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Oferta Comercial Enlace Tpe Paquetes

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Soluciones

Innovadoras en
Telecomunicacin
Actualizacin de oferta:

Paquetes Enlace
Mayo 2015

ndice
1.

Introduccin

2.

Descripcin de ofertas
Superinternet Plus

Superinternet Avanzado
Superinternet Simtrico Dedicado
Productividad
Conexin Analgico
Conexin SIP
Conexin SiP con PBX
3.

Proceso de Venta
Reglas de Negocio
Contrato
Modelado

4.

Procesos Postventa
Migracin (Upgrade / Downgrade)
Cambio de Domicilio
Renovacin
Cancelacin

OFERTA
DE PAQUETES ENLACE
ltima actualizacin Mayo 20 2015

Beneficios de la Oferta de Paquetes Enlace

Aumenta la productividad
Optimiza todos los recursos de tu negocio y facilita las tareas de tu equipo de trabajo al disminuir
los tiempos de respuesta a tus clientes con nuestros servicios de Nueva Generacin.

Superinternet, Sper Veloz


Con velocidades que te permitirn enviar y recibir informacin en instantes para que trabajes sin
interrupciones.

Tu telefona fija ya es mvil


Como nunca lo imaginaste! Lleva tu lnea fija a donde quieras, no pierdas llamadas.

Tecnologa de punta
Entregamos Fibra ptica hasta tu oficina y te preparamos para el arribo de nuevas tecnologas sin
cobros adicionales. Adems, contamos con la nica red para la administracin de servicios
multimedia en Mxico (Red IMS).

La mejor cobertura
Llegamos a donde nadie ms ha llegado y seguimos creciendo para estar ms cerca de ti.

Paquetes Superinternet
Con ancho de banda de hasta 200Mbps para que nada detenga la productividad de tu
negocio.
Incluye:

Internet de banda ancha hasta 200Mbps


Lnea telefnica virtual incluida en todos los paquetes Superinternet Avanzado y
Superinternet Plus.
Lnea Analgica incluida en los paquetes Superinternet Plus y Superinternet
Avanzado. (No incluye equipo telefnico)

Oferta Superinternet Plus


Precios incluyen IVA

Plazos disponibles de contratacin

24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

Equipamiento incluido:

$5,699
ONT 8245

24 Y 36 m
Equipamiento incluido:

Si no requiere plazo debe pagar cargo de


instalacin en 1er Factura

$6,899

+
ONT 8245

UPS APC 650VA

24 Y 36 m
Equipamiento incluido:
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

+
MA 5675M

$14,899
UPS APC 650VA

Servicios adicionales de Superinternet Plus

Ip Dinmica
Ip Fija
10/1 Mbps

99

849

249

Precios incluyen IVA

La IP Dinmica slo se puede contratar una vez.


La IP Fija slo se puede contratar hasta 5 veces.
No se pueden vender IP Dinmica e IP Fija en un mismo servicio.
El addon de ms megas se contrata en combo y slo una vez por paquete.
Disponible en venta y Postventa.
El addon de ms megas no aplica al paquete Superinternet Plus 200.

Superinternet Avanzado

Precios incluyen IVA

Plazos disponibles de contratacin

24 Y 36 m

Equipamiento incluido:

Si no requiere plazo debe pagar cargo de


instalacin en 1er Factura

$8,249
ONT 8245

24 Y 36 m

NUEVO
Equipamiento incluido:

Si no requiere plazo debe pagar cargo de


instalacin en 1er Factura

+
ONT 8245

$19,499
UPS APC 650VA

24 Y 36 m

NUEVO

Si no requiere plazo debe pagar cargo de


instalacin en 1er Factura

Equipamiento incluido:

$30,899

+
MA 5675M

UPS APC 650VA

24 Y 36 m
Equipamiento incluido:

Si no requiere plazo debe pagar cargo de


instalacin en 1er Factura

$36,999

+
MA 5675M

UPS APC 650VA

Servicios adicionales Superinternet Avanzado

Ip Dinmica

99

Ip Fija

849

10/10 Mbps

899

Precios incluyen IVA

La IP Dinmica slo se puede contratar una vez.


La IP Fija slo se puede contratar hasta 5 veces.
No se pueden vender IP Dinmica e IP Fija en un mismo servicio.
El addon de ms megas se contrata en combo y slo una vez por paquete.
Disponible en venta y Postventa.
El addon de ms megas no aplica al SI Avanzado 200.

Servicio Softphone
Es un software que se utiliza para realizar llamadas a telfonos convencionales o a otros softphone a travs
de una PC o Laptop utilizando voz sobre IP.
Ofrece movilidad, es rpido y fcil de instalar, as como calidad en llamadas de la voz.

Compatible con PC MS Windows 2000, XP, Vista y Windows 7 y Android.


El cliente podr recibir o generar llamadas con un costo de llamada o minuto adicional dependiendo el
escenario.

Tarifas por minuto/evento adicional


Llamada Nacional
Celular Nacional
LD Internacional (Estados Unidos, Canada)
LD Mundial (Resto del mundo excepto Cuba)
Cuba
Precios incluyen IVA

Tipo de cobro Precios con IVA


Por llamada
$
0.58
Por Minuto
$
0.79
Por Minuto
$
1.16
Por Minuto
$
2.32
Por Minuto
$
17.40

Superinternet Simtrico Dedicado


Con ancho de banda de hasta 200Mbps para que nada detenga la productividad de tu
negocio.

Incluyen:
Internet de banda ancha hasta 200Mbps
Lnea telefnica virtual incluida en todos
los paquetes

Oferta Superinternet Simtrico Dedicado


EQUIPAMIENTO

18, 24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$7,549

18, 24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$9,899

AR1220 VW

18, 24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$12,549

24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura
$17,499

AR1220 VW

UPS APC 650VA

24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$23,399

24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$23,499

AR1220 VW

24 Y 36 m

UPS APC 650VA

Si no requiere plazo debe pagar cargo de


instalacin en 1er Factura

$24,499

24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$37,099

24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$44,399

AR1220 VW

UPS SMART

Servicios adicionales Superinternet Simtrico Dedicado


Ip Dinmica

99

Ip Fija

849

10/10 Mbps

899

Precios incluyen IVA

La IP Fija slo se puede contratar hasta 1 vez ms.


El Addon de ms megas se contrata en combo y slo una vez por paquete.
Disponible en venta y Postventa.
El addon de ms megas no aplica al Superinternet Simtrico Dedicado 200.

Paquete Productividad

Aumentamos la velocidad de nuestros paquetes y te damos hasta dos lneas para


que mantengas tu negocio siempre comunicado.

Incluyen:
Internet de banda ancha hasta 40 Mbps
Dos lneas telefnicas analgicas*
Llamadas Nacionales
Llamadas Larga Distancia Internacional, EUA y Canad
Minutos a Celular 044 / 045

*Aplica solo para Productividad Global, **Consulta trminos y condiciones en www.enlacetpe.mx

Oferta Productividad
Precios incluyen IVA
EQUIPAMIENTO

24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$5,599

ONT 8245

24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$5,999

ONT 8245

18, 24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$7,999

ONT 8245

Los paquetes "Productividad est disponible NICAMENTE para clientes Negocios (no residenciales) que se encuentren dentro de la
ruta de la Fibra ptica.*Consulta trminos y condiciones en www.enlacetpe.mx

Tarifas de minutos adicionales

Tarifas por minuto/evento adicional


Llamada Nacional
Celular Nacional
LD Internacional (Estados Unidos, Canada)
LD Mundial (Resto del mundo excepto Cuba)
Cuba
Precios incluyen IVA

Tipo de cobro Precios con IVA


Por llamada
$
0.58
Por Minuto
$
0.79
Por Minuto
$
1.16
Por Minuto
$
2.32
Por Minuto
$
17.40

Servicios adicionales Productividad

Linea (convencional)*
Ip Dinmica
Ip Fija
400 Llamadas Nacionales
10/1 Mbps
1000 Llamadas Nacionales
500 min LDI (Estados Unidos, Canada)
1000 min LDI (Estados Unidos, Canada)
100 min a Celular Nacional
1000 min a Celular Nacional
*No aplica para Productividad Global.
Precios incluyen IVA

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

149
99
849
199
249
489
499
949
79
719

PRODUCTIVIDAD PLUS V1 PRODUCTIVIDA AVANZADA V6


APLICA # VECES QUE SE
APLICA
# VECES QUE SE
1 Vez mximo
1 Vez mximo
1 Vez mximo
1 Vez mximo
5 Veces mximo
5 Veces mximo
2 veces mximo
2 veces mximo
1 Vez mximo
1 Vez mximo
2 veces mximo
2 veces mximo
2 veces mximo
2 veces mximo
2 veces mximo
2 veces mximo
2 veces mximo
2 veces mximo
2 veces mximo
2 veces mximo

PRODUCTIVIDAD GLOBAL V6
APLICA
# VECES QUE SE
x
1 Vez mximo
5 Veces mximo
x
1 Vez mximo
x
2 veces mximo
2 veces mximo
2 veces mximo
2 veces mximo

Beneficios de la Oferta de Paquetes Conexin


Toda la telefona y Superinternet que tu negocio necesita para que lo conectes al
mundo empresarial con nuestros paquetes Conexin SIP.
Incluyen:

Telefona Analgica , Digital o SIP de acuerdo a las necesidades del cliente


Superinternet de banda ancha hasta 60Mbps
Soporte tcnico para PBX sin costo durante todo el plazo contratado
Paquetes con equipo incluido (PBX)

Oferta Conexin Analgica


Qu es el conexin analgico?
Una oferta que ofrece la posibilidad de entregar un
servicio multilinea, delimitado por 4 y 8 lneas.

A quin se ofrece?
A aquellos clientes que no cuentan con tecnologa IP
en sus oficinas pero requieren este tipo de servicio.

EQUIPAMIENTO

24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe
pagar cargo de instalacin
en 1er Factura

$19,899

(HASTA)
MA5675M

24 Y 36 m

Si no requiere plazo debe


pagar cargo de instalacin
en 1er Factura

$21,699

(HASTA)
Precios incluyen IVA
UPS APC 650VA

Servicios adicionales Conexin Analgica

Precios incluyen IVA


*No aplica para conexin 8 Analgico

Oferta Conexin SIP (sin PBX)


SIN PBX / CLIENTES CON PBX PROPIO CON PROTOCOLO SIP*

EQUIPAMIENTO

24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$18,899

UPS SMART
MA 5675M

24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$21,699
UPS SMART

MA 5675M

24 Y 36 m

Si no requiere plazo debe pagar cargo de


instalacin en 1er Factura

$24,099

MA 5675M
Se entregara con sealizacin SIP, en caso de que el cliente requiera
sealizacin digital deber adquirir un mediatrix, cubriendo el costo del
mismo

UPS SMART

En caso de que el cliente ya cuente con PBX, antes de cerrar la venta, el


ejecutivo debe validar con producto si la tecnologa es compatible a travs del
checklist.

Oferta Conexin SIP sin PBX


SIN PBX / CLIENTES CON PBX PROPIO CON PROTOCOLO SIP*
EQUIPAMIENTO

24 Y 36 m
Si no requiere plazo debe pagar cargo de
instalacin en 1er Factura

$31,499
UPS SMART

MA 5675M

24 Y 36 m

Si no requiere plazo debe pagar cargo de


instalacin en 1er Factura

$38,199
MA 5675M

Se entregara con sealizacin SIP, en caso de que el cliente


requiera sealizacin digital deber adquirir un mediatrix,
cubriendo el costo del mismo
En caso de que el cliente ya cuente con PBX, antes de cerrar la
venta, el ejecutivo debe validar con producto si la tecnologa es
compatible a travs del checklist.

UPS SMART

Oferta Conexin SIP (con PBX)

EQUIPAMIENTO
MA 5675M

UPS SMART

24 Y 36 m

PBX (SELECCIONAR MARCA)

TELEFONO
DIGITAL /
ANALOGICO
PBX (SELECCIONAR MARCA)

MA 5675M

24 Y 36 m

TELEFONO
DIGITAL /
GABINETE ENLACE ANALOGICO

UPS SMART

PBX (SELECCIONAR MARCA)

MA 5675M
TELEFONO
GABINETE ENLACE DIGITAL /
ANALOGICO
UPS SMART MONITOREABLE

24Y 36 m

*Costo de instalacin Sin Plazo y a 24 meses

SIP 4

SIP 8

SIP 10

$55,349

$75,799

$113,349

MODELO AVAYA AUTORIZADOS: IP Office 500 V2


(todos los paquetes)
MODELO PANASONIC AUTORIZADOS:
NS500 (todos los paquetes)

Nota:
El costo de instalacin se pagar en la 1er factura.
Al contratar a 36 meses no aplica costo de instalacin.

Se entregara con sealizacin SIP, en caso de que el cliente


requiera sealizacin digital deber adquirir un mediatrix,
cubriendo el costo del mismo
En caso de que el cliente requiera un PBX, antes de cerrar la
venta, el ejecutivo debe validar con producto si cubrimos los
requerimientos del cliente a travs del checklist.

Oferta Conexin SIP (con PBX)


EQUIPAMIENTO

PBX (SELECCIONAR MARCA)


MA 5675M
GABINETE ENLACE
UPS SMART MONITOREABLE

24 y 36 m

PBX (SELECCIONAR MARCA)


MA 5675M

24 y 36 m
GABINETE ENLACE
UPS SMART MONITOREABLE

SIP 20
*Costo de instalacin Sin Plazo y a 24 meses

$184,099

MODELO AVAYA AUTORIZADOS: IP Office 500 V2


(todos los paquetes)
MODELO PANASONIC AUTORIZADOS:
NS500 (todos los paquetes)

SIP 30
$217,899

Nota:
El costo de instalacin se pagar en la 1er factura.
Al contratar a 36 meses no aplica costo de instalacin.

Se entregara con sealizacin SIP, en caso de que el cliente


requiera sealizacin digital deber adquirir un mediatrix,
cubriendo el costo del mismo

En caso de que el cliente requiera un PBX, antes de cerrar la


venta, el ejecutivo debe validar con producto si cubrimos los
requerimientos del cliente a travs del checklist.

Contacto
Carmen Daniela Rivera Ortz
Lder de Producto Operaciones
5530304226
criverao@enlacetpe.mx

Nota:
Material de Capacitacin.
Propiedad de Enlace TPE

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