llegar a ganar 40-50.000 EUR por una comunicacin
(mailing, landing page, etc), lo pagan porque saben que un mensaje bien
escrito genera ventas.
Permteme presentarte a AIDA: Atencin, Inters, Deseo y Accin
!
!
Cundo sirve AIDA?
AIDA te sirve para muchas tareas en el marketing online (y o line) como,

por ejemplo, cuando:
!
!
!
Presentas tu servicio en un vdeo.
Un escrito en un mailing.
La comunicacin en tu pgina web.
Escribir un artculo o post.
Dirigirte verbalmente a un cliente.
24
Navegando por internet hay artculos que mezclan los trminos sobre el
significado de las sigla D, de AIDA, alguno dice que es Decisin, pero
segn yo lo conozco es Deseo, o sea, lo que ayuda, la fuerza que mueve al
cliente a tomar la decisin.
ATENCIN
Crear atencin es despertar la curiosidad. Ante la multitud de estmulos que

nos rodean en el da a da, las personas reaccionan respondiendo a sus
propios intereses. Filtran automticamente lo que no les interesa.
Cmo se capta la atencin?
La atencin se otorga a aquello que tiene relacin con nosotros. Despertar a

nuestro yo es objeto de atencin.
Ejemplos de frases para captar la atencin:
Saca un mayor beneficio de tu inversin, haciendo [accin],
Disminuye tus gastos mensuales, siguiendo [accin], cmo en este

mismo artculo:
Cmo los 4 pasos de AIDA te ayudan a duplicar ventas
Llaman la atencin porque se menciona el beneficio que obtiene el cliente.
Tambin hay otras maneras creativas de captar la atencin, p ej: con algo
que est fuera de lugar;
!
!
Ver un pintalabios sobre un Ipad.
Una persona tomando helado con un gorro polar.
Sin embargo, se debe tener cuidado con estos tipos de impactos ya que
deben tener una clara relacin con el producto o la venta.
Ejemplo: Un vendedor de recambios de automocin, captar seguro la

atencin vestido de caperucita roja, pero no s si captar muchos nuevos
clientes.
25
!
!
Si escribes en tu blog o en tu web, puedes captar la atencin de la siguiente

manera:
Con una pregunta.
Hablando sobre CMO ayudar al espectador.
Sorprender con un dato o listado 10 maneras de
Describiendo cmo mejorar la situacin del espectador.
Cmo facilitar la resolucin de un problema con una solucin.
Un simple truco es usar una palabra clave en el ttulo.
En un vdeo, no olvides transmitir tu mensaje:
Con cortesa y respeto.
Usar un lenguaje corporal y facial relajado.
No olvidar de sonrer.
Mostrar inters por el espectador y sus intereses.
Hazle ver que has comprendido su preocupacin.
Truco: habla cmo si lo contaras a un colega o amigo que ya conoces.
INTERS
Despertar y mantener el inters es lo que se pretende, tras captar la primera

atencin. Se puede definir la atencin continuada como una forma de
curiosidad no satisfecha.
Cmo se despierta el inters? Es importante que el inters se oriente hacia

el producto y las ventajas que brinda y cmo el espectador puede disfrutar
de l.
No hables de ti, habla del espectador y el beneficio que l obtiene GRACIAS

a tu producto. No olvides al cliente, tu no le importas nada, solo le importa
l mismo.
Recomiendo filtrar tu mensaje y quitar la grasa. Ejemplo de texto:

Permteme que presente a mi empresa, que desde los comienzos en el ao
1971 nos dedicamos a desarrollar sistemas certificacin de calidad
para ..bla bla bla.. Si el mensaje es YO, YO Y YO, el espectador se
aburre, cierra la pestaa y sigue navegando buscando otras soluciones.
26
Una forma frecuente de despertar y mantener el inters es:
Resolviendo un problema que pueda tener ese cliente y que gracias a

tu producto/servicio se solucione.
Impresiona al espectador con una ventaja, caractersticas o beneficio que

no conoca del producto/servicio.
Cuenta una historia que a otro cliente le haya pasado con tu producto/
servicio.
Habla de las preguntas frecuentes que tiene el cliente cuando

contacta contigo:
Entregamos en 48h (cuanto tiempo tarda en llegar?)
Si no ests contento, te devolvemos el dinero (y si no me gusta?)
Regstrate primero cmo usuario (cmo se compra el producto?)
Algo que es obvio para ti, pero a lo mejor no lo es para el cliente.
DESEO
El deseo de poseer el producto es consecuencia de una buena

demostracin. Este paso consiste en mostrar y convencer.
Intenta:
!
!
Demostrar cmo se usa el producto.
Contar cmo clientes satisfechos te han escrito un mail dndote las

gracias y, si puede ser, mustraselo.
Contar cuando es el mejor momento para disfrutar el servicio,
Destacar los beneficios que proporciona el servicio al comprador.
Crear la urgencia de tener el producto/servicio ya. Ejemplo: Slo

quedan dos productos
Esto produce un segundo deseo, esta vez en forma de ansiedad o temor de

perder el producto.
27
Cmo se consigue despertar el deseo? El deseo como apetencia natural

por poseer artculos que solucionan problemas y facilitan el acceso a la
felicidad existe de forma natural y espontnea.
El deseo de comprar existe de forma natural. A casi todo el mundo le resulta

ms grato comprar que vender. Para estimular el deseo se ofrecen
descuentos o se limita la oferta a un perodo relativamente corto, ejemplo:
ANTES DEL VIERNES 15 A LAS 20H.
ACCIN
La accin se concreta en la adquisicin del servicio ofrecido. El mensaje

debe conducir a la accin; comprar, llamar, subscribirse, visitar
Ejemplo de una llamada a la accin tras hacer la pregunta:
Te ha gustado?
Haz clic en el siguiente enlace
Llama a este telfono
Escrbenos al siguiente correo electrnico
No te cortes a la hora de detallar lo que quieres que haga el espectador. Si

quieres que compre:
1) pulsa el botn COMPRAR,
2) rellena el formulario,
3) haz clic en FINALIZAR
4) etc
28
Consigue hasta 6 Millones de Usuarios con

Posicionamiento en Google
Ahora vamos a analizar otro caso de xito, pero esta vez en Google. Te voy
a ensear cmo una empresa consigui hacer un ultra-mega-rpido
posicionamiento en Google, de un da para otro. Te preguntars: Es eso
posible? Primera pgina de Google, en tan slo un da?
Te voy a explicar cmo
Busuu.com, que as se llama la empresa, es una empresa divertida, una

comunidad accesible online de aprendizaje de idiomas. Busuu.com ofrece
una combinacin de la educacin de manera individual y tambin de pareja
a pareja.
Esta empresa, considerada por Google un caso de xito, est dedicada al

intercambio de idiomas.
Su fundador dice: No hay manera ms rpida de crecimiento de una base

de clientes internacionales que el uso de AdWords.
Hablar del xito de busuu.com es hablar de Google Adwords (el programa

de Google para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes).
Busuu.com es de las primeras empresas que comenzaron a utilizar AdWords

de Google hace varios aos, en concreto, para construir su base de clientes.
Junto con el canal YouTube, el marketing mvil y la pgina web, AdWords

juega un papel clave en la mezcla de marketing de busuu.com. Su fundador
y CEO, Bernhard Niesner tiene pocas dudas acerca de posicionamiento en
Google y la herramienta que proporciona los mejores resultados: No hay
manera ms rpida de crecimiento de una base de clientes internacionales
que el uso de AdWords. Si maana queremos 1.000 personas para aprender
francs, o para atraer a 3.000 nuevos usuarios en Brasil, AdWords siempre
nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos.
29
!
6 Millones de Usuarios
Busuu.com cuenta ahora con ms de 6 millones de usuarios totales, en ms

de 200 pases diferentes. Tienen ms de 15.000 nuevos registros de
usuarios todos los das, la compaa ha crecido hasta convertirse en el lder
del mercado en su campo idiomas. Para Bernhard, sin embargo, esto es
slo el principio, tiene planes ambiciosos de crecimiento ms all: Hay por
lo menos otros 20 o 30 idiomas ms importantes que existen, por lo que el
mercado potencial es enorme. Con Google AdWords a nuestro lado,
estamos seguros de poder sacar provecho de las oportunidades
disponibles.
*Un consejo que os dejo sobre Landing page
Lo que s te aconsejo es que tengas una landing page adecuada para el

momento. Generar un enorme trfico a tu pgina web est bien. Pero si el cliente
llega a tu pgina web y no sabe qu hacer, o tu le recibes sin tener nada
preparado, la inversin de AdWords, habr sido un gasto sin retorno.
30
Posiciona tu negocio antes lanzarte

En solo 1.5 meses estbamos en la 1 pgina de Google con la palabra de
bsqueda vdeo empresa y apenas habamos comenzado a captar
clientes.
El nuevo proyecto tiendavideomarketing.com lo tenamos que posicionar en

los buscadores cmo fuera (aunque en Appsumo.com* nunca han hecho
SEO, apenas captan clientes va SEO). Mi compaera Gema y yo tenamos
la experiencia de reservamadrid.com y llevbamos un tiempo largo
buscando nuevas frmulas de posicionar pginas web en Google.
Los pasos:
La palabra de bsqueda vdeo empresa tiene 4.400 bsquedas al mes en

Google (datos de Google) y ms de 182 millones de resultados.
Nuestra pgina web www.tiendavideomarketing.com no indexaba en Google

pero estaba estupendamente optimizada.
Comenzamos a ejecutar acciones (principalmente insercin de enlaces, ojo!

hoy es diferente. Comenzamos a mediados de diciembre. En pocas
semanas nos posicionamos en la quinta pgina de Google. Tras un mes del
comienzo, estbamos llamando a la puerta a la segunda pgina...
Sorprendidos pero convencidos, nuestro mtodo SEO estaba demostrando
ser un xito.
A las 7 semanas estbamos en la primera de Google con

www.tiendavideomarketing.com y el criterio de bsqueda video empresa.
Todos felices.
Consejo: Si ests recibiendo trafico a tu pgina web, aunque sea poco, con
un vdeo aumentas la conversin. Cmo dicen los japoneses: pequeo es
bonito.
!
!
Appsumo.com, grus del vdeo marketing americanos a los que sigo hace mucho.
!
31
As posicionamos a Reserva Madrid en Google

por delante de Niumba, Homelidays..
Puede ser frustrante posicionar
una web en un sector competitivo,
en este caso el del turismo
Era martes y nuevo mes, cuando

ya tena Tienda Vdeo Marketing.
Sobre la mesa, mi primera misin
SEO de la semana: tomar
acciones de posisionamiento de
w w w. re s e r v a m a d r i d . c o m .
Posicionar una pgina web en el
sector del turismo, es cmo abrir
una tienda desconocida de moda
joven entre Zara y H&M en la Gran
Va.
El turismo es un sector jodido (disculpa el lenguaje) . En mi opinin porqu:
La pgina web a posicionar www.reservamadrid.com (formaba parte de la casa,

pero ni eso haca la tarea ms agradable). Era una pequea empresa (como
muchos de nuestros clientes) con un pequeo presupuesto (una Pyme, incluso
ms pequea que eso). O sea, bueno, bonito y barato.
Los competidores son entre 2 y 100 veces ms grandes que Reserva Madrid
(ejem...).
Las palabras claves seleccionadas para posicionar a Reserva Madrid tienen

entre 2 y 100 millones de resultados en Google (ejem, ejem...)
La palabra ms competitiva (hoy sobre la mesa) es apartamentos madrid, y en

el top 10 de Google, los competidores consisten en, por una parte los que
cotizan en la Bolsa y por la otra, las pginas webs que se llaman algo parecido a
la palabra de bsqueda: apartamentosmadrid.com,
apartamentosmadrid.info, apartamentoenmadrid.es
32
O sea, tu tienes el sello de 2 clase en la frente yendo con Renfe mientras

que los dominios parecidos, SIEMPRE van en clase preferente. And the
winner iiiiiis... (su pm, porque no fui quin registr esos dominios en su da!)
Encima, al buscar apartamentos madrid el 80% de los resultados de la

primera pgina son para Google places y los dominios parecidos a
apartamentosmadrid.com pero tu no sales por ningn lado (odio a
Google places!!). Al tener un dominio parecido al criterio de bsqueda,
Google places te ayuda todava ms a estar en el resultado de Google (odio)
places.
Para terminar (que no es poco) cada uno de los otros portales en los top 20
de Google lo tiene un tipo listo como yo, con ganas de dar una patada en el
culo a los dems y aparecer entre los 10 primeros. O sea, el espritu
guerrero no me falta.
Estrategia de posicionamiento en Google para nuestro candidato del

infierno:
Primer paso, enviar un mail a mi compaero Christian Schmidt, nuestro

pica-cdigo-experto-en-SEO. Le comparto un largo mail donde lo pido
valore los cambios que rengos previstos a realizar en la propia web. Le pido
una valoracin de 1 al 5, (5=importante 1=una mierda de propuesta).
Por qu me lo con la optimizacin onsite cmo dicen los americanos?
Antes de bombardear todo con acciones para generar enlaces, artculos,

comentarios... hay que asegurarse que nuestra web este correctamente
adaptada para los buscadores (lase Google). Si no, mal gasto mi pobre
presupuesto (de menos que Pyme).
Un vez optimizada la pgina web, gracias a la ayuda de mi compaero

Christian, saco la artillera pesada:
33
Empiezo con insercin de enlaces en:
!
!
!
!
- Directorios (cuidado a directorios con un enfoque seo)
- Artculos
- Notas de prensa
Continuo haciendo:
- Blogging
!
!
!
!
- Video marketing
- Algunas webs con autoridad y alto pagerank
- Anuncios clasificados
- Portales de social bookmarking (envame una propuesta de traduccin,

gracias :))
!
!
!
- Redes sociales (Youtube, Facebook, Twitter..)
- Intercambio de enlaces (evita blogs con listados de 100-200 enlaces)
Y por ltimo:
-Cre un vdeo de un minuto, aproximadamente, en el que

explicbamos los mejores precios de nuestra web de alquiler turstico y la
manera en la que se realizaba la reserva, y lo insert en la home de nuestra
web.
Y a esperar
34
[Vdeo] Ver cmo posicionamos un vdeo en

la primera pgina de Google
Es posible posicionar un negocio en la primera pgina de Google con un

vdeo? Gracias a que los usuarios de Google les encantan los vdeos -y a
que Youtube es una empresa de Google-, Google ayuda a los vdeos a
posicionarse mejor en su buscador. Por tanto, se ha convertido en una
excelente herramienta de SEO a la hora de llegar a nuevos clientes. Y al ser
justamente un vdeo, tambin sirve el posicionamiento para destacar ante
tus competidores (aunque eso depender de si el sector est inundado por
creadores de vdeos, aunque, francamente todava hay pocas empresas
que pueblan Google con sus vdeos... Por eso, ahora es justo el momento
de aprovechar el hueco).
35
En el 60% de los casos conseguimos posicionar un vdeo en la primera pgina

de Google. Pero hay varios factores que influyen y de los que pocos hablan:
Si en el metadata (palabras claves) contiene una localidad ej Vlez Mlaga,

es ms fcil para posicionar, ya que es ms directo. En vez de poner dentista
barato, poner dentista barato Vlez Mlaga.
Si el usuario termina de ver el vdeo, o si lo abandona a los 5 segundos. Si
Youtube ve que un vdeo es abandonado a los pocos segundos de empezar a
ser visto, le dar menos puntuacin que a un vdeo que es visto por completo.
El vdeo del ltimo caso, ser mejor posicionado. As que es recomendable
hacer vdeos que atrapen.
Es importante que la descripcin del vdeo sea acorde a lo que van a ver.
Esto har que se posicione mejor el vdeo.
Segn un macro estudio de Google y Youtube, un 80% de las persona busca

informacin en internet ANTES de realizar una compra. Por eso es tan
importante no slo tener una pgina web, sino tener una pgina web bien
posicionada y preparada para recibir clientes que buscan informacin.
Conseguimos posicionar nuestros vdeos en la primera pgina de Google

gracias a que Google sabe que a sus clientes le gustan los vdeos y por eso da
prioridad a los vdeos.
11
36
Cmo promocionar tus vdeos con Miguel

Hernandez de Grumo Media
VER VDEO
En otro de nuestros vdeos de la serie de Startup Lunes invitamos a un

gran conocedor en la fabricacin de vdeos explicativos y en la promocin
de dichos vdeos. l es el fundador de Grumo Media y se llama Miguel
Hernandez, un espaol afincado en Canad y un gur en vdeo marketing.
!
!
Queremos saber, una vez terminado el vdeo, qu hacemos? Nuestro

invitado en este vdeo, es una persona a la que admiro.
37
Es espaol, cmara y animador, pero vive en Canad, donde estaba

luchando con varios proyectos hasta que un da hizo un vdeo para una gran
empresa que se llama hipmunk y, a partir de ese momento, empez a
sonar su telfono.
Miguel Hernndez es un solicitado productor de vdeos de vmotions

graphics grficos en movimiento. Es un autentico crack.
En el vdeo aparecen los consejos de Miguel Hernndez
Nos envi una grabacin directamente desde su webcam a Youtube. Nos

dio muchos consejos con un mejor espaol que el mo jejeje...
38
Mi bolgrafo roto y los 648 me gusta!

Al comienzo de nuestra empresa,
Tienda Vdeo Marketing, no
estaba acostumbrado a visitar
clientes. La mayora los
gestionaba por telfono, veces
slo por correo electrnico.
Tambin funcionaba.
Pero el cliente del que os voy a

hablar ahora, de cobertura
nacional, tena su oficina en
pleno Paseo de Castellana, en
Madrid.
Nada ms entrar por la puerta, el

cliente (trataba directamente con
el presidente de la empresa) me
ense en su Iphone el resultado
que haba obtenido con una
micro-campaa de Facebook,
gracias al ltimo vdeo que le
acabamos de entregar.
Ese vdeo de empresa, que haca poco habamos finalizado, haba obtenido
643 me gusta en Facebook en solo un par de das.. No hacan falta
palabras, me enseo su telfono cmo si fuera un cromo de jugador de
ftbol En ese preciso momento me sent el Rey del Vdeo Marketing acababa de tener mi primer xito.
O sea:
Un cliente me ha pagado para realizar un trabajo.
El trabajo est entregado.
Y el cliente me sonre (y yo le sonrea de vuelta, claro).

39
En este momento sent que necesitaba una declaracin de intenciones, un

lema o una filosofa... algo. Quera tener a todos clientes igual de contentos
(ahora s que es imposible ).
Mis receta de xito en este caso particular:
Promete 10 y entrega 15. Lo contrario sera crear expectativas y no cumplir.

Si sobre-entregas (over deliver), el xito est casi asegurado. Quin
no quiere recibir ms?.
Habla en plural con el cliente. Si hablas de ti y tus clientes, pierdes la

sensacin de equipo. Intento siempre hacer equipo con el cliente
desde el primer correo electrnico. Crear un buen ambiente es un buen
comienzo para seguir desarrollando un proyecto.
A veces ganas dinero perdiendo dinero Perder dinero para desarrollar

nuevos servicios, nuevas tcnicas o estilos... es invertir. A veces
tenemos que poner el orgullo de lado y ser comerciales. Con mi
cliente haba preparado una buena oferta por hacer un tipo de vdeo por
primera vez. Cobr menos, pero cobre.
S autentico y espontneo. Aqu mi pequea historia particular, es cuando

mi GRAN cliente del Paseo de la Castellana, zona de las grandes
empresas en Madrid, me pidi un boli y le entregue un Bic. Pero no
solo un Bic, se trataba de un Bic comido por los bordes y roto a lo
largo de la caa. O sea, hecho una M. Tras mi trayectoria en IKEA ya
haba estado en unas cuantas reuniones con empresarios de alto nivel,
y la verdad es que me importaba un bledo lo que poda opinar de mi
pobre boli. En resumen: s como una estrella de Rock, nadie admira a
don Perfecto.
MI BOLIGRAFO ROTO y LOS 643 ME GUSTA!
40
Con estas acciones conseguimos llegar en unos meses a la ansiada

PRIMERA PGINA DE GOOGLE. Ese da llego y fue una sensacin nica, all
estbamos, entre todos esos peces GORDOS nos encontrbamos nosotros,
gracias a nuestro trabajo de SEO. Lo increble del posicionamiento es que,
siendo una pequea empresa, si sabes tomar buenas acciones, puedes
llegar muy arriba en el posicionamiento de Google. Est claro que las
grandes empresas van a tener ms presupuesto que t, pero hay ms
caminos en el marketing online para que, por poco dinero, puedas
posicionar a tu empresa en la primera pgina de Google.
41
Estadsticas: 9 motivos para comenzar usar

vdeo marketing para tu negocio
Hay muchas maneras de generar trafico para tu pgina web; SEO, redes
sociales, email marketing, etc. (mi favorito es en definitiva email marketing)
Pero a la hora explicar tu negocio y convertir tu trfico en nuevos clientes o

leads (posibles clientes) no hay ninguna herramienta cmo el vdeo.
Adjunto datos y estadsticas sorprendentes sobre el el impacto que hace el

vdeo cuando un usuario lo visualiza en internet. Puede ser que ya conocas el
efecto del vdeo, si no, te puede asegurar que dar de pensar (y por qu no
uso vdeos para comunicar mis servicios?)
Adjunto 9 estadsticas/motivos para que comiences a usar vdeo

marketing para tu negocio:
1) Un visitante que ha visto un video de un servicio o de un producto, es un 85%

est ms dispuesto a comprar, frente a otro cliente que no ha visto un vdeo.
Fuente: Internet Retailer, abril de 2011
!
2) Un estudio de Forrester mostr que aumento el CTR (ratio de clics) un
200-300% en los correos electrnicos que muestran un vdeo. Fuente: Forrester
2010.
3) Un estudio de Retail Report mostraba que vdeos en pginas webs de

comercio electrnico, ayudaban a aumentar la conversin un 30% y el ticket
medio un 13%. Fuente: Specialty Retail Report, septiembre de 2010.
4) El portal de venta de zapatos online, Zappos, logr un 6-30% ms de ventas

despus de implementar vdeos, mostrando productos en su pgina web.
Fuente: ReelSEO, diciembre de 2009
42
5) Un estudio de Forrester dice es 53 veces ms probable posicionar un

vdeo en la primera pgina de Google, que una pgina de texto pgina
web (mientras el vdeo est correctamente optimizado, claro). Fuente:
Forrester, enero de 2010
6) Las pginas web que tienen video, aumentan el tiempo medio de

navegacin (visita de un usuario) con 2 minutos. Fuente: comScore, agosto
de 2010
7) Segn una encuesta realizada por la revista Forbes, un 65% de los

ejecutivos que vieron un vdeo de un producto, llegaron a visitar la pgina
web del producto. Fuente: Forbes Insights, 2010
8) Un 68% de las 50 tiendas online ms importantes del mundo, utilizan

vdeo en su pgina web, para comunicar con sus clientes. Fuente: Internet
Retailer, julio de 2010
9) Youtube es el 2 buscador ms grande del mundo, despus del todo

poderoso Google. Segn las tendencias, Youtube no tardar mucho en tener
el mismo nmero de visitas que Google.
Sorprendido? Pues tambin se dice que los usuarios (tu y yo), esperamos
cada vez ms encontrarnos informacin en formato de vdeo, cuando
buscamos en la internet. As que a qu esperas?
Anula todo lo que tienes entrenado, y ponte a fabricar un

vdeo! :)
43
Aqu esta la fuerza de un video de empresa

Para que entiendas porqu es tan importante hacer tu propio vdeo de empresa,
te lo voy a explicar de una manera simple.
Imagnate que vas a comprar un producto en internet, empiezas a navegar y ves

mltiples webs en las que hablan de ese producto, con fotos y textos en los que
te dicen lo bien que funciona y lo serios que son como empresa. Hasta aqu
bien, andaras un poco liado de por cual de ellas te decides, pero poco ms.
Ahora, imagnate, que, de repente, aparece una web en la que puedes ver un
vdeo de ese producto,en el que lo ves funcionando y otro vdeo con las ventajas
y formas en las que puedes utilizarlo. Adems, en esa web tienen vdeos donde
ellos mismos salen explicando quienes son y cmo te van a enviar ese producto
que quieres comprar. Te ensean con vdeos, opiniones de clientes, el paso a
paso desde que compras hasta que te va a llegar a casa... todo lo puedes ver a
travs del vdeo. Dime una cosa: por qu web te decidiras para comprar el
producto?
!
Textos aburridos o vdeos!
El uso del vdeo cada da es ms importante en internet, cada vez menos

internautas quieren pasarse el tiempo leyendo textos extensos en los que se
les explica las ventajas del producto o servicio que quieren contratar. Es
mucho ms fcil darle al play en un vdeo que leer un texto.
Es por ello que es importante que tengas en tu negocio online vdeos

explicativos sobre tu producto o servicio. No pierdas el tiempo dndole
vueltas a tu cabeza para crear textos aburridos y decdete por crear tu
propio vdeo de empresa o de tu producto. Estamos en la era audiovisual,
de eso no tengo la menor duda.
Es fantstico poder llegar a todo el mundo con un vdeo hablando de tus

productos o servicios, objetivos, planes de futuro o las expectativas que
puedan tener tus clientes. Sera posible hacer esto con un texto e
imgenes estticas? Con un vdeo de empresa consigues generar la
confianza que te ayuda a destacar y convertir al usuario en cliente.
44
La fortaleza de un vdeo de empresa es que tu mensaje LLEGA. Un correo

electrnico o pgina web no se lee cmo un peridico, se ESCNEA, y va
rpido. Pero tampoco se escanea TODA la pgina, slo una pequea parte
superior izquierda. Con un vdeo esto no pasa. S quieres saber exactamente
donde miran nuestros ojos, lo puedes leer en nuestro artculo La gente no lee
t mail.
Resumen: A la gente le encanta ver vdeos, se hacen una media de 3 veces ms

clicks en un vdeo que sobre una pestaa de un texto. Antes solo las empresas
grandes atraan clientes usando vdeos, ahora tambin las empresas pequeas
pueden emitir vdeos profesionales con una alta calidad de sonido. Adems,
puedes hacer vdeos de empresa y explicativos tu mismo o por muy poco, slo
has de ver nuestro curso de Vdeo Marketing, vers que fcil es.
45
Video Marketing: 5 razones porqu un vdeo

de empresa vende ms
Por qu un vdeo de empresa es mejor que un simple texto, audio o slo
imgenes? En TiendaVideoMarketing lo hemos comprobado y agradecemos
los buenos resultados, por eso lo queremos compartir contigo: cuanto ms
aprendes sobre vdeos de empresa y posicionamiento en Google, mejores
decisiones puedes tomar en tus prximas acciones de marketing online.
O sea, por qu aumentan tus ingresos trabajando con vdeos de empresa?
Ejemplo de un vdeo de empresa: un representante de la empresa habla de

las ventajas que ofrecen:
Por qu un vdeo de empresa es mejor que un simple texto, audio o slo

imgenes?
46
En el tiempo que llevo creando vdeo para empresas, he aprendido que

tienen mejores resultados, tanto en posicionamiento cmo a la hora de ser
compartidos en redes sociales o a travs del mail. Por ello, cuanto ms
aprendes sobre como crear vdeos, posicionarlos y compartirlos, mejor te va
a ir el negocio.
Por qu aumentan tus ingresos trabajando con vdeos de empresa?
Te lo voy a explicar con un ejemplo de vdeo donde un representante de una

empresa habla de las ventajas que ellos ofrecen:
Razn 1 Es ms fcil para un vdeo de empresa ser viral.
Debido a la naturaleza del vdeo en internet es increblemente fcil copiar

slo el cdigo de insercin (debajo del vdeo donde pone compartir) en
cualquier vdeo en YouTube u otros sitios donde comparten vdeos, para
ponerlo en su propio blog, compartirlo en Facebook o Twitter, enviar un
mensaje instantneo o correo electrnico a todos tus compaeros con el
enlace del video en su interior. Por eso llegars mejor a tus clientes. La
gente, si el vdeo es bueno, lo compartir y se extender mucho ms por
internet que un simple texto, pudiendo llegar a ser viral (para esto ha de ser
un vdeo excelente)
Si tratas de hacer esto con texto o audio, es mucho ms difcil ya que, hasta
ahora, no he visto un texto viral ;)
!
!
Razn 2 Los vdeos de empresa pueden ser reutilizados: vdeo + audio +

texto = ms contenido.
El contenido fresco es alimentacin para los buscadores, pero tambin para

las personas. Una vez que hayas creado un vdeo, es pan comido reutilizar
tanto el audio y texto. Puedes extraer el audio del video y ofrecerlo cmo un
archivo mp3 algo que valoran personas que van en el coche todos los das al
trabajo, fines de semanas o en vacaciones. Del mismo audio lo puedes
transcribir y crear el texto. Tan fcil y tan rpido!
!
!
!
47
Razn 3 - Un vdeo de empresa te ayuda a comunicarte mejor con tu

pblico.
Seamos realistas el texto NO es rival a la hora de conectar y transmitir tu

personalidad, tal como lo hace el vdeo. Simplemente no se conecta igual
con un texto como con un buen vdeo explicativo cuando visitas una pgina
web.
* Seguro que algunas personas todava prefieren devorar un texto ante ver
un vdeo, pero eso es otra discusin.
Nuestra experiencia personal es que, en el momento en que una persona ha

visto un vdeo explicativo de la empresa, empieza a haber menos
preocupaciones sobre el precio, tiempo entrega, condiciones de compra
Esto lo lleva a que se decida por ti y no por otra empresa, porque a travs el
vdeo la persona YA TE CONOCE, has conseguido eliminar el 1 obstculo
en la compra online el temor.
!
!
!
!
48
Razn 4 Un video de empresa se posiciona mejor en los motores de

bsqueda.
Cada vez que alguien ve tu vdeo desde Facebook, Twitter, Linkedin.. o s

tienes varias webs o blogs donde tienes el vdeo insertado, no slo te dan
puntos de vista adicionales sobre el vdeo y recibes ms trfico a tu pgina
web, sino que tambin te proporciona un vnculo de retroceso (de vuelta) a
tu vdeo, lo que aumentan las posibilidades de que se posicione mejor
dentro de los motores de bsqueda.
Acabas de pillar esto?
Cada vez que alguien inserte el vdeo en su pgina web, o s tu haces un

comentario en un blog a alguien a quin sigues, consigues un vnculo de
retroceso de regreso a tu vdeo de Youtube! Cuanto ms de estos tengas,
ms fcil ser posicionarse, tanto en Google como en YouTube.
Y no olvides que, debido a que tienes vdeos en tu blog o web, por lo

general haces que a las personas permanezcan all por ms tiempo lo que, a
su vez, te va a hacer lucir bien a los ojos de Google.
*Ejemplo: al realizar una bsqueda en Google, salen vdeos en la primera

pgina:
!
!
Razn 5 - La percepcin del valor de un vdeo es ms elevada que la de un

texto o un audio.
Y la prueba est en que los productos de vdeo se pueden cobrar a un

precio ms elevado que los de solo texto. Voy a poner el siguiente ejemplo:
Quieres crear un curso de Cmo producir tomate cherry en tu casa. Si lo
creas en un formato de texto, es decir libro de papel o libro electrnico
(eBook) cobraras 14 o quizs 18 por libro. Sin embargo, creando el
mismo curso pero en vdeo, por ejemplo 15-20 vdeos de 3-8 minutos, no
tendras problemas para cobrar, al menos, 39 o ms. El vdeo,
simplemente, tiene un valor percibido mucho ms alto que el texto o el
audio.
49
Por qu el valor se percibe cmo ms alto?
La gente todava piensa que es ms difcil y que requiere ms recursos y

dinero crear productos en formato de vdeo. Pero eso te puedo decir que no
es as, hoy en da te puedo ensear que hacer un vdeo es mucho ms fcil
y barato de lo que piensas en este momento.
Resumen: se pueden realizar acciones de marketing que dan resultados,

con un pequeo presupuesto. Y si no puedes contratar el servicio, lo
puedes aprender en nuestro Curso de Vdeo Marketing.
50
5 Maneras de generar ventas con vdeos

explicativos
Segn el portal Tech Crunch, las webs que usan vdeos explicativos
aumentan la conversin entre un 15 a 75%.
Los vdeos explicativos te ayudan a destacar entre la multitud de ofertas.

Puedes crear un vdeo explicativo de dos formas diferentes: subcontratando
a profesionales de vdeo marketing o adquiriendo un curso de vdeo
marketing.
Si todava no ests seguro de las ventajas que tienen, aqu te dejo cinco
benficos que te van a dar los vdeos explicativos:
1. Atrae la atencin
Se sabe que la gente prefiere un ver un vdeo antes de leer un texto. No es

lo mismo pedir que una persona lea un texto denso, aunque hbilmente
hayas destacado los argumentos en tu pgina web, que le digas a esa
misma persona que vea un vdeo explicativo con las ventajas de tu negocio.
Ya que los vdeos captan la atencin desde el primer momento, tambin
aumentan el tiempo de navegacin al hacer que el usuario est ms
entretenido.
2. Fcil tomar parte de la informacin
Con eliminar la necesidad de leer, eliminas tambin la posibilidad saltarse

partes del contenido (texto) que el usuario piensa que son menos
importante. Las personas tienen mucha prisa en internet y poca paciencia
para esfuerzos. Con un vdeo ayudas al cliente a absorber segundo por
segundo el contenido que has diseado.
3. Aumenta la conversin en tu WEB y LANDING PAGE
51
TechCrunch acredita un aumento del 15% al 75% en las tasas de

conversin en las pginas web que usan vdeos explicativos. Los vdeos
explicativos con mayor calidad hacen que el cliente se sienta confiado. Un
consejo: para que la persona de el paso de comprar, prepara una buena
llamada a la accin, p ej: LLAMA AHORA, REGSTRATE AHORA etc
4. Tu comercial de 24h/da
Tener un vdeo o varios vdeos explicativos, enseando quin eres, tus

ventajas, beneficios, etc, sera cmo tener un comercial trabajando las 24
horas del da para ti. Al no tener que estar presente te permite completar
otras tareas de tu agenda que tanto te quitan el sueo :)
5. Los vdeos se pueden compartir
Todos queremos conseguir que un vdeo se convierta en viral. Para eso

requiere algunos requisitos especiales. Aunque el vdeo no sea viral,
puede ser excepcional o simplemente un buen vdeo para que la gente
lo comparta en las redes sociales.
Si vas a invertir en un vdeo explicativo o vdeo promocional, no olvides que

con SOLO TENER UN VDEO no captas ms clientes. Incluso un vdeo SIN
mensajes claros puede tener un efecto contrario. No te lances a hacer
cualquier vdeo, piensa que necesitan saber tus clientes y ofrcelo en vdeo.
Necesitas clavar los mensajes comerciales, habla de lo que necesita el

cliente y no de tu trayectoria. Ayuda a tu cliente con trucos y consejos para
que slo quieran comprarte a ti. Hazte su amigo a travs del vdeo y
consigue la mayor de las confianza para que realicen su compra en tu web.
ght="315" src="//
d/42dHC-KPqxI"
52
<iframe width="56
src="//www.youtub
nJSPa4E2r6w" fra
allowfullscreen
Si no tienes un vdeo explicativo, pierdes

dinero
Tenemos un cliente
que invierte 500/mes
en anuncios de
Google. A cambio
recibe unos 10
clientes todos los
meses.
Le creamos un vdeo
e x p l i c a t i v o
comenzando con un
buen gancho.
Para que el cliente viera el vdeo hasta el final, explicamos las ventajas y
beneficios de su negocio y terminamos el vdeo con una jugosa llamada a
la accin, donde pedimos al cliente registrarse o contactar con el cliente.
Pusimos el vdeo en la portada de la pgina web del cliente. Aument el

nmero de clientes de 10 a entre 15-20 clientes por mes. O sea con la
misma inversin (500) en Google con el MISMO NMERO de visitas/mes,
aument de 10 clientes/mes a 15-20 clientes nuevos todos los meses.
Esto es justamente una de las ventajas al promocionar tu negocio con vdeo,

la conversin puede aumentar un 50%, hasta un 100%, en el caso de
nuestro cliente.
Por qu?
A la gente le encanta el vdeo, es ms fcil darle con el ratn a la flecha del

play y ver, que leer un texto.
Si el vdeo est bien hecho, consigues preparar lo que necesita escuchar el

cliente para tomar una decisin.
53
Cmo usar Video Marketing cmo Pequea

Empresa
!
Voy a contar cmo el video marketing me ayud a mi negocio destacar en

un sector MUY competitivo
Cundo tena Reserva Madrid fueron aos de trabajo duro de

posicionamiento, en un sector tan competitivo cmo es el del turismo.
Aprend que si quiero posicionar mi negocio en internet, tengo YO que
aprender cmo posicionarlo.
Dos acciones de marketing en internet que me han funcionado bien son

Adwords (anuncios patrocinados en Google) y el SEO (posicionamiento en
los buscadores). Justamente con el SEO he desarrollado un sistema propio
de Enlaces Low Cost con Alto Page Rank, altamente eficaz, que en solo
en unas semanas me ayud a llevar mi pgina web a salir en la 2 pgina de
Google.
El mismo mtodo me ha permitido, con varias palabras MUY

COMPETITIVAS, conseguir salir en menos de 1 ao entre los 5 primeros
puestos de Google. O sea, un resultado fantstico (para ms informacin
sobre ste mtodo Enlaces Low Cost de Alto Page Rank, contacta conmigo
al correo electrnico: info@tiendavideomarketing.com)
!
!
Mis Mailings Fracasados
Hacer un mailing (envos de correos electrnico) es una de las herramientas

ms poderosas para convertir a un usuario en un cliente en el mundo del
marketing en internet. Sin embargo mis propios mailings siempre fracasaron,
intentaba usar un lenguaje similar a mi pblico, ser menos formal, ms
directo... pero nada. No hasta que empec a incluir vdeos en mis mailings,
entonces comenz a despertar mi listado de usuarios (que antes estaba
cmo muerto). Fue cuando entend cmo de potente puede ser un mailing
usando un vdeo: por fn me hiceron caso mis usuarios!
54
El vdeo online es uno de los mtodos ms eficaces para involucrar a tu

pblico. No slo incrementa el enganche y el compromiso del cliente, sino
que tambin mejora el posicionamiento (SEO) de tu pgina web y da vida a
pginas webs aguadas.
!
!
La pregunta es: Cuntos de tus competidores no quisieran tener este tipo

de ventaja competitiva?
Descubre cmo nuestros clientes (establecimientos, consultoras, servicios

online..) usan el vdeo con xito para captar clientes.
Te comparto 10 maneras en que puedes utilizar el vdeo en tu negocio:
1) Vdeos en el mailing (de correo electrnico)
En un reciente estudio de Forrester (empresa de investigacin), se demostr

que incluir un vdeo en un mailing aumenta el nmero de clicks (CTR) hasta
en un 300%. Es conveniente crear vdeos que animen a tu pblico a tomar
una accin; como comprar un producto, acudir a un evento, o visitar tu sitio
web.
2) Presentaciones
Qu mejor manera de comenzar una presentacin que con un vdeo de

empresa de introduccin que sea emocionante? Esta es tu oportunidad para
captar la atencin e influir al espectador.
3) Firma del correo electrnico
Te imaginas algo ms fcil que aadir el enlace de tu vdeo en la firma de tu

correo electrnico? Sin esfuerzo distribuyes tus mensajes comerciales, en el
da a da, sin darte cuenta. Consejo: aade t correo electrnico en la auto
respuesta, as aseguras que cada persona que te enva un mail, recibe tu
mensaje con un vdeo.
55
4) Vdeos promocionales
Ests planeando una prxima promocin? Con el vdeo cmo herramienta es

fcil llegar con un mensaje y difundir rpidamente tu promocin. Usa redes
sociales como Facebook, Twitter y redirige al espectador hacia tu pgina web,
formulario o una pgina de pago.
5) Vdeos de productos
Cul es tu producto o servicio estrella? O quizs tienes un nuevo producto/

servicio, que te gustara probar? Mustralo con un atractivo vdeo, en vez de
imgenes estticas y densos textos.
6) Demostraciones de productos
Alivia la ansiedad de tus clientes y explcales exactamente cmo comprar o

cmo funciona. Mejora la satisfaccin del cliente con vdeo marketing,
proporciona una mejor experiencia general de tu negocio y explica en un vdeo
con un Hola, esto es mi producto y funciona de la siguiente manera.
7) Anuncios comerciales
Destaca los beneficios y las caractersticas de tu producto/servicio con un vdeo

de corta duracin, con mensajes claros y directos.
8) Formacin y Soporte al Cliente
Conoces las cinco preguntas ms frecuentes de tus clientes? Muchas de estas

preguntas suelen ser muy simples: cmo comprar?, cmo pagar?, o cmo
llegar? Plasmar las respuestas en un vdeo ayudar a tus clientes en su compra.
9) Vdeos de contratacin
Impacta a tus candidatos de seleccin con un vdeo de empresa en el que

muestras los valores, objetivos y beneficios sociales de tu empresa. Redirige al
candidato emocionado a una aplicacin para registrarse.
!
!
56
10) Pginas web y landing pages (pginas de aterrizaje)
Muchos usuarios dan pocos segundos a un sitio web antes de abandonar y

seguir a la siguiente. Con un vdeo en la portada, retienes al usuario ms
tiempo y por tanto a aumentas las posibilidades de que se convierta en un
nuevo cliente.
RESUMEN:
El vdeo es el formato que ms vende y ha vendido en la historia de la

publicidad.
Con un vdeo generas ms confianza y credibilidad que con un texto.
Vdeo marketing te ayuda a ti, como pequea empresa con un pequeo
presupuesto, a adelantar tus competidores.
57
Cmo creas un vdeo para tu startup

Si ests poniendo en
marcha un negocio en
internet lo que ms
deseas es tener
visitas, sobre todos
visitas que se
conviertan en clientes
que pagan.
El vdeo es una excelente herramienta para contar quin eres 24 horas/da, 7

das a la semana, repitiendo los mismos argumentos comerciales.
Suponiendo que tienes un servicio MUY bueno, es importante que lo

comuniques de una manera correcta.
Adjunto 3 de las claves del xito que debes pensar al hacer un vdeo para tu
startup:
1) Comunicar el problema: El problema en el mundo del marketing

consiste en describir la situacin en que se encuentra una persona/empresa
que est buscando un servicio cmo el tuyo.
Puede ser bueno comenzar el vdeo con una pregunta donde usas tus
palabras claves, mencionar un beneficio o mostrar algo que haga gracia o al
revs, que inspire temor.
El objetivo es enganchar al espectador para que vea el vdeo hasta el final.
2) Comunica las ventajas y beneficios de tu servicio. Mustrales aquellas

ventajas que van a tener al comprar tu producto/servicio, como les va a
hacer ms fcil la vida el tenerlo.
58
3) Una llamada a la accin: Hay mucha investigacin en cmo comunicar

una llamada a la accin. Nosotros nos quedamos con lo que es importante,
ya que no queremos perder el cliente tras haber compartido nuestros
argumentos comerciales. Pide, usando un verbo para estimular una accin
Llama ahora Vista nuestra web Regstrate ahora
Recomiendo que tengas estas cosas en cuenta al hacer un vdeo de

empresa para tu startup, te van a ayudar a simplificar y a que los clientes se
decidan por ti.
Aprovecho para agradecer a mi amigo y startup gur Luis Garcia de la

Fuente y Boibu por ayudarme a posiocinar este vdeo
59
[Vdeo] Vdeo marketing: 17.000 clientes de

pago tras una semana de apertura
17 000 clientes nuevos en la primera semana al abrir las puertas de su
tienda web. Suena como un sueo hmedo? No para estos chicos.
Cuando se lanz el servicio de suscripcin Dollar Shave Club se registraron
12.000 miembros pagando la subscripcin durante las primeras 48 horas,
una cifra que se elev a 17.000 durante los primeros siete das.
En lugar de inventar la rueda otra vez, mejor copiar (y mejorar si es posible)

algo que ya existe. Casos de video marketing con xito cmo este, nos da
que pensar y aade ms conocimiento a nuestra cabecita.
60
El servicio de subscripcin Dollar Shave Club fue fundado en 2011 por

Michael Dubin y Mark Levin, pero no fue hasta marzo de 2012 que se puso
en marcha su tienda online. Lo hicieron con un vdeo, Our Blades Are
F***ing Great (Nuestras chuchillas son de P*** Madre)
que fue
enormemente popular y en slo dos das ya haban captado 12.000
suscriptores.
No s s los conceptos video marketing o marketing viral estaban sobre

la mesa durante el desarrollo de este guin, pero recibi ms de 3 millones
de espectadores por semana, asegura Michael Dubin.
Dlar Shave Club ofreca maquinillas de afeitar de la ms alta calidad, que

solamente han de ser suministradas una vez al mes, y que te envinaban a la
puerta de tu casa desde 1 dlar.
Michael Dubin est brillante en su papel en el vdeo y las maquinillas

parecen tener la misma calidad, por lo menos es lo que puedes leer en las
crticas que encuentras debajo de este vdeo viral en Youtube.
El vdeo impactante de Dlar Shave club
Dlar Shave Club ofrece tres diferentes tipos de suscripcin y maquinillas de

afeitar que comienzan desde 1$ hasta 9$ al mes, sus mquinas de afeitar
estn fabricadas en China y en Corea.
El ao pasado, tambin entr una financiacin externa obtenida por el

considerable importe de un milln de dlares. Una empresa que cuando
empez lo hizo con cinco empleados, ha terminado el pasado ao con
quince. Y la mayor parte de esto, gracias a su vdeo protagonizado por su
CEO y que se hizo viral. Comprendes ahora la importancia de tener un
vdeo?
Dubin no quiso revelar las cifras exactas, pero s cont que tiene decenas
de miles de personas y miles de suscriptores que pagan por sus productos
cada mes, de los cuales el 35 por ciento utiliza la opcin ms barata.
61
Tambin hay planes para ampliar la gama con cremas, cremas hidratantes y
otros productos de cuidado de la piel. Segn Dubin tambin tiene previsto
embarcarse en la parte femenina del mercado y opciones de suscripcin
ms personales. Asimismo, se estudia la posibilidad de expandir sus
operaciones a Inglaterra y Canad.
Nos imaginamos una mujer con maquinillas en prximos vdeo? (siii;))
!
!
Es obvio que estos chicos saben cmo excitar al cliente.
La maquinilla nos llega en un pequeo estuche cmo este,

enviado directamente a casa
62
Vienen 3 cosas en el paquete
Una carta de bienvenidos al Dollar Shave club!
63
Aqu la maquinilla
y las cuchillas
64
Vas a recibir cuchillas de afeitar una vez por mes
Parecen a cuchillas de afeitar bastante normales..
65
El embalaje para el producto especial y divertido para explorar
Es obvio que estos chicos

saben cmo excitar al
cliente.
Texto tarjeta: Por favor,

presenta esta tarjeta en
cualquier bar en Estados
Unidos y te invitan a un
copa ;)
Texto asterisco:
*No
exactamente *Por favor,
no bebas mientras te
afeitas
VER VDEO
66
Analizamos a Dollar Shave Club - un vdeo

viral
Qu es un vdeo viral?
Segn Wikipedia un vdeo viral es:
Un video viral es una grabacin que ha sido ampliamente difundida a travs

de Internet, por publicidad o por envo, por correo electrnico, por
mensajera instantnea, por blogs y mediante otros sitios web.
Factores de un vdeo viral
1: Una historia que engancha a la gente.
2: Humanidad gente en comn nadie es perfecto, son cmo tu y yo.
3: Diversin y encanto el camino ms corto, una sonrisa, hacer rer...
4: Sorpresa hacer algo inesperado te ayuda a despertar y reaccionar.
5: Distinto cada da es ms difcil, pero buscando matices, encuentras

ngulos nuevos.
Michael Dubin tena un proyecto para vender cuchillas de afeitar a domicilio

en cualquier punto de Estados Unidos por solo 1 dlar
l mismo fue el protagonista su propio vdeo promocional, lo hizo tan bien,

que el vdeo se convirti en un vdeo viral. Cmo? Contando una historia y
usando el humor.
* Dlar Shave Club ofrece tres tipos de suscripciones. Maquinillas de afeitar

desde 1 dlar hasta 9 dlares al mes, a cualquier punta de Estados Unidos.
* Las maquinillas de afeitar estn fabricadas en China y en Corea.
* La idea nace 2010 por los excesivos precios de las cuchillas de afeitar.
* En 2012 gastaron 4.500 dlares en el vdeo The dollar shave club, 17000
clientes se subscribieron en una semana.
* En 2013, un ao ms tarde, han convertido ms de 200.000 nuevos

clientes.
67
VER VDEO
!
3: Diversin y encanto el camino ms corto, una sonrisa, hacer rer..
4: Sorpresa hacer algo inesperado te ayuda a despertar y reaccionar.
5: Distinto cada da es ms difcil, pero buscando matices, encuentras ngulos
nuevos.
Michael Dubin tena un proyecto para vender cuchillas de afeitar a domicilio en

cualquier punto de Estados Unidos por solo 1 dllar
l mismo fue el protagonista su propio vdeo promocional, lo hizo tan bien, que
el vdeo se convirti en un vdeo viral, cmo? contando una historia y usando el
humor.
!
!
*Dlar Shave Club ofrece tres tipos de suscripciones. Maquinillas de afeitar

desde 1 dlar hasta 9 dlares al mes. a cualquier punta de Estados Unidos
*Las maquinillas de afeitar estn fabricadas en China y en Corea.
*La idea nace 2010 por los excesivos precios en cuchillas de afeitar.
*2012 gastaron 4500 dollares en el vdeo the dollar shave club 17000 clientes
se subscribieron en una semana.
*2013, un ao ms tarde han convertido ms de 200.000 nuevos clientes.
68
La landing page perfecta; 10 factores que

disparan tus ingresos: Startup Lunes 2#
El ao pasado empec a
compartir trucos unos vez
por semana en una seccin
que llam Startup Lunes.
En este captulo te voy a

dejar el enlace al vdeo que
hice y tambin te voy a
contar por escrito lo que
expliqu en ese vdeo, a ver
qu te resulta ms fcil,
leerlo o verlo?
VER VDEO
Detrs de una pizarra blanca, escond una FRMULA, que segn los
GURS de marketing DE ESTADOS UNIDOS, son los 10 factores que
disparan los ingresos de la LANDING PAGE perfecta.
Tambin en ese vdeo de Startup Lunes tenamos como invitado AL GUR

del vdeo marketing en Espaa, que nos iba a compartir consejos sobre
CMO grabar un vdeo para una landing page.
En Startup Lunes APRENDAMOS de los gurs del vdeo marketing,

marketing online y coaching, para ayudarnos a MEJORAR LOS
RESULTADOS en las acciones de marketing online.
Una landing page, normalmente, es una pgina ESPECIFICAMENTE creada

para recibir trfico (visitas) que provienen de una CAMPAA DE
PUBLICIDAD en internet p. ej: Google Adwords.
69
Una landing page suele tener UN OBJETIVO: que el cliente haga algo, ya
sea COMPRAR, LLAMAR O REGISTRARSE para que tu luego puedas
contactar con l.
Cuanto MEJOR est desarrollada tu landing page, las CONVERSIONES SE

DISPARAN y generas mayores ingresos para tu negocio.
!
!
Adjunto 10 puntos que te ayudan a captar nuevos clientes y disparar tus

ingresos en una landing page:
1) Una clara identificacin de marca: Hay que saber QUIN eres, y, si es

posible, apoyar con un tagline.
2) Nmero de telfono: Aunque no te vayan a llamar, un telfono inspira

seguridad
4) Un titular o headline con fuerza, atrae la atencin a los clientes. Intenta

incluir *una palabra clave + *beneficio.
4) Una imagen de inspiracin o vdeo: atrae la atencin y la curiosidad.
5) Un formulario de contacto: si has conseguido generar una visita, dale una

oportunidad de registrarse, para que podis mantener el contacto.
6) Una clara llamada a la accin pdeles lo que quieres que hagan.

Aydales a actuar.
7) Testimonios: lo que dicen otros clientes influye ms a un cliente que lo

que puedas decir tu.
8) Incluye premios o nominaciones, si los habis tenido en la empresa. Si no

es as, puedes poner estadsticas relevantes tipo 1000 visitas al da, los
pioneros del sector.. o logotipos de clientes con los que hayis trabajado.
9) Recuerda la puntuacin de calidad de Google adwords: los mensajes del

anuncio debe coincidir con lo que se encuentra en tu landing page.
10) Provee informacin tipo Qu es esto? Por qu nosotros?
Si INCLUYES UN VDEO de presentacin en tu landing page, AUMENTA LA

CONVERSIN MS TODAVA: hasta un 30-40-50%.
70
Cmo deca al principio de este captulo, en este vdeo tenamos como

invitado a un GUR del vdeo marketing, una persona a la que admiro
mucho. l no lo sabe, pero fue l quien me inspir a trabajar en vdeo
marketing.
l es consultor, ha escrito varios libros sobre VDEO MARKETING. Desde

Alicante, LASSE ROUHIAINEN. Mira lo que nos va a decir en el vdeo.
71
Las preguntas mgicas que se convierten en

nuevos clientes
El mejor tipo de cliente es el que

busca para comprar. El que sabe lo
que quiere, tiene una tarjeta de
crdito en la mano o est listo para
realizar la transferencia bancaria.
QUIERE COMPRARTE y tu slo
tienes que cerrar la venta.
Y ahora, cmo llegas hasta esta situacin?
Si estas tratando con un cliente motivado, slo tienes que tomar la fcil
accin de presentarle una oferta competitiva y atractiva y responder a las
preguntas mgicas.
Y cules son las preguntas mgicas?
Las preguntas mgicas son las preguntas ms importantes que tu perfil de

cliente necesita saber. Si consigues despejar dudas con un aj del cliente,
ests en el buen camino. Un ejemplo: si ofreces alquiler vacacional en
Madrid, las preguntas pueden ser las siguientes:
Cmo se reserva?
Cmo consigo las llaves del apartamento?
Quin me espera en el apartamento?
Si me arrepiento, se me devuelve el dinero?
Puedo llevar a mi mascota?
Tenemos dos nios, tambin pagan?
72
Si se va a comprar ropa online, las preguntas podran ser:
La prenda me va a quedar bien?
Cul es la poltica de devolucin?
El transporte se incluye en el precio?
Cmo se cul es mi talla?
De qu material est hecho?
Se puede lavar a maquina?
Siempre que las personas estn a punto de comprar algo que no ha

comprado antes, tienen miedo. Cuanto mayor es el coste del producto,
mayor es el temor.
Las preguntas mgicas son las preguntas que ayudan a las personas
decidirse, que sientan que esto es realmente lo que estaban buscando y
ayudarles a sentirse seguros, que la compra no va a ser un error.
Calcula tus preguntas mgicas
Nadie puede decirte cules son las preguntas mgicas especificas para tu
negocio o producto. Necesitas averiguar por ti mismo, observando tu perfil
de cliente y hacindole directamente las preguntas.
Observa a tus clientes en su entorno natural.
Digamos que llevas una tienda online de venta de ropa de moda para las
abuelas modernas. Tu objetivo es aumentar la conversin. Por dnde
empiezas?
Organzate para visitarlas en su casa, trabajo o donde normalmente

compran su ropa.
Sienta a las personas enfrente el ordenador, mustrales tu pgina web,

tambin otras de la competencia, pdeles que comenten lo que ven en voz
alta. Tu objetivo es entender cmo compran, en qu cosas se fijan, en qu
orden y a qu preguntas necesitan respuestas a la hora de buscar en un
producto o cuando hacen un pedido.
73
!
!
Se trata de una prueba de usabilidad por encima del hombro, pero ms que
eso quieres entender cmo los usuarios compran un producto en una
categora en general, y no solo cmo utilizan tu pgina web. Una vez que
entiendas el proceso de compra, puedes empezar a optimizar tu pgina web
y asegurarte que el copy (mensajes de texto) e imgenes proporcionan las
respuestas a las preguntas mgicas.
Hay dos indicadores que debes prestar atencin aqu:
1. En primer lugar est el porcentaje de rebote. Si el porcentaje de

abandono es alto (ms del 50%), lo ms probable es que las preguntas
mgicas no estn contestadas. Por supuesto no es tan sencillo, puede
haber otras cosas influyendo el porcentaje de abandonos, como p. ej.
expectativas falsas, mal diseo, un copy sin relevancia Pero si tu web est
ms o menos bien, son las preguntas mgicas las que hacen el truco.
2. En segundo lugar estn las conversiones en s. Si la gente est pensando

en comprar un producto pero no pueden tener sus preguntas contestadas
por arte de magia, no van a comprarlo. Tan fcil como eso. Responder a las
preguntas mgicas es una parte esencial de su compra (y la propuesta de
valor).
Conclusin
Las preguntas mgicas son un concepto simple pero crucial. Si no sabes

cuales son tus preguntas mgicas, avergualo ahora mismo.
Cuando realizas un anlisis de conversin para aumentar la conversin en tu

pgina web, comprueba si las respuestas de las preguntas mgicas estn
ah.
74
[Vdeo] Cmo conseguir un Flechazo y no un

Rechazo? Parte 2 Formulas de marketing
Si aplicas ste mtodo correctamente, te aseguro que vas a conseguir un

Flechazo en vez de un Rechazo en tu prximo encuentro con el cliente.
En este vdeo hablo de cmo fastidiarlo el primer da... pero tambin de

cmo enamorar desde el primer da.
Es la Parte 2 en la vdeo serie; Frmulas de marketing, si quieres ver el

primero: Cmo ser el elegido
La leccin 1:
Solo tienes una ocasin para causar la primera impresin, por eso tu primer
encuentro con el cliente es muy importante. Al ser una empresa en internet,
el primer encuentro que tendr tu cliente contigo ser a travs de tu pgina
web, landingpage o anuncio. Por ello es muy importante que estas tres
cosas estn muy bien optimizadas para que el cliente sienta confianza y se
decida en contactar contigo. Estudia muy bien tu web, landing o anuncios
que pongas para que tu mensaje se entienda y llegue a tus clientes.
75
La leccin 2:
Una vez que el cliente te contacta, es muy importante que no te lances y

que antes escuches a tu cliente, descubras lo que l necesita y se lo
ofrezcas. Siempre solemos lanzarnos y no escuchar a nuestro cliente, pero
es importante que te pares y descubras primero su necesidad para poder
ofrecerle aquello que necesita. Con esto hars que el cliente sienta
confianza hacia ti y te asegura no obtener un rechazo del cliente.
La formula: Contacto + Tiempo. Primero tiene que haber un primer contacto,

el tiempo lo aplicas para construir una relacin. Te explico, cmo te deca en
el primer paso, primero ha de haber un primer contacto en el que escuchas
lo que necesita el cliente. Una vez haya pasado esto, lo siguiente que has de
hacer es ofrecerle lo que necesita, con argumentos y explicaciones de cmo
seran los pasos a seguir.
La leccin 3:
La clave es la simplicidad a la hora de ofrecer lo que necesita el cliente.

Saber vender te ayuda mucho, conocer mtodos de marketing te ayuda a
llegar a ms personas. Aplica tus conocimientos de venta + marketing en un
vdeo de empresa te ayuda a aumentar la conversin.
76
Crea un negocio que la gente ama: 29

consejos para seducir al cliente (por expertos
de marketing)
Despus de leer este eBook vas a tener la
oficina o despacho cubierta de papeles
pegados por las paredes, pero, recuerda,
todo esto que te animo a que pongas en tu
pared te va a ser MUY TIL.
Acabo de imprimir y colgar los siguientes 29

consejos en mi despacho, recomiendo que
hagas lo mismo, as que coge boli y papel, o
imprmelos desde aqu ;)
La plataforma HubSpot llama casanovas

del marketing, a los seores Seth Godin,
Peter ONeill, Mari Smith y Chris Brogan.
Yo prefiero ir por el camino ms corto (cuando es posible) y aprender de los

gurs de marketing, as que toma nota:
1. El marketing a lo grande logra que tus clientes y tus fans se sientan

parte de algo excepcional (Peter Stringer, Boston Celtics).
2. Invita a la gente a entrar en tu marca y aprovecharse de las

posibilidades. Crea movimiento, no campaas! (Ekaterina Walter, Intel).
3. Tu relacin con el cliente es slo tan buena con tu ltima interaccin con
l (Brent Leary, CRM Essentials).
4. Si ayudas a la gente que amas a servir, nunca te morirs de

hambre (Chris Brogan, Human Business Works).
77
4. Si ayudas a la gente que amas a servir, nunca te morirs de

hambre (Chris Brogan, Human Business Works).
5. Cuenta una historia. Hazla realidad. Hazla atractiva. Y hazla

relevante (Rand Fishkin, SEOmoz).
6. Si lo ests haciendo bien, nunca tendrs que vendrselo a otro

cliente (Aaron Strout, W2O).
7. El marketing es tu verdad traducida al lenguaje de ellos (Collen

Wainwright, The Communicatrix).
8. El marketing es todo lo que dices a tus clientes y tambin todo lo que

haces (Sonia Simone, Copyblogger).
9. Desarrolla tu capacidad para cosas como el propsito, el amor, la

maravilla, la valenta y la gracia (John Jantsch, DuctTape).
10. Si tu marketing conecta con tus clientes, emocionalmente, van a

recordarlo, compartirlo y comprarlo (Christine Perkett, PerkettPR).
11. Cntrate en los sueos y deseos de tus 1.000 clientes top (Julia Roy,
WorkHacks).
12. El contenido til acelera a los potenciales compradores a lo largo de su

viaje (Peter ONeill, Forrester Research).
13. El inbound marketing es la manera ideal de crear una conexin

emocional con tus clientes potenciales (Mike Lieberman, Square 2
Marketing).
14. Debes mostrar a tus fans y seguidores que te preocupas sinceramente

por ellos (Mari Smith, experta de marketing en Facebook).
15. Encuentra maneras de hacer ofertas que la gente ame, y ponlas delante
de la gente ms predispuesta a amar tales ofertas (April Dunford,
RocketScope).
78
15. Encuentra maneras de hacer ofertas que la gente ame, y ponlas delante
de la gente ms predispuesta a amar tales ofertas (April Dunford,
RocketScope).
16. El marketing que educa e informa es siempre ms persuasivo (David

Carpenter, Connection Model).
17. Si no amas, no hay razn para que otros te amen (Chris Penn, SHIFT
Communications).
18. La gente no se enamora ni de colores ni de logos, se enamora de

gente (Erika Napoletano, estratega de branding).
19. El marketing que ms amamos es la oportunidad de imaginarnos a

nosotros mismos convertidos en mejores personas (Seth Godin, experto en
marketing).
20. Como en cualquier relacin, el mercado favorece a aquellos que

ofrecen ms valor del que piden (Leslie Bradshaw, Guide).
21. Por cul contenido de marketing te darn tus clientes las

gracias? (Ann Handley, MarketingProfs).
22. Si no muestras amor y pasin a travs de tus acciones, no vers

tampoco mucho amor por la otra parte (Sam Melnick, IDC).
23. Nadie dice nunca que le encanta que le vendan (Jesse Thomas,
JESS3).
24. El marketing verdaderamente adorable ofrece una promesa al cliente y

la cumple (Sarah Evans, Tracky).
25. Es fcil enamorarse de alguien que siempre dice lo correcto en el

momento adecuado (Des Traynor, Intercom).
26. Si ayudas a alguien, puedes crear un cliente para toda la vida (Jay
Baer, Convince & Convert).
79
27. Empieza con el alma y termina con la venta. No al revs (C.C.

Chapman, The Clean Foundation).
28. No tengas miedo de condimentar tu contenido mostrando algo de

pasin, personalidad y propsito (Shawn Graham, consultor de marketing).
29. Las marcas que ganan son aquellas que no pierden el tiempo en
aventuras de una sola noche (Marta Kagan, Stunt Double). Marketing
Directo
80
Consigue que los clientes entren a patadas, o

al menos te conozcan, qu no es poco!
Consigue que el cliente sienta confianza en ti:
Escenario: la casa del cliente
El cliente est a punto de pedir una cita de una clnica de fisioterapia. Pero
tiene un problema: todava no conoce ninguna clnica por la zona. Se siente
inseguro y le duele la espalda, necesita tomar una decisin ya.
Llamo o no llamo?, a quin llamo?, cmo ser la clnica por dentro..?

me recibir un hombre con pelo en el pecho... o una seorita mona con
minifalda...? Hmm, un rollo.
Reflexionemos
Qu crees tu? Llamar o no llamar? Ah est el reto del empresario:

conseguir impulsar a la persona para que contacte con su empresa.
Antes de realizar una compra, reservar o pedir una cita, las dudas son
muchas. Las dudas prolongan el tiempo de decisin. Incluso si no hay
respuestas claras en el vdeo, la web, folletos o cualquier otro soporte de
comunicacin, nuestro cliente no tardar en buscar alternativas.
Qu busca realmente nuestro cliente del ejemplo, otra clnica mejor?
Yo creo que no. El cliente busca seguridad. Le encantara tener una pequea
relacin con el comercio/proveedor, antes de hacer su compra. Y ese inicio
de relacin generara confianza, es justo lo que un buen vdeo de empresa
ofrece al cliente: confianza y seguridad.
81
O imagnate si nuestro cliente del ejemplo, ve un vdeo de empresa, donde

puede ver imgenes de las instalaciones, el personal en accin trabajando,
gente sonriendo, un ambiente positivo... Y, a la vez, una voz en o contando
sobre las especialidades, las ventajas de la empresa y, por supuesto, cmo
pedir una cita.
Con esto, respondo a nuestra pregunta: Nuestro cliente no quiere buscar

otra clnica, solo quiere SEGURIDAD para estar tranquilo.
Si nuestro cliente del ejemplo ve el siguiente vdeo abajo. Cmo crees que
se sentira? Pedira una cita o no? Se consigue que clientes entren a
patadas tras ver este vdeo? Personalmente creo que la conversin tendr
un empujn, y cuanto ms nmero de reproducciones, ms clientes a
patadas que van a entrar.
!
!
EJEMPLO DE VDEO QUE LE GUSTARA VER A NUESTRO

CLIENTE:
<iframe width="560" height="315" src="//www.youtube.com/embed/fkwDXZbJVZs"

frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
82
Un sencillo truco de cmo ser el elegido

entre tantos competidores
El sector de los clientes a los que dirigimos este vdeo es muy competitivo.
Este cliente se encuentra siempre con un mar de ofertas, mire por donde
mire hay descuentos y cosas gratis con colores fuertes y letras grandes.
No es tarea fcil destacar en un sector as.
En el mundo de las reformas del hogar influyen muchos parmetros para

completar una obra, algunas ofertas no son tan transparentes, algo que
hace al cliente sentir dudas y huir enseguida.
Nuestro objetivo en el vdeo de Baera por ducha fue ensear una cara
humana, entre tanta oferta agresiva. Tambin transmitir que estamos en el
mismo lado mostrando que entendemos la situacin en que se encuentra
cliente.
Aliarse con tu enemigo es una buena estrategia de guerra.
Entre tanto precio bajo, decidimos elegir hablar de la calidad de un

excelente plato de ducha hecho por diferentes minerales. Y al ser un sector
que por tradicin genera dudas en cuanto a cumplir plazos, precios
quisimos poder ofrecer vdeo-testimonios de clientes contentos, algo que
genera tranquilidad a la hora de tomar la decisin para un nuevo cliente.
Al principio del vdeo decidimos elegir poner negro para crear contraste al
resto del vdeo, que aparece con colores y mensajes positivos.
83
Haz como Ikea; la manera menos sexy de

aumentar las ventas
En mis aos en Ikea aprend
que trabajar de manera
disciplinada con tus
preguntas frecuentes (FAQ
frecuently asked questions) es
una rutina clave que se
traduce en ms ventas.
Digo rutina ya que las preguntas frecuentes pueden variar durante el ao.
Con cada modificacin que hagas en tu web, escaparate de la tienda o en
tu local, se pueden generar nuevas dudas.
Cuando creamos un guin para un vdeo promocional, siempre tenemos en

cuenta las preguntas frecuentes de los clientes.
En una comunicacin se trata de AYUDAR al cliente a comprar un producto

o servicio.
Importante: cuando un cliente te conoce por primera vez, la comprensin y

la orientacin es lo primero. Si tiene demasiadas dudas: el cliente abandona.
Por donde empiezo?
Trabajar tus preguntas frecuentes lo debes hacer en cada lugar donde un

cliente te puede conocer:
* En tu pgina web.
* Una landing page.
* Una valla publicitaria.
* Un catlogo, panfleto y flyer.

* Un vdeo presentacin.
* Un mail de un mailing.
* Un escaparate de tienda o local comercial.
* Etc
84
Un cliente puede abandonar tu tienda o pgina web si aparecen dudas

sobre, por ejemplo, el precio; cunto cuesta el producto? (la estrategia
de precios; comunicar o no comunicar, da para otro libro).
Pero tambin dudas como:
Si compro y me arrepiento, lo puedo devolver?
Qu ventaja-beneficio-chollo ofrece este servicio?
Si no queda claro rpido, el cliente hoy en da no tiene tiempo ni paciencia

para segundas oportunidades.
1 pregunta frecuente = 1 accin correctiva
En el caso de Ikea, la pregunta ms frecuente es donde est la

salida? (no es broma).
Accin: en el lugar donde se producen las preguntas poner un cartel

indicando claramente (flechas) la direccin de la salida.
Otra accin correctiva de y si compro y me arrepiento?.
Accin: poner un texto visible poltica de devoluciones (cartel, pestaa en

la web)
Trucos para averiguar las preguntas frecuentes para mi negocio.
La accin de preguntas frecuentes paso por paso:
1: Anota tus preguntas frecuentes usando papel y boli en el lugar donde

recibes al cliente, por ejemplo en tu despacho donde recibes mails,
llamadas, mensajes en redes sociales, tras un par de das o semanas
tendrs una lista de preguntas valiosas.
85
2: Tomate un momento especfico para analizar y desarrollar acciones

preventivas. Tu objetivo: QUE DEJEN DE HACER PREGUNTAS (por dudas
generadas por MI manera de comunicar). Te interesa saberlo porque las
preguntas y dudas de los clientes frenan el proceso de compra y dejas de
vender.
Paso por paso:
* Acrcate personalmente a tus clientes y les preguntas.
* Pregunta sobre las dudas que tiene el cliente por correo electrnico.
* En Google analytics (o similar) puedes averiguar duda si tienes muchos

clicks en la pestaa ayuda o preguntas frecuentes .
* Invita a vecinos y amigos a conocer tu establecimiento o web. Observa

cmo y miran, dnde van, si se hacen preguntas Hazles preguntas
abiertas qu ves?, donde quieres ir?
!
!
Fui a preguntar a gente en LinkedIn. Cmo en nuestra empresa

TiendaVdeoMarketing fabricamos y promocionamos vdeos, les hice las
siguientes preguntas:
* Qu puede frenar a una PYME de invertir en un vdeo de empresa?
* Por qu todava no has comprado un vdeo de presentacin para captar

clientes?
Recib respuestas interesantes y alguna inesperada. Pero sobre todo recib

LAS RESPUESTAS: las que tengo que responder donde comunico mi
servicio.
Las 5 preguntas frecuentes que recib en Tienda Video Marketing fueron:
1: Un vdeo es caro?
2: Es complicado hacer vdeos?
3: Cul es realmente el beneficio del vdeo marketing?
4: No tengo tiempo (no es una pregunta, pero me produce incertidumbre).
5: Y despus, qu hago con el vdeo?

86
Las 5 respuestas y acciones que implement en mi pgina web
1: Desde 99 tienes un vdeo de empresa hablando de tu negocio (pack de

10)
2: Explicaba paso por paso cmo hacer un vdeo.
3: Comunicaba el beneficio: un 85% de los clientes estn ms dispuestos a

comprar un servicio/producto tras haber visto un vdeo de empresa.
4: Empec usar palabras cmo fcil, simple en conjunto con vdeo de

empresa o vdeo marketing.
5: En mi pgina web compart 10 maneras y acciones que el cliente puede

tomar para distribuir el vdeo por internet y captar nuevos clientes.
87
Un truco de cmo incluir valor en tu caza de

clientes
Javier exige resultados, su pgina
web est en el top 10 de Google y
quiere
ms clientes..
!
Se llama Javier, es propietario de una

clnica de salud en el centro de
Madrid.
La gua en su vida personal

y
profesional, son los principios de
C.A.S.T.L.E (Dr. Lance Secretan)
Los principios de C.A.S.T.E.L. son una

serie de valores y una herramienta
usado en el mbito del coaching y
liderazgo..
Los principios de C.A.S.T.E.L. :

Courage (coraje) ser lo suficientemente valiente como para ir ms all de las
fronteras creadas por nuestra sociedad. Iniciando un cambio en nuestras
vidas. Slo ocurre cuando somos lo suficientemente valientes como para
tomar las medidas necesarias.
Authenticity (autenticidad) comprometerse a aparecer y estar totalmente

presente en todos los aspectos de la vida, quitarse la mscara y convertirse
en un verdadero ser humano, vulnerable e ntimo, una persona genuina;
emocionalmente y espiritualmente conectada con los dems.
Service (servicio) centrarse en las necesidades de los dems, escuchando e

identificando sus necesidades y complacindoles. Ser inspirador, en lugar
enfocarse en uno mismo, ser competitivo o basar las acciones desde el
miedo.
88
Truthfulness (veracidad) escucha abiertamente la verdad de los dems y sal

de tu zona de comodidad, a veces es ms fcil no aceptar la verdad, ms en
los tiempos de probar y poner nuevas ideas en marcha..
Love (amor) aceptacin de la unidad con los dems y la vida. Relacinate y

inspira a los dems, toca sus corazones de manera que se sumen a la
unin.
Eectiveness (eficacia) ser capaz de ser exitoso para lograr las metas
fsicas, materiales, intelectuales, emocionales y espirituales que nos fijamos
en la vida.
Javier est obsesionada por el resultado, quiere que cada visitante de su

web se convierta en clientes, y adems lo quiere ya!
Por eso, Javier utiliza todos estos puntos en el camino hacia la caza
inmediata del cliente. Y cmo lo consigue mejor? Creando un vdeo
atractivo, con soluciones, confianza y resolucin de dudas para que su
cliente se decante por l en la primera visita a su web.
89
Nace Startup Lunes

Despert un da con la idea de crear una campaa de marketing de
contenido. Me gust mucho y era ms divertido (y ms eficaz) que hacer
ofertas u otras tcnicas de ventas.
Nace Startup Lunes, un proyecto de marketing de contenido muy

ambicioso ya que implicaba:
Crear contenido.
Crear contenido interesante y relevante.
Crear contenido interesante y relevante cada lunes.
Esto fue un breve mapa de contenido, algo necesario para crear antes de
comenzar cualquier accin de contenido.
Mi mapa de contenido trasto para Startup Lunes:
Qu: compartir un vdeo cada lunes sobre marketing online con un ngulo
de coaching.
Usuario/Target: Empresarios, emprendedores, marketers.
Cmo: Contestar dudas del usuario y contar/mostrar consejos prcticos.

Compartir trucos, casos de xito, citar gurs, estadsticas... Entrevistar a
otros profesionales del sector.
Cuando: cada lunes a la misma hora.
Quin: Jimmy con ayuda de mi socia Gema.
Tono: Coaching, informal, animar, ideas originales, espontneo.
Objetivo principal: Conseguir leads para clientes de vdeos o alumnos para

cursos.
90
Objetivo secundario: !
!
1)que el usuario se registre en nuestro listado de mailing.!
2)que compartan la informacin con personas que conocen - twitter o

Facebook.
4)que aporten propios consejos en el canal de Youtube o en la web.
Nivel de conocimiento: Bsico (80%)
Beneficio para usuario:
1)obtener nuevas ideas para corregir malos resultados en acciones de

marketing online de su negocio.
2)fuente de motivacin (coaching).
!
!
Qu decir al comenzar:
!
1)Mensaje/tema: Formas parte del 20% de las empresas que no fracasan
en internet?
2)Explicar brevemente que es startup lunes (emocional), conocimientos

bsicos de marketing online, que todo empresario debe tener. Aunque
subcontratas el servicio, tienes que INFLUIR en el trabajo que realiza la
empresa de marketing online. POR QU? Muchas webs de empresas/
startups y acciones online, no estn hechas correctamente. Mostrar ejemplo
del problema y cmo corregirlo, profesionales y gurs del sector de
marketing.
3)Explicar el problema
4)La solucin del problema (involucrar el vdeo)
5)El problema cmo empresario
6)Resumen
7)Compartir!
91
Cmo facturar 6000 siendo un pez

pequeo (el primer capitulo de Startup Lunes)
Este fue el primer vdeo en la
serie de Startup Lunes. Una
serie de vdeos con consejos
sobre marketing que
comparta todos los lunes. En
este primer vdeo quise
hablar de cmo puedes
conseguir un cliente grande,
que, normalmente, quiere
jugar con grandes
proveedores como l y no
con peces pequeos, como
t.
VER VDEO
Hoy en da, en el mundo del marketing ha cambiado bastante, las grandes
empresas ya no se empean en vendernos todo lo posible, sino que cambian de
rumbo y nos ayudan con sus productos, de qu manera? Pues a travs del
vdeo marketing, crean vdeos de contenido. Un ejemplo sera mostrando el
funcionamiento de su producto o explicndote quienes son. Lo mejor del vdeo
marketing es que este tipo de vdeos ya no es accesible solamente para las
grandes empresas, con grandes presupuestos, ahora una pyme puede crear sus
propios vdeos de contenido de una forma fcil y econmica.
Crear un vdeo de contenido es una gran solucin en internet, ya que si un

cliente est buscando una solucin para su problema y se tropieza con uno de
tus vdeos en los que le ayudas, seguramente, sera a ti a quien requiera esos
servicios, ya que sentir ms confianza en ti, gracias a tus vdeos.
En el video ves varios ejemplos de CMO realizar vdeos promocionales de

valor, MOSTRANDO cmo ests trabajando CMO el cliente puede comprar
tu servicio por menos dinero.
92
[Vdeo] Cmo ser el elegido Parte 1: frmulas

de marketing para vender ms
Cuando he sido seleccionado, sea en una entrevista de trabajo o cmo
empresario al haber ofertado un servicio, siempre he querido entender por
qu a mi.
Cuando hacemos negocios o cuando tomamos la decisin de comprar un

producto, lo hacemos por algo que sentimos. No porque lo estamos
calculando de manera racional.
Hacemos negocio con uno o con otro, simplemente porque nos cae bien,
sentimos confianza o seguridad.
Para poder llegar a sentir confianza, tiene que haber anteriormente una
relacin. Y una relacin se crea al TENER contacto y con el tiempo.
93
Es tan fcil?
S lo es, si tienes la actitud correcta.
Entonces, piensa en cul va a ser t frmula de hacer negocio para tu

empresa?.
Mira a tus amigos, te sientes mejor con unos, ms que con otros. Hay un
pequeo grupo con quin te relacionas ms y a quin llamas ms.
Pasa igual que con tus clientes.
Haciendo vdeo marketing, con un vdeo de empresa, tienes una excelente

oportunidad para ayudar al cliente a conocer tu empresa y tu producto.
Puede ser que llegues a hacer que el cliente sienta que te conoce y con ello
sienta confianza haca ti, an, sin conocerte, slo a travs del tus vdeos.
Resumen: A veces no es tu producto o tu empresa lo que influye, si no

cmo se SIENTE el cliente cuando usa tu producto, y esto empieza por
cmo se va a SENTIR el cliente con tu empresa ANTES de comprar tu
producto.
O sea, no tengas miedo en dar personalidad a tu empresa con un vdeo

cercano y que genere confianza, esto har que el cliente se decida por ti y tu
seas EL ELEGIDO.
!
!
!
94
[Vdeo] Porqu tu pgina web no recibe

visitas?
No es suficiente SOLO con tener una pgina web en internet para generar
ingresos. Para empezar a posicicionar tu pgina web en Google, necesitas una
cosa muy importante: TRFICO, es decir, sin visitas no hay negocio. Bastante
obvio...
95
24 estadsticas para seducir al cliente con

marketing de contenido
El otro da le un artculo de Larry Page, co-fundador de Google y uno de los
hombres ms ricos del mundo, en el que hablaba de algo que me ayudaba a
abrir los ojos y entender un poco ms de la forma de funcionar en internet si
tienes un negocio (es maravilloso poder aprender un poco todos los das
con informacin de internet).
Larry Page deca: No pierdas tu tiempo y esfuerzo en competir. Invierte en

tecnologa y en conocimiento y as conseguirs destacar y crear ventaja
Ms o menos se refera a no ir por el camino de ganar al competidor

invirtiendo todo el tiempo en publicidad con ofertas agresivas, sino que has
de invertir tu tiempo en ganar conocimiento para destacar en lo que
ofreces
As que te animo a pensar cmo tu puedes destacar ante tus competidores,

adquiriendo tecnologa y conocimientos.
!
!
Ragan.com recopila a continuacin 24 estadsticas que hablan

por s solas:
1. El 80% de las personas que toman decisiones dentro de las empresas

prefiere informarse sobre otras compaas a travs de varios artculos
antes que de la publicidad.
2. El 70% de los consumidores dice sentirse ms cerca de las empresas a

travs del marketing de contenidos.
3. El 60% de los consumidores desarrolla un sentimiento ms positivo hacia

las marcas tras leer contenidos dirigidos al cliente en su web.
96
4. El 90% de los consumidores considera tiles los contenidos dirigidos al

cliente.
5. 9 de cada 10 organizaciones comercializan contenidos.
6. Ms del 90% de los directores de marketing cree que el contenido

dirigido al cliente tiene un efecto positivo en la audiencia.
7. El 78% de los directores de marketing considera que los contenidos

dirigidos al cliente representan el futuro del marketing.
8. 8 de cada 10 directores de marketing creen que el contenido dirigido al

cliente debera ser parte integral del marketing mix.
9. 8 de cada 10 personas prefieren recibir informacin sobre una empresa

travs de contenido dirigido exclusivamente al cliente.
10. El 20% del tiempo de los consumidores se emplea navegando en

internet en webs de contenidos.
11. El 37% de los directores de marketing cree que el canal ms importante

para interactuar con el consumidor son las webs de contenidos.
12. El 70% de los consumidores prefiere recopilar informacin sobre una

compaa a travs de artculos que de anuncios.
13. Al 82% de los consumidores les gusta leer contenido de las marcas
cuando esta es relevante.
14. El 57% de los consumidores lee piezas de marketing de contenidos al

menos una vez al mes.
15. El 37% visita webs de marketing de contenidos al menos una vez al

mes.
16. El 68% de los consumidores son proclives a invertir tiempo en leer

contenidos de marcas en las que estn interesados.
97
17. El 60% de los consumidores son proclives a estar buscando productos

cuando leen artculos de marketing de contenido.
18. El marketing de contenido cuesta un 62% menos por lead que el

tradicional outbound marketing.
19. A la gente le gusta tener el control de la informacin que recibe:

- El 86% de la gente evita los anuncios en televisin.
- El 44% de los envos de marketing directo tradicional nunca se abren.
- El 99% de los usuarios de correo electrnico se ha dado de baja en
compaas a las que previamente haban dado el visto bueno para el envo
de informacin.
20. El 37% de las marcas cree que los blogs son el tipo de contenido ms
valioso para el marketing.
21. El 86% de las marcas B2C utiliza marketing de contenidos.
22. El 91% de los marcas B2B utiliza marketing de contenidos.
23. Por cada dlar invertido en marketing de contenido, se generan tres

veces ms leads.
Despus de 36 meses, el marketing de contenido genera 31 leads en una

inversin inicial de 1.000 dlares, ms de tres veces ms que los 9 leads
generados a travs de las bsquedas pagadas. Referencia de artculo
Marketing Directo.
Bien!! Y ahora, qu hacemos?
Segn mi propia experiencia, crear vdeos explicativos comunicando un

contenido (beneficios que atraen a una persona, una historia, consejos,
caractersticas.) es algo que llega a las personas muy directamente.
Captar clientes con vdeo es, para mi, usar menos msculos para hacer el
mismo trayecto.
98
Me lleg un mail de Ikea: 3 simples pasos de

una campaa de marketing de contenido
Hoy recib un mail de IKEA FAMILY con el siguiente titular en el asunto:
Consejos y trucos para ahorrar dinero en casa
Como me gusta analizar acciones de marketing, para ver si puedo copiar

ideas para mis propias acciones, analic el titular:
99
Consejos y trucos para ahorrar dinero en casa
El asunto del mail no contiene un mensaje unidireccional tipo No te pierdas

la semana del ahorro.. o 50% de descuento en tu segunda compra, sino
que me habla de CONSEJOS y TRUCOS que, adems, son GRATIS.
Conclusin: Al ser humano no nos gusta la publicidad, es involuntaria e

invade nuestro espacio, a la vez que nuestro tiempo es cada vez ms
escaso.
Pero quin se resiste a consejos y buenas ideas?
Si primero recibimos algo gratis, estaremos ms dispuestos a comprar. O

posiblemente aquella empresa se convertir en una referencia para ti a la
hora de comprar un producto o servicio similar.
Es innato estar MS dispuesto a pagar a alguien que previamente te haya

regalado algo?
Si con el obsequio o consejo te ha generado una buena experiencia, es

porque ha tenido un cierto valor, ah es donde est la salsa secreta.
100
Volviendo a mi mail de IKEA;
Al hacer clic en el enlace del mail, llegamos a la landing page (imagen abajo)
donde Ikea propone que acudamos a la tienda de IKEA con toda la familia
para ejercer una actividad DIVERTIDA sobre AHORRO EFICIENTE EN MI
HOGAR.
Eso s, previamente has de registrarte en el club de fans (o como Ikea lo

llama, IKEA FAMILY), porque querrs estar cerca los tuyos.
RECTA FINAL: si luego un 75-90% de los fans que acuden a la tienda

compra algn producto, misin cumplida. Un buen ejemplo de una accin
de marketing de contenidos.
Mailing con vdeo
Si la propuesta de la actividad de Ikea fuera comunicada con un vdeo:
1) El CTR (ratio de clic) podra subir entre 100-300%
2) un 85% de las personas que han visto un vdeo de un producto o servicio

est ms dispuesta a comprar.
Entonces, por qu Ikea no usa el vdeo para comunicar sus actividades y

ofertas?
Probablemente cmo con la mayora de las empresas, se perciben los

vdeos promocionales como complicados y caros, algo que no es verdad
hoy en da. Como puedes aprender en nuestro Curso de Vdeo Marketing.
101
25 Estadsticas sobre marketing de

contenido, antes de ponerse en marcha
Busca comenzar marketing de contenidos y
1.440 millones de resultados en Google quedan
en espera para ser explorados.
Si buscas lo mismo en ingls start content

marketing
369.000 millones de resultados
aparecen hablando de cmo comenzar con
marketing de contenido.
Por qu?
Ser por Estados Unidos? Es por eso que las empresas y marketeres
americanos estn por delante del resto del mundo en cmo vender sus
productos? As es.
Los marketers entienden que el contenido es el motor en social media,

porque es lo que ayuda a las marcas tener algo de que hablar con sus
clientes y su pblico (target).
Y las empresas est buscando comenzar con marketing de contenido, y

adems con la intencin de hacerlo bien.
Si produces y compartes un contenido que resulta MUY til para tu pblico,

lo ms probable es que tu pblico se convierta en clientes, seguirn siendo
tus clientes y te enviarn a ms clientes.
Aqu te adjunto 25 estadsticas de marketing de contenido para compartir en

tu prxima reunin. Vndelo bien y hazlo crecer:
1. 100.000 millones de euros se destinarn a la comercializacin de

contenidos, video marketing y redes sociales en 2013. (eMarketer)
102
2.-Los marketeres pasan ms del 25% de su presupuesto de marketing en

la comercializacin de contenidos. (B2B Marketing Insider)
3.-Gracias a tener un blog dentro de una pgina web, aumenta la

indexacin de pginas en buscadores con un 434% y 97% ms enlaces
indexados. (Content +)
4.- 91% de los marketeres de B2B utilizan el marketing de contenidos.

(Content Marketing Institute)
5.-78% de los directores de marketing piensan que el contenido

personalizado es el futuro del marketing. (Hanley-Wood Business Media)
6.-62% de las empresas subcontratan el servicio de marketing de

contenido, en comparacin con un 7% en el 2011. (Mashable)
7.-86% de los marketers B2C (business to costumers) utilizan el marketing

de contenidos. (Content Marketing Institute)
8.-Las empresas B2B que usan blogs que generan un 67% ms de leads
(registros de clientes potenciales) al mes ms que los que no tienen blog.
(Social Media B2B)
9.-Las empresas con menos de 10 empleados dedican el 42% de su

presupuesto de marketing a contenidos. (Content Marketing Institute y
Marketing Profs)
10.- Un contenido interesante es una de las 3 mejores razones por la que las
personas siguen a las marcas en las redes sociales. (Content +)
11.-8 de cada 10 personas utilizan las redes sociales y los blogs en Estados
Unidos. (Content Marketing Institute)
12.-Los leads (personas que se registran para algo que les interesa) que
salen de la bsqueda orgnica tienen una tasa de cierre (venta) de 14,6%,
mientras los leads de una oferta de servicio tradicional tiene un ratio de
cierre cerca del 1.7%. (Hubspot)
13.-Artculos con imgenes son 94% ms vistos. (Je Bullas)
14. El 79% de los anunciantes B2B utiliza marketing de contenido tiene

como objetivo reconocimiento de marca. (Content Marketing Institute y
Marketing Profs)
15. El 78% de los consumidores sienten que las organizaciones detrs de

los contenidos estn interesados en crear una buena relacin. (TMG Costum
Media)
16. 9 de cada 10 de las grandes empresas hacen marketing de contenido.

(Content Marketing Institute)
17. Un 59% de los directivos, dicen que prefieren un contenido en formato

de vdeo, antes de un texto [Forbes Insight]
103
18. Las empresas con 10.000 o ms empleados utilizan 18 diferentes

tcticas de marketing de contenidos. (Content Marketing Institute y
Marketing Profs)
19. El 58% de los consumidores confan en el contenido de las editoriales

(libros, eBooks, revistas). (Nielsen)
20. 61% de marketers B2B valoran los webinars (reuniones online en vivo)
como la tctica de marketing de contenido ms eficaz. (Content Marketing
Institute y Marketing Profs)
21. El 68% de los consumidores invierte tiempo informndose de la

empresa antes de comprar su producto (The CMA)
22. Marketing de contenidos adaptados al mvil aument de 15% en

2011 al 33% en 2012. (Content Marketing Institute y Marketing Profs)
23. El 90% de los consumidores parece contenido para clientes tiles.

(TMG Costum Media)
24. Las redes sociales y los blogs ocupan un 23% del tiempo total en
internet. (Content Marketing Institute)
25. El 87% de los marketers B2B usan las redes sociales para distribuir
contenidos. (Content Marketing Institute y Marketing Profs)
Quieres un excelente ejemplo de una accin exitosa de marketing de

contenido y posiblemente de las ms antiguas en la poca moderna? La
gua Micheln, creada en el ao 1900 por Andr Michelin.
104
[Vdeo] Comparte un truco que tus clientes

mataran por saber, y te amarn para
siempre. Vdeo marketing.
Leccin 1: Cmo aumentar la conversin
explicando tus servicios con tu vdeo
empresa.
Queremos que un cliente de nuestra empresa

gane de 10 a 100 veces ms con el vdeo que
creamos, en comparacin con lo que ha
costado.
Adjunto [vdeo] un excelente ejemplo de cmo darle un empujn a la

conversin.
Es un vdeo con frescura, gracias a una msica alegre, una la estructura de

paso por paso y una manera natural pero eficaz de compartir los trucos
por parte de la locutora.
Una representante de la empresa (Gema) explica algo que los visitantes de

Madrid mataran por saber: cmo reservar un apartamento por solo 39/
noche, para 2 personas
!
!
105
A la empresa le supone con ste precio un retorno mnimo, reservando este

apartamento, pero para el cliente le supone un ahorro mximo. Resultado: el
cliente siente confianza en la empresa, y es donde la empresa finalmente
empieza a ganar: se comienza a establecer una relacin entre cliente y
empresa.
And the winner iiiiiiissss: El cliente y la empresa!
<iframe width="560" height="315" src="//www.youtube.com/embed/uCLO0YYpzSw"

frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
106
Un pequeo vdeo de marketing de contenido

[1.05 min] Vdeo Marketing
!
QU ES EL MARKETING DE CONTENIDO?!
!
Marketing de contenido es el arte de entender exactamente qu necesitan
saber tus clientes y entregarlo de forma atractiva y convincente.
O sea, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y
potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa.
CUANDO SE USA EL MARKETING DE CONTENIDO?
La mayora de las personas buscan informacin en internet antes de realizar

una compra, si consigues responder preguntas, compartir consejos... te
conviertes automticamente en la primera referencia de compra, para el
cliente.
EL OBJETIVO DE MARKETING DE CONTENIDO!
El principal objetivo es aportar suficiente valor al cliente, para que llegue a

convertirse en un cliente.
VER VDEO
107
EL RESULTADO DE MARKETING DE CONTENIDO
* Captar nuevos clientes.
* Fortalecer tu marca en el mercado.
* Generar una base de datos de potenciales clientes (suscriptores)

interesados en tu servicio.
* Generar confianza.
* Hacer que la gente hable de ti.
COMO SE CREA EL CONTENIDO?
Hay un trabajo previo importante antes de fabricar el contenido con vdeo (o

texto con imagen).
* Hay que definir el perfil de usuario quin es, qu busca, qu espera

encontrar..?
* Debes averiguar qu respuestas contestar, qu informacin valiosa

entregar, preguntas frecuentes, dudas, consejos, formas de uso de tus
productos y/o servicios, etc
* Hay que redactar el ttulos con gancho y guiones bien estructurados e

interesantes para que conviertan.
!
!
108
10 simples consejos para conseguir 100 me

gusta por cada post en Facebook
Y si te levantas maana con 100 me gusta en un post recin escrito en tu
Facebook? Seguramente no te habr pasado hasta el momento, pues te voy a
contar como una empresa sueca, como yo, lo tena como objetivo y ahora es un
referente en las redes sociales, el nombre de la empresa es nelly.com.
Aunque primero, un inciso, para darte unos datos:
Muchas veces en TiendaVideoMarketing, nos entrevistarnos con clientes

(profesionales en diferentes sectores) y hablando de Facebook, escuchamos con
frecuencia: En Facebook no se vende, Facebook no funciona en nuestro
sector o Nosotros tenemos otros mtodos de venta etc
Tienen razn, el lugar de la venta en s suele ser en el propio establecimiento del

negocio, la pgina web o posiblemente en la oficina reunido con el cliente.
Facebook en s no es Ebay, digamos.
!
!
109
Pero hay que dejar 2 cosas claras en cuanto a los negocios en Facebook:
1.- Una 1/3 parte de Espaa tiene una cuenta Facebook. El principal grupo es
de mujeres y hombres de 25 a 34 aos, seguido el de 35 a 44 aos y en tercer
grupo es el de entre 19 a 24 aos.
2.- Estas personas comentan sobre cosas que les interesan a otras personas
de su entorno, justamente a travs de Facebook.
!
!
!
Con estos 2 puntos entendemos que hay un nmero de factores que hacen
a Facebook funcionar como una herramienta de promocin. La persona es
ms importante que la organizacin en el contexto de relaciones pblicas,
algo que encaja en Facebook fenomenal. Tambin se trata un poco de
entretenimiento periodstico, Facebook es una escena donde ser visto y las
posibilidades de difundir un mensaje son grandes y se puede agregar y
interactuar con el pblico (futuros clientes) con mucha facilidad.
El secreto de Facebook
En la prctica, cmo se hace esto? Somos muy vagos en cuanto al

aprendizaje, no queremos reinventar la rueda y preferimos sentarnos al lado
y escuchar a que un maestro nos lo cuente, en este caso Nelly.com
La empresa Sueca Nelly.com, con ms de 250.000 fans en Facebook, tiene

muy claro cmo hacer crecer su venta usando Facebook, todo esto gracias
a establecer excelentes relaciones con sus fans, molestndose en preguntar
cmo estn y preocupndose por lo que quieren.
!
!
Nelly.com es una tienda de ropa online fundada en el ao 2003. Esta

empresa est utilizando muy bien el Facebook como red social, actualmente
la cuarta empresa con ms fans en Facebook de toda Suecia. Quieres
saber sus secretos? Empieza por sacar lpiz y papel.
110
En Nelly.com nos cuentan que trabajan con un nico Community Manager a

media jornada y tienen establecidas normas internas en la empresa de
cmo trabajar con su pgina de Facebook haca los clientes. Y lo llevan a
rajatabla.
Los 10 mandamientos Facebook de Nelly.com:
1- Somos muy conscientes de que invadimos el espacio personal y tiempo

de nuestros fans, esto hace que nos esforcemos mucho ms en que lo que
pongamos sea de su inters.
2- Amamos a todos nuestros fans y son todos iguales para nosotros.
3- No mandamos spam a nuestros fans.
4- Son nuestros fans los que deciden lo que somos para ellos en
Facebook.
5- Animamos y damos un trato especial a cada uno de nuestros fans.
6- Para nosotros es muy importante la opinin de nuestros fans y nos gusta

mucho que participen con sus comentarios.
7- Todos nuestros mensajes en el muro tienen que tener un mnimo de 100

Me gusta.
8- Nosotros no vendemos en Facebook.
9- Siempre pedimos a nuestros fans aquello que sabemos que pueden

darnos sin problema.
10- Siempre respondemos rpidamente los comentarios y dudas.
Cuando Nelly.com pregunto a sus fans que les interesaba en Facebook, le

contestaron:
Primero los descuentos, seguidos de la inspiracin y por ltimo la informacin.
111
!
Segn nos cuentan, la publicidad en Facebook es ms barata para las
empresas que no estn en internet que para las que s lo estn pero a la vez
ms econmica que la TV o otros medios.
Has tomado nota? Muchas veces el truco est en las cosas simples y en
pensar ms en nuestros clientes que en nosotros mismos. Esta empresa lo
est haciendo muy bien en Facebook, que, a veces, nos parece imposible a
nosotros mismos. Pero ellos con unos buenos mandamientos que llevan a
rajatabla, han conseguido lo que muchos soamos, ms de 100 me gusta
en uno de vuestros comentarios. Ya sabes, no hay nada imposible, sigue
estos buenos consejos y seguro que llegas muy lejos en Facebook.
112
El cliente no compra de alguien que no

conoce
Si buscas un televisor nuevo, no lo compras en una tienda que no conoces.
Tampoco te comprars un cable de ordenador por internet sin conocer el
portal en cuestin, por pequeo que sea el importe.
Por qu no lo hacemos? Respuesta: Por si acaso algo va mal. Somos

seres humanos.
Por naturaleza, las personas buscamos seguridad, nos gusta conectar con
otras personas y sentirnos cmodos antes de comprar. Soltar la pasta es
algo que nos hace repetir varios pensamientos de pnico, cuando lo que
realmente queremos es sentirnos a gusto.
La mayora de nosotros tambin somos mirones, buscadores y nos gusta

comparar. Posiblemente encontramos tu negocio aunque no est ni en la
calle principal, o en la primera pgina de Google.
Cuando te visitamos, es el momento en el que TU, CMO EMPRESA,

TIENES POCOS SEGUNDOS PARA NO FALLAR, son pocos segundos
para EXPLICAR TU PRODUCTO. QUIEN ERES. PORQUE COMPRARAN
DE TI
Si esto no queda claro para el cliente, pierdes dinero.
Has puesto a una persona enfrente del ordenador visualizando tu web,

preguntndole si comprara? Seguramente muchos no saben ni lo que es, ni
saben que hacer Muchas pginas web NO FUNCIONAN justamente por
ese motivo. Te aseguro que las personas no tenemos un budget de tiempo
para averiguar qu quieres explicar en tu web
En el ejemplo abajo tienes que escoger web A o web B y hacer un

clic (ficticio), es un ejercicio.
He buscado ansiedad y tratamiento. Al azar he seleccionado Hipnosis

Doctora Costa:
113
Hipnosis Doctora costa se anuncia en Google Adwords, por tanto paga

dinero para que los clientes descubran su pgina web.
Web con vdeo y sin video
Cual de las dos webs escogeras para buscar solucin de la ansiedad? La

A o la B?
Es la misma web. El mismo contenido. En la A hemos probado a insertar un

vdeo con imagen y un headline (titulo). En la B est tal cmo la encuentras
en internet.
El propietario de la web ha decidido tener bastante informacin para que el

cliente pueda buscar segn su necesidad. Mi pregunta buscar el cliente?
Qu sabemos?
Ejercicio; pgina A y pgina B
114
* Sabemos que las personas no tienen tiempo, que delante del ordenador no
se lee, se echa un vistazo.
* Tambin sabemos que el CTR (el ratio del clic) es normalmente 300%
mayor en pginas webs que comunican mensajes con vdeo.
* Tambin sabemos que el tiempo de navegacin puede duplicar y

triplicarse en las pginas webs con vdeo.
* Tambin sabemos que una persona que ha visto un vdeo de presentacin,

est un 85% ms dispuesto en comprar el producto/servicio, tras haber
visto el vdeo.
* Tambin nos encanta ver vdeos, as es muy probable que las personas
escojan la web A.
Si en el vdeo de la web A se consigue explicar cmo funciona su producto/

servicio, y lo hace de una manera simptica y clara BINGO!! Se est
ESTABLECIENDO UNA RELACIN con el cliente, aunque sea una micro
relacin. A partir de este momento, tienes todo para ganar.
Y ahora qu?
Abre otra pestaa ahora mismo y echa un vistazo a tu web. Qu ests

comunicando? No es fcil, tu propia web la has visto ya por lo menos 100
veces. Coge una persona en la oficina, o pide un vecino o familiar (alguien
que no conozca tu actividad). Ponlo enfrente del ordenador porque L TE
VA A DECIR LA VERDAD.
El vdeo hace la funcin de explicar por ti. Una portada de web llena de
palabras NO lo hace. Un vdeo no es complicado ni caro. Si inviertes para
atraer personas a tu web, asegrate tener un buen vdeo que ayuda a
responder las dudas del cliente.
Un vdeo explicativo y creativo es fcil y accesible.
115
Aunque tu servicio o producto sea complicado de explicar, hacemos que lo

entienda desde un nio de 5 aos, hasta una abuela de 80 aos. Si no lo
entienden ellos, tampoco lo va a entender tu cliente.
116
7 consejos para conseguir contactos de manera

eficiente a travs del social media
Las redes sociales cobran cada vez mayor importancia, tanto a nivel
personal como a nivel de trabajo. Las redes sociales sirven para muchos
como una herramienta para crear una red de contactos. El problema, hay
que saber cmo acercarse a la gente para lograr el xito.
A continuacin, siete consejos que te ayudarn a expandir tu influencia en

redes sociales acercndote de una manera correcta a las personas claves:
1. A la hora de mandar una peticin de amistad, s claro y conciso: explica

qu quieres, es mejor.
2. Menos es ms: el mundo digital va rpido y es conciso, no te vayas por

las ramas, explica en el mnimo nmero de palabras posible lo que deseas.
117
3. Adecua tu lenguaje: por mucho que entiendas de la materia, tu
interlocutor no tiene porqu. Habla con un lenguaje llano y comprensible, as

llegars a cualquiera.
4. Leer y leer: para saber qu ofrecer es importante que sepas cmo

funciona y a quien quieres alcanzar.
5. No seas pesado: si alguien no reacciona ante tus intentos de

acercamiento, es mejor rendirse ya que existen personas que son alrgicas
a la insistencia.
6. La personalizacin es la clave: no enves peticiones de amistad estndar.

Esfurzate en mandar algo especifico para cada persona.
7. Revisar: revisa lo que has mandado, un despiste lo puede tener

cualquiera.
Cita: Marketing Directo

!
118
Obstculo nmero uno: tu cabeza

empresarios de internet!
Siempre he credo en la psicologa. Tambin en que el esfuerzo personal en
un proyecto es el culpable del xito. Siempre hablamos de tomar nuevas
acciones de marketing y trucos, para vender ms en internet. Pero qu
pasa con la persona que est detrs de las acciones? Me refiero al
empresario.
Nadie sabe ms que un empresario
Hemos aprendido que los empresarios de internet son personas bastante listas y
algunos, incluso, brillantes. La mayora tienen grandes sueos y metas y adems
saben que lo van a conseguir. Pero no siempre tienen claro cmo, aunque eso
importa menos..
El empresario crack
Puedes ver empresarios de internet en todas partes, son autnomos, pequeos

empresarios, ejecutivos corporativos y grandes cracks de empresas nacionales.
Buscan la novedad y el xito todos los das, desde poner en marcha su propio
negocio, crear y lanzar nuevos productos, hasta negociar acuerdos millonarios
que cambiarn la vida de las personas.
El xito es irresistible
Si eres un empresario, ya conoces esa sensacin, tienes sueos y grandes

metas, sabes lo que quieres y casi lo puedes saborear.
As que lo llevas haca adelante, persistes, empujas a travs de los tiempos

difciles, a travs de la resistencia, a travs de la crtica, a travs de los fallos,
recibes golpes y las lecciones son duras, pero t te vuelves a levantar y
continuas hacia tu sueo.
Pero este tipo de esfuerzo viene con efectos secundarios. Tu puedes ser un
empresario, pero tambin eres un ser humano, te cansas, te desanimas, te
confundes y te hartas...
119
Startup Lunes #7 Cmo crear un nicho en 3

simples pasos
VER VDEO
Seguimos en Startup Lunes y el vdeo en el que te comparto los tres

pasos imprescindibles que has de seguir antes de poner en marcha un
negocio de nicho:
Lo primero, qu es un nicho?
Un nicho es la fraccin de un segmento de mercado, es decir, cada nicho de

mercado presenta alguna particularidad que lo hace distinguir del segmento
en su conjunto.
!
!
1. Define el nicho al que te quieras dirigir. Debes de pensar en un Nicho.

Con un nicho es ms fcil tener xito, tienes menos competidores y puedes
ser el rey en en este mercado. Pero no es fcil.
120
Si quieres ser consultor y ofrecer un servicio de cmo cultivar verduras,

tienes que pensar que hay agricultores con 10 hectreas y particulares que
plantan en casa. Tambin hay 100 variedades distintas de verduras.
Es mejor estrechar el nicho y decidirse por una verdura, como por ejemplo
los tomates. Tambin tienes que saber a quin te vas a dirigir. Si te decides
ayudar a agricultores urbanos domsticos a cultivar sus tomates en el
balcn o ventanas de su casa, ah tendrs un nicho lo suficiente estrecho
para destacar y ser visto.
2. Cuando has definido tu nicho, tienes que averiguar si hay suficiente

mercado para que tu puedas vivir de l. Es decir, si hay suficientes personas
que cultiva tomates en su casa.
Aqu recomiendo que hagas una breve investigacin usando el planificador

de palabras claves de Google, viendo el nmero de bsquedas, tambin
mirar en foros de la temtica y ver el nmero de usuarios o empezar a
navegar en Facebook ver lo que dice, a qu problemas se enfrentan etc
Son solo unas muy pocas maneras de investigar la viabilidad de un negocio.
3. Tienes que averiguar si las personas que forman parte de tu mercado

tienen dinero para pagar por tu servicio. Averigua el rango de precios tienen
los productos que vas a ofrecer en tu web de nichos. Piensa en los
diferentes servicios y el rango de precios que vas a mostrarles.
Parece ms complicado de lo que es. Hoy en da, hay muchas personas

que viven de sus nichos y que disfrutan de mucho tiempo libre gracias a las
webs de nichos que han creado y que les ocupan muy poco tiempo.
Aunque tambin tengo que decir que cuando montas una web de nicho, el
principio es bastante sacrificado ya que has de buscar mucha informacin.
Pero una vez en funcionamiento es muy fcil de posicionar y mantener para
que nos de un buen retorno.
121
14 Lecciones de Benjamn Franklin.

Posiblemente, este ser uno de los captulos ms largos de este libro y
cuando lo ojees puede que hasta te cueste empezar a leerlo. Pero he de
decirte que estas 14 lecciones, son lecciones de vida que te van a servir
para el resto de tus das.
Ests poniendo en marcha tus ideas? Tienes uno o quiz varios proyectos
comenzados pero no los acabas? Benjamn Franklin era un hombre de
accin. Durante su vida, su curiosidad y la pasin alimentaron una amplia
gama de intereses. Fue un escritor (a menudo bajo seudnimo), editor,
diplomtico, inventor y uno de los Padres Fundadores de Estados Unidos.
Sus invenciones incluyen el pararrayos, las lentes bifocales y la estufa de

Franklin. l, adems, fue el responsable de establecer la primera biblioteca
pblica y de organizar los primeros bomberos (voluntarios) de Filadelfia.
Fue tambin uno de los primeros partidarios de la mutua de seguros y cruz

el Atlntico ocho veces. Auto-desarrollo es un esfuerzo constante a lo largo
de su increble vida. Benjamn Franklin fue claramente un hombre que saba
cmo hacer las cosas.
S que no hay buenas acciones de marketing online sin un buen empresario

detrs. A veces nos cuesta aplicar el sentido comn por tener demasiadas
cosas en la cabeza. Justamente aplicar el sentido comn en los negocios
fue algo que aprend en mis 8 aos de Ikea, cuyo fundador Ingvar Kamprad,
contaba lo que le enseaba la gente del campo, donde creci, y nosotros
transmitamos el mismo mensaje en los despachos de los proveedores en
fabricas por el mundo. Pero eso es otra historia
!
!
Adjunto 14 lecciones de Benjamin Franklin:
1. Menos charla y ms accin
Bien hecho es mejor que bien dicho.
122
Hablar es barato. Hablar de un proyecto no te ayuda a finalizarlo. Todos

conocemos a personas que constantemente hablan de las cosas que van a
hacer, pero rara vez dan el primer paso. Con el tiempo la gente empieza a
cuestionar su credibilidad. Pasar a la accin y ver la tarea hasta el final es la
nica manera de conseguir realizar un trabajo.
!
!
2. No esperes a nada
Nunca dejes para maana lo que puedas hacer hoy
Esto es probablemente uno de los primeros consejos que oyes cuando eres
un adolescente. Con una impresionante lista de logros en su curriculum,
Benjamin Franklin no era un hombre que se atascaba en la demora. Era un
hombre con claros objetivos medibles que trabaj duro para convertir su
visin e ideas en realidad. Qu ests posponiendo para maana que
podra marcar una diferencia con tu vida actual?
123
3. Estte preparado
Si fallas en la preparacin, te ests preparando para fallar!
Necesitas un plan para lograr tus metas. Sin pensar en el resultado final y
cmo lograrlo, es una manera segura de caer pata abajo. Piensa como un
boy scout. Ten un plan realista de ataque y un enfoque sistemtico para
llegar a donde necesites estar.!
4. No luches contra el cambio

!
Cuando dejas de adaptarte a los cambios, ests acabado!
Mientras a muchos de nosotros no nos gusta el cambio, otros se desarrollan

en l. De cualquier modo, el cambio es inevitable. Cuanto ms fuerte luchas
contra l, ms tiempo y la energa te consume. Deja de luchar. Concntrate
en hacer cambios positivos de forma proactiva, en lugar de ser empujado por
los cambios. Siempre que sea posible, trata de ver el cambio como algo
positivo en lugar de algo negativo.!
5. Muvete
Toda la humanidad est dividida en tres clases:!
* Los que son inmovibles!

* Los que son mviles!
* Los que se mueven!
Hay una razn por la que se dice mueve el culo. Los que se mueven toman
medidas, son personas que hacen suceder
cosas, mientras que los
inmovibles estn sentados rascndose la cabeza preguntndose cmo los
dems tienen xito. A qu grupo quieres pertenecer?!
124
6. Evita trabajo con mucho lo
Nunca confundas el movimiento con la accin.
Siempre estamos yendo de un sitio a otro haciendo cosas. Nos

apresuramos de una reunin o un evento a otro, a veces sin conseguir
mucho. Al final del da, cunto de nuestro trabajo de mucho movimiento
estamos orgullosos? Cunto de este de un sitio a otro mejora la vida de
las personas (incluyendo la nuestra) para mejor? Haz que el movimiento
signifique algo.
7. Date permiso para cometer errores
No temas el cometer errores. Conocers el fracaso. Sigue luchando
Si tememos cometer errores, tendremos miedo a probar cosas nuevas. El

miedo nos deja ubicados en nuestra zona confortable. Permanecer en la
zona confortable rara vez conduce a la grandeza. Acepta los riesgos y
permtete cometer errores, finalmente te llevara a lo que para ti es el xito.
8. Acta rpidamente sobre las oportunidades
Para tener xito, reacciona tan rpido ante las oportunidades como cuando
sacas conclusiones.
Las oportunidades estn en todas partes. El truco es ser lo suficientemente

rpido y lo suficientemente inteligente para aprovecharlas cuando se
presentan. En lugar de saltar a la conclusin de que algo no funciona o no
se puede hacer, te permites la libertad de preguntar qu pasara si?
9. Sigue creciendo cmo persona
Si ests en guerra con tus vicios y en paz con tus vecinos, cada nuevo ao
sers un hombre mejor.
125
Todos tenemos vicios de algn tipo. La clave es mantenerlos bajo control o,

preferiblemente, erradicarlos por completo. Se amable con los que te
rodean, ya sean vecinos, familiares, compaeros de trabajo o amigos.
Nunca aceptes dejar de crecer como persona.
!
!
10. Sigue hacia adelante
El trabajo duro es la madre de la buena suerte.
Alguna vez has visto una persona o empresario con xito y has pensado
que suerte tienen? La mayora de las veces, la suerte no tiene nada que
ver con eso. El trabajo duro y el sacrificio tienen por el contrario mucho que
ver con ella. Las personas con xito se enfrentan al fracaso y tratan con los
demonios de la cabeza. Ellos se levantan y siguen hacia adelante.
11. Concete a ti mismo
Hay tres cosas muy duras: acero, un diamante y conocerse a uno mismo.
Entendernos a nosotros mismos no es fcil. A veces no queremos ver lo que

realmente somos. Es mucho ms fcil agarrase a una versin romntica de
nosotros mismos o simplemente vernos a travs de los ojos de otras
personas. Comienza a ser exageradamente honesto contigo mismo. Sigue a
travs del entendimiento, compasin y aceptacin.
12. No hagas auto-sabotaje
Quin te ha engaado tanto como tu a ti mismo?
Pasamos mucho tiempo preocupndonos por si los dems nos van a

perjudicar, sin darnos cuenta del dao que nos causamos a nosotros
mismos. Si ests utilizando un dilogo interno negativo, mintindote o con
un comportamiento posesivo, ests haciendo auto-sabotaje. La vida ofrece
suficientes desafos sin que nosotros mismos tengamos que aadir nada. Se
amable contigo mimo. Trtate cmo si fueras tu mejor amigo.
!
!
126
13. No te rindas
La energa y la persistencia conquistan todas las cosas.
Lograr nuestros objetivos puede ser realmente agotador. Habr das en los
que quieras darte por vencido. Habr momentos en que el deposito de
energa se vaciar y te preguntars por qu molestarse en levantarse de la
cama. Sin embargo, te empujas hacia adelante, da tras da, porque crees en
ti mismo y tienes la determinacin y la fuerza para sostener esa creencia.
14. S sabio pronto
La tragedia de la vida es que nos hacemos viejos muy pronto y sabios

demasiado tarde.
Sin duda Benjamin dio al clavo con este punto. Quin no habr pensado
'ojal hubiese sabido antes lo que se ahora'? Desafortunadamente no hay
mquina del tiempo, no hay vuelta atrs. La clave es caer en la cuenta tan
pronto como sea posible para empezar a forjar una vida con propsito,
logros y la felicidad.
Bueno, te enfrentas con obstculos similares a lo que describe Benjamin

Franklin al desarrollar o finalizar proyectos? Yo siempre he sido un doer,
por eso me daban puntos altos en Ikea en la valoracin anual de los
empleados. Pero a la hora de planificar (punto nmero 3 de Benjamin
Franklin), cmo por ejemplo hacer SWOT (lo mismo que DAFOE), o
prepararme ante una reunin... me aburra y senta que perda el tiempo. Me
equivocaba, claramente.
Me pregunto, cmo es posible que un hombre que naci el ao 1706

pueda influir en nuestra vida personal y profesional (seamos criadores de
tomates o empresarios de internet) el aos 2014, o sea casi 300 aos
despus de su nacimiento? Y ms an pensando que el tema de recursos
humanos y la auto ayuda en el mundo empresarial es relativamente joven, al
menos en Europa.
127
Un comercial por 20.000/ao o un vdeo de

presentacin por 400?
Comercial vs video presentacin!
Comercial vs video presentacin!
Se puede substituir un comercial (vendedor) por un vdeo de presentacin?

Uno requiere un sueldo, realizar seguimientos de ventas, charlas personales,
llamadas, reuniones, broncas, tiempo extra
El otro requiere cierto seguimiento, pero te absorbe bastante menos tiempo.
Correcto, un comercial NO es completamente substituible, pero tambin es

una cuestin de iniciativa empresarial.
128
Te propongo lo siguiente:
Grabas la presentacin que normalmente hace un comercial ante un cliente,

respondes a las preguntas frecuentes y terminas con una eficaz llamada a la
accin. Luego subes el vdeo a Youtube, a continuacin lo insertas en tu
pgina web.
Cuando llama un cliente pidiendo informacin, copias el enlace de tu pgina

web con el vdeo, y se lo envas al cliente por correo electrnico, con una
llamada telefnica de seguimiento.
Cunto te ha costado esta operacin en dinero, tiempo..?
Si un comercial es o no es substituible, depende parte de tu sector y parte

de TI cmo empresario. La diferencia de costes y tiempo, es la clave de esta
teora.
!
!
Un comercial es un ser humano (con lo bueno y lo malo que eso conlleva) y

supone un gasto fijo de 20.000/ao (cada comercial). Un vdeo de empresa
que hace una presentacin explicativa, tiene un coste aproximado que va
desde 400 a 8.000, y te aseguro que si aprendes a hacer tu propio vdeo
con nuestro curso, te podra salir por mucho menos :)
Fcil decisin, no...?
En esta mega-simplificacin con clculo de gastos comerciales, no est

incluido el ROI, tampoco est basado en un estudio oficial de resultados u
otra investigacin de auditor externo. Pero s est basado en estudios
internos de nuestra empresa TiendaVideoMarketing, donde obtenemos
buenos resultados atendiendo con vdeo, dejando una buena impresin de
nuestra empresa.
Tambin hemos querido fabricar este artculo para hacerte reflexionar a ti

como empresario sobre cmo optimizar el retorno de la gestin comercial y
marketing de la empresa. Ms en los tiempos que corren, cuando las viejas
maneras de cerrar un mes de ventas, ya no valen. Nuestra nueva prioridad
es ahorrar y aumentar la productividad.
129
OTRO VALOR AADIDO a esta teora: si todava no tienes desarrollada tu

estrategia de cmo tener presencia en internet, esto puede ser una buena
excusa para comenzar a poner manos a la obra:
1) Creacin de una pgina web que no sea una tarjeta de visita.
2) Creacin de un vdeo de empresa, que aumenta la relacin con un cliente

nuevo.
3) Cuentas en las redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin..) para distribuir un

mensaje con los beneficios de tu producto.
4) Otras campaas eficaces en internet, que puedan ayudarte a crecer cmo

empresa, teniendo los 3 primero puntos en marcha.
Una gran ventaja a favor del vdeo: un vdeo es 1000 veces ms rpido que un
comercial.
Otros 3 puntos en favor de un vdeo de presentacin
Uno: Un vdeo lo puedes colgar en la portada de tu pgina web y mil personas

lo pueden ver en muy poco tiempo.
Dos: Un vdeo puede ser enviado en un mailing y 5000 personas lo pueden ver
en un (1) da.
Tres: El mismo da tambin (que el mailing) puedes tambin distribuir tu vdeo en

las redes sociales, para que el da siguiente te llamen 5 nuevos clientes
interesados en tu producto.
Esto no lo sabe hacer un comercial.
130
Tengo 99 preocupaciones en mi cabeza, as

se quitan
Con la mano en el corazn confieso soy experto en preocuparme, tengo al
menos 99 preocupaciones en mi cabeza.
Tenemos un amigo que, adems, es un excelente coach y nos explica cmo

tenemos que quitarnos estas preocupaciones que andan siempre por
nuestra cabeza. Este magnifico coach se llama Javier Revuelta.
En este captulo vamos a dejar un poco de lado el marketing y vamos a

profundizar un poquito ms en nosotros mismos, porque es ah donde
tenemos que estar bien para ser un gran empresario el da a da.
Muchas veces te torturas la cabeza con preocupaciones cmo por ejemplo:

por qu alguien no te devuelve una llamada? o sobre el dinero: no tengo el
dinero que necesito para vivir, etc
Y de repente ocurre los siguiente:
* La persona que estabas esperando que te llamara, te llama. Tambin te

entra dinero de un nuevo trabajo o proyecto que estabas poniendo en
marcha De un instante a otro te sientes cmo un REY
Pero no entiendes cmo era posible que estuvieras tan fastidiado por esa
llamada o cmo te sentiste pobre cuando al final siempre se arregla
A veces torturarnos la cabeza es una tarea ms que nos acompaa en

nuestro da a da.
Vamos a escuchar a una persona que sabe de estas cosas, un coach

profesional cmo Javier Revuelta de la Escuela del desarrollo personal.
Tiene 25 aos de experiencia como investigador, formador, terapeuta y
coach. ES AUTOR y conferenciante en numerosos encuentros nacionales e
internacionales.
131
Mira el vdeo
Sera una maravilla conseguir resolver un problema de manera tan

simplificada.
Javier dice: No queremos crear malas situaciones tambin en la cabeza, ya

tenemos suficiente con lo que hay, ah fuera, no en la cabeza tambin.
Entonces nos tenemos que molestar un momento preguntando es til

crear una situacin negativa en mi cabeza? Te dirs, ser tonto? Tonto no,
lo siguiente..
Yo creo que; si prcticas y repites una conducta o tarea varias veces, al final
se convierte en una rutina ms.
O prctica las palabras de Javier todas las noches: es til crear una
situacin negativa en mi cabeza?
Y finalmente, estars al mando de tu destino. Prctica y vers como nuestro

coach tiene razn y las preocupaciones han de salir de nuestra cabeza para
dejar espacio a las soluciones que vamos a darles.
132
El obstculo nmero uno: tu cabeza
Siempre he credo en la psicologa. Tambin en el esfuerzo personal para

lograr el xito en un proyecto Si no tienes un cerebro privilegiado (mi caso),
tienes que tener 1) huevos cmo se dice en Espaa o 2) dinero.
Un emprendedor es inquieto. Siempre habla de nuevos trucos, acciones

para captar clientes y cmo crear ventajas en el mercado. Ya que no existe
ninguna gua de Cmo tener xito en los negocios con 100% de
seguridad. Al final uno aprende con prueba y error, prueba y error, prueba y
error,. hasta que que se ponga uno en el lado de los nmeros verdes.
Qu pasa en la cabeza de una persona as? Me refiero a TI cmo

emprendedor..
133
El empresario crack
En internet puedes seguir empresarios en blogs y redes sociales. Algunos

autnticos cracks que hacen las cosas suceder. Otros son ingenieros,
suficientemente inteligentes para desarrollar un software en la cabeza entre
dos paradas del autobs. Todos buscan crear un nicho con un ngulo de
frescura, suficiente para hacerse un hueco en el mercado.
As todo el da con el mvil en la mano, da y noche, anotando ideas de

ttulos y contenido para futuros posts. Crear y lanzar nuevos productos,
hasta negociar acuerdos con freelance que ya estn trabajando por poco
dinero. Si entra dinero, bien. Si no, salir a correr un rato, para volver a
intentar.
El xito es irresistible
Si eres un empresario, ya conoces esa sensacin, tienes sueos y grandes

metas, sabes lo que quieres y casi lo puedes saborear. As que lo llevas
haca adelante, persistes, empujas a travs de los tiempos difciles, a travs
de la resistencia, a travs de la crtica, a travs de los fallos, recibes golpes y
las lecciones son duras, pero t te vuelves a levantar y continuas hacia tu
sueo.
Pero este tipo de esfuerzo viene con efectos secundarios. Tu puedes ser un
empresario, pero tambin eres un ser humano, te cansas, te desanimas, te
confundes y te hartas..
El obstculo nmero uno: tu cabeza.
Se cuelan las dudas y tu cabeza empieza a susurrar, tu confianza se

tambalea. Una mala experiencia deja una cicatriz, una creencia limitadora
que te va frenando. Tal vez empiezas a arrastrar el miedo y entras en el
estrs, la depresin, la fatiga o la frustracin.
Puedes ignorar estos sentimientos durante mucho tiempo, pero te van a

contra las cuerdas con el tiempo.
Ah es cuando empiezas a tener problemas.

134
Llegas a un estancamiento y a una sequa de ideas. Lo quieres llevar a todo

a un siguiente nivel, pero parece que no lo alcanzas. Parece que no puedes
llegar a ninguna parte, que no eres ms que un ratn en una rueda giratoria.
Te esfuerzas ms, pero cuanto ms lo intentas, menos sientes en control.

No ests funcionando, no hay suficientes horas en el da. Los pequeos
detalles tienden a deslizarse por las grietas, y tienes miedo que se te vaya a
ir todo por la borda.
La misma sensacin cmo cuando intentas dejar de fumar y te das por

vencido Pero renunciar no es la opcin.
Esto no es lo que queras. Es frustrante, porque sabes que deberas ser

capaz de alcanzar tus sueos, eres lo suficientemente inteligente, pero
parece que no sabes cmo hacerlo. Lo has estado dando todo, has
intentado lo ms duro pero no est todava saliendo de la forma que lo
imaginaste.
Te has encontrado a tu pareja: eres t.
Pero puedes ganar este juego, y puedes conseguir lo que quieres. Puedes
provocar que el fuego emprendedor dentro de ti empiece a tener xito como
nunca antes. Tienes todo lo necesario para romper los obstculos, abrir
paso hacia el otro lado, para finalmente llegar a tus metas y agarrar el
espritu ganador.
No es difcil tampoco. Tienes todos los recursos que necesitas, solo tienes
que acceder a ellos y saber cmo usarlos para poner todo tu potencial
emprendedor a trabajar para ti, AHORA, la prxima semana o mes, pero NO
dentro de 10 20 aos.
Y cuando lo hagas, sers el mejor. Te sentirs en la cima del mundo, con

pleno control, descubrirs una nueva libertad, nueva riqueza, nuevas ideas y
una vida mejor de lo que nunca te habas imaginado.
135
Si ests listo para el xito, lo tomas sin compromiso, sin riesgo ni desafo, y
con claridad. Piensa en el problema ms grande que te detiene ahora
mismo, antalo y medtalo. Vers como ese problema tiene solucin, una
solucin ms fcil de encontrar si apartas todos esos miedos a un lado y te
decides a continuar el camino al xito.
No olvides que si eres un emprendedor, eres especial y formas parte de una

minora en la sociedad que tiene huevos (sorry...), para cumplir tus sueos.
Full force!
136
10 multinacionales que comenzaron en

un garaje
Para saber mejor cmo
crear una empresa exitosa,
debes ver cmo otros
empresarios crearon la
suya. Te voy a ensear, 10
empresas multinacionales
q u e e m p e z a ro n e n u n
garaje.
VER VDEO
1. Amazon: Je Bezos fund Amazon.com en 1994 desde su garaje en las

afueras de Washington. Vendi su primer libro en julio 1995. Hoy es el la
tienda online ms grande del mundo.
2. Apple: En 1976, Steve Jobs y Steve Wozniak, de 21 y 26 aos. Crearon

sus 50 primeros ordenadores Apple en 30 das desde su garaje Cupertino,
CA.
3. Disney: En este garaje a solo 45 minutos de Disneyland Park in Anaheim,

CA, naci la primera versin del dibujo animado Alicia en el pas de las
maravillas.
4. Google: Dos chicos Larry Page y Sergey Brin, alquilaron en 1998 un

garaje de una seora en California. Su proyecto se convirti en Google, la
amistad con la casera Susan Wojcicki fue tal, que Susan hoy es la CEO de
Youtube (de Google, claro).
137
5. Hewlett-Packard: con la inversin de 538 dlares pusieron los dos

hombres Bill Hewlett y Dave Packard en marcha la empresa HP HewlettPackard. El garaje de HP en Palo Alto es hoy lugar de nacimiento de Silicon
Valley. Y HP es una de las empresas ms grandes del mundo.
6. Harley Davidson: Willlam Harley, de 21 aos, quera poner un motor para

una bicicleta. Junto con su amigo Arthur Davidson crearon su primera moto
en un garaje de 34 metros en Wisconsin. Hoy Harley Davidsson es una de
las marcas ms conocidas de motocicletas del mundo.
7. Ikea: Ingvar Kamprad empez a vender con 10 aos de edad bolgrafos y

cerillas distribuyendo ofertas con folletos por los pueblos en sur de Suecia.
Consigui ser competitivo entre comerciantes locales, gracias a comprar
solo VOLMENES GRANDES y as pudo bajar bajar el precio de compra y
venda cada unidad ms barato. Ikea, sigue siento una empresa familiar.
8. Inditex: Amancio Orega comenz a hacer realidad su sueo en 1963,

cuando cruz el umbral de una sucursal bancaria del barrio Corues de Los
Mallos para pedir un modesto prstamo con el que crear Goa Confecciones,
la primera empresa en lo que hoy es el grupo llamado Inditex. Hoy Amancio
Ortega es uno de los 5 hombres ms ricos del mundo.
138
9. Li Ka-shing: Empez con 12 aos a vender flores de plstico en la calle

de Hong Kong, hoy es el hombre ms rico en Asia el persona 31 ms
influyentes del mundo.
10.-Este podras ser tu? O te hace falta un garaje para montar un

negocio?
Qu te parece? No hace falta tener mucho para empezar a crear tu sueo.
Si no sabas todo esto, espero que te haga reflexionar. No olvides que para
John Pemberton, el fundador de Coca Cola, se fue su negocio nmero 18.
O sea, que pocas veces se da al clavo a la primera.
139
Eres un empresario rock star o una liebre?

Cmo empresario y co-fundador de TiendaVideoMarketing, hay mil cosas
que quiero hacer pero termino siempre pensando y que pensarn de
mi...?
Por qu pienso as? Porque mi servicios son demasiado importantes?

Mis clientes son demasiado finos o porque, cuando me atrevo, me siento
macarra y me veo observado por unos snobs sobre un pedestal...?
En la sociedad, todos compartimos TODO: el mismo espacio en el trabajo,

la reunin de padres en el colegio, las mismas series de televisin con sexo,
drogas y muertos vivientes
Yo lo que quiero ser es un Rock Star pero, de qu tengo miedo? Vamos a

ver lo que tiene un rock star al que admiramos tanto:
!
!
DEFINICIN DE ROCK STAR:

Un rock star emociona a la gente
Un rock star tiene una fuerte plataforma
Un rock star es autntico y transparente
Un rock star quiere ganar a los competidores
Un rock star va contra la corriente
Un rock star es creativo
Un rock star encuentra su nicho
Un rock star habla cuando haya que hablar
Un rock star mete la pata
Un rock star hace todos para sus fans
140
DEFINICIN LIEBRE:
Donde vivo hay un campo con muchas liebres, las ves corriendo por ah
muy cerca de ti, pero, en cuanto me acerco se van corriendo. O sea, no es
un carcter MUY admirable para el que quiera ser empresario (ni para una
persona).
Voy a dar un ejemplo de una empresa rock star:
Hotel Oscar (plaza Vazquez de Mella) en Chueca, tiene un slogan en la

fachada, con las letras gigantes que comunican:
Do you want to sleep with me?
Vaya Quieres acostarte conmigo? Yo? sin conocernos? sin que

haya amor? sexo puro y duro hombre con hombre o hombre con mujer,
mujer con mujer? Para, para... jeje.
Sin embargo, te hace a fantasear O al menos pensar cmo ser ese

hotel por dentro... colores, materiales, van vestidos o en pelotas..? Puede
ser que sienta cierta atraccin o al revs.
Pero como resultado de su slogan Rock Star:
141
!
*
!
*
!
*
Ya no me olvido del slogan, me ha causado una impresin, un impacto.

Objetivo cumplido.
Sus mensajes rock star muestran valores (y huevos): Son autnticos y

espontneos. Quin no quiere ser autntico y espontneo?
Hacen una alusin al sexo (a quin no le gusta el sexo?), el sexo

SIEMPRE atrae la atencin (para l que se atreve y siempre sin pisar el pie
de la igualdad).
El mensaje: una pregunta te activa el pensamiento: lo estarn

haciendo ah dentro?
A lo mejor gracias a su atrevido mensaje han conseguido establecer una

pequea relacin con el cliente objetivo (su target) algo que todo empresario
pretendemos lograr con nuestras comunicaciones.
Para que te motives, vase otras otras empresas que s se atreven.
Otros Rock Stars:!
Mxima: empresa de servicios de internet rusa:
Ver el calendario de la empresa de internet ruso Mxima donde salen

empleados en escenas poco ortodoxas..
!
!
Sin embargo la pgina web de Mxima parece seria e importante.
Ryanair: en la compaa rea de low cost nmero 1 en Europa, tambin

salen con su empleadas en un vdeo muy debatido (con ms de 8000
quejas en al mes de diciembre cuando apareci el vdeo)
!
!
!
142
Mira este vdeo de los rock stars irlandeses:
O sea, Rock Star vs Liebre? Para mi gana la autenticidad! Lnzate y

prueba. Seguro que encuentras buenas ideas para que, como deca Dal:
Que hablen de mi, aunque sea bien.
143
Vdeo marketing nueva formula para captar

clientes en internet
He trabajado en sectores como el del turismo haciendo reservas online de
alojamientos, donde la competencia es muy dura tanto que, si te relajabas
sin aportar nuevas acciones con nuevas ideas, te enfrentabas con una
situacin todava ms incmoda (gracias a situaciones incmodas, naci la
puesta en marcha de TiendaVidoMarketing.com) por eso se con certeza
que...
No es suficiente SLO con tener presencia en Internet
144
Con internet, las reglas del juego han cambiado, slo tener presencia en
internet, a veces, no es suficiente. La empresa tiene que tener personalidad
y ser transparente, no vale un mensaje unilateral con una oferta agresiva. El
vdeo corporativo ya no es slo herramienta para las grandes empresas.
Gracias a la plataforma de Youtube, la pequea empresa tiene la posibilidad
de presentar su producto a sus clientes, de una manera simple, eficaz, y a
veces con humor (algo que, por cierto, es muy eficaz).
Son varias las fuerzas del vdeo marketing:
*La facilidad para posicionar un negocio en los buscadores.
*La rpida conexin con el cliente; no es lo mismo presentar un servicio con

un texto, que pedir al cliente hacer clic en play y tan slo ver y escuchar
el contenido.
*Es gratificante (y divertido) compartir un vdeo en las redes sociales.
!
!
Datos de un macro estudio de Google y Youtube:
*El 84% de los consumidores consulta Internet antes de tomar una decisin
de compra.
*Un cliente que ha visto un vdeo de un producto, est un 80% ms

dispuesto a comprar que si no hubiese visto el vdeo (Internet Retailer).
*Youtube es el segundo buscador ms grande del mundo despus de

Google (Alexa).
*Las tiendas online que muestran vdeos, aumentan su conversin con un

30% y el ticket medio un 13% (L2 Specialty Retail Report).
*Google posiciona un contenido en formato de vdeo 53 veces ms que un

contenido normal de texto.
145
Hay que contar con internet cmo un medio para llegar a ms personas. La
innovacin y las nuevas ideas ayudan abrir nuevos caminos. Hay que actuar.
Usar un vdeo cmo herramienta para posicionarse en internet es una buena
tcnica de accin. Google conoce bien a sus usuarios y sabe que la
informacin en formato de vdeo es atractiva para ellos.
146
Posiciona tu negocio antes de lanzarte

Con TiendaVideoMarketing.com en slo 1.5 meses estbamos en la 1
pgina de Google con la palabra de bsqueda vdeo empresa y apenas
habamos comenzado a captar clientes.
Cmo?!
Al nuevo proyecto tiendavideomarketing.com lo queramos posicionar en los

buscadores cmo fuera, aunque los de Appsumo.com, una web a la que
sigo hace aos, nunca haban hecho SEO, nosotros tenamos que probar ya
que tenamos que empezar a facturar.
Mi compaera Gema y yo, tenamos la experiencia de reservamadrid.com y

llevbamos un tiempo largo buscando nuevas frmulas para posicionar
pginas web en Google.
Los pasos:
La palabra de bsqueda vdeo empresa tiene 4.400 bsquedas al mes en

Google (datos de Google) y con ms de 182 millones de resultados.
Nuestra pgina web www.tiendavideomarketing.com no indexaba en

Google pero estaba estupendamente optimizada.
Entonces, creamos un vdeo explicativo sobre nuestra empresa y lo que
ofrecamos y lo subimos a nuestro canal en Youtube y a nuestra web y lo
optimizamos con palabras clave, entre ellas la palabra clave vdeo
empresa.
Tambin tomamos acciones cmo la insercin de enlaces, ojo! hoy es

diferente.
Estas acciones las hicimos a mediados de diciembre. En pocas semanas

nos posicionamos en la quinta pgina de Google. A un mes del comienzo,
estbamos a la puerta de la segunda pgina. Sorprendidos, pero
convencidos, nuestro mtodo SEO a travs del vdeo marketing estaba
mostrando xito.
!
!
147
A las 7 semanas estbamos en la primera de Google con

www.tiendavideomarketing.com y el criterio de bsqueda video empresa.
Todos felices.
Consejo: Si ests recibido trafico a tu pgina web, aunque sea poco, con
un vdeo aumentas la conversin. Cmo dicen los japoneses: pequeo es
bonito.
El mundo de la empresa ha cambiado mucho con internet y cambiar mucho

todava. Con un vdeo de empresa puedes empezar a hacer video marketing y
promocionar tu negocio o hobby y transmitir con pasin quin eres o a quin
representas. Un vdeo lo puedes colgar en tu pgina web corporativa o en un
blog con informacin donde la gente pueda dejar comentarios
148
Mini-curso (vdeo): 7 maneras de

promocionar tu vdeo en internet
Este es mi mini-curso en el que cuento varios trucos que me han ayudado a
generar ms visitas a mis vdeos, de las cuales muchas se han convertido en
nuevos clientes.
Lo divertido es que muchos de los trucos no forman parte de las

recomendaciones de otros expertos del vdeo marketing. Algunos son poco
convencionales pero tienen mucho sentido comn.
El mini-curso consiste en:
Presentacin curso vdeo marketing.
!
!
!
!
!
!
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!
1/7 Curso vdeo marketing

2/7 Curso vdeo marketing
3/7: Curso vdeo marketing
La firma de mi mail
Respuestas automticas
El truco de "quin somos"
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Subscrbete a otros canales
Hacer comentarios en blogs
149
Cmo haces la cama, as duermes
Hablamos?
Bienvenido Online S.L.
Telfono (34) 910 006 919
info@targetvideo.es
www.targetvideo.es
150

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CMO SER EL REY DEL VDEO MARKETING

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CMO SER EL REY DEL VDEO MARKETING

Este eBook est dedicado a ..6

Qu dicen los clientes ..7

Qu es Cmo ser el rey del vdeo marketing? .10

La frmula de la nota de prensa

Porque la gente no lee mi mail y cmo lo puedes cambiar .18

Conoce el secreto de todo copywriter 23

Cmo posicionar tu negocio en internet

Posiciona tu negocio antes lanzarte 31

As posicionamos a Reserva Madrid por delante de Niumba, Homelidays en Google .32

[Vdeo] Ver cmo posicionamos un vdeo en la primera pgina de Google .35

Vdeo marketing y la empresa

Aqu esta la fuerza de un video de empresa vdeo marketing ..44

5 razones porqu un vdeo de empresa vende ms 46

5 maneras de generar ventas con vdeos explicativos 51

Si no tienes un vdeo explicativo, pierdes dinero .53

Cmo usar video marketing cmo pequea empresa .54

Cmo hacer un vdeo para tu startup .58

Analizamos a Dollar Shave Club - un vdeo viral .67

Estrategias de marketing online

Las preguntas mgicas que se convierten en nuevos clientes ..72

[Vdeo] Cmo conseguir un Flechazo y no un Rechazo? ..75

CMO SER EL REY DEL VDEO MARKETING

29 consejos para seducir al cliente (por expertos de marketing)77

Consigue que los clientes entren a patadas ...81

Un sencillo truco de cmo ser el elegido entre tantos competidores 83

Haz como Ikea; la manera menos sexy de aumentar las ventas.84

Un truco de cmo incluir valor en tu caza de clientes..88

Marketing de contenido con vdeo

Cmo facturar 6000 siendo un pez pequeo ....92

[Vdeo] Cmo ser el elegido .....93

[Vdeo] Porqu tu pgina web no recibe visitas? .95

24 estadsticas para seducir al cliente con marketing de contenido .96

Me lleg un mail de Ikea: 3 simples pasos de una campaa de marketing

25 estadsticas sobre marketing de contenido.102

Un pequeo vdeo de marketing de contenido [1.05 min] .107

El cliente no compra de alguien que no conoce..113

Emprendedor: ayuda y consejos

14 Lecciones de Benjamn Franklin 122

Un comercial por 20.000/ao o un vdeo de presentacin por 400? .128

Tengo 99 preocupaciones en mi cabeza, as se quitan..131

El obstculo nmero uno: tu cabeza..133

10 multinacionales que comenzaron en un garaje..137

Eres un empresario rock star o una liebre?140

Vdeo marketing nueva formula para captar clientes en internet..144

Posiciona tu negocio antes de lanzarte.147

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Qu dicen los clientes..