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Licencia para Tractocamiones Doblemente Articulados

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PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIN PARA CONDUCTORES CON EXPERIENCIA EN

EL AUTOTRANSPORTE FEDERAL Y TRANSPORTE PRIVADO PARA LA OBTENCIN DE LA


LICENCIA EN CARGA GENERAL PARA LOS TRACTOCAMIONES DOBLEMENTE
ARTICULADOS EN SUS DISTINTAS CONFIGURACIONES VEHICULARES TRACTOCAMINSEMIRREMOLQUE-REMOLQUE (TSR) Y TRACTOCAMIN-SEMIREMOLQUESEMIREMOLQUE (TSS).

Calzada de la Bombas nm.411, Colonia Los Girasoles, Delegacin Coyoacn, C.P. 04920, Mxico D.F.,
Tel. (55) 5482 4100 www.sct.gob.mx

ADRIN DEL MAZO MAZA. Director General de Autotransporte Federal de la Secretara de Comunicaciones
y Transportes, con fundamento en lo dispuesto en los artculos 1 y 36 fracciones IX, XXVI y XXVII, de la Ley
Orgnica de la Administracin Pblica Federal; 1, 36 y 57 de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte
Federal; 4 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo; 88, 89, 93C al 93H del Reglamento de
Autotransporte Federal y Servicios Auxiliares; 10 fracciones I, IV, XVII y 22 fracciones IV, VI, XI, XII y XIII
del Reglamento Interior de la Secretara de Comunicaciones y Transportes, a fin de lograr un trnsito seguro y
eficiente en los caminos nacionales y con base en la coordinacin establecida entre las Secretaras de
Comunicaciones y Transportes, de Educacin Pblica y del Trabajo y Previsin Social, hago del conocimiento de
los interesados el siguiente:
PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIN PARA CONDUCTORES CON EXPERIENCIA EN
EL AUTOTRANSPORTE FEDERAL Y TRANSPORTE PRIVADO PARA LA OBTENCIN DE LA
LICENCIA EN CARGA GENERAL PARA LOS TRACTOCAMIONES DOBLEMENTE
ARTICULADOS EN SUS DISTINTAS CONFIGURACIONES VEHICULARES TRACTOCAMINSEMIRREMOLQUE-REMOLQUE (TSR) Y TRACTOCAMIN-SEMIREMOLQUESEMIREMOLQUE (TSS).
rea:

Autotransporte Federal de Carga.

Dirigido a: Conductores del Autotransporte Federal Transporte privado de carga, con experiencia en Vehculos
Articulados.
Duracin del Programa: 70 horas (44 horas de teora y 26 horas de prctica).

Objetivo General: Incrementar en los aspirantes a conductores del autotransporte federal los conocimientos y
habilidades en las tcnicas de conduccin y operacin de los vehculos, a travs del
adiestramiento en temas normativos, tcnicos y de operacin, con el fin de promover la
profesionalizacin de los conductores, promover e incrementar una cultura de prevencin de
accidentes y responsabilidad social en el cuidado al medio ambiente y la competitividad del
Subsector.
.

Calzada de la Bombas nm.411, Colonia Los Girasoles, Delegacin Coyoacn, C.P. 04920, Mxico D.F.,
Tel. (55) 5482 4100 www.sct.gob.mx

Contenido del Programa.


Mdulo
No.

Denominacin

Duracin
(Horas)

Evaluacin Diagnstica.

2 Teora
6 Prctica

Introduccin al Autotransporte Federal.

1 Teora

Cultura Profesional del Conductor.

3 Teora

Prevencin de Accidentes.

4 Teora

Educacin y Salud Emocional.

2 Teora

Marco Normativo.

Educacin y Seguridad Vial.

6 Teora

Conocimiento Integral del Vehculo Articulado de doble Remolque


y Deteccin de Fallas.

6 Teora

Retroalimentacin y Evaluacin Final, Enganche y Desenganche.

10

Procedimiento para Maniobras de Carga y Descarga de Vehculos


Articulados de doble Remolque Manejo de la Carga

4 Teora

11

Sistemas Inteligentes de Transporte (SIT)

2 Teora

12

Enfermedades ms Comunes del Conductor.

4 Teora

10 Teora

20 Prctica

Total 70 horas.

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Mdulo No. 1
Evaluacin Diagnstica

Duracin: 2 horas de Teora.


6 horas de Prctica.
Objetivo:
Que el conductor demuestre sus conocimientos bsicos tanto prcticos como tericos.
Objetivos Especficos:
El conductor deber:

Documentar los requisitos para iniciar su curso.


Demostrar sus conocimientos terico-prcticos en la conduccin de este tipo de vehculos.

Contenido Temtico:
1.1.

Evaluacin diagnstica de conocimientos de educacin vial, reglamentacin y operacin eficiente


del vehculo.
1.1.1. Educacin vial.
1.1.2. Reglamentacin y sealizaciones.
1.1.3. Operacin eficiente.

1.2. Evaluacin diagnstica de pericia en patio de maniobras.


1.2.1. En lnea recta.
1.2.2. Zig-Zag.
1.3. Estacionamiento en un cajn.
1.3.1. Derecha.
1.3.2. Izquierda.

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Mdulo No. 2
Introduccin al Autotransporte Federal
Duracin: 1 hora de Teora.
Objetivo:
Identificar los medios y modos del autotransporte, as como la importancia de ste en el entorno social,
econmico e internacional, a travs de los conceptos bsicos del autotransporte federal y privado vinculado a
las actividades econmicas del pas, con la finalidad de crear conciencia sobre la participacin e importancia
que representa la profesionalizacin del conductor en el subsector.
Objetivos Especficos:
Al concluir el mdulo el conductor:

Conocer la importancia del autotransporte y sus repercusiones en el mbito social y econmico.


Asimilar el concepto del autotransporte.
Identificar las caractersticas del autotransporte federal.
Reconocer las caractersticas del servicio privado de autotransporte.
Aprender conceptos bsicos sobre el trfico internacional de mercancas.
Sabr los aspectos bsicos de la logstica, terminologa, lneas de productividad y su lugar dentro de la
dinmica econmica.
Aprender sobre los distintos medios de transporte y su interaccin en la cadena de suministros.

Contenido Temtico:
2.1. El autotransporte en el entorno social y econmico.
2.1.1. Definicin de transporte.
2.1.2. El autotransporte federal de carga.
2.1.3. Servicio privado de autotransporte.
2.2. Importancia del autotransporte de carga en el territorio nacional.
2.2.1. El autotransporte de carga en cifras.
2.2.2. Principales industrias que utilizan y dependen del autotransporte de carga.
2.3. Trfico internacional de mercancas.
2.3.1. Logstica del transporte.
2.3.1.1. Qu es la logstica?
2.3.1.2. Lnea de produccin.
2.3.1.3. La logstica en el autotransporte.
2.4. Transporte multimodal.
2.4.1. Concepto.
2.4.2. Modos de transporte.
2.4.3. Multimodal e Intermodal.
2.5. Geografa y red carretera.
2.5.1. Clasificacin y tipos de carreteras y cruces.
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Mdulo No. 3
Cultura Profesional del Conductor

Duracin: 3 horas de Teora.


Objetivo:
Que el conductor aprenda cual es la visin, misin, principios, valores, objetivos y poltica de calidad para
desempear profesionalmente su conduccin.
Objetivos Especficos:
Al concluir el mdulo el conductor:

Conocer las funciones de un conductor.


Aprender por que la conduccin es una actividad profesional.
Tomar conciencia de la importancia y transcendencia que tiene su actividad.
Conocer cual es la misin, visin, principios, valores, objetivos y polticas de calidad en su trabajo.

Contenido Temtico
3.1. El conductor profesional.
3.1.1. Por qu conductor?
3.1.2. Funciones del conductor.
3.1.3. Por qu Profesional?
3.2. Cultura profesional del conductor.
3.3. Importancia de la actividad.
3.3.1. Visin.
3.3.2. Misin.
3.4. Principios profesionales.
3.4.1. Seguridad.
3.4.2. Servicio.
3.4.3. Trascendencia.
3.5. Valores Profesionales.
3.5.1. Responsabilidad.
3.5.2. Cortesa.
3.6. Objetivos de calidad.
3.7. Poltica de calidad.

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Mdulo No. 4
Prevencin de Accidentes

Duracin: 4 horas de teora.


Objetivo:
Concientizar al conductor que el autotransporte federal es una actividad fundamental para la vida y desarrollo
del pas, con un alto riesgo por las probabilidades de sufrir un accidente.
Objetivos Especficos:

Aprender qu es un accidente y los elementos que se combinan para que sucedan.

Conocer las principales estadsticas de mortandad, lesiones y costos que producen los accidentes.

Analizar las causas de los accidentes y sus efectos en lo personal.

Ser consciente que el origen de los accidentes es conductual (emocional).


Contenido Temtico:
4.1. Los accidentes.
4.1.1. Qu es un accidente?
4.1.2. Elementos de los accidentes.
4.1.3. Estadsticas de los accidentes.
4.1.4. Causas de los accidentes.
4.1.5. Anlisis de las causas de los accidentes.
4.1.6. Factores emocionales y conductuales en los accidentes.
4.2. El Conductor y los accidentes.
4.2.1. Su responsabilidad en los accidentes.
4.2.2. Cmo prevenir accidentes?
4.2.3. Conducir sin errores.
4.2.4. Pensar y usar su inteligencia en las acciones siguientes.

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Mdulo No. 5
Educacin y Salud Emocional

Duracin: 2 horas de Teora.


Objetivo:
El conductor reconocer el valor de la autoestima, manejo de la ira y el desarrollo de su inteligencia emocional
para realizar profesionalmente su trabajo.
Objetivos Especficos:

Aprender que la autoestima es el conocimiento, concientizacin y prctica de todo el potencial que


tiene el individuo.

Sabr desarrollar su inteligencia emocional para influir positivamente en su calidad de vida personal y
laboral.

Aprender las tcnicas bsicas para el control y manejo de sus emociones.


Contenido Temtico:
5.1. El poder de la autoestima.
5.1.1. Qu es la autoestima?
5.1.2. La autoestima y sus elementos.
5.1.2.1. Valor de la vida.
5.1.2.2. Actitud mental positiva.
5.1.2.3. Imagen de s mismo.
5.2. El desarrollo de la inteligencia y salud emocional.
5.2.1. Qu es la inteligencia emocional?
5.2.2. Habilidades que se desarrollan.
5.2.3. Influencia de la inteligencia emocional.
5.2.4. Entender, sentir, controlar y/o modificar estados de nimo.

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Mdulo No. 6
Marco Normativo

Duracin: 10 horas de Teora.


Objetivo:
Conocer el marco legal del autotransporte federal, a travs del estudio de sus principales leyes, reglamentos y
normas, con el propsito de incrementar la seguridad en las carreteras.
Objetivos Especficos:
Al concluir el mdulo el conductor:

Identificar las principales disposiciones que el transporte de carga debe cumplir, as como las sanciones
aplicables.
Aplicar los criterios de seguridad que marcan las leyes y reglas del Autotransporte Federal para la
conduccin de Fulles.

Contenido Temtico:
6.1.

Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal.

6.2. Reglamento de Autotransporte Federal y Servicios Auxiliares.


6.2.1. Autotransporte Federal.
6.2.2. Servicios Auxiliares.
6.3. Reglamento de Trnsito en Carreteras y Puentes de Jurisdiccin Federal.
6.3.1. Conceptos bsicos.
6.3.2. Vehculos y conductores de servicio pblico federal.
6.3.3. Reglas de circulacin.
6.3.4. Autoridades y sanciones.
6.4.

Norma Oficial Mexicana NOM-012-SCT-2-2014, Sobre el peso y dimensiones mximas con los
que pueden circular los vehculos de autotransporte que transitan en las vas generales de
comunicacin de jurisdiccin federal.
6.4.1. Definiciones.
6.4.2. Clasificacin de vehculos.
6.4.2.1 Atendiendo a su clase, nomenclatura, nmero de ejes y llantas.
6.4.3. Peso mximo.
6.4.3.1. Peso mximo por eje.
6.4.3.2. Peso bruto vehicular mximo autorizado.
6.4.4 Dimensiones.
6.4.4.1 Dimensiones mximas autorizadas.
6.4.5. Tecnologas alternativas.
6.4.6. Casos de conectividad.
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6.4.6.1 Vehculos de Carga.


6.4.7. Vehculos y configuraciones especiales.
6.4.8. Sanciones.
6.5. Norma Oficial Mexicana 068 de condiciones Fsico - Mecnicas.
6.5.1. Definiciones.
6.5.2. Condiciones de seguridad Fsico-Mecnicas para la circulacin de los vehculos de
autotransporte.
6.5.3. Procedimientos de Evaluacin de la conformidad.
6.5.3.1. Garanta de vehculos.
6.5.3.2. Verificacin.
6.5.3.3. Dictamen de aprobacin y Calcomanas de verificacin de condiciones fsico-mecnica.
6.5.4. Sanciones.

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Mdulo No. 7
Educacin y Seguridad Vial

Duracin: 6 horas de Teora.


Objetivo:
Identificar los principios de la educacin y la seguridad vial mediante el estudio de los principales elementos
que inciden en la seguridad, proporcionando conceptos y ejemplos aplicables al desarrollo diario de la labor
de conductor, con la finalidad de prevenir accidentes en carreteras federales.
Objetivos Especficos:
Al concluir el mdulo el conductor:

Identificar los tipos de dispositivos para el control de trnsito.


Conocer los factores y causas de accidentes.
Sealar los aspectos que intervienen en la prevencin de accidentes.
Emplear las tcnicas de manejo defensivo.
Enlistar algunas de las recomendaciones para la atencin de accidentes e incidentes durante el viaje.
Reconocer las condiciones que afectan al conductor y que influyen para un viaje seguro.

Contenido Temtico:
7.1. Conceptos bsicos sobre educacin seguridad vial.
7.2. Las causas de los accidentes: Factores de riesgo.
7.2.1. El vehculo como factor de riesgo.
7.2.2. La interaccin conductor-vehculo.
7.2.3. Los factores ambientales.
7.3. Principales causas de accidente: El factor humano en la conduccin.
7.3.1. Identificacin de grupos de riesgo.
7.3.2. Percepcin del riesgo y toma de decisiones.
7.3.3. El dominio afectivo-emocional del conductor.
7.4. Prevencin de Accidentes.
7.4.1. Velocidad y conduccin.
7.4.1.1. Los principios de la conduccin preventiva.
7.4.1.2. Cinturn de seguridad.
7.4.1.3. Distancia de seguimiento.
7.4.1.4. Distancia total de parada.
7.4.2. El manejo defensivo y sus caractersticas.
7.4.3. Los efectos del consumo de drogas y alcohol en la conduccin.
7.4.4. La conduccin bajo los efectos de los frmacos.
7.4.5. Los efectos del estrs, el sueo y la fatiga en la conduccin.
7.4.6. Reglas de prevencin de accidentes: observar, pensar y actuar.
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7.5. Sealizacin.
7.5.1. Definicin de dispositivos para el control de trnsito.
7.5.2. Acuerdos internacionales sobre sealizacin.
7.5.3. Dispositivos de trnsito vertical.
7.5.4. Dispositivos de trnsito horizontal.
7.5.5. Dispositivo luminoso.
7.5.6. Seales manuales.
7.5.7. Seales acsticas.
7.5.8. Identificacin de riesgos a travs de carteles.
7.6. Planeacin de viajes y rutas.
7.6.1. Importancia y requerimiento de planeacin de rutas y viajes.
7.6.2. Permisos de conectividad, clasificacin de carreteras.
7.6.3. Acceso a Estados, Municipios, zonas de descanso.

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Mdulo No. 8
Conocimiento Integral del Vehculo Articulado de Doble Remolque y Deteccin de Fallas

Duracin: 6 horas de Teora.


Objetivo:
Conocer el funcionamiento de los sistemas de vehculos de carga Doble Remolque a travs de la aplicacin del
mantenimiento preventivo y mecnica de emergencia, con el fin de ahorrar combustible, proteger la vida til
del vehculo y fomentar el cuidado del medio ambiente.
Objetivos Especficos:
Al concluir el mdulo el conductor:

Identificar la configuracin y las tecnologas de los vehculos de carga.


Aprender el funcionamiento opimo de los motores a disel.
Conocer los componentes principales en la revisin de las condiciones fsico-mecnicas de los vehculos.
Observar las tcnicas de mantenimiento preventivo.

Contenido Temtico:
8.1. Configuracin de los diferentes vehculos de transporte.
8.2. Principios bsicos del funcionamiento de los sistemas y los componentes principales de los vehculos
de transporte.
8.2.1. Conceptos bsicos de mecnica.
8.2.2. Inspeccin fsico-mecnica de los vehculos.
8.3 Mantenimiento preventivo.
8.3.1. Generalidades.
8.3.2. Especificaciones tcnicas.
8.3.3. Servicio bsico.
8.3.4. Mantenimiento adicional basado en el tiempo.
8.3.5. Mantenimiento adicional basado en el kilometraje.
8.4. Situaciones de emergencia.
8.4.1. Mecnica de emergencia.
8.4.2. Ataque al fuego.

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Mdulo No. 9
Retroalimentacin y Evaluacin Final, Enganche y Desenganche
Duracin: 20 horas de Prctica.
Objetivo:
Que el conductor aplique los conocimientos terico-prcticos sobre la conduccin de un vehculo tomando en
cuenta la operacin correcta de cada uno de los componentes que intervienen para el buen funcionamiento del
mismo, a travs del cumplimiento de la normatividad vigente, a fin de disminuir los accidentes carreteros por
causas del factor humano.
Objetivos Especficos:
Al concluir el mdulo el conductor:

Conocer los principios de seguridad que se deben considerar antes de conducir un vehculo.
Identificar los pasos a seguir en una revisin de las condiciones fsico mecnicas del vehculo.
Aplicar las diferentes formas de frenado y maniobras para estacionarse.
Identificar y aplicar el procedimiento adecuado para realizar la maniobra de L derecha e izquierda.
Identificar la forma correcta para realizar un retorno en U y la vuelta derecha e izquierda.
Aplicar las tcnicas de conduccin.

Contenido Temtico:
9.1. Principios de conduccin (seguridad antes de poner en marcha el vehculo).
9.1.1. Revisin de frenos.
9.1.2. Llantas.
9.1.3. Luces, etc.
9.1.4. Seguridad en la conduccin, (cinturn, retrovisor etc.).
9.2.

Bitcora de horas de servicio del conductor.

9.3.

Revisin de las condiciones fsico - mecnicas del vehculos antes, durante y despus de un viaje.

9.4.

Comportamiento del vehculo ante los cambios climticos.

9.5. Estrategias en la conduccin.


9.5.1. Punto ciego.
9.5.2. Distancia de seguimiento (regla de los cuatro pasos).
9.5.3. Distancia total de parada.
9.5.4. El a, b, c, de la conduccin.
9.6.

Movimientos en reversa y de frente en vehculos articulados.

9.7.

Estacionamiento entre vehculo y vehculo articulados.

9.8.

Estacionamiento en batera de vehculos articulados.


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9.9.

L Izquierda.

9.10. L Derecha.
9.11. Preliminares para el alto total del motor.
9.11.1. Uso del embrague.
9.11.2. Uso del freno de motor.
9.11.3. Uso del freno de servicio.
9.11.4. Uso del freno de estacionamiento.
9.12. Control de la velocidad.
9.13. Retorno en U.
9.14. Vuelta a la derecha e izquierda.
9.15. Aspectos Tecnolgicos.
9.15.1. Tcnicas de manejo en condiciones normales.
9.15.1.1. En patio.
9.15.1.2. En recorrido urbano.
9.15.1.3. En recorrido carretero.
9.16. Conduccin tcnico - econmica.
9.16.1. Introduccin.
9.16.2. Fuerzas que interviene en el desplazamiento de un vehculo.
9.16.2.1. Resistencia aerodinmica.
9.16.2.2. Resistencia al rodamiento.
9.16.2.3. Resistencia por pendiente.
9.16.2.4. Resistencia por inercia.
9.16.2.5. Fuerza centrifuga.
9.16.3. Curvas del motor.
9.16.3.1. Curvas (caractersticas).
9.16.3.2. Eficiencia del motor.
9.16.4. Diagrama de velocidades.
9.16.4.1. Metodologa de construccin del diagrama de velocidades.
9.16.4.2. Seleccin de acuerdo al tipo de operacin.
9.16.5. Conduccin econmica.
9.16.5.1. Principios bsicos.
9.16.5.2. Pie de pluma.
9.16.5.3. Conservacin de la cantidad de movimiento.
9.16.5.4. Zona verde.
9.17. Acoplamiento y desacoplamiento.
9.17.1. Procedimiento para acoplamiento.
9.17.2. Procedimiento para desacoplamiento.
9.17.3. Prctica.
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Mdulo No. 10
Procedimiento para Maniobras de Carga y Descarga de Vehculos Articulados de doble Remolque,
Manejo de la Carga

Duracin: 4 horas de Teora.


Objetivo:
Aplicar las tcnicas, procedimientos de aseguramiento para la transportacin y manipulacin de los diferentes
tipos de carga, a travs de la aplicacin de Reglamentos y Norma sobre Peso y Dimensiones mximas de
vehculos, con el fin de brindar un servicio de calidad que ofrezca seguridad propia, as como a terceros.
Objetivos Especficos:
Al concluir el mdulo el conductor:

Conocer los diferentes tipos de carga.


Aprender las tcnicas de aseguramiento y distribucin de la carga.
Aplicar las tcnicas, sealamientos y distribucin de la carga en un ejercicio vivencial cumpliendo las
disposiciones del Reglamento sobre el Peso y Dimensiones.

Contenido Temtico:
10.1. Tipos de centros de gravedad.
10.2. Identificacin y administracin del centro de gravedad.
10.3. Tipologa de la Carga.
10.3.1. Carga General.
10.3.2. Carga a Granel.
10.3.3. Carga Especial.
10.3.3.1. Carga Extradimensionada.
10.3.3.2. Carga Refrigerada.
10.3.3.3. Carga de Residuos Peligrosos.
10.3.3.4. Carga de Valores.
10.4. Procedimientos de carga y descarga.
10.4.1. Tipos de contenedores.
10.4.2. Tcnicas de aseguramiento.
10.4.3. Sealizacin de la carga.
10.4.4. Distribucin del peso de la carga.

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Mdulo No. 11
Sistemas Inteligentes de Transporte
(SIT)
Duracin: 2 horas de Teora.
Objetivo:
Identificar las nuevas tecnologas en telecomunicaciones, su utilidad e importancia estratgica as como de
seguridad mediante el rastreo y monitoreo del transporte de la carga.
Objetivos Especficos:
Al concluir el mdulo el conductor:

Conocer los campos de aplicacin de los SIT.


Identificar la importancia de los SIT, bajo la justificacin salvar vidas, ahorrar tiempo y dinero.
Estudiar el manejo las redes de transporte y la operacin de las mismas.

Contenido Temtico:
11.1. Telemtica.
11.1.1. Telecomunicaciones.
11.1.2. Informtica.
11.2. Sistemas Inteligentes de Transporte.
11.2.1. mbito de aplicacin.
11.2.2. Salvar vidas, ahorrar tiempo y dinero.
11.2.3. En el mundo.
11.3. Tipos de SIT y Tecnologa.
11.3.1. Sistema Global de Navegacin (GPS).
11.3.2. Telefona Mvil.
11.3.3. Rastreo.
11.3.4. Tarjetas de Prepago (Peaje y Combustible).
11.3.5. Monitoreo de Trnsito y Trfico.
11.3.6. Otros.

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Mdulo No. 12
Enfermedades ms Comunes del Conductor

Duracin: 4 horas de Teora.


Objetivo:
Concientizar al conductor sobre la importancia de su salud e higiene, a travs del conocimiento de los
diferentes factores que ponen en riesgo su salud y su trabajo con el fin de prevenir enfermedades profesionales
y disminuir los riesgos de accidentes en carretera.
Objetivos Especficos:
Al concluir el mdulo el conductor:

Identificar los factores que ponen en riesgo su seguridad en el momento de conducir su vehculo.
Mencionar las ventajas de la aplicacin del examen mdico general.

Contenido Temtico:
12.1. Factores crticos de salud e higiene que afecta la seguridad de la conduccin (sueo, fatiga,
duracin de la jornada).
12.2. Enfermedades cardiovasculares y factores de riesgo.
12.3. Ventajas de practicar un examen mdico general.
12.4. Estimulantes y adicciones.
12.5. Alcoholismo.
12.6. Educacin sexual.
12.7. Obesidad.
12.7.1. Alimentacin.

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DISPOSICIONES GENERALES PARA LA APLICACIN DE LOS PROGRAMAS INTEGRALES DE


CAPACITACIN.
1.

Certificacin de Calidad del Centro.

1.1. Las personas fsicas o morales que cuenten con el Reconocimiento de la Secretara de Comunicaciones y
Transportes, Direccin General de Autotransporte Federal, para operar Centros de Capacitacin y Adiestramiento
de Conductores del Servicio de Autotransporte Federal y Transporte Privado, debern contar con el Certificado
de Sistemas de Gestin de Calidad vigente, referente a sus procesos de capacitacin, expedido por un Organismo
de Certificacin debidamente acreditado por la Entidad Mexicana de Acreditacin conforme lo establece la Ley
Federal sobre Metrologa y Normalizacin.
1.2. El alcance de la Certificacin de Calidad, deber cubrir los siguientes aspectos: organizacin y
administracin, sistema de calidad, controles escolares, personal del centro de capacitacin, instalaciones y
equipos, as como de mejora continua, conforme en lo indicado en los presentes programas.
1.3. Los Centros de Capacitacin de nuevo ingreso, contarn con un plazo de 12 meses, a partir de la fecha de
otorgado su Reconocimiento, para presentar su Certificado de Calidad, de no presentarlo en el plazo sealado se
proceder a la cancelacin del Reconocimiento.
2.

Organizacin y Administracin de los Centros de Capacitacin.

2.1. Contar con una organizacin que le permita mantener la capacidad de realizar sus funciones tcnicas de
capacitacin de una manera satisfactoria.
2.2.

Definir y documentar la estructura organizacional y las responsabilidades de quienes las integran.

2.3. Contar con un gerente tcnico (o la denominacin que se desee), calificado y con experiencia en los
procesos de capacitacin a conductores.
2.4. Descripcin de los puestos de trabajo incluyendo los aspectos de educacin, capacitacin, conocimiento
tcnico y experiencia del personal.
3.

Sistema de Control.

3.1. La administracin del Centro de Capacitacin debe definir, documentar y comprometerse con su poltica
de objetivos de calidad, debe asegurar que esta poltica sea entendida implementada y mantenida en todos los
niveles de la organizacin.
3.2. Debe operar un sistema de calidad efectivo y apropiado al tipo, extensin y volumen del trabajo
desarrollado.
3.3. El sistema de calidad debe estar documentado y debe existir un manual que contenga la siguiente
informacin:
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Informacin general (nombre,


telefnicos y situacin legal).

direccin,

nmeros

Declaracin directiva sobre objetivos, polticas y compromisos de calidad.


Declaracin directiva nombrando al gerente tcnico.
Estructura (s) organizacionales.
Descripciones de puestos relevantes.
Declaracin de la poltica a seguir en lo que se refiere a formacin y capacitacin del personal del Centro de
Capacitacin.
Procedimientos para el control de documentos.
Procedimientos para efectuar auditoras internas.
Procedimientos para los comentarios (retroinformacin y las acciones correctivas).
Procedimientos para la revisin del sistema de calidad por parte de la Direccin.

3.4. Se debe mantener un sistema de control de toda la documentacin relacionada con sus actividades, la cual
deber conservarse disponible para su fcil acceso, contando con controles escolares; expedientes por alumno,
registros de asistencia, de constancias otorgadas y evaluaciones, entre otros.
3.5. Se deber contar con procedimientos documentados para atender la retroalimentacin y realizar las acciones
correctivas cada vez que se detecten discrepancias en el sistema de calidad o en el desarrollo de los procedimientos
de capacitacin.
4.

Personal del Centro de Capacitacin.

4.1. El personal debe contar con la capacitacin, experiencia y conocimientos acreditados de los procesos de
capacitacin.
4.2. Se debe establecer un sistema de capacitacin documentado que se mantenga actualizado de acuerdo con
su poltica, para asegurar la capacitacin del personal en los aspectos tcnicos y administrativos en que estn
involucrados.
5.

Instalaciones y Equipo.

5.1. El equipo e instalaciones debern estar en condiciones correctas de operacin y disponibilidad, de acuerdo
con lo establecido en el Reglamento de Autotransporte Federal y Servicios Auxiliares (RAFSA) artculos 93-C,
93-D, 93-F, 93-G, 93-H.
5.2.
6.

Se deber contar con un equipo de cmputo con tecnologa de vanguardia, que incluya correo electrnico
Operacin del Centro.

6.1. Los Centros de Capacitacin que cuenten con Reconocimiento Oficial, para su operacin, debern dar
cumplimiento estricto a las disposiciones que emita la Secretara.
7.

Quejas y Apelaciones.
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7.1.
Los Centros de Capacitacin deben contar con
procedimientos documentados para manejar las quejas
recibidas de parte de los usuarios o de otras partes respecto a la
operacin y al servicio que presten.

8.

Carta Descriptiva.

8.1. Una vez publicados los Programas Integrales de Capacitacin del Autotransporte Federal, los Centros de
Capacitacin debern elaborar una Carta Descriptiva de los cursos que impartan y presentarla a la Direccin
General Adjunta de Planeacin y Desarrollo, de la Direccin General de Autotransporte Federal en los prximos
60 das hbiles a la publicacin de estos programas en el Diario Oficial de la Federacin.
8.2. Tcnicas de Instruccin. Con el propsito de facilitar el proceso de enseanza aprendizaje, los centros de
capacitacin debern utilizar tcnicas de instruccin, mismas que especificarn en sus Cartas Descriptivas.
8.3. Recursos Didcticos. Los centros de capacitacin debern contar permanentemente con el material
didctico indicado en sus Cartas Descriptivas. Este material tendr carcter obligatorio en la imparticin de los
cursos y estar sujeto a supervisin y certificacin.
9.

Evaluacin.

Al inicio de cada curso (terico y prctico), el instructor aplicar una evaluacin diagnstica con el propsito de
identificar el nivel de conocimiento de los participantes, una evaluacin intermedia con el objeto de corregir
errores y/o retroalimentar informacin, y una evaluacin final que constar de un mnimo de 80 preguntas al
trmino del curso para verificar el grado de aprendizaje, dicha evaluacin deber ser acreditada con una
calificacin mnima de 80, es decir, tener 64 aciertos.
Las evaluaciones que se apliquen a los conductores debern ser por escrito y mantenerse en el expediente del
alumno durante el tiempo que transcurra hasta la siguiente renovacin.
10. Actualizacin.
La Secretara actualizar el presente programa de capacitacin de acuerdo a la vigencia de la licencia, mediante
la correspondiente publicacin en el Diario Oficial de la Federacin.

ATENTAMENTE
EL DIRECTOR GENERAL

MTRO. ADRIN DEL MAZO MAZA

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