Captulo 9

Estrategia horizontal: Es un conjunto de metas y polticas

coordinados a travs de unidades de negocios distintas pero
interrelacionadas esta proporciona la coordinacin entre las
UNES que hacen q la estrategia corp sea ms que la suma
de las estrategias de las UNES
La organizacin horizontal son las practicas organizacionales
que facilitan las interrelaciones
La organizacin horizontal corporativa
negocio dentro de una estructura vertical

une las unidades de

INTERRELACIONES ENTRE UNIDADES DE NEGOCIOS

Estas pueden ser tangibles e intangibles

Las tangibles: Implican compartir actividades en la cadena de
valor entre unidades de negocios relacionadas, debido a la presencia
de compradores comunes, canales, tecnologas y otros. Lleva a la
ventaja competitiva reduciendo costos o aumentando
diferenciacin.

Las intangibles. Implican transferencia de conocimiento

administrativo entre cadenas de valor separadas. Los negocios que
no pueden compartir actividades pueden ser sin embargo, ser
similares en trminos genricos, como en el tipo de comprador, tipo
de compra del comprador, tipo de proceso de manufacturacin
empleado y el tipo de relacin con el gobierno. Lleva a la ventaja
competitiva a travs de la transferencia de habilidades genricas o
de conocimientos sobre como administrar un tipo particular de
actividad de una unidad de negocios o otra

De competidor. Surge de la existencia de rivales que compiten con

una empresa en ms de un sector industrial estas hacen a las
interrelaciones tangibles e intangibles importantes para ser
reconocidas y explotadas.

Capitulo 10

Las interrelaciones hacen que una empresa se diversifique a travs de

desarrollo interno para asi vencer a las barreras de entrada en un
nuevo sector industrial mas barato que otros excursionistas
potenciales que no las tienen.
Las interrelaciones tangibles llevan a la ventaja competitiva si los
beneficios de compartir actividades en la cadena de
valor(compradores comunes, canales, tecnologas) exceden el
costo compartirlo
Las interrelaciones intangibles llevan a la ventaja competitiva si
los beneficios de transferir del conocimiento(habilidades
genricas o de conocimientos sobre como administrar un tipo
particular de actividad) de una unidad de negocio exceden el costo
de transferirlo

DIVERSIFICACIN BASADA EN INTERRELACIONES TANGIBLES

Una estrategia de diversificacin orientada al mercado, trata de
vender nuevos productos a consumidores comunes, canales o
mercados geogrficos para poder cosechar los beneficios de las
interrelaciones de mercados.
Una estrategia de diversificacin orientada a la produccin trata
de producir productos similares con actividades de valor en la

produccin compartidas. Las interrelaciones de abastecimiento

generalmente surgen con las interrelaciones de produccin.
Una estrategia de diversificacin orientada a la tecnologa trata
de desarrollar o entrar a nuevos sectores industriales con base de
tecnologas de centro similar, que implican productos vendidos a
mercados existentes o nuevos.
Los diversificadores con mayor xito
no son mutuamente
excluyentes, sino que buscan maneras de combinarlos

Factores que limitan las oportunidades de diversificacionn

La mezcla existente de unidades de negocios en la empresa
pueden disfrutar de pocas interrelaciones significativas con otros
sectores industriales.
Las interrelaciones importantes pueden haber sido explotadas
anteriormente.
Los nuevos sectores industriales a entrar pueden ser no
atractivos.
Los competidores se han adelantado a una estrategia factible en
el nuevo sector industrial
Problemas legales limitan la entrada a nuevos sectores
industriales..

ejemplo: si es una compaa de alta tecnologa

con una
estrategia de diferenciacin conviene agrupar las unidades de
negocio alrededor de la tecnologa ya q explotar las
interrelaciones y tecnolgicas ser clave para la tecnologa

Captulo 11
La organizacin horizontal no busca eliminar o remplazar
descentralizacin, la lgica de la descentralizacin es solida.

la

El resultado de la organizacin horizontal son unidades de negocios

independientes que estn conectados por aparatos organizacionales y por
un conjunto de valores compartidos.
El propsito real de la organizacin horizontal es de redefinir la autonoma
de la unidad de negocio en trminos mas conductivos al xito general de la
corporacin.
IMPEDIMENTOS PARA LOGRAR INTERRELACIONES
Existen impedimentos organizacionales que pueden aumentar de manera
innecesaria los costos de compartir, estos impedimentos tienen alguna
relacin con los factores que hacen la coordinacin funcional dentro de una
sola UN.
FUENTES DE IMPEDIMENTOS
Los impedimentos entre las UNs surgen de las diferencias entre la
perspectiva de la unidad de negocio y los gerentes. Algunos de estos son:
Beneficios asimtricos.
Perdida de autonoma o control.
Parcialidad en el sistema de incentivos
Circunstancias diferentes de unidad de negocios
Miedo de interferir con descentralizacin.
INTERRELACIONES Y EQUIDAD

Muchos de estos impedimentos se basan en el conflicto percibido entre

interrelaciones y equidad.
La equidad o justicia, es un principio abarcado virtualmente por todas las
empresas, permite que se reconcilien los conflictos y sostiene la motivacin
de los gerentes.
Las interrelaciones pueden:
Dar diferentes beneficios a las UN
Que los gerentes tengan diferentes grados de autonoma, diferentes
objetivos y diferentes bases para incentivos.
La equidad se define como tratar a cada unidad de negocio de la misma
manera en que se trata a otra y evitar cualquier subjetividad en la toma de
decisiones
La equidad se define con mas precisin que todas las unidades de
negocios deben estar de acuerdo con las interrelaciones.
DIFERENCIAS EN IMPEDIMENTOS ENTRE LAS EMPRESAS
El grado de impedimentos difiere como resultado de las diferencias entre las
empresas como historias, mezcla de negocios, estructuras organizacionales
y polticas. Las dificultades en lograr interrelaciones tienden a ocurrir bajo
las siguientes condiciones:
Empresas altamente descentralizadas con pequeas UN.
Empresas con fuertes tradicin de autonoma
Empresas construidas a travs de la adquisicin de compaas
independientes.
Empresas que han hecho poco o ningn esfuerzo para crear identidad
corporativa.
Empresas con poco o nulo historial de interrelaciones.

MECANISMOS ORGANIZACIONALES
INTERRELACIONES

PARA

LOGRAR

Las interrelaciones no ocurrirn por accidente o por

mandato. Los mecanismos organizacionales deben
colocarse para alentar a los gerentes de las unidades de
negocios para perseguir las interrelaciones y para
facilitar las dificultades inherentes de coordinacin y
comunicacin en hacerlos trabajar.
La
organizacin
horizontal
son
las
organizacionales que facilitan las interrelaciones.

practicas

La organizacin horizontal corporativa une a las UN

dentro de una estructura vertical.
Debe lograrse un balance entre los elementos verticales y
horizontales en una empresa diversificada si se quiere soltar
el potencial de las interrelaciones.
La organizacin horizontal se divide en cuatro amplias
categoras:
Estructura horizontal. Los aparatos organizacionales
que pasan a travs de las lneas de las UN, como
agrupamientos de las UN, centralizacin parcial, fuerzas
de trabajo interdivisionales y comit de foco de mercado
o canal.
Sistemas horizontales. Los sistemas administrativos
con una dimensin cruzada de UN en reas de
planeacin, control, incentivos y presupuesto de capital.
Practicas de RRHH horizontales. Las practicas de RRHH
facilitan la cooperacin de la unidad de negocios, como

la rotacin de tareas entre UN, frums y entrenamiento

administrativos.
13
Procesos de resolucin de conflictos horizontales. Los
procesos administrativos que resuelven conflictos entre
las UN.
La administracin corporativa tiene un poderoso papel en
el reforzamiento de la organizacin horizontal a travs de
su comportamiento, la manera en que articula el
propsito corporativo y su eleccin de modos de entrada
a nuevos negocios.

ESTRUCTURA HORIZONTAL
Tipos de estructuras horizontales
El agrupamiento de UN es la forma mas comn de
estructura horizontal Agrupamiento de las unidades de
negocio
Las UN se agrupan en grupos y sectores estos deberan
reflejar las interrelaciones mas importantes, y estos a su
vez se deben construir alrededor de las interrelaciones
que son importantes para la ventaja competitiva, Donde
todas las UN se reportan a un solo grupo ejecutivo, la
coordinacin,
la
administracin
de
actividades
compartidas, la solucin de conflictos, el transferir

conocimiento y fijar objetivos apropiados e incentivos se

facilita en conjunto.
CAMPEONES DE INTERRELACIONES DE GRUPO O
CORPORACIN
Sealar ejecutivos a nivel de grupo, sector o corporacin
para que acten como campeones de interrelaciones
para identificar las interrelaciones claves en sus reas
para luego trabajar con las unidades afectadas para
ayudar a lograrlas.
SISTEMAS HORIZONTALES
Son los sistemas administrativos que refuerzan la
coordinacin y eslabones de las UN, estos tienen un
fuerte elemento vertical.
Planeacin estratgica horizontal. Es bsicamente las
unes preparan planes estratgicos y los envan a la
administracin superior para q seas aprobados
Procedimientos horizontales:
las interrelaciones se
facilotam cuando hay procedimientos que prevalecen las
actividades cruzadas entre las unes ejemplo polticas de
trasferencias de precios politicas de compras internasd
Incentivos horizontales: el sistema de insensivo debe ser
capaz de reconocer que la empresa gana ms de las
interrelaciones y debe empezar a las unidades de negocio y
gerentes de grupo para lograrlas, el lugar de enfocarse en
los resultados de las unidades de negocios individuales

PRACTICAS DE RRHH HORIZONTALES

Un tercer aspecto de la organizacin horizontal es la
poltica de recursos humanos, estas polticas son por
contratar, entrenar y manejar los RRHH que facilitan la
colaboracin cruzada de las UN,
FOMENTAN LAS
RELACONES EXISTOSAS ENTRE LAS UNES , ESTAS SE
APLICAN A a la empresa completa o a partes con
interrelaciones importantes.

Rotacin de personal entre las UN: estas facilitan el logro

de las interrelaciones de diferentes maneras reducen las
diferencias culturales crea relaciones personales que ayudan
a trabajar en conjunto
Algn papel de la empresa en contratacin y
entrenamiento. Esta ayuda a crear una identidad corp y a
crear conciencia de los enteres generales d ela empresa ,
programas de entrenamiento que educan a los gerentes
sobre las unes y alientan las relaciones personas con los
gerentes o otras unes
Promocin desde dentro. Los gerentes se identifican con
la emresa
desarrollando asi una red de relaciones
personales dentro e la empresa
Foros y juntas de UN cruzadas focus group donde los
gerentes de distintas uns formulan resumens para los otros
gerentes de las otras unidades de negocios y y discuten los
temas

 Educacin de conceptos de interrelaciones educan a los

gerentes medios con nomeclaturas my conceptos
de
iterrelaciones
PROCESOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS
La alta gerencia siempre juega un papel importante para fijar
el tono de como deben actuar las UN y actuando como
rbitros finales de cualquier disputa.

INTERRELACIONES Y EL MODO DE DIVERSIFICACIN

Al desarrollar internamente nuevos negocios en lugar de
adquirirlos las interrelaciones se facilitan
El desarrollo interno hace crecer las UN de forma
orgnica, las cuales son ms consistentes con otras
partes de la empresa. En cambio las adquisiciones
requieren que las
interrelaciones logren con
organizaciones q estn sepradas