Mtodo para estandarizar

La estandarizacin es la herramienta que permite definir un criterio ptimo

y nico en la ejecucin de una determinada tarea u operacin.
El trabajo estndar tiene su fundamento en la excelencia operacional. Sin el
trabajo estandarizado, no se puede garantizar que, las operaciones
necesarias para la obtencin de los productos, se realicen siempre de la
misma forma. La estandarizacin permite la eliminacin de la variabilidad
de los procesos.
Al estandarizar las operaciones se establece la lnea base para evaluar y
administrar los procesos y evaluar su desempeo lo cual ser el
fundamento de las mejoras.
El siguiente ejercicio los ayudara a mejorar sus procesos para llegar a una
estandarizacin que beneficie al tiempo y productividad de su organizacin.
1. Describir el proceso actual:
El objetivo es describir como se realiza en el presente el proceso, no como
debera realizarse. En algunas ocasiones la mejor opcin es que una sola
persona lo describa, en otras puede ser ms efectivo, involucrar a todo el
equipo. Los empleados pueden, por ejemplo, describir como realizan cada
paso; o pueden observar como realiza el proceso el que mejor lo hace. Es
conveniente utilizar diagramas de flujo, fotografas o dibujos que describan
el proceso.
2. Planear una prueba del proceso:
Crear un equipo que realice una prueba del proceso, realizarlo como
actualmente se aplica. Para este paso, se requiere decidir algunas de las
siguientes cuestiones:
Cunta gente se involucrar en la prueba? Si son pocas personas las que
elaboran el proceso, es conveniente involucrarlas a todas. Si son muchos
los que realizan el proceso, hay que seleccionar a los que ms lo dominen.
Cmo sern entrenados los participantes? Quin los entrenar?
Cmo registrarn los participantes sus progresos? Cmo sabrn que
funciona y que no?
Cmo se documentarn el proceso y los cambios que se le hagan?
Cmo se mantendr actualizada la documentacin?

3. Ejecutar y monitorear la prueba:

Requiere recolectar informacin y obtener ideas de todo el equipo para
implementar mejora el proceso en cuestin. Pueden centrarse en algunas
de las siguientes cuestiones:

 Hay instrucciones poco claras o innecesarias?

Cules son los problemas que ocurren?
Qu cosas ocurren que no estn descritas en el diagrama del proceso?
Han mejorado los resultados? Se ha reducido la variacin en el proceso?
Podra reducirse ms?

4. Revisar el Proceso:
Utilizar la informacin que se ha obtenido para mejorar el proceso.
Simplificar la documentacin, tratando de mantenerla lo ms simple y
grfica posible. Detectar formas de probar o ensayar el proceso y enfatizar
los aspectos claves de l.
5. Difundir el uso del proceso una vez revisado:
Si solo unas cuantas personas fueron involucradas en la prueba del proceso,
se requiere difundir el uso del nuevo proceso a los dems.

6. Mantener y mejorar el proceso:

Asegrate que todos utilizan el proceso mejorado; anmalos a buscar
nuevas mejoras en l. Desarrolla mtodos para capturar, probar e
implementar las ideas de la gente. Desarrolla procedimientos para revisar
sistemticamente el proceso y mejorarlo por lo menos cada 6 meses.
Mantn los documentos actualizados y asegrate de que son usados,
particularmente para entrenar a los nuevos empleados.

Ejemplo de Estandarizacin
Norma N 23 de la CEE
Estndares de calidad para tomates de la CEE
I. DEFINICION DEL PRODUCTO
Esta norma se aplica a tomates, es decir al fruto fresco de las variedades de
Lycopersicum esculentum Mill que son suministrados frescos al consumidor, con exclusin
de los tomates para procesamiento.
II. REQUISITOS DE CALIDAD
A. GENERAL
El propsito de la norma es definir los requisitos de calidad en la etapa de su despacho,
despus de la preparacin y empaque.
B. REQUISITOS MINIMOS
(i) Los tomates deben estar:
Enteros
sanos (sujetos a las estipulaciones de cada clase)
limpios, en particular libres de toda traza de productos qumicos
libres de toda humedad externa anormal.
Libres de olor o sabor extrao
(ii) El estado de madurez debe ser tal que permita a los tomates resistir el transporte y
manipulacin, permanecer en buena condicin hasta llegar a su lugar de destino y cumplir
all con los requisitos del mercado.
C. CLASIFICACION POR CALIDAD
(i) Clase "Extra". Los tomates de esta clase deben ser de calidad suprema. Su pulpa debe
ser firme y deben tener todas las caractersticas tpicas de la variedad.
No deben tener defectos. No se permiten "partes verdes".

Se distinguen entre:
Tomates redondos
tomates alargados
tomates apostillados que son de forma regular pero con nervadura; sin embargo, las
nervaduras no deben extenderse por ms de un tercio de la distancia entre el pecolo y el
pice.
(ii) Clase I. Los tomates de esta clase deben ser de buena calidad. Deben ser
razonablemente firmes, sin defectos serios y tener todas las caractersticas tpicas de la
variedad.
Pueden tener ligeras magulladuras. Se incluyen las partiduras, cicatrizadas o no, y las
partes verdes visibles.
Se distingue entre:
tomates redondos
tomates alargados
tomates apostillados. Sin embargo, estos tomates deben ser de forma regular.
(iii) Clase II. Esta clase comprende los tomates de calidad comercial que no tienen la
calidad para ser incluidos en las clases superiores.
III. CLASIFICACION POR TAMAO
El tamao se determina:
por el dimetro ecuatorial mximo en los tomates "redondos" o "apostillados"
por el dimetro mximo de la seccin ms ancha en los tomates "alargados"
A. TAMAOS MINIMOS
El dimetro mnimo de los tomates clasifiados en la clase "Extra", clase I y 11 es:
30 mm para los tomates alargados
35 mm para los tomates redondos y apostillados
B. UNIFORMIDAD
La escala de la norma es obligatoria para las clases "Extra" y 1.
Tomates alargados
(dimetro en mm)

tomates "redondos" y "acostillados"

(dimetro en mm)
desde 77 para arriba excluyendo 87
desde 67 para arriba excluyendo 77

57 y ms

desde 57 para arriba excluyendo 67

desde 47 para arriba excluyendo 57

desde 47 para arriba excluyendo 57

desde 40 para arriba excluyendo 47

desde 40 para arriba excluyendo 47

desde 30 para arriba excluyendo 40

desde 35 para arriba excluyendo 40

Los tomates apostillados de mayor tamao pueden no ser clasificados en la clase "Extra".
IV. TOLERANCIA
En cada paquete se permiten tolerancias respecto a la calidad y tamao para productos
que estn debajo del estndar.
A. TOLERANCIA DE CALIDAD
(i) Clase "Extra": se tolera hasta 5% en nmero o peso de tomates que no satisfacen los
requisitos de la clase, pero si los de la clase inmediata inferior (clase 1), con no ms de
2% de tomates con partiduras.
(ii) Clase I: hasta 10% en nmero o peso de tomates que no satisfacen los requisitos de la
clase, pero si los de la clase inmediata inferior (clase 11), con no ms de 5% de tomates
con partiduras.
(iii) Clase ll: hasta 10% en nmero o peso de tomates que no satisfacen los requisitos de
la clase, pero que son aptos para el consumo.
B. TOLERANCIA DE TAMAOS
Para la clase "Extra", clase I y clase ll: 10% en nmero o peso de tomates por envase que
cumplen el tamao inmediato superior o inferior al declarado en el envase. Sin embargo
en el caso de los tomates del grado mnimo de tamao y para los tomates no clasificados
de la clase 11, la tolerancia se aplica solamente al producto con un dimetro no inferior a
28 mm para los tomates "alargados" y 33 mm para los tomates "redondos" y
"apostillados".
C. TOLERANCIAS ACUMULATIVAS
En ningn caso las tolerancias de calidad y tamao tomadas juntas pueden exceder:
10% para la clase "Extra"
15% para las clases I y 11
V. EMPAQUE Y PRESENTACION
A. UNIFORMIDAD
Los contenidos de cada envase deben ser uniformes y deben contener slo tomates del
mismo origen, variedad y calidad. Adems los tomates de las clases "Extra" y I deben ser
de color y madurez uniformes. Cuando los tomates se clasifican por tamao, cada envase
debe contener slo tomates del mismo tamao.

B. EMPAQUE
El producto debe ser empacado de modo que exista seguridad de que est protegido
adecuadamente. En el caso de las clases "Extra" y I los productos deben quedar
separados del fondo, de los costados y de la tapa, si la hay, como proteccin.
Cualquier papel u otro material usado en el interior del envase debe ser nuevo e incuo
para los alimentos de consumo humano. Cuando se usa material impreso, la impresin
debe ser solamente en la parte exterior para que no entre en contacto con el producto.
Los tomates empacados deben estar libres de todo cuerpo extrao.
VI. MARCAS
Cada envase debe llevar la siguiente informacin legible e indeleble impresa en el
exterior:
A. IDENTIFICACION
Empacador
Nombre y direccin o marca en cdigo
Despachador
B. NATURALEZA DEL PRODUCTO
"Tomates" (cuando el contenido del envase no es visible desde el exterior).
C. ORIGEN DEL PRODUCTO
Lugar de origen, o marca comercial nacional, regional o local.
D. ESPECIFICACION COMERCIAL
Clase
La indicacin "apostillados" o "alargado", segn corresponda.
Tamao, o la indicacin "tamao no especificado".
E. MARCA DE CONTROL OFICIAL (OPCIONAL)
Cuando los detalles mencionados estn escritos en una etiqueta, sta debe fijarse en el
exterior del envase y su tamao no debe ser inferior a 40 cm2.
Informacin adicional referente a los estndares de calidad para tomates
TOMATES, CLASE III.
Esta clase incluye productos de calidad comercial que no pueden incluirse en una clase
superior, pero que satisfacen los siguientes requisitos.

REQUISITOS DE CALIDAD
Los tomates de la clase III deben cumplir con los requisitos establecidos en el estndar de
calidad comn para la clase II, pero que pueden tener partiduras cicatrizadas de ms de 3
cm de largo.
CLASIFICACIN POR TAMAO
El dimetro mnimo de los tomates de clase III ser:
20 mm para los tomates "alargados", tomates "miniatura" y aquellos cultivados en
invernaderos.
35 mm para otros tomates. No se establecen requisitos de uniformidad.
TOLERANCIA
Cada envase puede contener no ms de:
15% en nmero o peso de tomates que no cumplen los requisitos de la clase, pero que
son aptos para el consumo.
10% en nmero o peso de tomates que no cumplen los requisitos establecidos para la
clasificacin por tamao.
EMPAQUE Y PRESENTACION
A. UNIFORMIDAD
Los contenidos de cada envase deben incluir solamente tomates del mismo origen y
variedad. La exhibicin engaosa ser prohibida estrictamente, por ejemplo, la parte
visible debe corresponder especialmente en lo referente a tamao, calidad y forma, al
contenido promedio.
B. EMPAQUE
Los requisitos de empaque del inciso V.B. de los estndares comunes de calidad, se
aplicarn a los tomates de la clase III.
MARCAS
Los requisitos del inciso Vl de los estndares comunes de calidad se aplicarn a los
tomates de la clase III. Sin embargo, cada envase debe indicar el tipo con una de las
siguientes denominaciones: "Acostillados", "Redondos", "Alargados", "Tipo Ciruela" o
"Cultivado en Invernadero".
VARIEDADES SEMI-ACOSTILLADAS
Para los paises que comercializan las variedades "semi-acostilladas" esta disponible la
informacin suplementaria a la Norma N 23 de la CEE en la "Revista Oficial" de la
Comisin de Normas de las Comunidades Europeas "(CEE)" N 460/81.